在這幾年來，不少消費(fèi)者都愿花錢購入小家電，這也為智能小家電及APP應(yīng)用的誕生創(chuàng)造了一定空間。那么，這類智能家電管理平臺或APP的實(shí)際體驗(yàn)如何？這篇文章里，作者針對“愛下廚”這款產(chǎn)品進(jìn)行了分析評測，一起來看。

產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告具有時(shí)效性，這個(gè)是以前的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，時(shí)間過去沒太久，在產(chǎn)品年后發(fā)布新版本之前發(fā)出來給大家看看。

一、分析背景描述

1. 產(chǎn)品分析目的

當(dāng)初剛接觸智能小家電行業(yè)，對于這類產(chǎn)品沒有一個(gè)清晰的行業(yè)、產(chǎn)品邏輯認(rèn)知，因此做了該產(chǎn)品的體驗(yàn)報(bào)告及競品分析。分析產(chǎn)品的核心功能和現(xiàn)狀，拆解產(chǎn)品在內(nèi)容、交互、功能上的亮點(diǎn)和不足，了解用戶的核心需求，為后續(xù)產(chǎn)品迭代做好準(zhǔn)備。

本文從以下幾個(gè)維度進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告及競品分析：

• 市場分析：說明產(chǎn)品當(dāng)前市場規(guī)模、發(fā)展趨勢、市場動(dòng)向、競爭狀況、SWOT分析
• 用戶分析：從用戶規(guī)模、用戶畫像、用戶評價(jià)、用戶需求、用戶場景維度進(jìn)行產(chǎn)品用戶分析
• 產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、功能及迭代路徑
• 競品分析：與直接競品從架構(gòu)、功能、視覺方面進(jìn)行分析
• 運(yùn)營模式分析：產(chǎn)品當(dāng)前及未來可做的運(yùn)營模式說明
• 總結(jié)：產(chǎn)品體驗(yàn)總結(jié)及建議

2. 產(chǎn)品測試環(huán)境

二、市場分析

1. 市場規(guī)模

2020 年全球小家電零售額已達(dá) 2241 億美元，人均消費(fèi)額已邁入 30 美元關(guān)口。

B 端产品经理如何快速成长？

产品与业务架构主要是将整个业务工作流进行分层，梳理，然后抽象出一个个需求，将业务需求与产品合情合理的映射起来，最终使业务数据在产品中流动，执行，记录，使用。

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中美兩國小家電市場容量遙遙領(lǐng)先，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者樂于接受且有能力將更多支出用于購置小家電，為智能小家電及 APP 的應(yīng)用創(chuàng)造了較大的消費(fèi)空間。

圖 2-1 全球小家電零售銷量情況

圖片來源： 鏑數(shù)聚

2. 發(fā)展趨勢

1）通過將相同使用場景，使用人群進(jìn)行劃分，歸納出六個(gè)代表小家電未來趨勢的賽道， 分別為居家健身、母嬰經(jīng)濟(jì)、按摩保健、清潔家電、寵物經(jīng)濟(jì)、健康飲食。其居家健身食譜、 健康餐飲等都可以為廚房小家電以及 APP 應(yīng)用創(chuàng)造需求。

2）據(jù)七麥數(shù)據(jù)關(guān)于 2022 年 3 月 APP Store 數(shù)據(jù)顯示， 3 月新增 APP 數(shù)量 TOP 前 6 位分別是游戲、工具、美食、商務(wù)、生活、美食佳飲、教育。下架 APP 數(shù)量前六位游戲、工具、 商務(wù)、教育、生活、美食佳飲。從上架與下架的具體情況可以得出，這六類 APP 產(chǎn)品貼近用 戶的生活， 其美食餐飲有較大的發(fā)展空間。

