越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始嘗試切入AI社交、AI陪伴產(chǎn)品賽道，其中，星野APP引起了不少人的關(guān)注。那么，星野獲得成功的關(guān)鍵在于哪些方面？這篇文這里，作者就從產(chǎn)品框架、用戶洞察、商業(yè)模式等方面做了分析，一起來(lái)看。

最近兩周見(jiàn)了小20個(gè)創(chuàng)業(yè)者，基本在聊到AI陪伴類產(chǎn)品時(shí)，每個(gè)人都會(huì)問(wèn)我，你寫Character.ai很好，那你怎么看星野、Talkie？

我說(shuō)抱歉，還沒(méi)怎么看，但我會(huì)馬上去研究，這不，上周發(fā)了篇Talkie（近期會(huì)做些內(nèi)容上的調(diào)整后重新發(fā)布），今天發(fā)這篇就專門聊聊星野，希望解答一個(gè)很重要的問(wèn)題：

星野App在AI陪伴產(chǎn)品中成功的因素是什么？

會(huì)從這三個(gè)部分展開(kāi)：

1. 產(chǎn)品框架與分析
2. 用戶洞察與定位
3. 商業(yè)模式與創(chuàng)新

Take Away：

星野成功的關(guān)鍵在于利用多模態(tài)技術(shù)，打造沉浸式的AI虛擬社交體驗(yàn)，抓住了以國(guó)產(chǎn)乙女游戲用戶群為核心的市場(chǎng)需求。

1. 星野的商業(yè)收入并不是北極星指標(biāo)，獲取用戶量和數(shù)據(jù)才是。
2. 盲目模仿星野的產(chǎn)品，很可能會(huì)快速消亡，需要具備獨(dú)特的技術(shù)實(shí)力和用戶洞察。
3. 這波AI社交的技術(shù)變革才剛剛開(kāi)始，模型、互動(dòng)和商業(yè)模式還有很大的想象空間。
4. 作為AI時(shí)代的UGC社區(qū)，不存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
5. 全網(wǎng)獨(dú)家深度對(duì)星野App的框架拆解。

對(duì)了，這篇文章，用戶觀察部分，由朋友協(xié)助完成，她對(duì)AI非常感興趣，花了不少時(shí)間和我一起來(lái)研究用戶。

一、產(chǎn)品框架與分析

我們先解析下星野App，然后給出一個(gè)框架便于大家理解，星野這一款A(yù)pp：

1. 產(chǎn)品分析

• 星野-所見(jiàn)皆你所夢(mèng)
• 沉浸的虛擬扮演社交

這是一款A(yù)I虛擬社交軟件~ 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn)上面，目前國(guó)內(nèi)首屈一指：

以上是Appstore應(yīng)用介紹的5張圖，可以看出AI社交產(chǎn)品的典型范式：

1. 虛擬角色可自定義：人設(shè)、形象、聲線等
2. 7*24小時(shí)不休息
3. 支持場(chǎng)景構(gòu)建，發(fā)揮你的想象力

什么是場(chǎng)景構(gòu)建？比如大靈女帝微服私訪，我可以構(gòu)建出一個(gè)想象的場(chǎng)景：看完文章沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)的人被抓住了，女帝代入，開(kāi)始審問(wèn)：

你，就是看文章的你，為何不分享呢？

這種就很類似玩文字游戲，Mud。

我們?cè)诋a(chǎn)品分析層面，從若干個(gè)角度做一個(gè)具體的拆解，來(lái)看看為何星野的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要棋高一籌。

1）角色創(chuàng)建

先看看他的角色創(chuàng)建都需要走哪些步驟：

第一步，形象創(chuàng)建：

根據(jù)上傳的圖片，和描述詞，可以生成總共18張的動(dòng)漫圖。這是小年輕很喜歡的制卡，不停的可以制造卡：

第二步，人設(shè)創(chuàng)建：

這里可以自動(dòng)生成，也可以逐個(gè)字段手動(dòng)設(shè)置，有意思的有兩點(diǎn)：

第一，可以較高自由度的設(shè)置音色，任選5種音色，可以設(shè)置每種音色的比例，再把它們混合成屬于你的自定義音色。

第二，對(duì)話風(fēng)格可以指定多輪對(duì)話，也可以直接從對(duì)話模版里調(diào)用。相當(dāng)于few-shot，讓AI從對(duì)話風(fēng)格中學(xué)習(xí)。

第三步，確認(rèn)發(fā)布。

這里可以返回修改，也可以設(shè)置智能體是否公開(kāi)還是隱藏。

確認(rèn)后即可發(fā)布。

相比較Character.er，在角色（也就是智能體）的設(shè)定上，可自定義化的程度高了很多：

在角色創(chuàng)建層面，我們可以認(rèn)為總共有三層：

1. 形象
2. 人設(shè)
3. 音色

這些構(gòu)成了角色和人溝通的大部分要素，形象由于星念體系（后面我們會(huì)展開(kāi)說(shuō)），大幅強(qiáng)化了角色形象的重要性，也因此星野在這一塊做了很多的強(qiáng)化。

