每年的金三銀四、黃金求職期即將來臨，如果你所在的公司，正好要在這個(gè)時(shí)候招聘APP產(chǎn)品經(jīng)理一崗，需要怎么做呢？

年后2到3月份這段時(shí)間，是互聯(lián)網(wǎng)的跳槽季，那么理所當(dāng)然的有人走，就要招新的人來填坑了，怎么在短短的跳槽季里招募到心儀的產(chǎn)品經(jīng)理呢？

這篇文章是作者在今年面試招人中的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，分享給有需要的面試官和在找工作的產(chǎn)品小伙伴們。

一、簡歷篩選

招人首先是簡歷篩選，HR會(huì)在各大招聘平臺(tái)鋪開招聘信息。收到簡歷后，HR會(huì)經(jīng)過一輪篩選再把合格的簡歷給你，這時(shí)候你可以根據(jù)自己要求讓HR重點(diǎn)篩選具有某種項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或者能力的候選人，這次我們招的是APP產(chǎn)品經(jīng)理，需要2~3年經(jīng)驗(yàn)，由于需求緊急，我們要求候選人必須有APP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。要求HR按我們要求進(jìn)行一輪篩選可以保證流到你手里的都是基本合格的簡歷了。

現(xiàn)在的簡歷，不得不說都寫得還不錯(cuò)，特別是產(chǎn)品經(jīng)理的簡歷，很多都是經(jīng)過包裝的，所以在簡歷篩選階段，我們沒必要細(xì)看簡歷，把細(xì)節(jié)留到面試階段。那拿到簡歷時(shí)，我們應(yīng)該看哪些點(diǎn)呢？

1. 看在職時(shí)長，看候選人在之前公司的在職時(shí)間，上一家公司工作少于半年的直接PASS，從來沒在一家公司工作超過2年的也可以PASS，我們招人肯定是希望在本公司穩(wěn)定，可以長期工作的，不然剛熟悉工作就要走了不僅浪費(fèi)精力培養(yǎng)，還會(huì)對(duì)項(xiàng)目發(fā)展造成不良影響。即便各項(xiàng)條件都很優(yōu)秀，如果出現(xiàn)每家公司工作經(jīng)歷都不長的候選人，也是要在面試階段重點(diǎn)詢問，離職原因，以判斷這個(gè)候選人是否能長期堅(jiān)持服務(wù)于一家公司。
2. 看職業(yè)發(fā)展，最近幾年產(chǎn)品經(jīng)理崗位比較熱門，會(huì)出現(xiàn)比較多的技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)產(chǎn)品、項(xiàng)目轉(zhuǎn)產(chǎn)品的，也有產(chǎn)品中TOC轉(zhuǎn)TOB，電商轉(zhuǎn)金融的，這些職業(yè)發(fā)展比較崎嶇的，建議也是多加注意，面試時(shí)可以多問問這方面的的原因，觀察這個(gè)人是否真正適合往產(chǎn)品崗位發(fā)展。我認(rèn)識(shí)有許多轉(zhuǎn)崗成功，后面做產(chǎn)品也發(fā)展的很好的小伙伴，但不是每一個(gè)轉(zhuǎn)崗都會(huì)成功，這很看個(gè)人，畢竟轉(zhuǎn)崗前工作花的時(shí)間和積累大體上是不如一直做產(chǎn)品的人的。

那么，學(xué)歷看不看？產(chǎn)品經(jīng)理大多是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的，如果你也是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的，你可以知道這個(gè)專業(yè)對(duì)自己從事產(chǎn)品經(jīng)理是否有很大幫助？

個(gè)人意見是，如果你是招實(shí)習(xí)生可以關(guān)心一下，其余的沒必要關(guān)心。

二、自我介紹

面試時(shí)很多人覺得自我介紹是走過場(chǎng)，其實(shí)不是，面試一開始的自我介紹可以檢查候選人說話條理是否清晰，談吐、精神面貌，敘述節(jié)奏，心理是否放松等。