圖 2-2 六類發(fā)展趨勢 APP

圖片來源： 鏑數(shù)聚

3. 市場動(dòng)向

1）90、95 后逐漸成為小家電消費(fèi)市場的主力軍，“一人食”“單身經(jīng)濟(jì)”“懶人經(jīng)濟(jì)”小容量家電應(yīng)運(yùn)而生，在線上不斷走俏，因此可將有消費(fèi)能力的小年輕人納入到 APP 開發(fā)的主要人群范圍中，精準(zhǔn)提供服務(wù)， 擴(kuò)大用戶數(shù)量，培養(yǎng)未來用戶。

2）根據(jù)谷歌趨勢的數(shù)據(jù)，飲食相關(guān)的關(guān)鍵詞在每年 12 月至次年 2 月， 都會(huì)呈現(xiàn)大幅度的上漲；其中“空氣炸鍋”與“高壓鍋”相關(guān)的烹飪食譜搜索高于“健康飲食”等更大眾化的詞語，說明此類產(chǎn)品在美國已有非常高的普及度。可將空氣炸鍋及高壓鍋等主要烹飪的飲 食方式應(yīng)用到產(chǎn)品 APP 中， 設(shè)立特色設(shè)備美食專區(qū)，提升用戶體驗(yàn)滿意度。

3）2021 年，國內(nèi)智能家居市場的線上銷量合計(jì)為 3.13 億臺， 同比增長 8%；銷售額為 2468.2 億元， 同比增長 19%，其中小家電智能家居產(chǎn)品滲透率相對較低，還有很大的提升空間。

圖 2-3 國內(nèi)小家電銷量情況

圖片來源： 鏑數(shù)聚

4. 競爭狀況

從七麥數(shù)據(jù)對相關(guān)競品類的 APP 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可以得出，下廚房、菜譜大全、烘焙小屋等為受眾量最多、用戶評分較高的 APP 品類。愛下廚在總排名中占據(jù) 401 位，評分位 2.3。近一 周下載量最高 300，最低 248，平均下載量為 266，造成這一情況的原因筆者認(rèn)為有以下個(gè)兩方面：

一方面是產(chǎn)品 APP 與微信小程序脫節(jié)，小程序上的內(nèi)容與功能相比于 APP 來說更加豐 富。且與其他 APP 相比較，愛下廚 APP 功能與視覺還有很大的改進(jìn)之處。

另一方面，愛下廚 APP 的一些主要功能還需要轉(zhuǎn)接到微信小程序中，從中降低了用戶的 使用粘性， 直接將用戶移動(dòng)到微信小程序中， 導(dǎo)致使用人數(shù)下降。

從這兩方面可以得出，愛下廚產(chǎn)品 APP 還有很大的提升優(yōu)化空間。

從筆者自身觀點(diǎn)出發(fā)，愛下廚 APP 基于實(shí)體智能產(chǎn)品為基礎(chǔ)開發(fā)出的一款智能家電產(chǎn) 品體驗(yàn)及美食制作的 APP，包含兩種互動(dòng)方式可以增加用戶數(shù)量，一方面從線下智能產(chǎn)品本 身為出發(fā)點(diǎn)，以用戶使用群為目標(biāo)推廣APP。另一方面以APP 本身的美食制作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)， 不僅可以吸引喜歡制作美食的用戶，還可以有效推廣智能產(chǎn)品。兩種方式相互補(bǔ)充，可以有效增加用戶數(shù)量。

圖 2-4 愛下廚相關(guān)排名靠前的競品 APP

圖片來源： 七麥數(shù)據(jù)

5. 產(chǎn)品 SWOT 分析

三、用戶分析

1. 用戶規(guī)模

從易觀千帆 APP 數(shù)據(jù)分析用戶規(guī)?？梢钥闯?，用戶活躍人數(shù)從 2020 年 1 月到 2020 年 6 月基本持于一個(gè)平穩(wěn)水平。其中 3 月與 6 月的降幅幅較大，1 月人數(shù)最多， 可能與節(jié)假日休閑時(shí)間有關(guān)，用戶有充足的時(shí)間使用設(shè)備與 APP 烹飪美食。