人設(shè)是文本溝通中的最核心部分，星野也做了多個(gè)維度的自定義化，幫助人設(shè)更加貼近用戶的想象。

音色也很有意思，這是星野的獨(dú)特設(shè)計(jì)，在聊天界面中，角色回復(fù)的話語(yǔ)，是可以點(diǎn)擊播放按鈕，單獨(dú)下載對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音并進(jìn)行播放的，這塊也會(huì)大幅增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

以上三點(diǎn)，在設(shè)定層面，共同構(gòu)成了星野超出競(jìng)品的更強(qiáng)沉浸感。

2）星念

官方對(duì)于星念在10月4日的推文中是這么描述的：

星念是智能體與你的“記憶相片”，它的正面是智能體的精美圖像，背面是你與智能體的故事線。

每一張星念都具有唯一性，記錄了你獨(dú)一無(wú)二的故事。

只是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中目前的版本并不是按照這個(gè)邏輯設(shè)定了，事實(shí)上星念沒(méi)有太多和對(duì)話體系交融的信息，或者隨機(jī)性比較強(qiáng)，讓人無(wú)法察覺(jué)，同時(shí)也是不可編輯的，系統(tǒng)自動(dòng)生成。

星念體系是星野獨(dú)創(chuàng)的特色體系，基于此，星野整個(gè)產(chǎn)品里的虛擬貨幣才得以存在，我們會(huì)多花一些筆墨來(lái)描述這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

統(tǒng)一的入口在個(gè)人中心，可以看到我的星念，以及還未開(kāi)啟的星念兩個(gè)部分。

所謂的星念，有個(gè)小紅書的博主解釋的很簡(jiǎn)約：星念就相當(dāng)于看AI的照片。

星念除了自己欣賞，還可以下載，以及設(shè)置為聊天背景，還可以發(fā)布，發(fā)布就是設(shè)定一個(gè)價(jià)格在交易市場(chǎng)掛牌出售：

發(fā)布之后，會(huì)出現(xiàn)在角色信息的櫥窗里：

交易體系有一點(diǎn)設(shè)計(jì)很有意思，作者（即用戶稱呼的崽媽）可以得到2%的分成。這個(gè)作者就是該角色的創(chuàng)造者，也就是說(shuō)，如果你創(chuàng)造了一個(gè)受歡迎的角色，以后就可以躺賺！

某種程度上，相當(dāng)于星野鼓勵(lì)用戶創(chuàng)造有吸引力的角色，因?yàn)楹玫慕巧芊裎嘤脩魜?lái)體驗(yàn)。為了更好的鼓勵(lì)，除了日常的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之外，還增加了創(chuàng)作者認(rèn)證通道：

星念有幾個(gè)出處：

第一處，是在主線程中，用戶和角色的聊天，一定輪次后，會(huì)主動(dòng)推送一張星念：

用戶每天可以免費(fèi)開(kāi)啟一次星念，之后就需要花虛擬貨幣：鉆石來(lái)完成開(kāi)啟。上右圖里還增加了促銷策略，以及引導(dǎo)購(gòu)買星月卡的入口。

開(kāi)啟的意思是抽取從六張隨機(jī)生成的卡里抽取一張：

還有就是星念許愿池，入口在角色聊天界面下方，許愿池就特別像很多游戲里必備的抽卡，可以單張，也可以十連抽。

抽卡后隨機(jī)生成一張卡，能重新生成3次：

3）對(duì)話體系

OK，聊了上面兩個(gè)重要要素后，我們接著來(lái)看最多用戶能夠感受到的對(duì)話體系，對(duì)于對(duì)話體系，星野也有很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)，我們也逐個(gè)來(lái)闡述。

先說(shuō)兩個(gè)交互上的細(xì)節(jié)，可以感受下：

第一處細(xì)節(jié)，注意看上右圖，當(dāng)按住聊天界面往上滑時(shí)，會(huì)自動(dòng)隱藏上半部分的文字，以露出背景圖~

以及右下角有一個(gè)快速回到最新消息的小按鈕。

另外一處細(xì)節(jié)是，語(yǔ)音的播放，前面我們?cè)诮巧珓?chuàng)建那里說(shuō)了角色的音色可以自定義配置，在對(duì)話體系內(nèi)，語(yǔ)音會(huì)在兩個(gè)地方播放，第一個(gè)是每一次角色帶有對(duì)話內(nèi)容的對(duì)話框上會(huì)有個(gè)播放按鈕，且點(diǎn)擊后才開(kāi)始下載語(yǔ)音內(nèi)容，下載完成后自動(dòng)播放，第二個(gè)是發(fā)現(xiàn)頁(yè)簽里左劃看到新角色時(shí)，會(huì)自動(dòng)播放角色的歡迎語(yǔ)：

