存量時代下尋找增量機會,產(chǎn)品經(jīng)理該如何思考?

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互聯(lián)網(wǎng)已然進入人口紅利幾乎耗盡、存量市場代替增量市場的窘境,但增長已然不能放棄。本文講述在這種環(huán)境下,產(chǎn)品經(jīng)理該如何思考,尋找和挖掘增量機會。

互聯(lián)網(wǎng)進入存量時代

移動互聯(lián)網(wǎng)自2011年爆發(fā)以來,經(jīng)過多輪的模式創(chuàng)新與行業(yè)洗牌,發(fā)展到至今,藍海已經(jīng)被激烈的競爭染成了紅海,人口紅利幾乎耗盡。根據(jù)艾瑞咨詢《2020Q1中國移動互聯(lián)網(wǎng)流量季度分析報告》里公布的數(shù)據(jù),從2018年1月份至今,移動設(shè)備數(shù)的同比增長一直在下降。兩年前還有超過15%的同比增長率,如今只有3%了。

存量時代下尋找增量機會,產(chǎn)品經(jīng)理該如何思考?

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),進入了存量時代。

整個行業(yè)趨于穩(wěn)定,新業(yè)務(wù)的試錯與擴張整體放緩,行業(yè)內(nèi)風投回歸理性。下一個可以預(yù)見的風口是5G帶來的變革,但目前還沒有到爆發(fā)期。

整個行業(yè),都有一種焦慮的氛圍在蔓延。似乎一切都在揭示,我們賴以生存的移動互聯(lián)網(wǎng)的沃土已經(jīng)干涸,再生長出新的枝繁葉茂已經(jīng)很難。

然而,存量時代下,產(chǎn)品擴張的野心和腳步也要收起嗎?不見得,即使是在夾縫中生存,也有生存與增長之道。

尋找增量機會

存量時代下依然蘊含著增量機會,只不過對我們提出了更高的要求?,F(xiàn)在不是抓住一個需求做就能獲得收益的時代,我們做產(chǎn)品想要有所突破,需要滿足更加苛刻的條件。

1. 尋找流量

在這個遍布紅海的時代,產(chǎn)品想要獲得流量,首先要考慮3個關(guān)鍵因素:

(1)行業(yè)沒有被完全壟斷

只要我們所處的行業(yè),或者更細分的垂直領(lǐng)域里,已有競品的知名度、覆蓋度沒有達到完全壟斷級別,仍然存在著或大或小的空白區(qū)域,就有我們?nèi)刖值臋C會。

巨頭型產(chǎn)品、壟斷產(chǎn)品已經(jīng)徹底搶占了用戶心智,其他產(chǎn)品就再沒有破局的機會。例如提起熟人社交、聊天工具,第一個想到的就是微信。社交領(lǐng)域為什么近些年這么難做,就是因為微信的壟斷地位。微信是個“黑洞”式的存在,不光壟斷了熟人社交,連陌生人社交最終也會沉淀到它那里。

所以,行業(yè)沒有被完全壟斷是一個前提。

(2)行業(yè)仍在增長階段

只要我們所選的行業(yè),所選的細分賽道還在上升期,還有源源不斷的新用戶涌入,那就有我們從中“分一杯羹”的機會,這是第二個前提。

拿教育行業(yè)來說,教育行業(yè)里的細分領(lǐng)域K12教育,它是一個幾乎不會進入存量時代的行業(yè),為什么呢,學生是一代接一代,一茬走了還有新的一茬。只要有源源不斷的學生,就有源源不斷的需求。

而且這部分群體大概率還沒有被搶占用戶心智。這就造成了,雖然行業(yè)內(nèi)有大廠、有知名品牌,但是他們絕對沒有辦法做到完全壟斷。所以對于新入局的玩家來說,只要用心做,總能做的起增長。

而對于職業(yè)教育來說,如果面向的是一個蓬勃發(fā)展的職業(yè),那么也會是有源源不斷的新用戶,例如我們熟知的產(chǎn)品、運營培訓;而如果是一個衰落行業(yè)的職業(yè)教育,也很難做起來。