圖 3-1 愛下廚 2020 年 1 月-2020 年 6 月 APP 活躍人數(shù)

圖片來源： 易觀千帆

在使用時(shí)長方面，用戶從 2020 年 1 月到 2020 年 6 月直線下降，在 4 月份又有顯微的 上升趨勢，筆者認(rèn)為造成這一趨勢的原因一方面與春節(jié)節(jié)假日相關(guān)聯(lián)。

充足的時(shí)間、美食與 團(tuán)圓的氛圍促使用戶時(shí)長顯性提升。四月初春的季節(jié)，氣候溫潤舒適，各種季節(jié)性活動(dòng)如踏春、游玩、旅游、野營等活動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品使用，銷售方活動(dòng)推廣等促進(jìn) 4 月用戶產(chǎn)品使用時(shí)長顯微增加。因此，筆者認(rèn)為， 除了產(chǎn)品性能與優(yōu)秀的 APP 以外，天時(shí)地利也是打造一款產(chǎn)品的關(guān)鍵因素，在合適的時(shí)間與場景下推廣產(chǎn)品也能夠獲得廣泛用戶。

圖 3-2 愛下廚 2020 年 1 月-2020 年 6月 APP用戶使用時(shí)長

圖片來源： 易觀千帆

2. 用戶畫像

從易觀千帆數(shù)據(jù)分析可以看到， 愛下廚APP男女比例大致在 T：t 的比例，男性使用人 群較多。

筆者認(rèn)為導(dǎo)致這一情況的原因在于，不用手洗、自清潔、APP食譜按步驟并點(diǎn)擊直 接制作的簡單方式，導(dǎo)致男性使用人群提升， 而女性的烹飪、家務(wù)能力普遍高于男性， 但相比于電子產(chǎn)品的受眾面男性普遍高于女性，因此性別差異比并不能證明女性使用智能產(chǎn)品的人數(shù)低于男性，僅從APP 的角度難以證實(shí)，且從這一角度考慮，可以擴(kuò)大男性使用人群的受眾面， 精準(zhǔn)化對接男性消費(fèi)者需求， 增加男性使用人數(shù)。

從數(shù)據(jù)上得出用戶年齡范圍 24-30 歲人群最多、其次是 31-35 歲人群，消費(fèi)等級為中高消費(fèi)人群占比最多。從數(shù)據(jù)上得出使用APP及產(chǎn)品的人群都有較高的消費(fèi)能力，且受眾群體多為青年人群，有一定的經(jīng)濟(jì)支撐，還有一部分為中低消費(fèi)者，從商城查詢到的產(chǎn)品價(jià)位基本符合這三類人群的購買能力，因此，筆者認(rèn)為產(chǎn)品性價(jià)比決定了大部分的消費(fèi)者群體，APP 產(chǎn)品趣味性體驗(yàn)吸引消費(fèi)者使用，但具體情況還有待證實(shí)。

從地域分布情況可以得出，東南地區(qū)使用人群最多， 且使用人群基本分布在一線與新一 線城市，筆者認(rèn)為，這可能與產(chǎn)品推廣模式與使用者的生活習(xí)慣有關(guān)。

相比于一線與新一線城市人群， 白領(lǐng)族、上班族、打工族等人群較多， 快節(jié)奏生活方式促使這些人群沒有較多時(shí)間與精力進(jìn)行美食烹飪， 而智能產(chǎn)品與APP菜譜正好解決這方面問題， 促使這方面人群較多。而中部地區(qū)人群與產(chǎn)品推廣模式相關(guān)聯(lián)、如饅頭機(jī)、面條機(jī)等智能產(chǎn)品和美食菜譜符合中部地區(qū)使用人群飲食習(xí)慣，促進(jìn)消費(fèi)者使用。

