與其說產品是被設計出來的,不如說是被表達出來的
大家都知道產品是產品經理設計出來的,但作者覺得,用“表達”會更合適一些。這篇文章,看看作者的觀點如何。
與其說產品是被設計出來的,不如說是被表達出來的,更準確些。因為,一款產品一旦被定義,就有它本該有的樣子,需要去調查它、探索它、理解它、領會它,然后準確地將它表達出來,讓團隊去創(chuàng)造它。
比如,智慧物業(yè)系統(tǒng),是物業(yè)單位管理和服務小區(qū)住戶的數(shù)字化工具。物業(yè)主要開展哪些業(yè)務:設備設施維護、投訴建議、保綠保潔、保安保修和物業(yè)繳費等。設備設施維護的常見方式有日常巡檢和故障維修,日常巡檢即定時任務功能,故障維修即報事工單功能。物業(yè)接管門禁、電梯、停車場,通過這些設備對小區(qū)出入口進行管控,即門禁的人員授權功能,梯控的樓層授權功能,停車場的黑白名單和停車繳費等功能。
如此,產品經理創(chuàng)造了什么,設計了什么?沒有!其實,只要準確表達現(xiàn)實,就能做好一個好的系統(tǒng)。但現(xiàn)實是,怎么都不好好表達呢。只要“智慧+XXX”,就要冠上大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生、3D,創(chuàng)新、變革、未來等詞匯,否則不足以顯示“智慧”的高大上似的,說的和聽的都云里霧里。
有多少“智慧+XXX”項目,一上來就要一個高大上的大屏。更有甚者,可以先不做功能,先上大屏??墒菦]有功能的使用,哪來真實的數(shù)據(jù)。這就不是產品本該有的樣子。我可以做,但我做不到。更滑稽的是,這種畸形現(xiàn)象發(fā)展到現(xiàn)在,客戶知道大屏都是假數(shù)據(jù),軟件公司知道大屏就是UI設計的活,可都對數(shù)據(jù)大屏心心念念、愛不釋手?;实鄣男乱?,在這一幕活靈活現(xiàn)。萬丈高樓平地起,我認為重視真實、務實表達,是產品設計的第一步。數(shù)據(jù)分析是個好東西,但它不是現(xiàn)在那些爛大街的數(shù)據(jù)大屏的樣子。
曾經,我自認為有一次可以做我認為真正的數(shù)據(jù)分析產品的機會,但卡在了第一步——因為真實的數(shù)據(jù)讓數(shù)據(jù)大屏不好看,上級指示處理數(shù)據(jù)。不能接納真實的數(shù)據(jù),我就不能設計數(shù)據(jù)分析模型,仿佛看到手里的產品未來只能是個化了妝的侏儒。同時,我也選擇產品經理職業(yè)生涯在這里截止。因為我模模糊糊意識到職場內的問題根源可能在職場之外,也許在哪都一樣。
敢不敢表達真實,敢不敢守護自己的認知,敢不敢落伍?!笆刈韭湮椤?,是我此刻給自己想到的詞。
與其說產品是被設計出來的,不如說是被表達出來的,不能真實地表達,就設計不出好產品。
以上僅為個人意見。
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