淘寶全面引入微信支付,其實(shí)帶不來(lái)多少增長(zhǎng),但能圈點(diǎn)好感
淘寶全面引入微信支付,雖難直接帶動(dòng)顯著增長(zhǎng),但意義深遠(yuǎn)。此舉順應(yīng)互聯(lián)互通大趨勢(shì),方便消費(fèi)者,或釋放支付寶潛能,開(kāi)啟支付工具共通新篇章。未來(lái),平臺(tái)間合作或更廣泛,支付、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈等多領(lǐng)域有望深度融合。
最快 9 月底,淘寶買東西就能用微信支付了。
9 月 4 日下午,淘天集團(tuán)在商家平臺(tái)發(fā)布意見(jiàn)征集,宣布將新增微信支付功能。
待淘寶與所有商家簽約完成后,淘寶即可全量支持微信支付。這意味著,在淘寶買東西,付款頁(yè)面里,微信支付、支付寶、花唄、銀行卡等等支付選項(xiàng)將平等地并列展示,跟拼多多一樣。
這是個(gè)似曾相識(shí)的故事,因?yàn)?strong>早在今年年初,淘寶就已經(jīng)局部開(kāi)放了微信支付,只是因?yàn)槭切》秶幕叶葴y(cè)試,消費(fèi)者幾乎沒(méi)有體感。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,淘天接入微信支付的談判從半年前就開(kāi)始了,淘寶方面主動(dòng)發(fā)起,圍繞該合作的核心工作骨干人數(shù)約 50 人。
這次的 “ 終極 ” 消息,或許算是灰度測(cè)試結(jié)束,淘寶正式下了決心引入微信支付。從局部到整體,可能淘寶發(fā)現(xiàn)自己真的需要微信支付。
鋪墊了這么久,微信支付到底能給淘寶帶來(lái)哪些意義?
微信支付的命運(yùn),和支付寶本就是不一樣的。微信支付內(nèi)置在微信內(nèi),支付寶卻是獨(dú)立的 App,這天然使得微信支付能覆蓋到很多支付寶涉及不到的人群,比如年紀(jì)比較大的用戶,或更為下沉的低線城市市場(chǎng)的用戶。
市場(chǎng)上有不小的聲音認(rèn)為,淘寶今天引入微信支付,必然看中了拼多多因?yàn)槟芪⑿胖Ц抖缘降募t利。
更何況,中國(guó)已正式邁入中度老齡社會(huì),國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,2023 年年末,我國(guó) 60 歲及以上人口為 2.97 億人,占全國(guó)人口比重為 21.1% 。年長(zhǎng)用戶和年輕用戶,對(duì)于電商來(lái)說(shuō)都是不可錯(cuò)過(guò)的增量,且年長(zhǎng)用戶又是可支配收入相對(duì)高,更容易為高客單價(jià)、高質(zhì)量的東西付費(fèi)。
不過(guò),博通咨詢金融行業(yè)資深分析師王蓬博對(duì)知危表示,“ ( 引入微信支付而吃到增量用戶紅利?)其實(shí)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)間。” 他認(rèn)為,淘寶引入微信支付,更多的是互聯(lián)互通層面的價(jià)值,可能對(duì)行業(yè)未來(lái)的金融科技發(fā)展產(chǎn)生意義。“ 但要從商業(yè)上來(lái)看,我覺(jué)得支付行業(yè)已經(jīng)是非常穩(wěn)定了,且用戶使用習(xí)慣都已經(jīng)固定,所以個(gè)人認(rèn)為微信支付不太可能從淘寶里得到多少增量?!?/p>
同理,淘寶從微信支付身上得到的增量,也不一定是能直接驗(yàn)證的。
也就是說(shuō),淘寶引入微信支付,最大的意義反倒是對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者個(gè)人的意義。前者,是順應(yīng)了互聯(lián)互通的大趨勢(shì),表面非常做好。后者,是方便了消費(fèi)者,表面也非常叫好。但很難說(shuō)此會(huì)給電商本身能帶來(lái)多少實(shí)打?qū)嵉脑隽?,畢竟最?shí)際的GMV、日活等等數(shù)據(jù),不是靠增加一個(gè)支付方式實(shí)現(xiàn)的。