圖 3-3 愛下廚 2020 年 1 月-2020 年 6 月 APP 用戶規(guī)模

圖片來源： 易觀千帆

結(jié)合用戶畫像分析， 筆者認(rèn)為愛下廚的用戶主體為一線、新一線的中高消費(fèi)青年人群， 他們有穩(wěn)定的收入與良好的生活條件，充盈的生活狀態(tài)能夠支持他們在智能產(chǎn)品上消費(fèi)體驗(yàn)， 職場生活與快節(jié)奏生活方式促使他們體驗(yàn) APP 的菜譜功能。還有部分中低端消費(fèi)者，筆 者認(rèn)為這一部分人群可能是剛?cè)肼毣蛴卸虝汗ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的年輕人群，低價(jià)位高性價(jià)比的智能產(chǎn)品能夠滿足他們生活體驗(yàn)。

3. 用戶評論

七麥數(shù)據(jù)是專業(yè)移動(dòng)產(chǎn)品分析的商業(yè)平臺，從七麥數(shù)據(jù)平臺上查閱到的 APP 評分評價(jià)最高為五顆星， 一顆星居多，星級評價(jià)為五星制，共有 89 條評論，其總體評價(jià)建議不高，用戶吐槽較多。

造成這一情況的原因與產(chǎn)品 APP 體驗(yàn)相關(guān)，且大部分評論者多為體驗(yàn)感不好 的消費(fèi)者，并不能代替全部消費(fèi)者，體驗(yàn)感好的消費(fèi)者或許不發(fā)評論，而是通過朋友圈、微博、小紅書等渠道分享自己愉快的產(chǎn)品體驗(yàn)。因此，差評可以為產(chǎn)品本身提出重要的優(yōu)化建議，筆者從數(shù)據(jù)平臺中挖掘近一年最有價(jià)值的評論如下：

圖 3-4 愛下廚 APP 近一年評論

圖片來源： 七麥數(shù)據(jù)

從近一年的評論可以看出，評分有高有低，低的占多數(shù)。從評論上可以得出一些重要問題，分別為，軟件注冊、頁面閃退、豆?jié){機(jī)不能按設(shè)置量來且部分設(shè)備連接 APP 出現(xiàn)問題，部分設(shè)備 APP 聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)問題、界面跳轉(zhuǎn)藍(lán)牙連接不能正常使用等、產(chǎn)品庫陳舊、 APP 沒有小程序效率高、更新后出現(xiàn)等問題。

可以將這些問題總結(jié)歸納為注冊、閃退、設(shè)備連接與聯(lián)網(wǎng)、 產(chǎn)品庫、 APP 效率與更新這五個(gè)主要方面，從這五個(gè)方面可以進(jìn)一步優(yōu)化 APP。

4. 用戶需求分析

由以上相關(guān)內(nèi)容分析出的用戶群體可以得出基本為一線、新一線城市的中高消費(fèi)者青年群體，他們有固定的收入與良好的生活水平，在生活開支上能支持他們智能廚電設(shè)備的購買。從以上的用戶分析，將用戶群的需求進(jìn)行歸納分析，通過基本需求、期望需求與魅力需求進(jìn)行歸納分類，分類分析結(jié)果如下所示：

5. 用戶場景分析

四、產(chǎn)品分析

1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層

1）產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

圖 4-1 愛下廚 APP 功能信息架構(gòu)圖

從產(chǎn)品的架構(gòu)中不難看出產(chǎn)品的規(guī)劃思路：

• 智能小家電的功能延伸：監(jiān)控廚電狀態(tài)，完美控溫烹飪，接收提醒， 定制化智能菜單，一鍵生成烹飪流。
• 食譜內(nèi)容宣發(fā)：開放對應(yīng)機(jī)型小家電的海量食譜，完成用戶的食譜教學(xué)；并進(jìn)行食譜主題定期更新，豐富宣發(fā)維度。
• 消費(fèi)轉(zhuǎn)化：官方商城，產(chǎn)品及配套耗材的銷售，營造便利的移動(dòng)購物體驗(yàn)，完成用戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

