Facebook 前陣子為設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生們舉辦了一場(chǎng)小型研討會(huì)，會(huì)中最常被提出的問題是：如果我想成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，未來我應(yīng)該去修哪些課、學(xué)習(xí)哪些技術(shù)？

大學(xué)的重點(diǎn)是：學(xué)習(xí)「如何學(xué)習(xí)」

通常我對(duì)這類問題的反應(yīng)跟其他講者一樣——不必過度操心這種事。絕大部分你需要的技術(shù)，都會(huì)從工作中學(xué)到。「真的，重點(diǎn)是，你去學(xué)校（大學(xué)）上課是為了學(xué)習(xí)、精進(jìn)『如何學(xué)習(xí)』的能力?！箍萍紩?huì)變、Photoshop 不會(huì)永遠(yuǎn)都是工具首選，程序語(yǔ)言和平臺(tái)會(huì)流行，也會(huì)向法蘭絨和粗框眼鏡一樣過時(shí)。保持好奇、勤奮，不要害怕閱讀、觀察、聆聽和動(dòng)手做。學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)才是能夠維持收獲不斷的高階技能。

話雖如此，我也知道這樣的答案可能不是在場(chǎng)學(xué)生最想聽到的，當(dāng)有人問說要成為一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師該修哪些課、學(xué)習(xí)哪些技術(shù)，最保險(xiǎn)的作法就是假設(shè)對(duì)方想聽的是一長(zhǎng)串實(shí)用的課程和技術(shù)清單。

所以，來吧，假如我有一部時(shí)光機(jī)，帶著如今我已學(xué)會(huì)的事回到大學(xué)時(shí)期，會(huì)想要對(duì)那個(gè)面對(duì)沉甸甸課程指南的年輕 Julie 說出這番耳語(yǔ)，好讓她針對(duì)未來的軟件設(shè)計(jì)工作挑出合適的課程：

基礎(chǔ)

平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

當(dāng)你學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)，那么欣賞、理解和創(chuàng)造可以清晰呈現(xiàn)、容易理解而且很好看的事物都會(huì)變得更加容易。例如形式、層次、顏色、構(gòu)圖、排版等等。你所選的課程內(nèi)容最好要包含一些創(chuàng)意項(xiàng)目，并且搭配經(jīng)過挑選的評(píng)審給予評(píng)價(jià)。

計(jì)算機(jī)科學(xué)

你未必要知道快速排序（Quicksort）和合并排序（Mergesort）的優(yōu)缺點(diǎn)，也不需要學(xué)習(xí)如何寫一套操作系統(tǒng)。但是掌握寫程序的基礎(chǔ)（這也許需要一年去學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，再加上一、兩個(gè)大型項(xiàng)目課程）是一段很長(zhǎng)的路。如果不懂寫程序，想要選擇科技產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)師作為職業(yè)生涯的選擇，恐怕會(huì)很困難。

互動(dòng)設(shè)計(jì)

這個(gè)領(lǐng)域的課程應(yīng)該要著重「設(shè)計(jì)思考（design thinking）」，以及建立一個(gè)良好的流程去辨別、理解人們真正的需求，包括如何進(jìn)行使用者研究所需的各種技術(shù)。理想情況下，這樣的課程應(yīng)該會(huì)有許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，以及一個(gè)涵蓋辨別問題、進(jìn)行相關(guān)研究、設(shè)計(jì)、原型制作以及不斷改善等完整流程的大型期末項(xiàng)目。

材料與 3D 形式

在不超過 2D 的限制（編按：例如屏幕）下做物理性的設(shè)計(jì)，我認(rèn)為會(huì)是未來的一大趨勢(shì)。如果能回到過去，那么我會(huì)很樂于學(xué)習(xí)更多關(guān)于有形物體的世界，學(xué)習(xí)一個(gè)設(shè)計(jì)師是如何去思索該怎么做出好拿、便于攜帶/穿戴、好用的產(chǎn)品。

