3個(gè)故事,講透“你只能賺到你認(rèn)知以內(nèi)的錢”
通過魅族黃章、腦白金史玉柱和網(wǎng)址之家李興平的故事,闡述了“你只能賺到你認(rèn)知以內(nèi)的錢”的觀點(diǎn)。黃章因局限于產(chǎn)品設(shè)計(jì),未能拓展其他優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致魅族市場(chǎng)份額下降;史玉柱憑借營(yíng)銷和用戶旅程設(shè)計(jì)取得成功,但最終也未持續(xù)保持巔峰;李興平雖抓住了用戶需求,但未進(jìn)一步突破。文章強(qiáng)調(diào)認(rèn)知決定了賺錢的能力,要不斷拓展認(rèn)知才能取得更高的成就。
這3個(gè)故事,來(lái)自《真需求》里真實(shí)的商業(yè)故事。
看到這三個(gè)故事的時(shí)候,我腦海里就深深的浮現(xiàn)出這句我曾經(jīng)不夠有實(shí)感的一句話:
你只能賺到你認(rèn)知以內(nèi)的錢。
認(rèn)知決定了你能發(fā)現(xiàn)什么樣的機(jī)會(huì)、理解何種商業(yè)模式、判斷風(fēng)險(xiǎn)的能力以及對(duì)市場(chǎng)變化的把握。如果你的認(rèn)知局限于某個(gè)小范圍,就只能在這個(gè)小范圍里賺到錢。
下面故事里的主角都很優(yōu)秀,他們?cè)?jīng)非常接近甚至已經(jīng)觸達(dá)到了巔峰,但又早已淹沒在如今商業(yè)市場(chǎng)的諸神世界中。
第一個(gè)故事:魅族的黃章
魅族手機(jī),是我一直用了三年的一款手機(jī)品牌。不止我自己用,給爸爸媽媽買手機(jī)的時(shí)候,我也買了魅族。
為什么?
可能是被那款手機(jī)背后的“匠心”所打動(dòng)了吧。
那個(gè)時(shí)候的我欣賞不了小米,認(rèn)為它就是靠?jī)r(jià)格取勝功能堆砌的山寨機(jī)。而魅族,那可是產(chǎn)出了一代神機(jī)M8的魅族。
作為一名UX設(shè)計(jì)師,即使我不了解魅族創(chuàng)始人黃章的故事,也不了解那些魅友們?cè)谡搲弦稽c(diǎn)點(diǎn)見證魅族誕生的感情,依然會(huì)被它的外觀,它的UI,它的交互打動(dòng)。
M8、M9和MX,我連續(xù)三款手機(jī)都給了魅族。
后來(lái),我換了蘋果手機(jī)。
后來(lái),魅族逐漸銷聲。
現(xiàn)在想來(lái),魅族的確有點(diǎn)像是“中國(guó)的蘋果”(喬布斯曾公開批評(píng)魅族抄襲“),但它在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,又完全沒有做出“中國(guó)”兩個(gè)字,最后還是沒有沖出”華強(qiáng)北“的影子。
2021年,魅族市場(chǎng)份額僅剩0.1%,創(chuàng)始人黃章卸任。
他有匠心、有能力,有耐心,有勇氣……他設(shè)計(jì)的硬件和UI可圈可點(diǎn),市場(chǎng)證明了這一點(diǎn),M8發(fā)布時(shí),市場(chǎng)火爆的購(gòu)買現(xiàn)象至今罕見。
作為一名UX設(shè)計(jì)師,我敬佩他,他也值得我們敬佩。
但是,他只在產(chǎn)品設(shè)計(jì)這個(gè)單一的領(lǐng)域登頂,也一直沒有及時(shí)構(gòu)建起其他領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。
從M8發(fā)布后到2014年的四年之間,黃章幾乎不進(jìn)行公司日常管理,依然醉心在產(chǎn)品和UI的打磨中。
而M8發(fā)布的同一年,40歲的雷軍創(chuàng)辦了小米。四年過去,小米手機(jī)登頂中國(guó)銷售榜第一,全球第三。小米移動(dòng)電源發(fā)售,小米生態(tài)鏈拉開序幕。
產(chǎn)品能力只是競(jìng)爭(zhēng)的第一程。
黃章的故事,體現(xiàn)了他的認(rèn)知范圍,也決定了他在商業(yè)世界的高度。
第二個(gè)故事:腦白金的史玉柱
“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。
不知道有多少人和我一樣被這句洗腦式的廣告語(yǔ)荼毒過。
作為作者、設(shè)計(jì)師、文藝青年……實(shí)話實(shí)說,我的確看不上這句前后有語(yǔ)病的文案,也看不上腦白金的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
覺得它哪哪都不好,哪哪都不高級(jí),哪哪都可以優(yōu)化。
但這,不妨礙我佩服這位腦白金的創(chuàng)始人:史玉柱。
第一個(gè)佩服的,是他在失敗面前的勇氣。
35歲的史玉柱,在巨人保健品這一站失敗后,名聲壞了,還身負(fù)3億元巨債。
如果換成你我會(huì)如何?
