創(chuàng)業(yè)拼的是尖刀，絕非忽略商業(yè)本質(zhì)的情懷。

1.泡沫還是熱氣球？

這是篇寫給時(shí)代的文章，這是個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)的時(shí)代。

平均每天都有兩萬(wàn)多個(gè)新公司成立，然而幾家歡喜幾家愁？

前些天，我寫過(guò)一篇“一篇文章打醒所有偽創(chuàng)業(yè)者”的文章。試圖揭露偽創(chuàng)業(yè)者的身份，寫到一半又突發(fā)感悟：大部分人根本沒(méi)有意識(shí)到自己是偽創(chuàng)業(yè)者，他的認(rèn)知存在問(wèn)題，遂動(dòng)筆寫了那篇《一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理如何突破自己的認(rèn)知界限》。

在試圖揭露偽創(chuàng)業(yè)者身份的那篇文章中我提到：

“《傳習(xí)錄》堪稱“心學(xué)”第一書，王陽(yáng)明在這本書里講道：未有知而不行者，知而不行，只是未知?！?/p>

這句話的意思是：這個(gè)世界上沒(méi)有知道卻不行動(dòng)的人，知道卻不行動(dòng)，只能說(shuō)你知道的還不徹底。

我很喜歡這句話。

舉個(gè)例子：我們都知道這個(gè)世界上有寶藏，但行動(dòng)者寥寥無(wú)幾！為什么？因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不知道在哪唄！說(shuō)白了，與那些極為少數(shù)的人相比，我們?nèi)狈徊降木€索。

這是大多數(shù)人的“知而未行”。他們不是缺乏行動(dòng)的欲望，而是缺乏行動(dòng)的資源。

如果換在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，大多數(shù)人對(duì)某些行業(yè)都能指點(diǎn)一二，但緊緊是指點(diǎn)一二，不是指點(diǎn)九十。

指點(diǎn)九十的人在哪？他們都成了這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)跑者，沒(méi)有功夫和這些指點(diǎn)一二的人瞎扯淡……

但時(shí)代不一樣了，不是八九十年代了，那個(gè)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者不會(huì)輕舉妄動(dòng)，他們不會(huì)僅僅依靠純粹的情懷就豁出性命。也不會(huì)創(chuàng)個(gè)業(yè)弄得滿城風(fēng)雨，眾人皆醉。

這是個(gè)指點(diǎn)一二的人都能創(chuàng)業(yè)的時(shí)代。標(biāo)配是“情懷”。

除了用情懷來(lái)描述這些可愛(ài)的創(chuàng)業(yè)者們，可能沒(méi)有更合適的詞匯。

05年的中國(guó)，每分鐘有八家公司成立，到了06年，每分鐘有二十多家公司拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

這是相當(dāng)恐怖的事情，因?yàn)槭袌?chǎng)容量是有限的。人的情懷成了無(wú)限的東西。

就拿互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)：

05年是互聯(lián)網(wǎng)金融爆發(fā)期，僅上半年就涌現(xiàn)出一千多家平臺(tái)，截至目前，我們只聽(tīng)說(shuō)過(guò)某平臺(tái)老板跑路了，某寶砸20億做營(yíng)銷，某個(gè)產(chǎn)品又出現(xiàn)在死亡名單上。

關(guān)于獨(dú)角獸，我們只聽(tīng)過(guò)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)背景不錯(cuò)，比如成員來(lái)自BAT，或者是海龜背景，那么融資就會(huì)好一些。當(dāng)然這些團(tuán)隊(duì)總會(huì)不負(fù)眾望拿到某某基金的幾百萬(wàn)天使投。

說(shuō)到天使投資，圈外的人總是一頭霧水，因?yàn)樗幌耧L(fēng)險(xiǎn)投資有著很長(zhǎng)的歷史。天使投資是時(shí)代的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，信息時(shí)代，信息不再只在少數(shù)人那里傳播，信息的爆炸，讓更多人覺(jué)醒。想做事的人多了，風(fēng)險(xiǎn)投資門檻太高，怎么辦？市場(chǎng)迫切需要一個(gè)低門檻的投資方式：天使投資來(lái)自于市場(chǎng)的迫切需求。

關(guān)于天使投資：產(chǎn)品不需要盈利，只要注冊(cè)公司，有核心團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品邏輯清晰就可以申請(qǐng)。

