B端產(chǎn)品經(jīng)理和企業(yè)信息化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間有什么關(guān)聯(lián)，大家對(duì)于企業(yè)信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的了解有多少呢？下面這篇文章是筆者從宏觀聯(lián)系微觀，深入解讀企業(yè)信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)內(nèi)容，大家一起接著往下看看吧！

B端產(chǎn)品經(jīng)理為什么要了解企業(yè)信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型？這實(shí)在不是一個(gè)問(wèn)題，毋寧說(shuō)，是企業(yè)信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型催生了B端產(chǎn)品經(jīng)理。本文從宏觀聯(lián)系微觀，深入解讀企業(yè)信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一、歷史

以往提到產(chǎn)品經(jīng)理，第一反應(yīng)應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)公司，然后是軟件、APP等，這是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理一職早期從互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展起來(lái)，畢竟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是第一波向世界普及信息技術(shù)的行業(yè)。當(dāng)時(shí)，普及的對(duì)象是To C消費(fèi)型行業(yè)。

如今互信息技術(shù)來(lái)到制造型行業(yè)，B端產(chǎn)品經(jīng)理也就應(yīng)運(yùn)而生。信息技術(shù)為什么從To C消費(fèi)型行業(yè)來(lái)到To B制造型行業(yè)，要從信息技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，傳輸快、不易出錯(cuò)、不易丟失。

這些特點(diǎn)讓信息在企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行、管理決策、數(shù)據(jù)記錄等方面發(fā)揮巨大的作用，因此企業(yè)選擇付費(fèi)使用信息技術(shù)。這可以類比商家為什么愿意付費(fèi)給阿里巴巴在淘寶開(kāi)店？還不是因?yàn)檫h(yuǎn)在千里之外的人也會(huì)成為商家的潛在客戶。

但信息技術(shù)并非一開(kāi)始就如此，它也經(jīng)過(guò)了一段時(shí)期的發(fā)展，這段時(shí)期真的特別短，可以說(shuō)是信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)的快速發(fā)展正是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程。

二、信息產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)信息化

信息技術(shù)革命早已不是什么新鮮詞匯，我們也早已邁入信息時(shí)代。從大哥大到手機(jī)，QQ到微信，即時(shí)通信也早就不是新鮮的東西，但這個(gè)過(guò)程并不是一蹴而就的，也可以說(shuō)，這是信息技術(shù)不斷產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程，也就是信息產(chǎn)業(yè)化。

信息產(chǎn)業(yè)化幾十年，發(fā)展的核心技術(shù)有兩個(gè)：其一是存儲(chǔ)一個(gè)字節(jié)數(shù)據(jù)所需要的價(jià)格大大降低，其二是傳輸一個(gè)字節(jié)數(shù)據(jù)的價(jià)格大大降低，最為大眾所熟知的摩爾定律，講的就是第一個(gè)方面。

這里還可以舉幾個(gè)例子，比如在計(jì)算機(jī)發(fā)展的早期，計(jì)算機(jī)重達(dá)噸記；早期的流量還被叫做gprs，一個(gè)月用個(gè)5M、10M，而現(xiàn)在一個(gè)月用200G移動(dòng)流量大有人在，讓網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膬?nèi)容從文字發(fā)展到圖片，再?gòu)膱D片發(fā)展到視頻，視頻的清晰度也是越來(lái)越高。

信息產(chǎn)業(yè)化的大規(guī)模發(fā)展，帶來(lái)了便宜的存儲(chǔ)和便宜的傳輸，讓信息使用的價(jià)格低廉。經(jīng)濟(jì)中的各種產(chǎn)業(yè)也可以利用便宜的信息技術(shù)賦能自身，這就是產(chǎn)業(yè)信息化。

產(chǎn)業(yè)信息化的第一波浪潮是大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的發(fā)展和壯大，以硬件為支撐以軟件為服務(wù)覆蓋全世界，蘋果、微軟、谷歌成為世界頂流公司。第二波浪潮是以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的技術(shù)賦能各大產(chǎn)業(yè)，帶來(lái)技術(shù)上的便利、業(yè)務(wù)上的便利、記錄上的便利。

中央政府提出的兩化融合，將電子信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到工業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，就是工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)信息化，兩化融合是產(chǎn)業(yè)信息化在工業(yè)企業(yè)的一個(gè)分支。

三、數(shù)字化與信息化

必須先數(shù)字化，并借助網(wǎng)絡(luò)化，才能信息化。

如果你對(duì)電子專業(yè)、電氣專業(yè)之類學(xué)科有所了解，那么一定對(duì)模擬電路和數(shù)字電路很熟悉。

真實(shí)世界的一切是連續(xù)的，比如聲音、畫面，而數(shù)字世界用來(lái)表達(dá)真實(shí)世界時(shí)，選擇了拼接的形式，將某一點(diǎn)記錄下來(lái)，然后將這些點(diǎn)連接起來(lái)，用毫秒級(jí)的連接“欺騙”人腦，在虛擬空間制造出了人們可以直接憑五官可以感知到的圖片、聲音、動(dòng)畫。

這些情景存在的最原始形式，就是數(shù)字化的元素，數(shù)字化的本質(zhì)就是存儲(chǔ)介質(zhì)中的0和1。

也就是說(shuō)，無(wú)論通過(guò)計(jì)算機(jī)做什么，都必須先數(shù)字化。計(jì)算機(jī)只能存儲(chǔ)0和1，也只能處理0和1。

