微信炸裂新功能

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微信昨晚上更新了一個(gè)很炸裂的功能——送禮物。之前的微信紅包也是在節(jié)前更新的,一度讓支付寶破防,這次的更新,有其他意義嗎?我們看看作者的思考。

今年微信不收紅包,能收禮!

最近有部分微信用戶被灰度到「微信禮物」的新功能,有人下意識(shí)評(píng)論到:“見證歷史”。

了解微信紅包背景的人是不是想到了當(dāng)年微信紅包在春節(jié)前夕推出時(shí)的場景。十年前微信紅包讓微信支付成功,今天,送禮物是否改變中國電商新格局?

電商三要素,人,貨,場。微信禮物妥妥地具備了天時(shí)地利人和,微信電商可以期待一下了。

微信禮物并沒有多少技術(shù)上的創(chuàng)新,更多的是人文的創(chuàng)意。人與人之間的溫情,通過送禮物功能被流露出來,傳遞出去。

看到這個(gè)功能大家自然會(huì)對(duì)比微信紅包,這兩個(gè)功能都是解決類似的用戶需求。送錢和送禮物早已經(jīng)存在線下的行為,被微信由線下搬到線上,而且是那么自然。

衡量一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值有一個(gè)簡單的公式,產(chǎn)品價(jià)值=功能價(jià)值+情緒價(jià)值+貨幣價(jià)值。

紅包沒有功能價(jià)值,情緒價(jià)值有限,貨幣價(jià)值固定。

實(shí)體的禮物就同時(shí)具有了功能價(jià)值,貨幣價(jià)值以及情緒價(jià)值。而且情緒價(jià)值在這里是一個(gè)無比大的變量,由用戶自己去發(fā)揮。這樣對(duì)比微信禮物的價(jià)值遠(yuǎn)大于微信紅包。

微信禮物對(duì)接的是微信自家的電商平臺(tái)「小商店」,聊天入口直達(dá)商店小程序。

送禮人下單購買后,需要收禮人確認(rèn),并輸入收貨信息,超時(shí)未領(lǐng)取訂單自動(dòng)取消。是不是無比絲滑,還避免了尷尬。

對(duì)于用戶來說,每天都在使用微信,聊天入口作為天然觸點(diǎn),極其的自然,無需新習(xí)慣培育,自然就能上手。

對(duì)于商家來說,微信具有海量的流量,誰不想在存量時(shí)間分一杯羹。在送禮物的場景下,退貨率會(huì)遠(yuǎn)低于普通電商,這也是將是一個(gè)極大的吸引力。

對(duì)于微信平臺(tái)來說,用戶和商家的問題都不是問題,都不需要主動(dòng)招商,商家會(huì)主動(dòng)找上門來。

到目前為止微信禮物還只是基礎(chǔ)功能,未來結(jié)合群聊、結(jié)合紅包,在微信生態(tài)里暢通無阻,必將具有更大的想象空間。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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