編者按：這段的第一句，我想 Julie 想說的是類似 iOS 7/8 與 Android L Material Design 那樣在平面上模擬物理性質(zhì)的設(shè)計(jì)潮流。Facebook 先前做的 Chat Head、Paper 和 Slingshot 都帶有這樣的嘗試。

脈絡(luò)很重要

設(shè)計(jì)的歷史

歷史上發(fā)生過的「運(yùn)動(dòng)」、事件和歷史脈絡(luò)將我們今日對(duì)設(shè)計(jì)的理解形塑成什么樣子？是什么造成了時(shí)代之間、文化間的不同？這里有些東西屬于「平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)」課程，但當(dāng)你越是深入歷史去了解設(shè)計(jì)，你將越能明白什么是「好」設(shè)計(jì)，以及他們是如何演變的。

心理學(xué)——感知和認(rèn)知

很多時(shí)候你的設(shè)計(jì)是給人用的，因此關(guān)于感知和認(rèn)知的附加脈絡(luò)——大腦如何運(yùn)作、人類如何理解周遭的世界、我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)、如何記憶，這些不僅很重要，也很迷人。

心理學(xué)——社會(huì)心理學(xué)

人類如何影響他人的情緒與行為？如果你想做的設(shè)計(jì)與社群有關(guān)，那么不論是對(duì)個(gè)人體驗(yàn)還是整個(gè)社群太的健全度都做好優(yōu)化顯然是很重要的。我在 Facebook 最先學(xué)到事之一，就是最具影響力的工作并非設(shè)計(jì)一場(chǎng)比賽，而是設(shè)計(jì)一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的規(guī)則。

統(tǒng)計(jì)學(xué)

有時(shí)候，如果你必須設(shè)計(jì)或打造規(guī)?；臇|西，那么根據(jù)數(shù)據(jù)所做的決策會(huì)變得非常有價(jià)值。

充分理解機(jī)率、相關(guān)性 vs. 因果關(guān)系、信賴區(qū)間、推論統(tǒng)計(jì)，并且深入了解如何在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上建立模型和做出預(yù)測(cè)，這樣在實(shí)務(wù)上對(duì)于根據(jù)用戶的產(chǎn)品使用情形做出決策非常有用。

可視化

知道該怎么樣透過可視化去解釋、溝通復(fù)雜概念是非常強(qiáng)大的能力，特別是當(dāng)你的設(shè)計(jì)與健康、金融、商業(yè)應(yīng)用有關(guān)，或是企圖用優(yōu)雅的方式呈現(xiàn)高密度的信息時(shí)。其實(shí)，不管什么時(shí)候，我的信箱總是躺著許多可視化圖表（infographics）、圖表、海報(bào)或投影片，用可視化的方式呈現(xiàn)一些議題，像是「今日的智能型手機(jī)生態(tài)系」或是「今日廣告市場(chǎng)的樣貌」等等。

營(yíng)銷/溝通

你要如何推廣一項(xiàng)令人贊嘆的產(chǎn)品或服務(wù)？你如何找出目標(biāo)族群？產(chǎn)品或服務(wù)該透露出和種訊息？該怎么定價(jià)？以及該怎么吸引目標(biāo)族群？這些都關(guān)乎營(yíng)銷與溝通。

比較軟性的技能

演講與溝通

無可否認(rèn)地，身為一個(gè)設(shè)計(jì)人，你必須藉由說、藉由簡(jiǎn)報(bào)來展示自己的設(shè)計(jì)。我認(rèn)識(shí)的每一位頂尖設(shè)計(jì)師也都是表達(dá)清晰、口齒伶俐、具有說服力的溝通高手。這項(xiàng)能力重要道我不知道該怎么說。如果你可以去選一堂課、參加俱樂部或社團(tuán)，或是將自己置于一個(gè)可以常常練習(xí)的環(huán)境，試著讓自己說話更加簡(jiǎn)練、清楚并富有感染力，這絕對(duì)會(huì)對(duì)你的設(shè)計(jì)師生涯大有幫助。