還有門檻更低的：種子投資。你只要有一個(gè)想法就行。

時(shí)代允許你這么做，更確切的說(shuō)：資本允許你這么做。

前提是你足夠瘋狂，只要你和投資人面談的時(shí)候雙眼放光，講起產(chǎn)品滔滔不絕，運(yùn)氣一般不會(huì)太差。

能做到這些無(wú)非兩種人，一種是真的找到行業(yè)痛點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品理解非常透徹，這是一種由內(nèi)而外的自信。另一種比較常見(jiàn)：他們比較會(huì)揣摩投資人心理。投資人會(huì)怎么想？這人這么瘋？會(huì)不會(huì)是下個(gè)馬云？當(dāng)初很多人錯(cuò)過(guò)馬云，我會(huì)不會(huì)也錯(cuò)過(guò)？

正是投資人這種心理，一大部分不懂行情的偽創(chuàng)業(yè)者拿到了融資。

投資人為什么這么想？因?yàn)橥顿Y人也是人，他不會(huì)對(duì)每個(gè)行業(yè)都思考的很深，再者：大多數(shù)創(chuàng)意都是投資人沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)的。

舉個(gè)例子：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。

在一個(gè)創(chuàng)業(yè)者提出互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)這個(gè)概念之前，百分之八十的投資人會(huì)眼前一亮，但不知道其運(yùn)作邏輯，百分之二十的投資人可能思考過(guò)這類項(xiàng)目，但他們只是簡(jiǎn)單的構(gòu)想。

也就是說(shuō)：創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)品的認(rèn)知程度上是有優(yōu)勢(shì)的。投資人在和創(chuàng)業(yè)者交涉的時(shí)候才能獲取對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作邏輯。他們更擅長(zhǎng)的是快速分辨一個(gè)需求是不是一個(gè)偽需求，如果是直接pass，如果覺(jué)得不是就繼續(xù)合作。這是個(gè)很主觀的判斷。因?yàn)?strong>一個(gè)新模式的提出是沒(méi)有任何數(shù)據(jù)支持的，人們只有依靠純粹的思考來(lái)判讀一種商業(yè)模式的未來(lái)。

所以投資人始終扮演的就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角色。他們依靠豐富的閱歷和已有數(shù)據(jù)來(lái)解析一個(gè)產(chǎn)品是不是有所作為，這個(gè)過(guò)程就是確定一個(gè)需求是不是偽需求的過(guò)程。

產(chǎn)品經(jīng)理是最適合做VC的一群人，有人說(shuō)PM是CEO的學(xué)前班，其實(shí)PM是VC的學(xué)前班！

CEO的三大基本職責(zé)：定戰(zhàn)略、找人、融資。而VC的本質(zhì)工作就是分辨一個(gè)產(chǎn)品邏輯夠不夠硬。這點(diǎn)PM與VC比較接近。都是一些重思維，重分析的行業(yè)。

關(guān)于偽需求，剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的人都覺(jué)得很容易分辨，他們覺(jué)得從一般邏輯，甚至簡(jiǎn)單推理就能分辨。這堆人中出來(lái)創(chuàng)業(yè)的大多數(shù)都失敗了，現(xiàn)實(shí)讓他們的無(wú)知付出代價(jià)！

創(chuàng)業(yè)也好，產(chǎn)品也好，我們終要回歸商業(yè)的本質(zhì)。商業(yè)本質(zhì)是什么，說(shuō)的好聽(tīng)一點(diǎn)是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，說(shuō)的直白一點(diǎn)就是盈利。

畢竟只有盈利的產(chǎn)品才能創(chuàng)造價(jià)值，當(dāng)然不乏有些還在虧損但能創(chuàng)造價(jià)值的存在：比如京東。

京東持續(xù)性的虧損一直被業(yè)界所詬病。持續(xù)性的虧損能說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品需求是泡沫嗎？顯然不可以，因?yàn)榕c京東一樣虧損的還有世界電商巨頭亞馬遜。在貝索斯的領(lǐng)導(dǎo)下，這個(gè)龐然大物已經(jīng)持續(xù)虧損了二十年。關(guān)注科技媒體的朋友一定知道這條消息：亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始盈利，貝索斯身價(jià)超越了金融巨鱷巴菲特，亞馬遜市值市值逾越3600億美元，約1.5個(gè)阿里巴巴。

