在職場上，不同崗位都有自己不同的能力模型。那有沒有一些通用的模型是適合在任何崗位上使用的呢？這篇文章，我們來看看作者的分享。

01 明確工作標(biāo)準(zhǔn)

在接受任務(wù)時，首先要確保理解領(lǐng)導(dǎo)的期望和工作的具體要求。搞清楚領(lǐng)導(dǎo)希望這項工作達(dá)到什么樣的效果?

可以通過SMART原則來實現(xiàn)，確保任務(wù)是：

• 具體的（Specific），有指標(biāo)和細(xì)節(jié)。
• 可衡量的（Measurable），可以量化的結(jié)果。
• 可實現(xiàn)的（Achievable），避免理想化的結(jié)果。
• 相關(guān)的（Relevant），與總目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。
• 有時間限制的（Time-bound），明確的完成時間。

這樣可以清晰地了解目標(biāo)，并制定出有針對性的執(zhí)行計劃。

02 提出解決方案

當(dāng)遇到工作中的問題時，不要直接詢問領(lǐng)導(dǎo)如何處理，而是應(yīng)該準(zhǔn)備至少兩個可行的解決方案，并利用RIDE模型來說服領(lǐng)導(dǎo)：

• 風(fēng)險（Risk），描述當(dāng)前面臨的困境或風(fēng)險。
• 利益（Interest），強調(diào)方案對團隊或公司的共同利益。
• 差異（Difference）：比較不同方案的優(yōu)劣。
• 影響（Effect）：討論方案實施后可能帶來的影響和結(jié)果。

03 匯報工作成果

在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，必須突出成果，使用PREP結(jié)構(gòu)可以把這個成果拎出來。

• 結(jié)論（Point），首先明確提出結(jié)論或成果。
• 理由（Reason），解釋達(dá)成這些成果的原因和邏輯。
• 例子（Example），提供一個相關(guān)的例子或證據(jù)來支持你的觀點。
• 結(jié)論（Point），重申你的主要觀點，加強說服力。

04 分享工作經(jīng)驗

當(dāng)需要與團隊分享工作經(jīng)驗時，一定要多維度分析，可以運用5W2H法則進行拆解。

• What，介紹產(chǎn)品或項目的背景。
• Who，明確目標(biāo)人群或團隊成員。
• Why，闡述預(yù)期目標(biāo)和動機。
• Where，描述使用場景或項目環(huán)境。
• When，指出需求節(jié)點或時間安排。
• How，解釋驗證方法或執(zhí)行策略。
• How much，評估所需資源和預(yù)算。

05 建立標(biāo)準(zhǔn)操作流程

為了提升工作效率和質(zhì)量，建立標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP）至關(guān)重要。GRAI法則是一個有效的工作復(fù)盤模型。

• 目標(biāo)（Goal），回顧初始目標(biāo)，評估是否達(dá)成以及如何改進。
• 結(jié)果（Result），評估工作結(jié)果，進行方向校準(zhǔn)和數(shù)據(jù)驗證。
• 分析（Analysis），深入分析成功或失敗的原因，區(qū)分表層和深層因素。
• 洞察（Insight），總結(jié)規(guī)律和方法論，以便未來參考。

這5個場景是我們在職場里高頻出現(xiàn)，通過這5個模型的梳理，可以更有效地管理自己的工作，提升個人職業(yè)能力，并且很清晰地讓公司及領(lǐng)導(dǎo)記住你的產(chǎn)出。

職場發(fā)展不僅僅是埋頭工作，更重要的是學(xué)會運用正確的方法論和思維模式來提升自己的工作效率和質(zhì)量。