AI的生態(tài)進化:模應(yīng)一體的終結(jié)與新商業(yè)邏輯的誕生

新立場
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盡管"模應(yīng)一體"曾是AI廠商追求的商業(yè)化路徑,但隨著市場的發(fā)展,這一模式正逐漸被更具落地性和想象力的新思路所取代。這不僅是技術(shù)發(fā)展的必然,也是市場需求的呼喚。

9 月 4 日,文心一言大模型的移動端應(yīng)用發(fā)布了 4.0.0 版本,最大的改動是 App 名字從“文心一言”改名為“文小言”;同一天,支付寶旗下 AI 應(yīng)用“支小寶”最新版本也正式上架蘋果 App Store。把這兩件事合在一起看,可以發(fā)現(xiàn)一些微妙之處。

此時此刻,距離 2022 年 12 月的 ChatGPT 時刻過去已有一年零九個月,大模型發(fā)展進行到當下階段,越來越多人都在問一個問題,這個時代的 Killer App 什么時候會到來?

同時,市面上回歸理性的觀點也越來越多,甚至不乏唱衰大模型的聲音,但如果結(jié)合一個事物的基本發(fā)展規(guī)律來看,極度的熱情過后回歸理智倒才是意料之中的趨勢,因此也無需對所謂“唱衰”的聲音太過驚慌。

但借由“文小言”、“支小寶”,《新立場》捕捉到了現(xiàn)在正在逐漸凸顯的一個整體趨勢——整個 AI 行業(yè)正在放棄通過“模應(yīng)一體“的思路成就 Killer App 的執(zhí)念。

顧名思義,“模應(yīng)一體”指的就是模型層和應(yīng)用層是一體的,當然這也算不上技術(shù)端的專業(yè)術(shù)語,甚至也不是業(yè)內(nèi)廣泛應(yīng)用的概念,在本文,我們會將其定義為大模型廠商的一種商業(yè)化戰(zhàn)略思路,譬如ChatGPT,國內(nèi)的豆包,通義,文心一言等等都是模應(yīng)一體,它們既是大模型的名字,也是應(yīng)用的名字,模型層和應(yīng)用層都捏在同一個廠商手中。并且是先有模型再去設(shè)計產(chǎn)品的思路。

本質(zhì)上來說,這種思路是大模型廠商想要通過技術(shù)端切入去創(chuàng)造一個爆款應(yīng)用,畢竟這就是大模型廠商視角來看最理想的商業(yè)化路徑,也是過去一年多時間里,各個大模型廠商不斷加碼的最大方向,以及講給投資人的故事核心邏輯。

不過在這個過程中,從模型Token不斷降價,到營銷獲客成本水漲船高,現(xiàn)在還能留下的模應(yīng)一體玩家不是背靠大廠,就是炙手可熱的獨角獸新星,但這條路依然群狼環(huán)伺,太過擁擠。

于是我們不難看到很多大模型廠商也在發(fā)力 To B ,亦或者做起了不那么強調(diào)大模型的 C 端AI應(yīng)用,這自然是大模型廠商們早就開始做的事情。只是現(xiàn)在,這些方向?qū)⒊蔀榛貧w理性階段的當下,更有確定性的商業(yè)化路徑。正如標題所言,廠商們也許正在思考,原本主打的“模應(yīng)一體”思路可能成就不了 Killer App 了。

01 GPT的模應(yīng)一體,其實難以復(fù)刻

能讓廠商們長時間抱有“模應(yīng)一體”幻想的源頭自然就是 OpenAI 。

實際在此之前,在整個互聯(lián)網(wǎng)時代我們很難見到這樣的案例,一個算法層面的技術(shù)爆發(fā)后,直接成就一個同名應(yīng)用層的爆款產(chǎn)品。細數(shù)中國互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史,爆款應(yīng)用的誕生關(guān)鍵原因大多都來自于應(yīng)用本身的業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計和生態(tài)積累。

而 ChatGPT 的出現(xiàn)帶來了一個可能性,技術(shù)積累到一定程度后帶來足夠驚艷的效果,也會快速吸引全球的目光,彼時最廣為流傳的就是一則用戶數(shù)量破億的比較圖,Instagram 用了兩年半,Tik Tok 用了九個月,而 ChatGPT 用了兩個月。這個速度,也讓技術(shù)圈見識到了一種可能性,一種由技術(shù)切入去創(chuàng)造爆款應(yīng)用的可能性。

