場(chǎng)景品牌0-1:虎邦辣醬綁架窮人的外賣
在激烈的辣醬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,虎邦辣醬憑借其獨(dú)特的場(chǎng)景品牌策略脫穎而出,短短四年間便實(shí)現(xiàn)了年收入2億的驚人業(yè)績(jī)。接下來(lái),讓我們一起深入解析虎邦辣醬如何在外賣場(chǎng)景中取得巨大成功,并探索其未來(lái)在更多場(chǎng)景下的擴(kuò)張之路。
接下來(lái)的幾期,我多講幾個(gè)場(chǎng)景品牌的案例。
虎邦辣醬是場(chǎng)景品牌的代表。2015年創(chuàng)立,4年后便年入2億。
人們見到虎邦辣醬最多的場(chǎng)景,就是外賣。其通過(guò)外賣場(chǎng)景累計(jì)開發(fā)的餐飲終端超過(guò)了10萬(wàn)家,平均年增長(zhǎng)達(dá)到200%。
文化評(píng)論媒體「公路商店」就曾提到,“窮人的外賣已經(jīng)被虎邦辣醬綁架了……無(wú)論我中午點(diǎn)的外賣是黃燜雞酸菜魚還是炒雞蛋,這頓午餐都會(huì)通往同一個(gè)終點(diǎn)——虎邦辣醬拌飯?!?/p>
虎邦辣醬為什么能在外賣場(chǎng)景取得成功?
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進(jìn)入任何一個(gè)行業(yè),都要研究當(dāng)前行業(yè)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
辣醬行業(yè)最明顯的格局就是一超多弱,老干媽以固化價(jià)格帶和壟斷商超,建立起了一道難以跨越的護(hù)城河。應(yīng)對(duì)這兩個(gè)特點(diǎn),行業(yè)新進(jìn)入者的切入口就很明顯了。
第一個(gè)切入口是延伸價(jià)格帶,要么比老干媽更便宜,要么更貴。這其實(shí)很難,面對(duì)老干媽8-15元價(jià)格帶,賣便宜了不掙錢,賣貴了沒(méi)人買。第二個(gè)切入口則是換場(chǎng)景,人們?cè)诠渖坛瑫r(shí)買辣醬會(huì)想到老干媽,其他場(chǎng)景呢?
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所以,虎邦辣醬曾嘗試過(guò)諸多場(chǎng)景,還曾半年鋪了2萬(wàn)家線下終端,但無(wú)一例外都見效甚微。
這個(gè)時(shí)候,虎邦濟(jì)南辦事處的一個(gè)員工,嘗試把辣醬放到做外賣的餐飲店里寄賣。沒(méi)想到,幾天之后產(chǎn)品就銷售一空。
其實(shí),當(dāng)時(shí)的外賣存在4個(gè)場(chǎng)景特點(diǎn):
首先是目標(biāo)場(chǎng)景增長(zhǎng)空間大。
據(jù)智研咨詢統(tǒng)計(jì),2015年中國(guó)在線外賣行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為1250.3億元,到2020年就突破了6600億元。
其次是目標(biāo)場(chǎng)景下競(jìng)品少。
作為一個(gè)新興行業(yè),當(dāng)時(shí)外賣還被不少專家學(xué)者視為“偽需求”,而真正入局其中辣醬品牌,有且僅有虎邦辣醬一個(gè)。
再者是目標(biāo)場(chǎng)景進(jìn)入門檻小。
外賣用餐過(guò)程中配上辣醬以增添口味,是用戶端的真實(shí)需求,這能夠反推商家去接受虎邦辣醬的入駐。
最后是目標(biāo)場(chǎng)景能帶來(lái)增量用戶而非爭(zhēng)奪巨頭原有用戶。
外賣行業(yè)消費(fèi)的大多是年輕人,愿意嘗試新產(chǎn)品,且對(duì)價(jià)格敏感度低。這與老干媽在傳統(tǒng)商超場(chǎng)景覆蓋的用戶,雖有重疊但差異較大。
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在真正進(jìn)入目標(biāo)場(chǎng)景時(shí),品牌需要做的,是打造一款適合這個(gè)場(chǎng)景的產(chǎn)品。
比如老干媽一般是半斤裝產(chǎn)品,包裝材質(zhì)是玻璃瓶,這顯然不適合外賣場(chǎng)景。
于是,虎邦辣醬將產(chǎn)品規(guī)格做到可以單次吃完的15g,并避開容易打碎的玻璃包裝,而是用了洋快餐的番茄醬包裝方式。
當(dāng)然,針對(duì)外賣場(chǎng)景下的年輕群體,虎邦辣醬在包裝設(shè)計(jì)上更潮酷、更時(shí)尚一些。這些種種,都是在為場(chǎng)景服務(wù),為場(chǎng)景消費(fèi)下的用戶體驗(yàn)服務(wù)。
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場(chǎng)景品牌,就是要讓用戶在特定場(chǎng)景下,第一個(gè)想到你。
為了打透外賣場(chǎng)景,虎邦辣醬先是影響外賣重點(diǎn)人群,比如學(xué)生、白領(lǐng)。其通過(guò)百事可樂(lè)、智聯(lián)招聘、BOSS直聘等品牌聯(lián)合,以及網(wǎng)易游戲植入等,開始在這群人中刷臉熟。其后,又與鄉(xiāng)村基、小楊生煎、老娘舅等知名快餐品牌合作,在外賣場(chǎng)景下形成獨(dú)特的品牌印象。
從根本上來(lái)講,虎邦辣醬進(jìn)入外賣時(shí),這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有其他辣醬。當(dāng)它跟著一袋袋外賣到達(dá)用戶手上時(shí),就已經(jīng)做好了打透場(chǎng)景的第一步。
先發(fā)優(yōu)勢(shì)開始成為競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
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現(xiàn)在,虎邦辣醬已經(jīng)在嘗試從1-10的進(jìn)擊。
大家可能聽過(guò)“品牌溢出”。當(dāng)你在某一個(gè)群體中形成品牌效應(yīng)之后,他們身邊的人也會(huì)跟著去了解你的品牌。
場(chǎng)景溢出與此類似。當(dāng)你在某一個(gè)場(chǎng)景中形成品牌效應(yīng)之后,你的用戶也會(huì)把你帶到其他場(chǎng)景。
比如年輕人發(fā)現(xiàn)虎邦辣醬不止于外賣,還可以出現(xiàn)在出差旅行、居家一人食等場(chǎng)景——借此,場(chǎng)景就出現(xiàn)了溢出效應(yīng)。
為了適配這些場(chǎng)景,虎邦辣醬只需在產(chǎn)品上做些應(yīng)對(duì)場(chǎng)景需求的小改變。比如,虎邦辣醬首創(chuàng)30g酸奶杯設(shè)計(jì),這種小罐裝的設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)潔時(shí)尚,更貼近年輕人一人食的消費(fèi)場(chǎng)景。
當(dāng)然,在此之前虎邦辣醬都是線上場(chǎng)景,與鄉(xiāng)村基、老娘舅進(jìn)行合作。而下,虎邦辣醬是否會(huì)成為中式快餐的標(biāo)配,進(jìn)入線下實(shí)體店?
就像肯德基麥當(dāng)勞門店里的可口可樂(lè)和百事可樂(lè)。虎邦辣醬開始探索更多的場(chǎng)景。
作者:黃曉軍;公眾號(hào):黃曉軍(ID:JingyanLab)
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