作為一個(gè)產(chǎn)品，是需要經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通、與用戶進(jìn)行交流的，所以，在自我介紹時(shí)，至少是要做到足夠自信，條理清晰，不緊張不吞吞吐吐的。如果候選人實(shí)在是緊張，也可以適當(dāng)安撫，讓他慢慢說。

有幾個(gè)情況是表現(xiàn)很不好的，需要注意：

1. 只能簡單說幾句，幾年職業(yè)生涯一筆帶過，自我介紹不超過1分鐘的。說明這個(gè)候選人在描述一個(gè)事情上是說不好的，不懂得組織文字和語句，這樣工作時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
2. 講的和簡歷上寫的不一樣，或者漏掉重要的經(jīng)歷。這種候選人需要特別注意，后面要多詢問，如果不是口誤或者忘了的話，簡歷很可能就是過度包裝的。

自我介紹時(shí)注意觀察候選人的手機(jī)，因?yàn)檎衅傅腁PP產(chǎn)品經(jīng)理，如果沒蘋果手機(jī)的話要詢問，iOS平臺(tái)有太多優(yōu)秀的APP了，所以蘋果手機(jī)是必備的工具，當(dāng)然有iPad也算可以。

三、問項(xiàng)目經(jīng)歷

基本的介紹后，可以根據(jù)介紹或簡歷來問一下剛才沒講到的點(diǎn)，比如獲獎(jiǎng)經(jīng)歷，技能證書，愛好等待，然后就開始硬核問答了。

問項(xiàng)目經(jīng)歷，可以先問“你覺得哪個(gè)項(xiàng)目給你成長最大？”或者“哪個(gè)項(xiàng)目是最成功的？”從而挑一個(gè)候選人愿意展開來講的項(xiàng)目，接下來問什么？

1. 項(xiàng)目是什么？為什么要做這個(gè)項(xiàng)目？這里可以考察候選人是否對(duì)需求有足夠認(rèn)識(shí)，有沒有做項(xiàng)目背景調(diào)研、競品分析、用戶調(diào)研等前期工作，我們講一個(gè)需求的時(shí)候，有三點(diǎn)是要重點(diǎn)說明的，“為哪些用戶？解決什么問題？怎么解決？”。
2. 解決了什么問題？做之前和之后有什么變化？這里可以考察候選人對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)是否把握準(zhǔn)確，對(duì)用戶有沒有了解，需求有沒有抓到用戶痛點(diǎn)。
3. 帶來了什么好處？這里可以考察候選人能不能從不同維度來思考產(chǎn)品的價(jià)值，通常我們可以講對(duì)公司的價(jià)值、對(duì)用戶的價(jià)值、對(duì)社會(huì)的價(jià)值。
4. 怎么去評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目？這里可以考察候選人對(duì)上線功能有沒有做數(shù)據(jù)跟蹤分析或者上線后的用戶調(diào)研，有沒有對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營、服務(wù)和整個(gè)生命周期的全局觀思考。也可以問“成功產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么？”1. 能解決問題；2. 有一定的黏性；3. 有良好的體驗(yàn)。

其次，還可以通過項(xiàng)目經(jīng)歷，對(duì)候選人之前工作環(huán)境有個(gè)了解，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有多大？版本迭代速度？參加過什么培訓(xùn)？上級(jí)管理力度？平時(shí)加班多久？

四、問需求管理

問過項(xiàng)目經(jīng)歷后，會(huì)對(duì)候選人的職責(zé)范圍內(nèi)的工作能力做一個(gè)評(píng)估，對(duì)APP產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，我們會(huì)先問需求管理和用戶調(diào)研。