而史玉柱,拿著僅剩的家當(dāng),又投身了保健品市場(chǎng)。
在那場(chǎng)巨大的失敗后的第二年,36歲的史玉柱就開始在江陰的一個(gè)小縣城走街串巷,和老人們聊天,親自做市場(chǎng)調(diào)研。
確定競(jìng)爭(zhēng)品類、確定產(chǎn)品賣點(diǎn)、市場(chǎng)調(diào)研收集真實(shí)信息、贈(zèng)送試用裝收集真實(shí)反饋、最后,才是委托生產(chǎn)、投入銷售。
這是如今最小產(chǎn)品化的標(biāo)準(zhǔn)流程。
而史玉柱和黃章的最大一個(gè)區(qū)別是,他不是一個(gè)設(shè)計(jì)師?;蛘哒f,他不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師。
所以,他的第一個(gè)最妙設(shè)計(jì)體現(xiàn)在營(yíng)銷上,他用贈(zèng)送啟動(dòng)了市場(chǎng),又用產(chǎn)品本身的能力啟動(dòng)了用戶的購(gòu)買欲,再用用戶的購(gòu)買力反向改變了藥店延期支付的習(xí)慣,提取到了足夠的現(xiàn)金讓他繼續(xù)開發(fā)產(chǎn)品。
他第二個(gè)很妙的設(shè)計(jì)就體現(xiàn)在我哪哪都看不上的外包裝和廣告文案里。這不從美感而來(lái)的設(shè)計(jì)巧思,恰恰體現(xiàn)了他對(duì)整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的把控能力。
腦白金的外包裝設(shè)計(jì),是為了讓用戶在整個(gè)體驗(yàn)旅程中購(gòu)買的那一環(huán)里最先看到它,所以要大、要顯眼。甚至他連發(fā)生這個(gè)用戶行為的環(huán)境也進(jìn)行了設(shè)計(jì):如何擺放,擺幾個(gè)才能讓用戶在一堆產(chǎn)品中最先看到它。
腦白金從市場(chǎng)調(diào)研到最后用戶的使用它的整個(gè)旅程,堪稱用戶旅程地圖這個(gè)工具的最佳典范。雖然,我猜測(cè)史玉柱可能并沒有意識(shí)到自己在使用這個(gè)工具,笑。
史玉柱非常優(yōu)秀,他有我現(xiàn)在依然無(wú)法企及的認(rèn)知水平,這使他曾經(jīng)席卷天下,在2001年就再次從谷底爬出,賺到了超過10億元的金錢。
2003年,史玉柱賣掉了他的公司。
2003年,亞馬遜的貝索斯剛剛賺到史玉柱3年前就賺到過的錢,但貝索斯在寫給全體股東一封信里說:
長(zhǎng)期主義的思考方式,是真正擁有一件東西的前提,也是結(jié)果。
如今,貝索斯的亞馬遜依然存,成為了行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。而史玉柱和他的腦白金,已經(jīng)在如今的商業(yè)市場(chǎng)中銷聲匿跡,停留在了諸神世界之外。
第三個(gè)故事:網(wǎng)址之家的李興平
網(wǎng)址之家,是互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始時(shí)期的一個(gè)剛需。
2000年,作為一名網(wǎng)管的李興平,在與真實(shí)的不能再真實(shí)的用戶接觸中,自學(xué)網(wǎng)頁(yè)開發(fā),做出了一個(gè)樸素得不能再樸素的網(wǎng)頁(yè):hao123。
2003年,搜狐總編輯李善友飛去廣州,輾轉(zhuǎn)到了這個(gè)小縣城拜訪在那里生活的李興平,為了表示感激和感動(dòng),李興平把搜狐新聞排到了hao123新聞?lì)惸康牡谝晃唬?dāng)天,搜狐新聞的流量超過了新浪。
書里寫:整個(gè)業(yè)界皆驚。
一個(gè)生活在小縣城里的年輕人,憑借一己之力,甚至沒用什么力氣,動(dòng)動(dòng)手指而已,就左右了當(dāng)時(shí)最大的門戶網(wǎng)站的流量,影響到幾家上市公司的戰(zhàn)局,這是一件多么偉大的事情。
做成這件偉大的事情,是因?yàn)樗谇袑?shí)的不能再切實(shí)的生活里發(fā)現(xiàn)了用戶痛點(diǎn)、在接地氣得不能再接地氣的場(chǎng)景里所看到了市場(chǎng)空缺,然后,又在他主動(dòng)去學(xué)習(xí)去實(shí)施的行動(dòng)下成為了他的認(rèn)知,他的資本。
2004年,李興平以1190萬(wàn)元現(xiàn)金和4萬(wàn)股股票賣掉了這個(gè)網(wǎng)站。
然后,李興平的故事結(jié)束了。
他曾經(jīng)無(wú)比接近商業(yè)市場(chǎng)中諸神的世界,差點(diǎn)就要上演一部鄉(xiāng)村小子逆襲的一生,也的確賺到了普通人看來(lái)的一筆巨款,但這已經(jīng)是他認(rèn)知能達(dá)到的巔峰。
· · ·
這三個(gè)故事里,即使是李興平在那一次交易里所能賺到的金錢,可能我們都要花一輩子才能達(dá)到。
那為什么我們還是要看這些故事,理解“你只能賺到你認(rèn)知之內(nèi)的錢”這句話呢?
因?yàn)?、見識(shí)過,總比沒有見識(shí)過強(qiáng)。
因?yàn)?、知道自己為何如此,總比知都不知道?qiáng)。
共勉。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【林影落】,微信公眾號(hào):【林間有影落】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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