產(chǎn)品的整體架構(gòu)思路和方向是正確的，但是在產(chǎn)品運(yùn)營上也不難發(fā)現(xiàn)一些問題：

• 食譜內(nèi)容較少、種類，且食譜分類不清晰，界面中內(nèi)容展示變化情況較少，不能感知到食譜的上新。
• 商城體驗(yàn)不佳，非原生模塊，跳轉(zhuǎn)至其他小程序，體驗(yàn)流程被打斷。

2）主要功能流程圖

① 登錄功能流程圖

圖 4-2 愛下廚 APP 登錄功能交互流程圖

② 智能功能體驗(yàn)流程圖

圖 4-3 愛下廚 APP 智能功能交互流程圖

2. 產(chǎn)品功能分析

1）核心功能層：智能

2）特色功能：發(fā)現(xiàn) (可以提供用戶分享功能區(qū))

3）基礎(chǔ)功能：商城、 我的

3. 產(chǎn)品框架與表現(xiàn)

4. 產(chǎn)品迭代路徑

1）基本概述

愛下廚 APP 從 2014 年 11 月 2 日上架從 1.0 版本到 2022 年的 7 月 18 日的 5.1.30 版 本，共經(jīng)歷了 114 次的迭代更新，其中添加了各種新型號設(shè)備的智能連接、修復(fù)多個(gè)bug問題、新增多種交互功能體驗(yàn)，使得產(chǎn)品體驗(yàn)更加豐富，產(chǎn)品種類更加多樣。

2）戰(zhàn)略定位清晰

在下圖愛下廚各版本更新流程中可以發(fā)現(xiàn)，其主要目標(biāo)以智能平臺 APP 設(shè)備連接智能 家電產(chǎn)品為目標(biāo)，并不斷更新新設(shè)備和新功能，在設(shè)備連接的基礎(chǔ)上添加食譜， 讓用戶體驗(yàn)產(chǎn)品更加方便。

3）各大版本特點(diǎn)

從一代產(chǎn)品更迭中可以看到， 產(chǎn)品的主要目標(biāo)以產(chǎn)品上市，各功能模塊優(yōu)化為主。在此期間，團(tuán)隊(duì)成員對這款產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化的同時(shí)還增加了新食譜、完善食譜分頁，新機(jī)型等功能， 對產(chǎn)品智能平臺進(jìn)行優(yōu)化升級使用，其主要亮點(diǎn)在增加智能云食譜、遠(yuǎn)程操控預(yù)約、食材選擇推薦、健康生活小貼士等。

圖 4-4 愛下廚 APP 一代產(chǎn)品更迭信息

數(shù)據(jù)來源： 七麥數(shù)據(jù)

從二代產(chǎn)品更迭中可以看到其主要更新功能在于添加各種新型智能廚電產(chǎn)品，優(yōu)化聯(lián)網(wǎng)配置，修復(fù) UI 界面以及各種 BUG。

圖 4-5 愛下廚 APP 二代產(chǎn)品更迭信息

數(shù)據(jù)來源： 七麥數(shù)據(jù)

三代版本以新增機(jī)型與優(yōu)化為主，但也新增了許多新功能模塊，新增每日五餐推薦、語音控制功能、上傳食譜功能與商城功能，給用戶帶來更加便捷的操控與食譜體驗(yàn)。線上商城讓用戶更加便捷的選擇自己所需要的產(chǎn)品。

圖 4-6 愛下廚 APP 三代產(chǎn)品更迭信息

數(shù)據(jù)來源： 七麥數(shù)據(jù)

第四代與第五代版本主要以增加新的機(jī)型與產(chǎn)品優(yōu)化為主，其中優(yōu)化了食譜功能， 使之變得更加流暢，優(yōu)化掃一掃、微信、手機(jī)號登錄，意見反饋等多種問題， 但值得注意的是，在這兩代版本中依然有亮點(diǎn)推出，升級智能互聯(lián)板塊、九陽官方商城， 從而帶給用戶更加順暢便捷的使用體驗(yàn)，并增添電子說明書板塊，讓用戶使用產(chǎn)品更加方便。