所以,行業(yè)在增長,產(chǎn)品才能更好的增長。至于在這個不斷涌入的“羹”能分到多大的一杯,那就看具體的產(chǎn)品,看你收割流量的手段了。

(3)匹配的資源與能力

我們自身的公司要有有入局這個行業(yè)的資源與能力,有觸達剩余目標群體的機會。

隔行如隔山,想做和能做還存在著距離。并不是說有未被壟斷、且處于上升期的行業(yè),我們就能馬上做。每家公司有每家公司的經(jīng)驗、基因、資源。

為什么資本方在做風險投資時,非??粗谻EO的經(jīng)歷,就是因為只有這個CEO對這個行業(yè)足夠了解,很多外人接觸不到的信息他都有接觸過,很多常人不知道的坑他都踩過,才會有更大的勝算,在項目發(fā)展的各個階段能做出成功率更高的決策。

只有我們自身具備了入局這個行業(yè)的資源與實力,才有可能在競爭中切實地觸達到更多的目標用戶,并且奪得用戶的青睞。

2. 獲取流量

目前我們已經(jīng)確定了兩件事:一是確定了有流量可以獲取;二是確定我們有能力去獲取這部分流量。

所以,接下來要考慮怎么去獲取,也就是塑造一套獲取流量、實現(xiàn)增長的方案。

方案的好壞,直接的體現(xiàn)就是觸達目標群體之后的轉(zhuǎn)化率,這也是我們需要核心關(guān)注的數(shù)據(jù)。

我們要獲取的是那些依然在不斷涌入的增量用戶,第一時間搶占用戶心智是重點。

既然是新涌入的流量,這些用戶對于行業(yè)的認知一定存在著或多或少的信息差,這時候是最容易搶占用戶心智的。所以,找到這部分新用戶“誕生”的位置,在這個位置進行觸達、截流,是最高效的。

經(jīng)過前期的調(diào)研,我們已經(jīng)找到了用戶認知上的信息差,并且思考出大概率可行的打法,接下來要做的就是把產(chǎn)品做好,切實滿足需求。同時做好運營包裝與推廣。

這一步筆者建議采用MVP,并且在少部分用戶中先驗證的方式進行,以免低轉(zhuǎn)化率的方案全部推出后,后繼無力,浪費了資源。MVP可以驗證我們的產(chǎn)品方案、運營方案是否能確確實實的獲取到這部分流量,在有了一定轉(zhuǎn)化率后,再加以分析和優(yōu)化迭代,盡可能地提高轉(zhuǎn)化率。

有了高轉(zhuǎn)化率的基礎(chǔ),就可以更高效地收割流量了。

另外存量市場有沒有必要去爭奪,在滿足前面提到的3個條件下,只要方案的轉(zhuǎn)化率足夠高,是可以去爭一爭的。

這里其實講究的是差異化,強調(diào)與競品的差異點來吸引用戶。雖然是紅海市場,但是對于同賽道的競品,每款產(chǎn)品主打的亮點還是會有差異。

差異化是怎么形成的?

要么是同類型產(chǎn)品,在產(chǎn)品設(shè)計以及包裝推廣時去著重強調(diào)某一個亮點。

例如大家常聽到的案例,寶潔旗下的洗發(fā)水,通過不同的細分品牌來覆蓋不同類型的人群,每個品牌都強調(diào)了差異化的功效:飄柔主打“柔順優(yōu)雅”、潘婷主打“修護滋養(yǎng)”、海飛絲主打“清爽去屑”、伊卡璐主打“草本天然”、沙宣主打“專業(yè)時尚”。實際上差別或許沒那么大,但是在產(chǎn)品包裝上有側(cè)重點的強調(diào),身為消費者的你在選購時一定會順著它的思路走;

第二種方式是在已有的市場中去打其中的某一塊小眾市場,全身心去解決大市場環(huán)境中某個需求痛點,而且是自己最擅長打的點。例如同樣是視頻類產(chǎn)品,B站就主打“二次元”領(lǐng)域走出了自己的路。

在獲取流量時,針對不同類型的產(chǎn)品,獲取和沉淀用戶的方式也有所不同,也就是不同的“轉(zhuǎn)化路徑”。

在下一篇文章里,我將和大家講講幾種流量轉(zhuǎn)化路徑。

 

作者:浩叔產(chǎn)品論;公眾號:互聯(lián)網(wǎng)一籮筐

本文由 @浩叔產(chǎn)品論 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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