亞馬遜的成功顯然給京東的股東打了一針興奮劑：因?yàn)樗鼈兡Ｊ饺绯鲆晦H。劉強(qiáng)東這樣解釋京東虧損：那些錢并沒(méi)有白白花掉，它變成了京東的倉(cāng)儲(chǔ)以及物流建設(shè)，也就是固定資產(chǎn)。

從自營(yíng)電商這個(gè)案例我們可以知道：持續(xù)性虧損的產(chǎn)品不一定是偽需求。那它的反面映射是什么呢？那些已經(jīng)盈利的產(chǎn)品就一定不是偽需求嗎？

未必！

市場(chǎng)不乏一些高估值，已經(jīng)盈利最后卻逐漸破產(chǎn)的產(chǎn)品，其中不乏一些明星企業(yè)。

最惹人注目的就是雅虎。

談及雅虎的輝煌與隕落，無(wú)人不感到惋惜，它很容易讓人聯(lián)想到曾獨(dú)霸一方，但最后落得屈居人下的柯達(dá)和諾基亞們。

不同的是后者是傳統(tǒng)行業(yè)的沒(méi)落，而雅虎是純互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沒(méi)落。

直到它以四十億出售其核心資產(chǎn)時(shí)人們似乎還曾經(jīng)停留在它創(chuàng)造的武林神話中：

投資馬云，投資孫正義，谷歌數(shù)次登門求收購(gòu)……這樣的神話太多了……

是誰(shuí)害了雅虎？不是別人，正是它自己，縱然市值再高，隕落也只是突然間的事情。

很多人覺(jué)得雅虎是只有王炸但卻打爛的一副牌。

其高層到現(xiàn)在或許都不知道雅虎究竟要做什么：內(nèi)容？還是搜索？

知道了又何妨？搜索引擎谷歌已經(jīng)歸位，實(shí)至名歸！

很顯然，如果雅虎如果堅(jiān)持走搜索這條業(yè)務(wù)線，就不會(huì)有今天的谷歌。

在雅虎還搞不清楚自己究竟要做什么的時(shí)候，谷歌曾數(shù)次上門拜訪，征求收購(gòu)，那時(shí)雅虎眼中的谷歌是沒(méi)有價(jià)值的。

最后雅虎做了一件成全他人，惡心自己的一件事：把搜索服務(wù)承包給了谷歌，這是谷歌崛起，雅虎走向末路的一個(gè)關(guān)鍵決策。

雅虎幾乎所有的流量轉(zhuǎn)移到谷歌。

用戶普遍這樣認(rèn)為：在谷歌搜索上就可以看到雅虎提供的全部?jī)?nèi)容，雅虎上看不到的內(nèi)容也能在谷歌上看到，那為何還要繼續(xù)使用雅虎呢？

雅虎就是這樣沒(méi)落的，他們的失敗有很多原因，歸根結(jié)底還是產(chǎn)品定位上：他們既做內(nèi)容，又做搜索，但更側(cè)重內(nèi)容的提供上面。

這點(diǎn)初創(chuàng)公司都不會(huì)犯的錯(cuò)誤活生生的摧毀一個(gè)巨頭。

一副好牌被打成了滴滴拉屎。

這是資本不愿意看到的，更不愿意以賤賣收尾的恐怕還是它自己吧！

而我們，只是看熱鬧不嫌事大的吃瓜群眾！

這樣的泡沫有很多，而許多時(shí)候，泡沫和真需求是互相轉(zhuǎn)化的，有些產(chǎn)品是在吹的過(guò)程中吹成了泡沫，如果好好吹完全可以變成一個(gè)飛上高空的熱氣球，譬如雅虎。

而有些產(chǎn)品一出生就帶有濃厚的泡沫色彩，但不乏一些產(chǎn)品經(jīng)理將其視為珍寶！譬如滴滴拉屎。

2.滴滴拉屎需求分析

之所以用滴滴拉屎這個(gè)案例，是因?yàn)樗鼈鞑サ淖銐驈V，也足夠經(jīng)典，大家都知道這是一款做什么的產(chǎn)品，切入話題也著為方便！這個(gè)只見(jiàn)其名不見(jiàn)其形的產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈儼然是個(gè)另類存在。

它誕生在滴滴打車時(shí)代，誕生在資本熱潮正午時(shí)分，那是個(gè)大學(xué)生輟學(xué)創(chuàng)業(yè)就能融資的時(shí)代，滴滴拉屎提出的動(dòng)機(jī)就是為了嘲諷這個(gè)浮躁的創(chuàng)業(yè)時(shí)代。