圖 4-7 愛下廚 APP 四代產(chǎn)品更迭信息

數(shù)據(jù)來源： 七麥數(shù)據(jù)

圖 4-8 愛下廚 APP 五代產(chǎn)品更迭信息

數(shù)據(jù)來源： 七麥數(shù)據(jù)

總的來說，愛下廚 APP 從最開始上線到后期產(chǎn)品優(yōu)化以智能平臺管理與食譜為主打節(jié)奏， 一步一步增加新的機(jī)型與食譜，不斷優(yōu)化操作體驗(yàn)，修復(fù)各種 bug，在此期間添加新的功能模塊。往后產(chǎn)品方向如何發(fā)展，拭目以待。

五、競品分析

1. 競品選擇與產(chǎn)品定位

2. 競品信息架構(gòu)主要流程圖

1）蘇泊爾功能信息架構(gòu)圖

圖 5-1 蘇泊爾功能信息架構(gòu)圖

2）蘇泊爾主要功能交互流程圖

① 蘇泊爾登錄連接設(shè)備交互流程圖

圖 5-2 蘇泊爾登錄連接設(shè)備交互流程圖

② 蘇泊爾發(fā)布動(dòng)態(tài)流程圖

圖 5-3 蘇泊爾發(fā)布動(dòng)態(tài)交互流程圖

3）美的美居功能信息架構(gòu)圖

圖 5-4 美的美居信息功能架構(gòu)圖

4）美的美居居主要功能交互流程圖

① 登錄添加設(shè)備功能交互流程圖

圖 5-5 美的美居添加設(shè)備功能交互流程圖

3. 功能對比（產(chǎn)品效益）

1）功能分區(qū)對比

總結(jié)： 由上表可以看出， 愛下廚 APP 的功能模塊的多樣性相比于蘇泊爾與美的美居稍有遜色， 還可以進(jìn)一步優(yōu)化，增加功能的豐富性。如營養(yǎng)信息、食譜創(chuàng)作、金點(diǎn)子等功能模塊可以借鑒，從而更加豐富愛下廚 APP 的多樣性，增添用戶使用趣味。

2）核心功能與差異化功能對比

① 核心功能對比

總結(jié)：三款 APP 的核心功能都有不同且有可取之處，如愛下廚自身的 NFC 與 WiFi 交互 方式處理在三款 APP 中最好，以及菜品推薦、菜譜與機(jī)型相互推廣是一個(gè)突出的亮點(diǎn)。然而，稍比蘇泊爾 APP 略顯稚嫩，蘇泊爾中的尋味菜譜模塊可以供愛下廚學(xué)習(xí)，這一模塊蘇泊爾做 的很精致， 以及提供的用戶社區(qū)可以很廣泛的了解到用戶使用產(chǎn)品時(shí)的各種狀態(tài)。美的美居的場景化使用方式可以借鑒運(yùn)用到產(chǎn)品適用當(dāng)中。

② 差異化功能對比

總結(jié)： 每一款 APP 都有自身獨(dú)特的功能，愛下廚語音控制功能可以幫助不會(huì)打字的中老年人進(jìn)行機(jī)型與食譜的查詢。蘇泊爾的食譜創(chuàng)作、金點(diǎn)子等將用戶變成創(chuàng)作者，也可以更進(jìn) 一步貼近用戶，了解用戶的想法。美的美居的智能語音機(jī)器人更近一步的改善用戶交互體驗(yàn)， 使得產(chǎn)品使用更加有樂趣。

