作為閱讀類APP的后起之秀，番茄和七貓?jiān)诠δ苌嫌泻芏嘞嗨浦?，定位也極為類似，但兩者的表現(xiàn)和數(shù)據(jù)截然不同。這篇文章，作者對兩者進(jìn)行了一番分析，共大家參考。

一、競品分析目的

分析七貓免費(fèi)小說與對應(yīng)競品的異同，了解雙方的不足與優(yōu)勢，并為七貓免費(fèi)小說后續(xù)迭代優(yōu)化提供思路。

二、競品的選擇

1 原因

番茄免費(fèi)小說作為抖音旗下的產(chǎn)品，擁有著得天獨(dú)厚的流量優(yōu)勢。并且番茄免費(fèi)小說的產(chǎn)品定位與七貓免費(fèi)小說的定位較為相似。

2 體驗(yàn)平臺(tái)

三、戰(zhàn)略層分析

3.1 搜索指數(shù)對比

近30天內(nèi)搜索指數(shù)對比（數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)）

數(shù)據(jù)顯示，番茄（下文將番茄免費(fèi)小說簡寫為番茄）的搜索指數(shù)全面超過七貓（下文將七貓免費(fèi)小說簡寫為七貓），可一定程度反應(yīng)番茄的流量比七貓的高。但是七貓的各項(xiàng)比值都在上升，整體態(tài)勢較好，反觀番茄則是各項(xiàng)比值上升較慢，甚至出現(xiàn)下降。

3.2 商業(yè)模式對比

由下圖可知，七貓與番茄的商業(yè)模式大致相同，都通過廣告與付費(fèi)會(huì)員進(jìn)行營收，但是七貓的業(yè)務(wù)明顯比番茄少，番茄除了書籍閱讀外，還有漫畫閱讀以及短視頻業(yè)務(wù)。這也可看出番茄的整體體系比七貓更加完善。

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而且就就廣告投放來看，七貓?jiān)跁芾锓艔V告無疑會(huì)增加廣告的點(diǎn)擊率，但是也會(huì)影響用戶的使用體驗(yàn)。

3.3 用戶分析

1）用戶分布對比

七貓與番茄用戶分布對比圖（數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)）

由數(shù)據(jù)可知，兩個(gè)產(chǎn)品的用戶主要集中在華東地區(qū)的一二線城市，但是番茄的用戶數(shù)量明顯高于七貓。

2）用戶年齡與性別分布對比

由數(shù)據(jù)可知，

• 兩個(gè)產(chǎn)品的用戶主要為20-50歲的青中年群體。
• 七貓的用戶年齡分布更為均勻。其中30-50的人群較多
• 番茄的用戶以30-39歲的人群最多（接近30%），其他年齡分布較為均勻。
• 七貓的用戶少于番茄，但是七貓50歲以上的用戶比番茄多。
• 七貓與番茄的用戶以男性為主，且這個(gè)性別差距在七貓上表現(xiàn)的更加明顯。

3）用戶行為分析

數(shù)據(jù)來源（比達(dá)咨詢）

由數(shù)據(jù)可知，國內(nèi)移動(dòng)閱讀用戶習(xí)慣利用碎片化時(shí)間閱讀，而且閱讀時(shí)間段集中在早上8-9點(diǎn)，中午13-14點(diǎn)，以及晚上21-22點(diǎn)。相對的是上班、午休、晚間休息三種用戶行為。

4）用戶畫像

通過分析用戶行為，我們可以猜測用戶的使用場景。

在上述用戶場景里，我們可以知道用戶可能在使用軟件時(shí)可能會(huì)面臨各種問題。

如：

• 聽書時(shí)可能喜歡不同的聲線
• 前一天聽書睡著了，第二天如何快速補(bǔ)聽沒有聽到的內(nèi)容
• 聽書聽到的都是一些機(jī)械的ai閱讀，如何增加用戶的體驗(yàn)
• 閱讀時(shí)，有時(shí)用戶不得不單手操作軟件，如何增加閱讀體驗(yàn)與軟件的易操作性

四、結(jié)構(gòu)層分析

4.1 七貓免費(fèi)小說信息結(jié)構(gòu)圖

4.2 番茄免費(fèi)小說信息結(jié)構(gòu)圖

五、范圍層分析

5.1 功能模塊提取

分析上述產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖。可將信息歸納出來，并將其分為多個(gè)功能模塊。

由圖可知，番茄和七貓共有的功能有提現(xiàn)、社交、會(huì)員、找書、閱讀以及登錄。不同在于番茄還多一個(gè)商城模塊（如下圖）?？梢姺岩呀?jīng)開始拓展別的業(yè)務(wù)，不再滿足“看書”這一業(yè)務(wù)。而七貓則還在專注于做“看書”這一業(yè)務(wù)。