當(dāng)然它也誕生在資本寒冬之前，讓我說(shuō)資本寒冬就是滴滴（偽）拉（需）屎（求）的杰作。滴滴拉屎多了，資本就會(huì)受到重挫，資本一受到打擊，寒冬在所難免！

為什么說(shuō)滴滴拉屎是偽需求呢？我們站在產(chǎn)品經(jīng)理角度來(lái)對(duì)它進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的需求分析：

首先滴滴拉屎的性質(zhì)是共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的2c產(chǎn)品，大街上收費(fèi)公廁不算，其性質(zhì)屬于b2c。

當(dāng)然，我們必須發(fā)揮用戶思維，畢竟這是個(gè)給廣大用戶提供服務(wù)的產(chǎn)品。

假設(shè)a1在滴滴拉屎平臺(tái)開(kāi)通了自家?guī)?，你打開(kāi)app發(fā)現(xiàn)只有一家他廁所開(kāi)通了，然后點(diǎn)擊下單。假設(shè)a1家在人流量極大的三里屯，那么他的運(yùn)氣應(yīng)該不會(huì)太差，一天應(yīng)該可以接點(diǎn)單，掙個(gè)外快，很快a2發(fā)現(xiàn)了，他也馬上開(kāi)通，而且a2家在一樓，十分具備地理優(yōu)勢(shì)，流量幾乎被a2搶占……

接著a3，a4，a5……a100紛紛加入他們都想賺點(diǎn)外快。

然而流量是固定的，假如三里屯流量是100個(gè)顧客，這100個(gè)商家平均攤下來(lái)只有一個(gè)，一次收費(fèi)2元，一天才賺2元，兩塊不錯(cuò)了，筆者家在二三線城市，收費(fèi)公廁只要五毛，而且就在大街上，睜眼就能看到，不用你拿著滴滴拉屎這個(gè)app滿大街跑……

又過(guò)了一段時(shí)間，a1心想實(shí)在賺不了錢，索性關(guān)了，過(guò)了幾天，他家就被盜了，丟了一臺(tái)蘋果手機(jī)，和八萬(wàn)現(xiàn)金，民警經(jīng)過(guò)一番努力終于抓住了小偷，小偷交待了他的作案手法：用滴滴拉屎這個(gè)軟件成功潛入受害人家中，踩點(diǎn)然后找準(zhǔn)時(shí)機(jī)作案……

然后第二天滴滴拉屎登上了各大媒體頭條：

《驚！小偷利用用滴滴拉屎進(jìn)行踩點(diǎn)，一偷一個(gè)準(zhǔn)！》

當(dāng)然這是我虛構(gòu)的，意在揭露這個(gè)產(chǎn)品本身攜帶的漏洞：

①這個(gè)產(chǎn)品并不能給用戶帶來(lái)豐厚的報(bào)酬。

因?yàn)槊考颐繎舳加袔?，門檻極低，所以不會(huì)出現(xiàn)特別盈利的商家，a1特別賺錢，那么會(huì)出現(xiàn)a2，a3……隨著越來(lái)越多的商家加入，流量就會(huì)被瓜分，利潤(rùn)也會(huì)被瓜分。最后a1索性關(guān)了，因?yàn)樗呀?jīng)好幾天沒(méi)接到單了。a2，a3也逐漸認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，漸漸失去耐心，因?yàn)榫退銓?duì)小商家而言：他們也是考慮前景的。

他們會(huì)想全世界有多少廁所，自己的資源簡(jiǎn)直九牛一毛。

廁所這個(gè)資源，多而普遍。經(jīng)商問(wèn)利，其利薄寡。

②安全和隱私問(wèn)題。

這個(gè)是無(wú)法避免的，它會(huì)被不法分子利用，比如偷盜，入室搶劫，惡作劇等……

還有，你愿意為了賺一塊錢把你家變成公共場(chǎng)所嗎？每個(gè)人進(jìn)來(lái)都有東張西望的權(quán)利，你們居室的裝修，布局，會(huì)被每個(gè)陌生人一覽無(wú)余，這點(diǎn)是精神潔癖忍受不了的，每個(gè)人都有這樣的潔癖吧，只是輕重程度問(wèn)題而已……

除了這兩點(diǎn)，滴滴拉屎會(huì)徹底死在它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上：