3）功能總結(jié)與產(chǎn)品效益

4）產(chǎn)品表現(xiàn)分析

六、運(yùn)營模式分析

1. 拉新

1. 通過微信小程序“打開 APP 功能”引入新用戶。
2. 通過智能產(chǎn)品推廣智能控制平臺 APP。
3. 通過多媒體短視頻等形式拉入新用戶體驗(yàn)產(chǎn)品，增加產(chǎn)品受眾面。
4. 通過小紅書、微博、微信公眾號等形式引入新用戶體驗(yàn)智能產(chǎn)品。
5. 通過媒體廣告等傳統(tǒng)形式加強(qiáng)產(chǎn)品推廣，吸引新用戶。

2. 提高活躍

1. 通過不同型號產(chǎn)品與食譜的制作，提升產(chǎn)品美食制作樂趣，提高用戶滿足感。
2. 通過轉(zhuǎn)入九陽 MALL 商城，提供各種機(jī)型產(chǎn)品的折后價(jià)格，并享有各種優(yōu)惠劵，店長優(yōu)惠，掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠等活動(dòng)，并且還有每日簽到積分，兌換好禮，積分抽獎(jiǎng)等形式提高用戶購買愉悅度。

3. 留存

1. 通過積分商城、會(huì)員特享、卡卷優(yōu)惠卷、會(huì)員日等活動(dòng)形式吸引用戶。
2. 通過熱門話題、產(chǎn)品咨詢、問題解答等形式向用戶推薦用戶所感興趣的話題，增加用戶留存時(shí)間。

4. 推廣分享

1. 抖音、快手、微信等短視頻分享。
2. 小紅書、微博、微信公眾號等形式進(jìn)行推廣分享。
3. 用戶好物種草， 消費(fèi)者體驗(yàn)后將體驗(yàn)感受通過評論社區(qū)等進(jìn)行分享種草。

七、總結(jié)

1. 亮點(diǎn)

1. 愛下廚 APP 擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品百科功能，里面包含產(chǎn)品亮點(diǎn)、使用指南、操作視頻、食譜教學(xué)等各種具體信息。
2. 愛下廚 APP 擁有獨(dú)特的語音搜索功能，語音輸入方便不同需求的人群使用。
3. 愛下廚 APP 的 NFC 設(shè)備連接與添加設(shè)備非常方便，碰一碰五秒內(nèi)完成連接，無線有具體操作步驟。方便使用。
4. 產(chǎn)品內(nèi)部菜譜十分豐富，各種菜肴都有相對應(yīng)的產(chǎn)品型號，各種產(chǎn)品型號也都有相應(yīng)的食譜。

2. 不足

1. 愛下廚 APP 連接不足之處在于 NFC 碰一碰用一次碰一次，能否碰一次永久在線。
2. 長時(shí)間使用 APP 后感覺產(chǎn)品功能非常豐富，是一款值得深品的 APP，但對于初次體驗(yàn)的用戶， 覺得可以加強(qiáng)產(chǎn)品引導(dǎo)性體驗(yàn)。
3. 產(chǎn)品百科的功能和特色非常豐富， 但是在我的頁面金剛區(qū)顯得不是那么重要。
4. 發(fā)現(xiàn)內(nèi)容頁面的是食話食說板塊像是產(chǎn)品咨詢及一些科普板塊，但又不像，產(chǎn)品圖片有點(diǎn)太大，讓人忽略文字信息，并第一感覺像是某種專題活動(dòng)模塊。

3. 建議

1. 將產(chǎn)品百科這一板塊放大，放置在視覺易觀測到區(qū)域，且讓用戶一眼就能明白產(chǎn)品百科在做什么， 里面包含什么信息。
2. 將發(fā)現(xiàn)板塊打造成更加顯目的咨詢專題板塊，分為產(chǎn)品使用技巧、產(chǎn)品分類說明、今日推薦、話題討論、活動(dòng)專題咨詢等子模塊。
3. 將愛下廚 APP 與小程序功能相適應(yīng)，各功能板塊加以完善。
4. 可以適當(dāng)添加一些新功能模塊，如用戶個(gè)人健康狀況、食譜創(chuàng)作、用戶使用產(chǎn)品創(chuàng)意、社區(qū)分享等模塊。