5.2 各功能模塊分析

5.2.1 登錄模塊

番茄除了提供手機(jī)登錄外還提供抖音登錄，在番茄可以實(shí)時(shí)看到自己抖音關(guān)注的博主是否在進(jìn)行直播，同時(shí)抖音也有入口輕松進(jìn)入番茄。而七貓除了手機(jī)號登錄外提供微信登錄，但是二者沒有什么聯(lián)動(dòng)。

5.2.2 社交模塊

番茄和七貓的社交都是書圈和書荒以及書評。

1）書評

其中書評有兩種，一種是整本書的評價(jià)和段落的評價(jià)。兩者功能不一樣，前者是吸引讀者開始閱讀，后者是讓讀者閱讀過程中體驗(yàn)感更佳，能夠讓人在閱讀時(shí)有陪伴感，愿意繼續(xù)讀下去。在這個(gè)方面兩個(gè)產(chǎn)品各有所長：

1.在整本書的評價(jià)上，七貓需要用戶閱讀一定時(shí)長后才能評價(jià)，但是番茄是只要點(diǎn)進(jìn)書評就能評價(jià)。這一點(diǎn)顯然七貓做的更加科學(xué)，番茄的做法容易導(dǎo)致很多“刷評分”的現(xiàn)象出現(xiàn)，不適于長遠(yuǎn)的發(fā)展和口碑的積累。而且由此還會(huì)導(dǎo)致一些書籍榜單含金量下降，從而影響整個(gè)軟件的口碑。

2.番茄的書評（包括整本書的評價(jià)和段落的評價(jià)）有“心碎”的選項(xiàng)（如下圖），猜測官方可能會(huì)將有過多“心碎”的評論進(jìn)行優(yōu)化。有助于提升閱讀體驗(yàn)感。但是七貓?jiān)谶@方面就做的不好，沒有“心碎”的選項(xiàng)，只有喜歡的選項(xiàng)。這里可以類比一下抖音，抖音最開始評論也沒有“心碎”的選項(xiàng)（可能的用途：當(dāng)一些人惡意劇透會(huì)特別影響讀者閱讀體驗(yàn)，這時(shí)候需要官方介入。而“心碎”功能的出現(xiàn)則可以讓官方更快識別那些影響用戶體驗(yàn)的評論）。

書評“心碎”選項(xiàng)圖示

2）書圈

書圈番茄自己在書架加了一個(gè)模塊，而七貓則是放在書籍里面。這點(diǎn)七貓做到較好。

• 一來用戶可以更快的進(jìn)入討論狀態(tài)
• 二來最大程度避免 “討論完發(fā)現(xiàn)自己的評論到別的書籍里去了”這種牛頭不對馬嘴的情況。
• 保留用戶討論熱情（往往讀者在剛剛看完一段有共情的內(nèi)容后討論的意圖最強(qiáng)烈，這時(shí)候如果用戶要像番茄一樣要退出閱讀，然后點(diǎn)擊書架里面的書圈才能看到大家的討論，這個(gè)過程會(huì)降低讀者的討論熱情。）

3）書荒

書荒主要是為了讓大家找書，討論一個(gè)本書是否好看。這類似整本書的書評，但是書荒往往討論者會(huì)對多本書依次評價(jià)，即書荒的討論范圍更大，更開放。

在書荒模塊里，番茄在帖子上面只有喜歡和評論。但是沒有“心碎”選項(xiàng)。當(dāng)點(diǎn)進(jìn)帖子的評論后，發(fā)現(xiàn)評論有“心碎”選項(xiàng)。這點(diǎn)七貓?jiān)谔由嫌小靶乃椤边x項(xiàng)，但是在帖子的評論里沒有“心碎”選項(xiàng)。從這里看，七貓有意提高書友推書的質(zhì)量，而番茄有意提高評論質(zhì)量。

5.2.3 提現(xiàn)模塊

番茄在金幣的獲取上比七貓多了“逛商場”、“寫小說”的內(nèi)容，可知番茄的用戶分為讀者與作者，且還有商城業(yè)務(wù)。七貓則只有讀者一類用戶（作者需要下載七貓單獨(dú)的寫作軟件），且業(yè)務(wù)較為單一。番茄的金幣在用戶一個(gè)月不登錄賬號后會(huì)自動(dòng)清空，但是七貓不會(huì)。

