從《孫子兵法》看子彈短信

Alfredchen
7 評論 6554 瀏覽 22 收藏 8 分鐘
🔗 产品经理专业技能指的是:需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、产品设计、版本管理、用户调研等。

今天學(xué)習(xí)《華杉講透孫子兵法》始計篇,收獲之一是糾正了一直以來對于《孫子兵法》中“計”的誤解;收獲之二是跳出歷史視角,結(jié)合《孫子兵法》分析了一下最近過山車一般的子彈短信,以此分享。

“計”非計謀,而是計算

或許是受了《三十六計》的影響,人們通常也以為《孫子兵法》中的“計”是計謀之意,但這是一個誤解。

《孫子兵法》始計篇的主題是“計”,但是此“計”非計謀的計,而是計算的計,意在計算敵我雙方的力量對比。原文中有“五事七計”之說,在此我便不再贅述,如果用現(xiàn)代理論解釋,就是在打仗之前做一下SWOT分析。

孫子曰:“多算勝,少算不勝,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見矣?!?/p>

要打造一款成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,絕無可能在策劃時滿腦子只想著通過各種計謀制造噱頭,“此兵家之勝,不可先傳也”;這樣吸引來的用戶就像流星,來了,讓你看到許個愿,就走了,必須要回到第一性中直面《啟示錄》中著名的“產(chǎn)品十問”,踏踏實實地去計算到底能不能勝,有沒有勝算。

子彈短信在錘子發(fā)布會亮相之后,大IP+大噱頭讓媒體大肆宣揚它將會取代微信,我們不妨先對子彈短信做一個SWOT分析。

根據(jù)黃金圈理論,我們先分析一下子彈短信的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅分別是什么(WHAT)。

1. 子彈短信的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅(WHAT)

(1)優(yōu)勢

  • 溝通效率快如子彈,給人們提供更加高效的溝通方式可以說是子彈短信唯一的價值,無論是縮短操作步驟還是全局懸浮球?qū)⑷?信息轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?人的流程創(chuàng)新,都緊緊圍繞著這個目標(biāo),也是其第一性原理所在。
  • 細(xì)節(jié)體驗感動人心,子彈的產(chǎn)品經(jīng)理深挖人們在使用微信時的不爽,從控制語音、稍后處理、引用回復(fù)等細(xì)節(jié)入手狠抓用戶體驗。

(2)劣勢

  • 通訊工具是一個強(qiáng)關(guān)系鏈的產(chǎn)品,連接沉淀得越深,產(chǎn)品才越有價值。
  • 微信已經(jīng)發(fā)展成為嵌入社會網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)平臺,根據(jù)俞軍的用戶體驗公式=(新體驗-舊體驗)-用戶替換成本,哪怕子彈短信的體驗更好,但仍抵不過更為高昂的用戶替換成本。

(3)機(jī)會

  • 微信沒有滿足部分人對于溝通效率的追求。
  • 吃瓜群眾樂意看到有人挑戰(zhàn)微信的霸主地位,降低了產(chǎn)品冷啟動的難度。

(4)威脅

  • 被微信跟進(jìn),失去優(yōu)勢(當(dāng)年米聊推出語音功能時,在論壇上說一周之內(nèi)就會有一個叫微信的產(chǎn)品抄襲我們的功能)。
  • 騰訊通過收購子彈短信消滅任何可能的威脅。

以上是對WHAT的分析,算是完成了SWOT分析中的“五事”。但這樣還沒能達(dá)到我們知勝的目的,我們還需要以“七計”論之——也就是回答黃金圈中怎么做(HOW)的問題。

2. 子彈短信應(yīng)該怎么做(HOW)

(1)優(yōu)勢+機(jī)會=增長型戰(zhàn)略

(2)劣勢+機(jī)會=扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

(3)劣勢+威脅=防御型戰(zhàn)略

(4)優(yōu)勢+威脅=多元化戰(zhàn)略

至此,我們對子彈短信的“五事七計”進(jìn)行了計算,相信對子彈短信也有了一個認(rèn)識框架。

諸葛亮的“計”不如司馬懿

要說到中國歷史上最會用計的人,大多數(shù)人都會想到諸葛亮。但是華杉老師卻說《三國演義》里諸葛亮的“計”是不合格的,而且每次都被司馬懿計得死死的。為何?

把魏蜀兩國做一個對比分析:

  • 魏國500多萬人口,60萬兵力
  • 蜀漢只有不到100萬人口,不到10萬兵力

諸葛亮要以10萬兵力,穿越崇山峻嶺,耗費緊張的人力物力,主動去攻打魏國,怎么打得過去?

可以說司馬懿根本不需要打什么漂亮仗,只要他自己不因犯錯誤作死,等待諸葛亮掉進(jìn)他自己挖的大坑(雖然諸葛亮也是不得已而為之),不敗則勝。

子彈短信的資訊流模塊一直飽受詬病,或許是為了留住用戶,又或許是為了往后的流量變現(xiàn)。但現(xiàn)在的資訊流就像是子彈短信立在那的一塊板子:一則礙用戶眼睛,拉低了用戶體驗,二則有根基不穩(wěn)倒下來砸自己的危險。

資訊流的新聞源可以說幾經(jīng)輪轉(zhuǎn),從一開始?xì)鈩莞甙旱慕袢疹^條+騰訊新聞,到應(yīng)要求取消騰訊新聞,再到現(xiàn)在拔涼拔涼的錘子閱讀和把自己坑下架的網(wǎng)易新聞,可以說資訊流就是子彈短信給自己挖的大坑。

最核心的IM還處在不斷更新BUG的狀態(tài),無論是功能還是關(guān)系鏈都處于弱勢無法與微信相爭,奈何自己挖坑自己跳呢?

雖然媒體叫囂著子彈短信將會取代微信,對于子彈短信來說這場所謂的競爭是打不贏也要打,本質(zhì)是要追求勝利。但是對于微信來說只是追求不敗,不需要去打什么漂亮仗,等著子彈短信犯錯,不敗則勝。

總結(jié)

以上是我在學(xué)習(xí)《孫子兵法》時結(jié)合子彈短信做的一些輸出,感受最深的是真正的認(rèn)知是不會隨時代減損的,這本兩千多年前的兵書仍能夠指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)時代的認(rèn)知,我會繼續(xù)去學(xué)習(xí)輸出。

由于認(rèn)知和文筆有限,內(nèi)容可能還較淺薄,希望各位能夠指正交流。

 

本文由@ Cemeworm 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 文章第一部分運用態(tài)勢法對子彈短信進(jìn)行了全面分析,有褒有貶;第二部分突然筆鋒急轉(zhuǎn),對子彈短信來個全面否定,猛烈批評,臣妾小心臟受不了??!
    否定之前加些權(quán)威的數(shù)據(jù)分析可能更有說服力一些。

    回復(fù)
    1. 確實太浮于敘述,謝謝你的建議,下次改進(jìn)~

      來自湖北 回復(fù)
  2. 感覺略顯浮夸

    回復(fù)
    1. 其實個人感覺也有點虛,下次寫東西的時候我會改進(jìn)結(jié)合更多事實論證

      來自湖北 回復(fù)
  3. 有思考總是好的,尤其是能將中國傳統(tǒng)文化的優(yōu)質(zhì)古書與現(xiàn)代相結(jié)合的思考,跨越了千年的感覺

    來自北京 回復(fù)
    1. 謝謝,中國優(yōu)秀古典文化真的是有很多歷久彌新的真知

      來自湖北 回復(fù)
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你说你会竞品分析,我信!但是肯定写的不好,不服看看别人的。
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