職場(chǎng)上的工作基本上都是看結(jié)果，但這樣過(guò)程中付出的努力往往會(huì)被人忽視。這篇文章，作者就表達(dá)了他自己的看法，一起來(lái)看看。

有很多小伙伴對(duì)這件事，會(huì)私下會(huì)埋怨和吐槽自己的領(lǐng)導(dǎo)，「只要結(jié)果」，誰(shuí)不想要？

確實(shí)，我們都想要結(jié)果。

試問(wèn)誰(shuí)不想要呢？

那這句話(huà)暴露出來(lái)的問(wèn)題是什么？為什么很多人聽(tīng)到后的第一反應(yīng)會(huì)不認(rèn)可？

今天就來(lái)聊聊我對(duì)這件事的看法。

一、被混淆的功勞和苦勞

大多數(shù)人對(duì)這句話(huà)有不好的反應(yīng)，最核心有兩個(gè)原因：

1. 沒(méi)區(qū)分開(kāi)什么是功勞，什么是苦勞
2. 自己認(rèn)為和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，這里有偏差

我們逐個(gè)來(lái)看。

那什么是功勞和苦勞？我的定義是：

苦勞，更多是態(tài)度和過(guò)程，它決定了你不會(huì)差到哪，但不會(huì)因?yàn)榭鄤诙屇愫玫侥?。功勞，更多是結(jié)果，它決定了你的高度。

以銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)，分別舉兩個(gè)例子：

銷(xiāo)售，如果一天到晚都在拜訪(fǎng)客戶(hù)，陪客戶(hù)喝酒，每天確實(shí)也很辛苦。到了月底，銷(xiāo)售額沒(méi)有增長(zhǎng)。當(dāng)然可能會(huì)有很多客觀(guān)和主觀(guān)的因素在，比如：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不行、剛到新的區(qū)域沒(méi)建立好客戶(hù)關(guān)系等等。

這就是只有苦勞，沒(méi)有功勞的典型。

那換個(gè)場(chǎng)景，你是這個(gè)區(qū)域的地頭蛇，和客戶(hù)關(guān)系特別好，可以經(jīng)?！赣问趾瞄e」，但產(chǎn)單量就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)上面的銷(xiāo)售。

雖然工作不飽和，但是結(jié)果是好的，這就是功勞，也是結(jié)果導(dǎo)向。

當(dāng)然，補(bǔ)充說(shuō)明一點(diǎn)，這類(lèi)態(tài)度上如果不夠端正，也是值得注意的，容易被調(diào)整。這是第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，如果民營(yíng)企業(yè)，是比較講究「成果」的，具體產(chǎn)生了多少、什么價(jià)值。

第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，自己認(rèn)為和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，有偏差，怎么理解？

還是舉個(gè)例子：

小張去年作為基層開(kāi)發(fā)，拿了最高的A績(jī)效，年底就晉升做組長(zhǎng)了；今年加倍努力干，小張自我感覺(jué)是這樣，承擔(dān)了更大職責(zé)，也做好了事情，自己能力也有了提升?？梢哉f(shuō)自己覺(jué)得比去年做的更好了，貢獻(xiàn)更高了，但在績(jī)效考評(píng)的時(shí)候，反而沒(méi)以前好了。

關(guān)鍵點(diǎn)在于，大家的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一致。

就好像我過(guò)去在技術(shù)崗位拿了很多年的A績(jī)效，但是晉升管理崗位后，就再也沒(méi)拿過(guò)這個(gè)績(jī)效了。

因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的業(yè)務(wù)成果要求更高，而你是和自己過(guò)去相比，這是有區(qū)別的。

二、都是打工人的問(wèn)題？

上面列的很多觀(guān)點(diǎn)，好像都是底層干活的問(wèn)題？

從大的層面，我相信大多數(shù)人都是認(rèn)可的，要拿成績(jī)說(shuō)話(huà)。但是，反觀(guān)來(lái)看，我要怎么取得成績(jī)？如果單靠我自己就能取得這份成績(jī)，我還需要我的主管做什么呢？想到一個(gè)老版西游記的笑話(huà)：

九頭蟲(chóng)讓奔波兒灞去把唐僧師徒四人除掉。那這個(gè)問(wèn)題在哪里呢？

1. 目標(biāo)不可達(dá)，不切實(shí)際；
2. 假設(shè)目標(biāo)相對(duì)可達(dá)，但仍需要上級(jí)去輔導(dǎo)和幫助。

只會(huì)提目標(biāo)的上級(jí)不是好上級(jí)，好的上級(jí)要能幫助員工取得「成果」。

這篇文章比較簡(jiǎn)單，還是希望在認(rèn)知層面，能更好地達(dá)成一致。并且也給做管理的同學(xué)敲響警鐘，不是除了定目標(biāo)外，就沒(méi)別的事了，還要想辦法去幫下屬達(dá)成。不然，假設(shè)下屬自己能很輕松搞定，還需要你做什么呢？你的價(jià)值又是什么呢？