信息化就是信息隨時(shí)隨地的上傳和獲取，比如手中的手機(jī)，就是信息化最核心的要素，每個(gè)人都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)手機(jī)將自己的信息上傳，也在不斷獲取別人的信息。信息化讓人在網(wǎng)絡(luò)上獲取自己的訴求，企業(yè)則可以通過(guò)信息化規(guī)范業(yè)務(wù)流程，如通過(guò)設(shè)定管道和節(jié)點(diǎn)管控業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的途徑和方式。

四、信息化建設(shè)

為什么信息化建設(shè)？我們看一個(gè)公式：利潤(rùn)=收入-成本。

企業(yè)追求利潤(rùn)，有兩條路，增加收入，降低成本。文章前面提到過(guò)，商家通過(guò)在淘寶開(kāi)店，可以增大預(yù)期客戶群體，從而拓寬增加利潤(rùn)的通道。

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本方面，高效便捷的流程，快速的物流，快速的異常問(wèn)題應(yīng)對(duì)，一目了然的數(shù)據(jù)駕駛艙，在流程、處理突發(fā)事件、決策等方面，全面/即時(shí)/準(zhǔn)確的信息起到非常大的作用，這就是信息化的價(jià)值，也是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。

五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型

前面我們提到，數(shù)字化最基礎(chǔ)，一切需要計(jì)算機(jī)處理的內(nèi)容都需要被數(shù)字化，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型被賦予了更深的含義。

這層含義也并沒(méi)有什么難以理解的。舉個(gè)例子：數(shù)字人民幣——人民幣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

千百年來(lái)，紙幣交易已成慣例，人們會(huì)看著手機(jī)余額里的數(shù)字歡喜不過(guò)是近幾十年的事情。從紙幣到數(shù)字人民幣，本質(zhì)并沒(méi)有改變，仍舊是政府背書的法定貨幣，改變的只是表現(xiàn)形式和交易方法。

很多人不理解數(shù)字人民幣和微信/支付寶余額的關(guān)系，舉個(gè)例子：商業(yè)銀行破產(chǎn)了，你存在銀行的余額可能就消失了，而數(shù)字人民幣由中國(guó)人民銀行發(fā)布，國(guó)家不破產(chǎn)，你的錢就永遠(yuǎn)在。（數(shù)字人民幣也需要面對(duì)通貨膨脹，也有像紙幣一樣被竊取的風(fēng)險(xiǎn)，這也正是研發(fā)數(shù)字人民幣最高難度的工作。）

數(shù)字化的即是實(shí)物本身，差別僅在于人民幣可以直接用0和1替代，企業(yè)產(chǎn)品還需要實(shí)實(shí)在在地制造出來(lái)。

制造企業(yè)還有一個(gè)例子：數(shù)字樣機(jī)。CAD/Solid Works等軟件繪出的三維設(shè)計(jì)圖，還有一個(gè)高大上的名字，叫數(shù)字樣機(jī)。數(shù)字樣機(jī)有三個(gè)層次：分別是結(jié)構(gòu)樣機(jī)、功能樣機(jī)、虛擬仿真樣機(jī)，虛擬仿真樣機(jī)更為人熟知的名字叫數(shù)字孿生。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是要將要素、要素的動(dòng)作、要素之間的連接全部數(shù)字化，然后通過(guò)計(jì)算機(jī)的計(jì)算，發(fā)揮巨大的作用。

快遞、外賣、物流等行業(yè)，已經(jīng)是深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物，其商品、配送員、物流車、地圖、倉(cāng)庫(kù)、貨架、位置等等，都以數(shù)字化元素出現(xiàn)，以虛擬指揮現(xiàn)實(shí)的方式，發(fā)揮了巨大的作用。人們相信且愿意踐行：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念和方法同樣將在制造企業(yè)中發(fā)揮巨大的作用。

B端產(chǎn)品經(jīng)理要面對(duì)的概念還有很多，諸如數(shù)字化工廠、數(shù)據(jù)中臺(tái)、流程驅(qū)動(dòng)······我想你應(yīng)該能從企業(yè)數(shù)字化模型中推出這些概念的涵義。

六、尾聲

也許在不久的未來(lái)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程也會(huì)大致和數(shù)字樣機(jī)對(duì)應(yīng)，我們可以分別叫做企業(yè)數(shù)字化結(jié)構(gòu)模型、企業(yè)數(shù)字化功能（業(yè)務(wù)）模型、企業(yè)數(shù)字孿生模型。

以至于最后在我們建立企業(yè)就像和設(shè)計(jì)產(chǎn)品一樣，可以先用少數(shù)資源構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化模型，模擬企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，成本與收益，最后才是廠房的建設(shè)、人員招聘、實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

這段話是我個(gè)人的假設(shè)，但我認(rèn)為出現(xiàn)的可能性還是很大，畢竟后面還有人工智能技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)加持，軟件開(kāi)發(fā)可能真不算什么問(wèn)題，就像流浪地球中的人工智能550W（MOSS）自組織建立月球基地一樣。

讀完了這節(jié)，我們對(duì)自己的終極使命也許有所體悟，B端產(chǎn)品經(jīng)理是為企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)的，可以說(shuō)是企業(yè)的醫(yī)生，能夠找到業(yè)務(wù)要點(diǎn)、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，能夠做出準(zhǔn)確的判斷，企業(yè)往往具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，卻不一定有轉(zhuǎn)型的方法和路徑，什么樣的業(yè)務(wù)流程更優(yōu)，有待優(yōu)秀的B端產(chǎn)品經(jīng)理做出判斷，并在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)，固化到為企業(yè)服務(wù)的軟件產(chǎn)品中。

這節(jié)主題很大，講的又多又雜，筆者能力有限，如各位讀者有所思考，我們可以一起探討這些主題。