于是國內(nèi)的玩家紛紛入局,我們可以清楚地看到,去年一整年,入局者都在高調(diào)宣布自己的通用大模型名字,以及同名的相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品,百度的文心一言,阿里的通義千問,科大訊飛的訊飛星火,字節(jié)的豆包,包括其他獨角獸大模型如智譜AI,百川智能等等。

然而現(xiàn)在來看,OpenAI 自己的商業(yè)化都在面臨困境。

此前有外媒報導(dǎo),OpenAI 當下面臨著復(fù)雜的挑戰(zhàn),包括巨額資金需求、持續(xù)技術(shù)突破的壓力以及高昂的運營成本……據(jù) The Information 的數(shù)據(jù), OpenAI 每年的運營虧損預(yù)計為 50 億美元,公司每年至少需要 50 億美元的新融資才能生存。

當然對于吃著輿論紅利的 OpenAI 來說,進一步融資也許不會太過艱難,近期就有媒體爆料,OpenAI 正在洽談新一輪融資,估值將達到 1000 億美元以上。

除此之外,此前 OpenAI 跟紐約時報的官司就不難看出,OpenAI 想要跟目前已成熟的各種內(nèi)容生態(tài)及工具生態(tài)達成互聯(lián)互通并非易事。而用戶使用 AI 的關(guān)鍵痛點又在于對于各種信息的獲取及控制,除非 OpenAI 自建一個自給自足的龐大生態(tài)。但顯然,對于獨角獸而言,這條路會非常漫長。

可以說 OpenAI 本就是AI整個行業(yè)的極端案例,加之國內(nèi)外用戶使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的習(xí)慣大不相同,國外習(xí)慣使用網(wǎng)頁端搜索,而國內(nèi)更偏向于移動端。OpenAI 單靠著大模型技術(shù)快速完成用戶積累的參考意義對于國內(nèi)其實不大。

而國內(nèi)爆款應(yīng)用遲遲不出現(xiàn)的原因,僅僅是一個淺顯的道理在發(fā)揮作用,從技術(shù)端去匹配應(yīng)用容易本末倒置。

盡管“模應(yīng)一體”的思路有 OpenAI 這個還算成功的案例,并且正如上述所說,掌握模型技術(shù)的人去做應(yīng)用也更方便針對應(yīng)用調(diào)試技術(shù),并且不會面臨在模型層被他人卡脖子的情況。

然而且不說 AI 大型模型尚未達到足夠的成熟度和穩(wěn)定性,無法在所有應(yīng)用場景中提供可靠的性能,現(xiàn)在這個時代,一個爆款應(yīng)用的誕生并非簡單的單個功能效果驚艷就可以達成的,而是需要一整套針對應(yīng)用場景的解決方案。

不難看出 GPT 后時代市面上出現(xiàn) AI To C 應(yīng)用大多是只有一個主打的單點功能,而靠著單點功能在移動互聯(lián)網(wǎng)搏出位的時代已經(jīng)離我們遠去了。

02 試圖走出模應(yīng)一體的應(yīng)用們

現(xiàn)在 AI 賽道主要有兩條思路,一是 To B ,二是從業(yè)務(wù)層切入將 AI 植入 C 端應(yīng)用或生態(tài)。這對于比燒錢換增長成就模應(yīng)一體的超級 App 更靠譜。

To B 方面,最典型的是阿里的通義和華為的盤古。通義在交通、金融、酒旅、企服、通信等行業(yè)的落地,以及盤古在礦山、電力、氣象、醫(yī)藥等行業(yè)的優(yōu)勢我們已不必贅述,從底層業(yè)務(wù)基因來看,阿里和華為本就擅長做 To B 客戶服務(wù),所以在這方面領(lǐng)先也是情理之中。

To C 方面,典型案例則是目前國內(nèi)訪問量排名第一的 ChatBot——Kimi。如果我們詢問 Kimi 自己他背后的大模型是什么,kimi 給出的回答是:“我不是一個獨立的大模型,而是 Moonshot AI 開發(fā)的人工智能助手,名叫 Kimi。我的能力來自于 Moonshot AI 集成的先進技術(shù)?!?/p>

顯而易見,Kimi更強調(diào)的是人工智能,而大模型技術(shù)只是支撐起起其業(yè)務(wù)邏輯的技術(shù)板塊之一。正如《新立場》此前的文章提到的:如果一開始就沖著更全面更通用的方向去的,這必然會導(dǎo)致不管是獲客層面還是模型訓(xùn)練層面都會廣而不精。而 Kimi 背后盡管也用到了通用大模型,但卻有一個非常精準且高效的切入點——主要應(yīng)用場景為專業(yè)學(xué)術(shù)論文的翻譯和理解、輔助分析法律問題、快速理解AAPI開發(fā)文檔等。顯而易見,這方面的內(nèi)容更具有邏輯性,對于 AI 來說相對更容易理解和輸出。

