商超行業(yè)面臨門店過剩和升級改造的挑戰(zhàn)，需調(diào)整門店數(shù)量、提升員工待遇、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。食品企業(yè)應關注頭部連鎖商超、創(chuàng)新商超企業(yè)、區(qū)域商超和新業(yè)態(tài)商超的發(fā)展，滿足其差異化、新品、高端商品和性價比需求。未來，連鎖商超、B2B系統(tǒng)和特殊通路經(jīng)銷商將成為重要渠道。

有這樣一個品牌，在小紅書都沒有多少關聯(lián)筆記，體量小到千瓜都沒有收錄，僅憑借不到白篇筆記做到單篇銷量4.7萬，240萬GMV，ROI高的出奇

這個商家充分證明了小紅書不是誰預算多，誰就銷量高，白牌，初創(chuàng)品牌，也能依靠內(nèi)容彎道超車

接下來，我將從以上三個維度，拆解其背后的生意增長邏輯

01 用原生圖代替擺拍圖

小紅書是雙列流的分發(fā)模式，光被分發(fā)沒用，吸引用戶點擊才有用，一篇筆記最重要的就是讓首圖吸引用戶的關注，而“咔滋”的企業(yè)號的筆記封面風格就完美詮釋了這一點的重要性，第一時間就能讓養(yǎng)寵人士產(chǎn)生信任感，成功搶占消費者的“7秒定律”

1）首圖真實性強

“咔滋”的首圖多以live圖形式展示，并且整體風格排版統(tǒng)一，以展示狗糧實拍圖為主要方向，將“居家喂養(yǎng)寵物”的場景作為首圖背景，同時，相較于擺拍式的產(chǎn)品圖，咔滋以顏色豐富且量大充實的產(chǎn)品更是抓住養(yǎng)寵人士的消費需求，強化了用戶對品牌的記憶點，這完美契合了小紅書“第一眼決定點擊率”的流量規(guī)則

2）頁面風格一致

通過直接將企業(yè)號名稱命名為“小狗廚房”，即通過“小狗”強化了與寵物關聯(lián)度，“廚房”又暗示了產(chǎn)品的功能場景，簡單好記，進一步觸達消費者

同時，頁面的整體筆記風格相一致，以展示狗糧為主要方向，并將高吸引力的核心內(nèi)容置頂放在視覺黃金區(qū)，讓用戶一眼明確商家的“我能提供什么”的問題，并從而占領用戶心智

02 不做廣告發(fā)布者，做話題發(fā)起者

“小狗廚房”將評論區(qū)作為引入流量的入口，既做到了正向回應引導，又積極回應了評論區(qū)的負面評價

同時，相比于常規(guī)群聊運營策略，“小狗廚房”刻意減少群聊內(nèi)硬性廣告發(fā)布和商家干預話題，主要是通過用戶自發(fā)式互動來為品牌做群內(nèi)宣傳，即使預算有限，也提高了私域群聊的活躍度、實現(xiàn)了正向口碑建設，使其在寵物經(jīng)濟賽道完成差異化突圍

1）評論區(qū)正向引導

無論是素人自發(fā)筆記還是官方企業(yè)號，面對用戶的疑問、咨詢、好奇等各類評論，都做到了積極回復和正向引導，既解決了用戶的問題又強化了品牌及產(chǎn)品的正面導向和曝光，將負面輿情轉(zhuǎn)化為品牌責任感的展示，良好維護了品牌及產(chǎn)品形象，且加強了用戶信任度和評論區(qū)的積極互動性

2）用戶自發(fā)互動

“小狗廚房”官方號共設置三個群聊（共1500人）均為滿員狀態(tài)，同時，群內(nèi)成員均為“活人狀態(tài)”，日均群內(nèi)在線互動人數(shù)近20%，并且未設置管理員或客服賬號，用戶通過@品牌官方號發(fā)起話題討論，形成“養(yǎng)寵經(jīng)驗共享-品牌響應”的互動閉環(huán)

例如，用戶@官方號提問“小狗吐了什么原因”，品牌方提供專業(yè)建議，后續(xù)討論由群成員自主展開

用戶從“被動接受者”升級為“內(nèi)容共創(chuàng)者”，自發(fā)的分享狗狗日常相冊和狗糧測評等內(nèi)容，通過曬單、討論產(chǎn)品參數(shù)、日常的喂養(yǎng)情況等內(nèi)容沉淀社區(qū)記憶

在無官方營銷內(nèi)容滲透的情況下，用戶自發(fā)分享的關于萌寵的各類知識與經(jīng)驗完成了品牌專業(yè)形象的深度植入，這也使得很多用戶可以通過群聊學習到萌寵養(yǎng)護等方面的知識，因此，相對于以商家官方為主導的群聊內(nèi)容，它的隱形轉(zhuǎn)化價值更大

03 不給Biref， 只分享真實體驗

對于預算有限的品牌而言，商家可以通過矩陣形式 “小預算大鋪量” 來打開產(chǎn)品知名度

相比KOL，素人筆記單篇的成本更低，且利用素人的普通用戶身份來分享使用體驗，可以有效增強可信度，進行后續(xù)轉(zhuǎn)化，而“小狗廚房” 選擇以素人矩陣為核心，收效顯著，并得到了正向驗證

小紅書站內(nèi)的“小狗廚房”相關筆記主要是由大量的素人自發(fā)筆記堆疊而成，通過大量的素人身份的寵物主人分享真實的使用體驗，有效規(guī)避了廣告營銷的違和感，整體的真實可信度更強

同時，高頻次、強實用性的內(nèi)容占領用戶心智使得素人號的內(nèi)容互動率更高，轉(zhuǎn)化路徑也相對較短

除去大量的素人自發(fā)筆記，站內(nèi)的商銷類筆記以企業(yè)號發(fā)布的為主，通過“格式、排版一致的產(chǎn)品分享筆記+商品鏈接”形成一篇篇商銷筆記

再將互動數(shù)據(jù)最好的筆記置頂提高曝光，整體不生硬，避免廣告直接懟入，不是平鋪直敘的植入廣告，更像是朋友視角分享自用好物寫在最后

對于中小品牌而言，小紅書不僅能用來“賣東西”，更要重視用戶對品牌心智的建設，通過“內(nèi)容種草-社群沉淀-達人破圈”的組合拳，即使預算有限，也能在小紅書生態(tài)中找到增長突破點

“小狗廚房”的成功驗證了三個核心邏輯

1）圖片排列相互呼應：通過主頁設計、筆記風格高度一致性，降低用戶認知成本

2）正向引導用戶互動：群聊作為低成本獲客與轉(zhuǎn)化核心場景，需注重分層與互動

3）素人筆記鋪量投放：素人UGC鋪量，平衡了口碑與流量需求