需求管理要問什么？

1. 需求從哪里來？需求來源有主動(dòng)的也有被動(dòng)的，主動(dòng)的：觀察用戶行為數(shù)據(jù)、行業(yè)調(diào)研分析、使用場(chǎng)景分析；被動(dòng)的：用戶反饋的、競品做了、老板說的?？梢钥疾旌蜻x人是否有主動(dòng)挖掘需求的想法。
2. 需求優(yōu)先級(jí)怎么定義？優(yōu)先級(jí)可以從需求的重要程度和緊急程度來判斷，重要且緊急的應(yīng)該優(yōu)先級(jí)最高，其次應(yīng)該是重要且不緊急的，如果你們項(xiàng)目是比較大的，那么招聘的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)優(yōu)先級(jí)的認(rèn)識(shí)必須深刻。
3. 需求池需要記錄什么信息？需求池里除了記錄需求內(nèi)容還應(yīng)該記錄來源、優(yōu)先級(jí)、反饋量、開發(fā)成本、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、預(yù)計(jì)迭代版本等內(nèi)容，如果能在候選人手機(jī)里看到他的需求池，說明這個(gè)候選人會(huì)時(shí)刻關(guān)注需求管理，還是一個(gè)比較好的習(xí)慣。
4. 版本如何規(guī)劃？版本規(guī)劃主要考察候選人對(duì)產(chǎn)品迭代是否有長遠(yuǎn)考慮，每個(gè)版本是否有重心，有沒有產(chǎn)品方向上的考慮，基本上是要說出個(gè)原因來，為什么這個(gè)版本要放這些功能？另外這題也可以考核候選人是否具有獨(dú)立負(fù)責(zé)某個(gè)產(chǎn)品的能力。

最后出個(gè)題考驗(yàn)一下候選人是否能根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排需求，比如“部門領(lǐng)導(dǎo)安排一個(gè)事情，公司領(lǐng)導(dǎo)安排一個(gè)事情，都很緊急，先做哪個(gè)？”

五、問用戶調(diào)研

為什么問用戶調(diào)研，因?yàn)檫@個(gè)能力真的很重要，沒有經(jīng)過用戶調(diào)研想出來的需求，大部分都是不合用戶實(shí)際需求的，而即便用戶調(diào)研可能會(huì)出現(xiàn)一些真實(shí)性問題，或者方法不對(duì)導(dǎo)致的結(jié)果錯(cuò)誤，但還是產(chǎn)品經(jīng)理所必須掌握的方法，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是需要接近用戶、了解用戶的。

用戶調(diào)研問什么？

1. 掌握什么用戶調(diào)研的方法方式？問卷、深度訪談、焦點(diǎn)小組，論壇、公眾號(hào)、電話、微信等等，所有接觸到用戶的途徑都能展開說，候選人有沒有過用戶調(diào)研經(jīng)歷是很容易問出來的。
2. 什么時(shí)候調(diào)研？不同階段的調(diào)研目標(biāo)是什么？研發(fā)前、發(fā)布前、發(fā)布后，驗(yàn)證項(xiàng)目方向，體驗(yàn)查漏，功能改進(jìn)，滿意度等。
3. 對(duì)什么用戶調(diào)研？核心用戶、老用戶、新用戶、流失用戶。
4. 調(diào)研結(jié)果如何分析？數(shù)據(jù)匯總，意見歸納，形成用戶畫像，用戶旅程地圖等。

也可以通過用戶調(diào)研來了解候選人有沒有主動(dòng)了解他所在的行業(yè)，比如我們企業(yè)辦公產(chǎn)品，這個(gè)行業(yè)的用戶怎么接觸，他們工作時(shí)是怎么樣的場(chǎng)景，什么調(diào)研方法更合適。

六、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析，有許多人對(duì)數(shù)據(jù)分析不信任，認(rèn)為什么都應(yīng)該到現(xiàn)場(chǎng)，聽用戶的，也有人認(rèn)為數(shù)據(jù)分析是片面的，取的數(shù)據(jù)能在主觀操作下出來截然不同的結(jié)果，對(duì)數(shù)據(jù)來源、選擇、分析方法的不同，會(huì)出現(xiàn)失之毫厘差之千里的結(jié)論，但作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)分析依然是最科學(xué)、最客觀、最有力的事實(shí)佐證。不能因?yàn)橛玫牟缓枚幌嘈潘?，哪怕有可能出錯(cuò)，也比拍腦袋有說服力的太多了。

