不論是游戲還是項(xiàng)目，我們都需要一個(gè)善于引導(dǎo)的人作為領(lǐng)頭羊，游戲狼人殺的法官和現(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目經(jīng)理的工作有異曲同工之處。

周末到了，你叫上三五好友，在群里喊了一波人，組了一局狼人殺。你當(dāng)上了法官，看著大家嬉笑怒罵，針鋒相對(duì)。

你淡定自若的縱觀全局，記錄流程，宣布贏家，復(fù)盤游戲。游戲結(jié)束后，大家都紛紛表示你法官當(dāng)?shù)煤茫麓芜€希望你當(dāng)法官。

那么你當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理也綽綽有余。

我們來看看法官和項(xiàng)目經(jīng)理的相似性：

1. 法官并不在乎誰贏誰輸，只在意游戲能不能完整走過流程——項(xiàng)目經(jīng)理不在乎項(xiàng)目內(nèi)部的細(xì)節(jié)，只在意項(xiàng)目能不能完整的交付。
2. 法官不參與游戲討論，是這個(gè)游戲的上帝——項(xiàng)目經(jīng)理不需要去親力親為，是這個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)督者。
3. 法官需要記錄幸存玩家和死亡玩家——項(xiàng)目經(jīng)理需要記錄成員執(zhí)行狀態(tài)。
4. 法官是唯一可以解釋來龍去脈的人——項(xiàng)目經(jīng)理是唯一知道項(xiàng)目整體流程的人。
5. 法官需要給大家復(fù)盤游戲——項(xiàng)目經(jīng)理需要向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)度和結(jié)果。

是不是聽起來很容易？

但是，在所有狼人殺游戲里，法官都是老玩家，不會(huì)有新手上來就是法官的。

為什么？

因?yàn)檎毡拘坪苋菀?，隨機(jī)應(yīng)變很難。

法官有多少次需要:

• 給新玩家解釋規(guī)則。
• 為爭(zhēng)論做出決策。
• 決定發(fā)言順序。
• 用新玩法激勵(lì)大家。

和法官一樣，項(xiàng)目經(jīng)理需要強(qiáng)大的全局掌握能力，并且要善于應(yīng)對(duì)其中的突發(fā)事件。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理不能做到這些，那么他就很難去進(jìn)行有效的管理。

那么，通過狼人殺，我總結(jié)了一下做好項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)要點(diǎn)：

一、流程大于技術(shù)

法官能懂“上警”，“查殺”，“金水”當(dāng)然最好，但是不懂其實(shí)也并不重要。對(duì)于法官來說，更重要的是了解“游戲進(jìn)行到哪一個(gè)環(huán)節(jié)”。

項(xiàng)目經(jīng)理也是，他本身并不需要特別了解項(xiàng)目內(nèi)部的技術(shù)細(xì)節(jié)，但是必須懂得在項(xiàng)目的下一步需要做什么。

沒人會(huì)將技術(shù)問題歸咎于項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)檫@是工程師的問題。但是如果項(xiàng)目流程出了問題，項(xiàng)目經(jīng)理就必須首當(dāng)其沖。

二、適當(dāng)放權(quán)

作為游戲的服務(wù)者，法官的一個(gè)大忌就是插手游戲進(jìn)程。法官插手會(huì)導(dǎo)致玩家覺得“法官不夠公正”。

而作為項(xiàng)目的服務(wù)者，項(xiàng)目經(jīng)理也不能過于插手項(xiàng)目技術(shù)細(xì)節(jié)中。最好的項(xiàng)目經(jīng)理莫過于“保持自己的獨(dú)立性”。

如果項(xiàng)目經(jīng)理插手太多，被插手的員工會(huì)感覺自己的專業(yè)技能受到了鄙視，而不被插手的員工會(huì)感覺自己受到了歧視，最后兩頭不討好。

三、注意任務(wù)主線

有時(shí)候有玩家會(huì)開小差：玩手機(jī)，聊天，發(fā)呆……這時(shí)候，法官就需要注意到這些玩家，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒他們。

對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，他也需要將那些“開小差”的員工用合適的方式拉回項(xiàng)目中。

不是除暴簡(jiǎn)單對(duì)員工的命令，而是在員工需求得到滿足下的請(qǐng)求。員工的需求也是屬于項(xiàng)目流程的一部分，作為項(xiàng)目的組織者，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)于員工需求做具體分析，從而對(duì)于員工需求產(chǎn)生具體決策。

四、 控制時(shí)間

如果一個(gè)玩家發(fā)言時(shí)間太長，法官需要提醒他適當(dāng)?shù)臏p少時(shí)間，讓其他人也能參與進(jìn)來。

如果項(xiàng)目的某一階段持續(xù)時(shí)間過久，項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)接受當(dāng)前的結(jié)果，進(jìn)行下一個(gè)階段。

有時(shí)候有些員工會(huì)陷入“完美”的誤區(qū)。想要在自己的階段做到盡善盡美。而我們的時(shí)間往往是有限的，項(xiàng)目經(jīng)理需要控制這種不必要的時(shí)間花費(fèi)，讓項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。

五、觀察，記錄，總結(jié)

法官作為唯一的掌控全局者，反而是說話時(shí)間最少的人。大多數(shù)時(shí)候法官在記錄游戲的過程與結(jié)果。

項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的帶頭人，也不應(yīng)該隨意的發(fā)表言論。大多數(shù)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理在記錄項(xiàng)目的流程與結(jié)果。

項(xiàng)目經(jīng)理要多聽少說。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理的每一句話，都有可能會(huì)影響項(xiàng)目的走向，所以每個(gè)決定都要慎重。多多從員工處收集信息，可以減少錯(cuò)誤判斷的可能性。

六、掌握全局

狼人殺有兩條線：白天玩家爭(zhēng)論的明線，與夜晚真實(shí)的暗線。只有法官知道所有事情的真實(shí)發(fā)展。

項(xiàng)目也一樣，大多數(shù)成員都只能了解到自己所做的和他人給予他的信息，只有項(xiàng)目經(jīng)理知道所有人的動(dòng)向和期望。

作為唯一掌握全局，項(xiàng)目經(jīng)理常常會(huì)被其他員工誤解。而項(xiàng)目經(jīng)理就需要頂著這種誤解，將每個(gè)人的任務(wù)都安排妥當(dāng)。最后用項(xiàng)目成果來證明自己的成功。

七、遵守規(guī)則

如果有人在其他玩家發(fā)言的時(shí)候插入自己意見怎么辦？法官第一次會(huì)提醒，第二次會(huì)警告，第三次就不會(huì)再和他一起玩了。法官需要嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則，并且監(jiān)督成員們也遵守規(guī)則。

項(xiàng)目經(jīng)理也一樣，需要嚴(yán)格遵守項(xiàng)目的流程規(guī)則，并且監(jiān)督員工們遵守規(guī)則的發(fā)展。

這種規(guī)則必須在項(xiàng)目開始前就需要制定完善，對(duì)所有員工公示清楚，收集各方意見。達(dá)成一致后，項(xiàng)目經(jīng)理需要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則，保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行。

不論是游戲還是項(xiàng)目，我們都需要一個(gè)善于引導(dǎo)的人作為領(lǐng)頭羊。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的領(lǐng)頭羊，發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用，讓員工能夠安心做好自己分內(nèi)的事情。下次，他們依然會(huì)選你當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的。

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