王蓬博補(bǔ)充,“ 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè),實(shí)際上已經(jīng)成為了國(guó)家應(yīng)用層的基礎(chǔ)設(shè)施,就像水電煤一樣不可或缺。平臺(tái)之間的相互分割,就會(huì)造成信息的要素、資金的要素、人員的要素以及數(shù)據(jù)的要素等事實(shí)性分割。分割成為既成事實(shí),不但會(huì)阻礙中小企業(yè)的創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)有的變革,還會(huì)加大行業(yè)的流通成本,違背互聯(lián)網(wǎng)的本意和初心。” 他表示,這部分意義已經(jīng)足夠大了,對(duì)支付機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),互聯(lián)互通是積極響應(yīng)國(guó)家相關(guān)部門號(hào)召、順應(yīng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇,符合行業(yè)和社會(huì)整體的發(fā)展大趨勢(shì)。
淘寶近來(lái)的一系列動(dòng)作,也恰恰證明了這一點(diǎn)。今年,阿里與抖音合作,抖音負(fù)責(zé)種草,淘寶負(fù)責(zé)成交;閑魚上線了微信小程序;B 站支持跳轉(zhuǎn)淘寶直播間……這些過(guò)往的嘗試,不見(jiàn)得帶來(lái)了多少實(shí)際效益,但只要做了,聽(tīng)起來(lái)就很性感。
說(shuō)白了,目前來(lái)看,開(kāi)放的目的,就是開(kāi)放本身。
雖然很難現(xiàn)在下結(jié)論說(shuō)引入微信支付就是能帶來(lái)實(shí)打?qū)嵉牧髁亢湾X,但我們倒推一下邏輯,其實(shí)這件事也仍有想象空間,它給消費(fèi)者帶來(lái)的便捷,必然也會(huì)產(chǎn)生一些變化。
目前支付寶已經(jīng)逐漸脫離了純支付工具的屬性,更像是一個(gè)集合性的金融工具,而微信還沒(méi)有分期、超前消費(fèi)等功能。放在電商消費(fèi)領(lǐng)域,太多元未免是件好事,畢竟促進(jìn)交易效率,還是要靠簡(jiǎn)化交易形式。抖音支付、美團(tuán)支付都會(huì)在成交頁(yè)面問(wèn)你要不要開(kāi)通月付,就連京東白條都孜孜不倦地給出優(yōu)惠政策。一眼明了的、純粹的全額支付越來(lái)越罕見(jiàn),這正是微信支付擅長(zhǎng)的地方。
而且,京東、拼多多、抖音等主流的電商平臺(tái)的支付選項(xiàng),除銀行卡外,幾乎都有兩種以上的第三方支付工具可以選擇,而且都保證了自家支付+外部支付的結(jié)合。比如京東是京東支付+微信,拼多多是支付寶+微信+多多錢包,抖音也是抖音支付+支付寶。此前,只有淘天獨(dú)守支付寶一種,現(xiàn)在引入微信后,用戶多了選擇的權(quán)利。
這次互聯(lián)互通,也為以后的其他合作開(kāi)了一個(gè)口子。支付工具共通之外,營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、物流服務(wù)、技術(shù)、金融等多方面都有機(jī)會(huì)開(kāi)放合作。王蓬博也表示,這也為未來(lái)更多支付工具和平臺(tái)之間的合作做了一個(gè)示范,“ 例如未來(lái)京東是否有可能接入支付寶?又或者作為平臺(tái)的微信能接入更多的支付工具,是否可以期待下在微信群里搶紅包可提現(xiàn)到云閃付?” 他進(jìn)一步補(bǔ)充,淘寶引入微信支付也會(huì) “ 解放 ” 支付寶。
“ 之前雙方有些模糊的約定相互不涉足對(duì)方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,隨著雙方更加獨(dú)立發(fā)展,之前支付寶不能做的增量業(yè)務(wù)也可以推動(dòng)了,預(yù)計(jì)電商類的業(yè)務(wù)將會(huì)在支付寶的營(yíng)收占比中逐步加大?!?/p>
以后,等待被驗(yàn)證的不是一個(gè)新支付接口能拉多少新,而是平臺(tái)之間在利潤(rùn)分成上能不能達(dá)成長(zhǎng)久的和諧。另外,新支付通道帶來(lái)的成本如何對(duì)商戶收費(fèi)、安排是否妥當(dāng),也需要接下來(lái)再看。
總之,這一次雖然表面上看起來(lái)不會(huì)產(chǎn)生直接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的更新,但還是給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)良性變化的樣本。
至少,拋開(kāi)一切金融價(jià)值、電商發(fā)展意義不談,能方便消費(fèi)者的事,已經(jīng)是件好事了,能圈一波好感是無(wú)疑的。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【知?!浚⑿殴娞?hào):【知?!?,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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