產品方向在哪來
文章深入探討產品規(guī)劃的核心要素,以及如何根據(jù)不同的產品生命周期階段制定相應的策略。文章將從服務內部客戶與外部客戶的差異出發(fā),分析如何識別核心痛點和業(yè)務方向,以及如何通過監(jiān)控競爭對手來制定策略。
好的產品應該可以在公司內部、外部取得不錯的成績,內部客戶用的爽,外部客戶用的爽。
一、服務內部客戶還是外部客戶?
如果是針對公司內部,理清楚當前的核心痛點以及未來的業(yè)務方向很重要。
只有方向明確了,再識別這個方向上存在的問題,才能知道下一步動作應該怎么走?
如果是針對外部客戶,那我們的產品是要和外部產品比拼競爭力的,包括流量、活躍、轉化、復購等等指標,需要超過競爭對手,才有贏的希望。
監(jiān)控競爭對手的指標,找到與對手的差距,制定相應的策略,趕超對手。
二、人貨場
不管怎樣,核心是人貨匹配。
我們的目標用戶是誰,能夠為目標用戶提供什么價值?
我們產品的使用場景是什么,這個核心場景下的競品是什么?
產品能否給用戶創(chuàng)造價值,它的核心競爭壁壘是什么?
找準目標用戶就是找準某個切入口,從切入口撕出一條血路來。
場景是進一步的定位的細分,即使是切中某個目標用戶,比如適齡兒童,有課內輔導、體育、美術、音樂、戶外活動,哪個場景更適合我們,競品有哪些,我們有沒有機會做得更好?
產品就是我們最終的輸出產物,這個產品能否給到用戶真正的價值,而且還要保證我們不會一下子被對手趕超,核心競爭力可以是增長速度,可以是技術壁壘,可以是品牌效應。
講人貨場,最終想要表達的意思,不管什么樣的規(guī)劃,都離不開對人貨場三要素的分析。
三、生命周期
講完人貨場,再講講生命周期。
不同的生命周期,我們的策略也是不一樣的。
比如當前產品處于起步階段,非常重要的一點是需要驗證商業(yè)模式的可行性,跑通商業(yè)閉環(huán)。這個階段不追求用戶數(shù)量的快速增長,最重要的是收集更多的用戶反饋,保證切中用戶的核心訴求。
跑通商業(yè)閉環(huán)后,需要搶占市場了。好的商業(yè)模式很快就會被別人盯上,所以這個階段重點是實現(xiàn)用戶的快速增長,鞏固核心競爭力。
快速增長后,已經(jīng)把對手遠遠甩在后面了之后,重要的就是要求穩(wěn)了??赡苤芭艿奶?,組織能力建設沒有做好,功能不夠穩(wěn)健,那就需要調,把組織效率提升上來,把系統(tǒng)流程規(guī)范起來,慢慢把組織能力也變?yōu)橐粋€核心競爭力。
一切的產品都會走到衰退的時候,識別到增長乏力了,就需要尋求新的增長機會點了,所以在這個階段,挖掘新的行業(yè)動向,觀察新的增長機會,顯得很重要。
所以,做產品規(guī)劃也需要明確我們當前的產品生命周期狀態(tài),在不同的階段下對應的策略是有所不同的。
本文由人人都是產品經(jīng)理作者【蔡錦海】,微信公眾號:【錦海說】,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
文章的視角很客觀,看下來也有了新的啟發(fā)。