畫出設(shè)計(jì)點(diǎn)子

善于將抽象、早期階段的點(diǎn)子轉(zhuǎn)換成清晰、簡(jiǎn)單的概念圖或是故事板有助于你的設(shè)計(jì)流程——你的思考會(huì)更周全，而且更容易與其他人交流。

與他人合作愉快

要當(dāng)設(shè)計(jì)師，你不可能大部分的時(shí)間都獨(dú)自作業(yè)。有太多專業(yè)的設(shè)計(jì)工作需要團(tuán)隊(duì)合作，共同找出問題、解決問題。你如何劃分自己的工作？當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此意見分歧時(shí)你該如何做出決定？你要如何讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生 1+1>2 而不是 1+1<2 的化學(xué)作用？

評(píng)論/給予意見

給予評(píng)論和意見的重點(diǎn)在于要實(shí)話實(shí)說、具批判性，而且要給出有用的建議，但不能過了頭而變成混蛋?？傊炷苌?。

創(chuàng)業(yè)家精神/找出機(jī)會(huì)點(diǎn)

你怎么知該做什么事才能對(duì)目標(biāo)族群產(chǎn)生不同凡響的效果？你如何評(píng)估市場(chǎng)大小？你如何在許多表面上看起來很不錯(cuò)的點(diǎn)子中排出優(yōu)先級(jí)？你要怎么樣利用技術(shù)、人際交往何資源做出一些有意義的事情出來？

真實(shí)的情況是，很難有一種科系或?qū)W程可以涵蓋上述我講的東西（盡管這相當(dāng)罕見，但我的確在一些大學(xué)見過）。大型項(xiàng)目課程是練習(xí)運(yùn)用軟性技巧的最佳途徑。到了大三或大四，找一些不是只有作業(yè)跟考試，而是需要分組做項(xiàng)目的課來修，并且最好可以做到下面這些事：

• 從頭到尾構(gòu)思、打造出一個(gè) app。
• 與一些非營(yíng)利組織合作，協(xié)助他們解決一些問題。
• 設(shè)計(jì)一些企圖在市場(chǎng)上取得成功的東西（一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)服務(wù)）。
• 將現(xiàn)有的流程重新設(shè)計(jì)，變得更有效率。

追尋創(chuàng)造力

我最喜歡的大學(xué)課程未必都與設(shè)計(jì)或技術(shù)有關(guān)，但對(duì)于我們的右腦訓(xùn)練、開發(fā)創(chuàng)造力過程（例如評(píng)論）還是很有幫助。所以盡管去嘗試那些吸引你、可以刺激你做出些什么的事，包括下面這些事（當(dāng)然不限于這些）：

• 創(chuàng)意寫作
• 詩(shī)
• 藝術(shù)
• 電影
• 攝影
• 書法
• 室內(nèi)設(shè)計(jì)
• 建筑
• 讓你設(shè)計(jì)電玩游戲的課
• 介紹工藝或工程的課程，那種可以讓你做出彈弓，并且全班競(jìng)賽誰(shuí)的彈弓威力最強(qiáng)的課。
• ??你懂我的意思了。

有讀者向 Julie 提議：音樂。

好了，現(xiàn)在你知道我心目中的夢(mèng)幻課程了，據(jù)我所知，應(yīng)該沒有單一課程可以涵蓋上述這些東西，所以如果你找不到也沒關(guān)系。（我自己大約 70% 都沒上過吧，如果你想知道的話。）

不過呢，好在「學(xué)習(xí)」不會(huì)隨著你畢業(yè)而停止，好在有書、有在線課程、有 YouTube 影片?? 而且一定有很多人可以教你——如果你愿意開口問的話。

譯文來自：inside

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