To B企業(yè):2025繼續(xù)打價格戰(zhàn),只有死路一條
在ToB企業(yè)的激烈市場競爭中,價格戰(zhàn)似乎成為了一種普遍的生存策略。然而,這篇文章將告訴你,為什么在2025年繼續(xù)依賴價格戰(zhàn)對ToB企業(yè)來說可能是致命的。
從雙十一數(shù)不清的促銷、滿減還有消費券,到大模型廠商的“你低價,我免費”中可以窺見,最近幾年,在產(chǎn)品泛濫、市場紅利消失的困境中,“價格戰(zhàn)”已從To C卷到To B賽道。企業(yè)紛紛裁員、調(diào)整業(yè)務(wù)方向,也說明了時下許多To B企業(yè)焦慮的是,如何“活”下來。
面對市場增長放緩、供給側(cè)“內(nèi)卷”的行業(yè)挑戰(zhàn),To B企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展,應(yīng)該注意什么?又應(yīng)怎樣拯救接連虧損的“負增長”現(xiàn)狀?
一、“價格戰(zhàn)”是一條不歸路
企業(yè)盈利變得越來越困難這一現(xiàn)狀不僅困擾著To C企業(yè),也對To B企業(yè)構(gòu)成了巨大壓力。但對To B企業(yè)來說,一味效仿To C商家的“價格戰(zhàn)”,只會是一條不歸路。
提及“價格戰(zhàn)”,從中獲益巨大的可以說是瑞幸。從23年開始掀起的“9.9元”價格戰(zhàn),一度全面沖擊了咖啡市場。庫迪、幸運咖,甚至星巴克,都或主動或被動地卷進這場“低價風暴”中。到2024年,各大奶茶品牌、肯德基也紛紛開始了“9.9元”策略。
接下來的現(xiàn)狀是:降價容易提價難。瑞幸也被自己的價格戰(zhàn)反噬。
2023年第四季度,瑞幸凈利潤由第三季度的9.6億元驟降至2.13億元,并于2024年第一季度出現(xiàn)凈虧損8317.4萬元。在隨后的兩個季度中,盡管利潤有所回升(二、三季度凈利潤分別為8.711億元、13.03億元),但同店銷售增長率依舊是負增長,銷售情況不容樂觀。
為此,瑞幸不得已開始收縮“9.9元”價格戰(zhàn)范圍,轉(zhuǎn)向加速門店網(wǎng)絡(luò)布局、加大供應(yīng)鏈布局、探索IP聯(lián)名等新的增長方向。
由此看來,紅海中的單純價格戰(zhàn)、圈地搶市場、同質(zhì)化競爭,對社會和行業(yè)缺乏長遠意義,甚至?xí)髿?chuàng)新,產(chǎn)生惡性影響。To C企業(yè)尚且如此,對產(chǎn)品生命周期更長、需求更加復(fù)雜的To B企業(yè)來說,“健康、可持續(xù)”的增長才是企業(yè)應(yīng)該探尋的關(guān)鍵方向。
二、“價值戰(zhàn)”才是實現(xiàn)差異化突圍的關(guān)鍵
“價格戰(zhàn)”是一條不歸路,也意味著企業(yè)進入了“忽視產(chǎn)品本身價值”的另一個陷阱。
雷軍曾說,“最好的產(chǎn)品就是最好的營銷,只有把產(chǎn)品真正做好,其他東西才有效果?!被诖?,“價值”也就成為企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注的目標。
清楚地知道市場現(xiàn)狀和自身產(chǎn)品現(xiàn)狀,抓住機會點,是找到產(chǎn)品價值的關(guān)鍵一步。
“如果我最初問消費者他們想要什么,他們會告訴我‘要一匹更快的馬!’”福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特從若干同質(zhì)化的產(chǎn)品和市場現(xiàn)狀中,敏銳地洞察了用戶需求的本質(zhì)。基于此,汽車大王將汽車推向了市場,也推動了流水線大批量生產(chǎn)汽車的進程。
但對To B企業(yè)來說,在產(chǎn)品研發(fā)中持續(xù)進行高投入,是一條正確但試錯成本很高的道路。如何盡可能地保證企業(yè)知道用戶真正想要什么?企業(yè)能提供什么高價值的產(chǎn)品?這就需要進行理性、全面的戰(zhàn)略分析。
1957年,策略管理之父伊戈爾·安索夫在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了一篇討論多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的論文,提出了“產(chǎn)品市場匹配”的概念。其最核心的觀點在于找到產(chǎn)品價值與市場需要的平衡點。
安索夫認為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實質(zhì)是四種因素(現(xiàn)有產(chǎn)品、未來產(chǎn)品、現(xiàn)有市場和未來市場)的合理組合:
- 老產(chǎn)品、老市場——市場滲透戰(zhàn)略:企業(yè)努力推銷現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)給現(xiàn)有市場,通過增加市場份額來實現(xiàn)增長,即在市場及產(chǎn)品不變的情況下,能否做更多拓展。
- 老產(chǎn)品、新市場——市場開發(fā)戰(zhàn)略:企業(yè)尋求將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)推向新市場,如新的地理區(qū)域或新的客戶群體。
- 新產(chǎn)品、老市場——產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略:企業(yè)致力于開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù),實現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化,以滿足現(xiàn)有市場的需求。
- 新產(chǎn)品、新市場——多元化戰(zhàn)略:企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品并將其推向新市場,實現(xiàn)多元化增長戰(zhàn)略。
安索夫矩陣如何應(yīng)用呢?以電商為例,前段時間看到阿里巴巴、京東、拼多多這電商三巨頭的第二季度財報對比分析,拼多多繼24年一季度后,依舊以高利潤率、高營收增速持續(xù)霸居榜首。
拼多多2024年二季度財報顯示,營收達到971億元,同比增長86%。歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤為320.1億元,同比增速達到144%。同樣都屬于電商平臺,拼多多是怎么從這個市場中撕下高利潤的?