滴滴拉屎的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)：

①用戶自家的廁所。

正常人出門都會(huì)上個(gè)廁所吧。這是習(xí)慣性的習(xí)慣，就像回到家中習(xí)慣性的先打開(kāi)電腦……沒(méi)錯(cuò)，滴滴最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是用戶自家的廁所，它已經(jīng)瓜分了市場(chǎng)百分之九十九的份額。

那么剩下的百分之一的份額誰(shuí)來(lái)瓜分？

免費(fèi)廁所：商家免費(fèi)提供的廁所，地鐵，車站，無(wú)人區(qū)等都可以如廁。

最大恐怕是免費(fèi)公廁了，街道，公園，大型場(chǎng)所的公廁都是免費(fèi)的。

這點(diǎn)無(wú)可厚非，筆者居住的城市每三百米一個(gè)豪華廁所，是政府花巨資投建的，不僅免費(fèi)而且干凈衛(wèi)生，全天有人看護(hù)和打掃。
在這樣的城市，滴滴拉屎可以直接申請(qǐng)破產(chǎn)了。

類似于其它城市的公廁雖然沒(méi)有這般豪華，但是解決生理需求還是綽綽有余的。

站在用戶的立場(chǎng)來(lái)講，他們沒(méi)有任何動(dòng)機(jī)去下載一款這樣的產(chǎn)品，因?yàn)槊赓M(fèi)廁所太多了，而且到處都是。

而產(chǎn)品總要盈利的，你總不能永遠(yuǎn)免費(fèi)，就算你永遠(yuǎn)免費(fèi)，這樣的產(chǎn)品也沒(méi)有存在的價(jià)值。

因?yàn)檫@類資源有很多，而且都是免費(fèi)的，地理位置，場(chǎng)景體驗(yàn)，都處在一個(gè)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

綜上所述：滴滴拉屎就是徹頭徹尾的偽需求。

但就這樣一個(gè)偽需求，諸多資本視其為瑰寶。

當(dāng)然，滴滴拉屎這樣的偽需求比較容易分辨，資本是不會(huì)給它機(jī)會(huì)，而其它創(chuàng)意就不一樣了，它們偽虛的特性并不像滴滴拉屎這么明顯。

不明顯并不代表不是偽需求。充其量我們只能難以分辨。在難以分辨，本質(zhì)上又是偽需求的諸多產(chǎn)品中，成功對(duì)大多數(shù)人來(lái)講是吃運(yùn)氣的事。

一款產(chǎn)品的成功需要綜合因素的集中，而一款產(chǎn)品失敗也只需要一個(gè)短板。

這就是產(chǎn)品木桶效應(yīng)。

滴滴拉屎在綜合程度上短板太多，可以說(shuō)幾乎沒(méi)有長(zhǎng)板，所以其難以生存。

類似于這樣的產(chǎn)品，我們給它一個(gè)統(tǒng)稱：滴滴拉屎。

滴滴拉屎：代表那些看上去很美麗，本質(zhì)上是偽需求的商業(yè)模式。

這樣的模式有很多，所以導(dǎo)致每天都有公司破產(chǎn)。

而資本每天也在扶持新的滴滴拉屎。太難分辨了，幾無(wú)可辨！

有太多看上去很偏執(zhí)，實(shí)際上愚蠢的投機(jī)份子在用畢生積蓄和血淚交著學(xué)費(fèi)。

百分之九十九的創(chuàng)業(yè)者和投資人都將是市場(chǎng)的犧牲品。

隨著滴滴打車與uber中國(guó)的合并，預(yù)示著中國(guó)將迎來(lái)新一期泡沫破碎潮，資本寒冬將變成資本極冬，未來(lái)將有更多的滴滴拉屎現(xiàn)出原形。

當(dāng)然敗局給我們的啟示是無(wú)窮無(wú)盡的：

創(chuàng)業(yè)拼的是尖刀，絕非忽略商業(yè)本質(zhì)的情懷。

希望在路上的都能磨一把好刀，

還在路上觀望的能選一把好刀，

時(shí)不我待！

#專欄作家#

蘇侖特，微信公眾號(hào)：蘇侖特的專欄。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。創(chuàng)業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理，《美的遠(yuǎn)見(jiàn)：產(chǎn)品心理學(xué)》作者。社交3.0創(chuàng)業(yè)實(shí)踐者，對(duì)社交、硬件創(chuàng)業(yè)有著濃厚興趣，愛(ài)好科技與純文學(xué)領(lǐng)域的寫作。

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