也就是說,Kimi 背后的月之暗面更早錨定了初期的核心付費用戶以及商業(yè)化模式,加之足夠堅定的營銷投入以及精準的營銷獲客渠道,都有助于 Kim 實現(xiàn)生成內(nèi)容質(zhì)量上的滾雪球。

Kimi 一開始就強調(diào)自己是 AI 而不是簡單的大模型,而如今,也有更多的玩家從應(yīng)用端弱化了大模型的存在感,更多是強調(diào)自己的 AI 屬性。

比如此前在視頻生成領(lǐng)域迅速出圈的兩個新秀,字節(jié)的即夢 AI 和快手的可靈 AI ,同為大模型六小虎的 MiniMax 推出的 AI 陪伴軟件星野,還有本文開頭提到的,百度也不再執(zhí)迷于“文心一言”這個名字,將 App 名字改成了“文小言”。

只是,“模應(yīng)一體”之后,下一個時代大模型廠商或者說 AI 公司給投資人講的故事核心邏輯會是什么,我們可以從最近上架的一款新應(yīng)用看出端倪——支付寶旗下 AI 應(yīng)用“支小寶”。

螞蟻金融稱基于螞蟻百靈大模型推出的“支小寶”,是國內(nèi)首個服務(wù)型的 AI 獨立App。從業(yè)務(wù)邏輯上來看,由于支付寶本身已有較為全面的生活服務(wù)生態(tài),用 AI 來為用戶提供更方面的生活服務(wù)確實是一個更有想象力且更具體落地的應(yīng)用方向。

即比如也許將來用戶僅僅可以通過只說一句話,就完成線上的購買的行為。事實上,看似一個簡單的語音購買行為,其中涉及的不止是 AI 理解并篩選信息,更是 AI 直接替用戶做出決定性的關(guān)鍵動作——支付,而這又離不開前期支付寶在免密支付等功能上的鋪墊,以及整個支付生態(tài)的鋪墊。

也就是說,比起重新創(chuàng)造一個超級App,在原有早已完善的超級生態(tài)上用AI的技術(shù)再串聯(lián)一遍所有功能,才是接下來 AI 時代 ToC 的核心敘事之一。

在 GPT 剛開始爆發(fā)的時候就有一句話廣為流傳:“所有的應(yīng)用都值得用AI重做一次”。而顯然,現(xiàn)在這句話應(yīng)該加上后半句“重做的是應(yīng)用而不是生態(tài)?!?/strong>

支小寶就是支付寶的 AI 版本,將來它也許可以無縫銜接支付寶的所有生態(tài)和功能。這其中關(guān)鍵在于生態(tài)內(nèi)部的互聯(lián)互通以及生態(tài)本身的足夠完善。

當然,這并不是說“模應(yīng)一體”的思路就是完全不對的,只是在整個AI賽道日新月異的情況下,先開發(fā)大模型再去設(shè)計 To C 產(chǎn)品,已經(jīng)不能準確代表 AI 帶給我們的核心價值。

相比之下現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了更加具有落地性和想象力的新思路,從本就完善的超級 App 或超級生態(tài)之中植入 AI ,亦即從應(yīng)用端出發(fā)去匹配相應(yīng)的AI技術(shù)。除了支付寶的支小寶,豆包 AI 植入飛書等應(yīng)用亦是同理。

03 寫在最后

以后國內(nèi)的“模應(yīng)一體”賽道也許終究殺出一個超級應(yīng)用,但這需要很長時間的生態(tài)鋪墊,畢竟用戶對單一的功能沒有忠誠度。

據(jù)目前在社交用戶之間傳播的一組數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)前幾大 AI 應(yīng)用,30天的留存率皆不足 1%。

這個數(shù)據(jù)不無道理,目前國內(nèi)的 To C AI 工具大多都是生成式,少有現(xiàn)如今支小寶這樣的執(zhí)行式,但現(xiàn)在普通大眾對于單一的 AI 生成內(nèi)容功能來輔助生活的需求其實依然不算太大。

而接下來最先誕生的超級 AI 大概率會來自于一個本就完整且國民度高的生態(tài)之中。

作者:X X 編輯:王威

來源公眾號:新立場Pro(ID:xinlichang66),換個角度看世界。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @新立場 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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