在金幣的兌換方面，除了會(huì)員與提現(xiàn)兩個(gè)，番茄提供了公益的兌換方向，而七貓?zhí)峁┝颂摂M商品——閱讀背景。

5.2.4 會(huì)員模塊

番茄

1.免廣告vip

2.出版vip

3.短故事vip

4.svip

七貓

總結(jié)：七貓的會(huì)員業(yè)務(wù)較少，但是也較便宜。

5.2.5 找書模塊

番茄和七貓的找書模塊主要由書架、書城、書荒組成。由于書荒在社交軟件分析過，以下內(nèi)容主要分析書架與書城。

書架

（1）在書架，番茄沒有原生廣告，而七貓有。

（2）番茄書架底部提供添加書籍的途徑是瀏覽歷史。而七貓?zhí)峁┨砑訒耐緩绞菚?。這里番茄的做法更加合理。類比現(xiàn)實(shí)世界查找書架書籍，假如是我想找本新書，大可不必去書架翻找，而應(yīng)該去書城買新書。所以，當(dāng)我們翻找書架時(shí)，大概率是為了去尋找一本之前看過的書。就此而言，番茄的做法顯然更加符合現(xiàn)實(shí)邏輯。

書架底部添加書籍入口（上七貓，下番茄）

（3）在瀏覽記錄方面，番茄有“今天”和“更早”兩個(gè)標(biāo)簽，但是七貓沒有。（如下圖）

上圖番茄，下圖七貓

（4）與七貓只有書籍模塊不同，番茄還有漫畫與短劇（短視頻）模塊，漫畫與書本質(zhì)上都是書籍，所以當(dāng)加入書架時(shí)都會(huì)在“書架板塊”。但是短劇屬于短視頻，番茄獨(dú)自開了一個(gè)‘短劇’的模塊進(jìn)行存放。

（5）書架的陳列方式上，番茄比七貓多一個(gè)宮格的陳列方式。在陳列方式為雙列時(shí)。兩者有所不同：當(dāng)點(diǎn)擊書籍詳情時(shí)，番茄采用手動(dòng)輪播的交互方式使得用戶可以自由切換書籍。但是七貓點(diǎn)擊詳情后不支持切換書籍。顯示的是分享和投榜單票。

（6）為了讓找書更加快捷，番茄提供星標(biāo)功能（標(biāo)記標(biāo)簽），相應(yīng)的七貓?zhí)峁┑氖侵庙敼δ?。番茄的星?biāo)功能顯然比置頂更加靈活有效。

書城

（1）番茄有買書模塊，短劇（短視頻）、漫畫模塊。七貓沒有

（2）七貓的推薦排行版分為推薦榜單和必讀榜單。前者通過閱讀量上榜，后者通過“必讀票、閱讀人數(shù)、專家點(diǎn)評、用戶評價(jià)、質(zhì)量穩(wěn)定性”五個(gè)維度進(jìn)行判定。但是番茄就只有推薦排行榜。

3.總結(jié)

• 在書架上，七貓的原生廣告能為產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值，但是需要兼顧用戶體驗(yàn)。
• 瀏覽記錄方面，番茄做的更好，但是也只有“今天”和“更早”兩個(gè)標(biāo)簽進(jìn)行分類?？梢試L試在瀏覽記錄里添加篩選功能。
• 七貓的業(yè)務(wù)較少，這與七貓的用戶規(guī)模與產(chǎn)品戰(zhàn)略相關(guān)。
• 在標(biāo)記標(biāo)簽方面，七貓可向番茄借鑒

5.2.6 閱讀模塊

1.看書

（1）七貓?jiān)陂喿x時(shí)能夠分享，將書籍分享到微信、qq以及朋友圈。這是較好的拉新手段。但是番茄沒有。

（2）七貓有一個(gè)比較好的功能——本書免廣告。這讓用戶能更加靈活的購買服務(wù)。比那種單一購買會(huì)員的服務(wù)好很多。番茄則沒有這個(gè)功能。

（3）七貓?jiān)陂喿x二十分鐘后會(huì)自動(dòng)將書籍加入書架，但是番茄沒有

（4）七貓有橫屏閱讀，但是番茄沒有

2.聽書

（1）番茄聽書看一次廣告免費(fèi)聽40分鐘。（最開始的時(shí)候是60分鐘），而七貓看一次廣告免費(fèi)聽90分鐘。

（2）番茄有真人講書，而七貓沒有。

（3）番茄在聽書的時(shí)候可以一鍵打開章評，但是七貓沒有。

（4）七貓?jiān)诼爼鴷r(shí)不能將聽書分享出去，但是番茄可以。

（5）番茄在一些熱門書籍（如十日終焉）里融入ai角色對話

3．總結(jié)

• 閱讀方面七貓做的更加完善，但是聽書方面番茄做的更加完善。
• 番茄正在嘗試以ai賦能產(chǎn)品，但是七貓?jiān)谶@方面有所欠缺

六、總結(jié)與建議

七貓的實(shí)力不如番茄，兩者的產(chǎn)品階段也不同。七貓的重點(diǎn)在增加用戶數(shù)量，積累口碑（看一次廣告可以聽書90分鐘，而番茄是40分鐘）。而番茄的重點(diǎn)在擴(kuò)大規(guī)模,這從番茄擴(kuò)展出來的漫畫、短視頻、商城模塊可以看出來。