所以數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品經(jīng)理必需具備的能力，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極高的敏感和正確的觀念。

數(shù)據(jù)分析問什么？

1. 用什么工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？自己搭建、第三方平臺(tái)都可以，看有沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，正常來說都應(yīng)該有。
2. APP產(chǎn)品應(yīng)該關(guān)注什么數(shù)據(jù)？活躍度、新增、留存、轉(zhuǎn)化，使用時(shí)長，在線時(shí)間等，也可以問某個(gè)功能怎么判斷是否成功，可以對(duì)比上線前后的數(shù)據(jù)。
3. 如何分析競品的數(shù)據(jù)？APPSOTRE榜單，輿情分析，評(píng)論等，也可以問，如果我要看美國的APPSTORE排行榜有幾種方法？
4. 遇到不可溝通的人怎么辦？考察候選人能不能通過數(shù)據(jù)分析來說服別人。

七、團(tuán)隊(duì)角色

為什么問團(tuán)隊(duì)角色，考核候選人對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)，能不能知道產(chǎn)品經(jīng)理存在的價(jià)值，以及能否勝任這個(gè)崗位要求。

1. 產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)是什么？做對(duì)的事比把事情做對(duì)了是更能體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值的，所以產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)應(yīng)該在產(chǎn)品開發(fā)前，怎么把需求整對(duì)上。
2. 產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么能力？發(fā)現(xiàn)問題的能力、溝通能力、邏輯思維等。
3. 你覺得自己為什么適合做產(chǎn)品經(jīng)理？
4. 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理各自不同的工作和要合作的工作？產(chǎn)品經(jīng)理要解決問題，項(xiàng)目經(jīng)理要解決資源和時(shí)間。
5. 你能在工作上給其他同事提供什么幫助？做幫助文檔、競品分享、角色模型等。

八、潛力

招一個(gè)人不僅要看當(dāng)前的水平，還要看到以后發(fā)展的潛力，這是比較主觀的，因?yàn)槊嬖囍挥卸潭處资昼姇r(shí)間，沒辦法對(duì)一個(gè)候選人有太深入的了解，所以我們可以問一些問題來側(cè)面對(duì)候選人做一個(gè)判斷。

1. 問平時(shí)看什么書，逛什么網(wǎng)站APP？平時(shí)喜歡看書的人是更愛學(xué)習(xí)的，看逛什么網(wǎng)站APP也大概能對(duì)候選人有個(gè)了解。
2. 職業(yè)規(guī)劃是什么？打算往什么方向發(fā)展？職業(yè)規(guī)劃比較明確的人是更有目標(biāo)感的。
3. 你的偶像或者欣賞的產(chǎn)品經(jīng)理是誰？這個(gè)問題主要看候選人有沒有努力的方向或欣賞什么大牛，比如很多候選人會(huì)說喜歡張小龍的和喬布斯。
4. 哪個(gè)公司是你喜歡的？為什么？看候選人對(duì)一些好公司，比如谷歌，有沒有了解。

九、問面試官

在結(jié)束了所有面試題目的問答后，面試官都會(huì)問候選人，有什么問題需要問面試官的，這時(shí)候應(yīng)該問什么？

1. 問這個(gè)崗位需要的是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理？可以對(duì)崗位的要求有個(gè)更直接的認(rèn)識(shí)，看自己是否能滿足。
2. 問面試官自己今天有哪些地方表現(xiàn)的不夠好，有什么改進(jìn)建議？知道不足才能不斷提高，問這個(gè)問題是能加分的，即便最后面試沒通過，也能知道自己有哪些地方可以改進(jìn)。

以上問題的回答是否能令你滿意，基本可以判斷出這個(gè)候選人是否滿足你的面試標(biāo)準(zhǔn)了。

本文由 @weis 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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