接下來,就用安索夫矩陣來分析拼多多的策略。
1)搶占新空白市場
在國內(nèi)用戶中,超半數(shù)的用戶在購買商品時,會首先考慮價格因素,追求性價比更高的產(chǎn)品。這一情況在下沉市場中尤甚。而在當前市場的現(xiàn)有產(chǎn)品中,淘寶和京東主要面向高端化商品市場,但主要用戶并非價格敏感型消費者。
基于此,拼多多抓住自身產(chǎn)品價值,采用差異化競爭策略主推“高頻、剛需、低價”的商品。
拼多多的低價并不是單純的價格戰(zhàn),而是針對特定用戶制定的產(chǎn)品戰(zhàn)略,從而順利地在三四線城市和農(nóng)村市場站穩(wěn)了腳跟。
2)逐步實現(xiàn)市場滲透策
通過“邀請新用戶領(lǐng)紅包”“拼團”“砍一刀”等策略,拼多多鼓勵用戶邀請親朋好友一起購買,增加了用戶粘性和購買頻率,從而在現(xiàn)有市場中擴大了市場份額。
在產(chǎn)品推出的整個過程中,拼多多能夠聚焦某一特定市場和用戶群體,以一針見血的方式,滿足用戶的最本質(zhì)需求。這是拼多多堅持的自身價值,也是其成功的關(guān)鍵一步。
三、用最強大腦撬動價值財富
查理·芒格說:“思維模型會給你提供一種視角或思維框架,從而決定你觀察事物和看待世界的視角。頂級的思維模型能提高你成功的可能性,幫你避免失敗?!?/p>
讀書時期,我們會習(xí)慣性地套數(shù)學(xué)公式,得出復(fù)雜應(yīng)用題的最佳解。而思維模型就如同這些經(jīng)過驗證的數(shù)學(xué)公式,在應(yīng)對現(xiàn)實世界的復(fù)雜問題時,我們只需按圖索驥,逐步分析,便能找到解決問題的最佳路徑。
在思考企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略時,我們自然而然地會采取這種“套公式”的方式來分析和解決問題。
最近禪道發(fā)布的企業(yè)決策分析解決方案,也是基于這些固化的思維模型,提供了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析、決策分析的理性思考方案。在挖掘產(chǎn)品價值的過程中,這些思維模型能夠提供全面的分析維度依據(jù)。
1)做正確的事,要知己知彼
“做正確的事”這一理念的核心在于明確方向、確立目標。管理學(xué)大師彼得·德魯克精辟地指出:“戰(zhàn)略管理不是一個魔術(shù)盒,也不只是一套技術(shù)。戰(zhàn)略管理是分析式思維,是對資源的有效配置。”
為了實現(xiàn)這一目標,企業(yè)可以在解決方案中,借助SWOT分析、PEST/PESTEL分析、波特五力模型、4P/4P+2營銷組合策略、3C戰(zhàn)略三角模型、安索夫矩陣等思維模型,全面審視自身的優(yōu)勢與劣勢,以及外部市場的機遇與威脅。
這些思維模型為企業(yè)提供了深入了解自身狀況和外部環(huán)境的強大工具,也為企業(yè)提供了全方位的洞察力和高效的思考路徑。
同時,企業(yè)決策解決方案通過步驟引導(dǎo),將抽象的思維模型轉(zhuǎn)化為可交互的問答,進行整體分析,并根據(jù)問答內(nèi)容形成結(jié)構(gòu)化的結(jié)果展示,幫助企業(yè)識別諸多關(guān)鍵因素,從而更合理、嚴謹?shù)刂贫☉?zhàn)略規(guī)劃:
- 把握市場動態(tài),捕捉發(fā)展機遇;
- 預(yù)測行業(yè)趨勢,規(guī)避潛在風險;
- 確定企業(yè)核心競爭力,優(yōu)化資源配置;
- 制定差異化競爭策略,提升市場占有率;
- 持續(xù)改進與創(chuàng)新,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
2)做正確的事,關(guān)鍵在因地制宜
“做正確的事”,關(guān)鍵在于因地制宜,因人因時因事而異。一種尺寸并不適合所有人,任何單一的方法都無法普適于千變?nèi)f化的環(huán)境和多樣的個體需求。因此,靈活性和適應(yīng)性便成為了成功的關(guān)鍵。
禪道企業(yè)決策解決方案也深刻地洞察到了這一點,重點提供靈活的模型設(shè)計能力。管理者可以依托這一解決方案,根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整思維模型的引導(dǎo)流程,設(shè)置個性化的交互問答,使得思維模型的分析維度更加貼合企業(yè)的實際運營,更易于轉(zhuǎn)化為具體的行動指南。
相信這種思維模型與決策分析的緊密結(jié)合,將成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心智慧。這種結(jié)合將幫助企業(yè)更好地理解復(fù)雜的市場動態(tài),更精準地把握機遇,更有效地規(guī)避風險,在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
美國作家菲茨杰拉德曾說:“能同時保有兩種截然相反的觀念,還能正常行事的人,才是有第一流智慧的人?!边@種智慧在于能夠在面對復(fù)雜問題時,保持開放和靈活的思維方式,具體問題具體分析,換腳站立,追隨真理。你會發(fā)現(xiàn),其實處處都是藍海。
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