SWOT分析

對七貓小說的建議

閱讀模塊：

1.聽書

• 聽書如何與聽友互動(dòng)，讓聽書更有意思。（可以試著把熱評當(dāng)作書籍的一部分，在讀的時(shí)候用戶可以選擇將熱評也讀出來，增加用戶與用戶之間的互動(dòng)。）
• 聽書可以增加真人配音。（1）鼓勵(lì)讀者配音。單獨(dú)加一個(gè)模塊（類似評論的模塊）讓讀者進(jìn)行配音，獎(jiǎng)勵(lì)每一個(gè)配音的讀者，并且大大獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)贊量最高的幾名配音讀者。（2）在軟件內(nèi)，將配音活躍且配音質(zhì)量較好的讀者進(jìn)行溝通合作，將其納入合作配音員。在軟件外，尋找優(yōu)秀配音員進(jìn)行配音。（3）在整個(gè)社區(qū)舉辦配音大賽，不僅能夠增加日活，還能選拔出更多優(yōu)秀配音人才。
• 聽書需要增加分享功能。

2.看書

• 在七貓這種靠流量變現(xiàn)的軟件里，廣告的存在是不可避免的。但是廣告的形式是可以改變的。我們可以考慮如何讓廣告盡可能少的減少用戶體驗(yàn)，甚至增加用戶體驗(yàn)?？梢圆扇∫韵路绞竭M(jìn)行改進(jìn)：（1）通過大數(shù)據(jù)捕捉用戶喜好，根據(jù)喜好推薦廣告。（2）根據(jù)場景提供廣告。比如我正在閱讀做菜的書籍，那么你給我提供調(diào)味料、廚具的廣告。（3）提供驚喜，拆盲盒會(huì)給用戶驚喜感，可以每天提供隨機(jī)的廣告任務(wù)，當(dāng)用戶刷到一個(gè)任務(wù)里的廣告時(shí)，提供大量福利（比如，今天一天都免廣告閱讀）。這就跟開彩票一樣，驚喜感與不確定性會(huì)大大降低用戶對廣告的厭煩。或者采用別的形式，當(dāng)一天內(nèi)刷到三個(gè)一樣的廣告，那就可以免費(fèi)閱讀一天。

如果采取以上措施，不僅可以讓廣告的點(diǎn)擊率大大提高，還能有效保證用戶體驗(yàn)感。當(dāng)然，這需要控制好度，應(yīng)該將驚喜的機(jī)率控制在一定范圍內(nèi)。

社交模塊：

七貓的社交做的并不好，在我看來原因有三：

• 七貓更偏向陌生人社交，無法像微信這種熟人社交一樣讓人天生就產(chǎn)生聊的欲望。
• 軟件本身形式所致。因?yàn)槠哓埵情喿x軟件，所以往往社交是以受到文字的共鳴而產(chǎn)生的。但是文字的共鳴相對于視頻、音樂來說較難觸發(fā)。這點(diǎn)可以看抖音和網(wǎng)易云，兩者的社交更加成功。
• 七貓的書籍內(nèi)容導(dǎo)致，七貓主要是網(wǎng)絡(luò)小說的閱讀，但是這類網(wǎng)絡(luò)小說質(zhì)量較低，讓人沒有想去討論的欲望。

所以，就此而言，七貓需要探索新的社交方向，不能僅僅停留在書的評論。比如可以舉辦一些新奇的活動(dòng)，比如熱門書籍角色漫展。還可以通過捆綁的方式進(jìn)行組團(tuán)閱讀，比如，一本書籍需要vip才能閱讀，但是如果幾個(gè)人組建一個(gè)書籍閱讀群聊，當(dāng)所有人都在線閱讀這一本書籍時(shí)，這本書就可以免費(fèi)閱讀。這樣會(huì)讓讀者感覺到陪伴感，還能促進(jìn)交流。

會(huì)員模塊：

• 七貓的會(huì)員類型較為單一，這跟軟件的階段有關(guān)，當(dāng)七貓的用戶積累到一定規(guī)模后可以嘗試擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，同時(shí)擴(kuò)展會(huì)員的類型。

找書模塊：

• 在瀏覽記錄添加篩選功能，降低找書成本。
• 添加書籍標(biāo)記標(biāo)簽，找書更方便。

提現(xiàn)模塊：

• 提供公益入口，這不僅能解決這類產(chǎn)品的提現(xiàn)金額少、難提現(xiàn)的問題，還能提升企業(yè)形象。
• 提供更多虛擬物品兌換。比如：獨(dú)特的翻頁動(dòng)畫、獨(dú)特的評論氣泡、獨(dú)特的字體。
• 優(yōu)化提現(xiàn)速度，很多人反映七貓的提現(xiàn)較慢。