除此之外，分享按鈕和截圖功能，也有一些細(xì)節(jié)，大家可以自行體驗(yàn)。

對(duì)話進(jìn)程的控制，有重說(shuō)和回溯、記憶和重啟以及評(píng)價(jià)和事件簿六個(gè)機(jī)制：

先看重說(shuō)，重說(shuō)就是對(duì)于角色最新的回復(fù)，重新選擇，就很像ChatGPT的重新生成按鈕。點(diǎn)擊后進(jìn)入到重說(shuō)頁(yè)面：

可以選擇AI生成的其他四個(gè)回復(fù)，也可以字節(jié)選擇改寫當(dāng)前回復(fù)，人工配置角色的回復(fù)，上右圖顯示的就是手動(dòng)改寫后的內(nèi)容。

回溯的邏輯是，當(dāng)前角色進(jìn)入了一個(gè)不斷重復(fù)的死循環(huán)，不管你說(shuō)什么，它都是一個(gè)邏輯，反正你玩不下去了，玩的不爽了，就可以回到先前某一個(gè)節(jié)點(diǎn)，這一操作是按住想要回溯到的角色指定對(duì)話處長(zhǎng)按，在彈出的浮窗里選擇回溯：

回溯就有點(diǎn)像遺忘的邏輯，重新到某一個(gè)節(jié)點(diǎn)繼續(xù)聊下去。

記憶，設(shè)定角色對(duì)用戶的稱呼，以及對(duì)用戶性別的認(rèn)知，并且可以隨時(shí)設(shè)定對(duì)話風(fēng)格。

看，在記憶里設(shè)置完我的稱呼是“Super黃”后，角色記住了這一點(diǎn)。

評(píng)價(jià)，對(duì)于最新角色的回復(fù)，可以直接打分，讓角色調(diào)整它的回復(fù)內(nèi)容，逐漸逼近用戶的喜好。

最后，再說(shuō)一個(gè)事件簿：

事件簿官方給的定義是：和某個(gè)智能體建立深刻羈絆之后，將會(huì)開(kāi)啟你們獨(dú)屬的事件簿。

看下來(lái)是某種階段性的內(nèi)容摘要，猜測(cè)是應(yīng)對(duì)對(duì)話輪次太多，超出模型的上下文長(zhǎng)度后的一種幫助角色記憶的手段。

以上種種，真的是教AI學(xué)會(huì)做人呀??。

繼續(xù)，回復(fù)有兩種邏輯，一個(gè)是點(diǎn)擊輸入框直接回復(fù)文字，另外一個(gè)是點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的小燈泡，AI會(huì)推薦三個(gè)回復(fù)語(yǔ)（稱之為“靈感”）：

回復(fù)語(yǔ)這里還有兩個(gè)玄機(jī)。

一個(gè)是開(kāi)通星月卡后可以解鎖第四條AI推薦回復(fù)語(yǔ)。

另外一個(gè)是右下角還有個(gè)星念管理，點(diǎn)擊后是這樣的：

不同的星念背后代表著不同的角色個(gè)性，對(duì)應(yīng)的也會(huì)產(chǎn)生不同的AI推薦回復(fù)語(yǔ)。這一點(diǎn)設(shè)定還蠻有意思的，也增強(qiáng)了星念的意義。

最后，還有個(gè)收費(fèi)的核心：星月卡。

4）星月卡

直白的講，就是訂閱會(huì)員的邏輯：

引入了很多游戲的策略，比如每日登錄可以領(lǐng)取虛擬貨幣星鉆（游戲常用的提高活躍的手段），充值附贈(zèng)額外星鉆，每月贈(zèng)送5次星念機(jī)會(huì)，以及上一節(jié)說(shuō)的對(duì)話體系里，額外一個(gè)靈感選項(xiàng)。

12元/月，聽(tīng)著也還行啊~

這里我們要再看星鉆貨幣體系的玩法了，前面說(shuō)過(guò)了，在星月卡這里再?gòu)?qiáng)調(diào)一下：

除了星月卡需要充值，另外星鉆也可以付費(fèi)購(gòu)買的，一旦對(duì)于星念的依賴程度增強(qiáng)，你就會(huì)陷入一個(gè)需要不斷充值購(gòu)買星鉆的循環(huán)，并且星野提供了十連抽這類非常游戲化的機(jī)制來(lái)提供用戶大額消費(fèi)的機(jī)制。

這塊我們?cè)谏虡I(yè)化模塊，再展開(kāi)說(shuō)說(shuō)。

2. 產(chǎn)品框架

OK，上一大節(jié)，把星野的整體產(chǎn)品做了個(gè)梳理，這一節(jié)我們來(lái)做一些抽象，試圖更進(jìn)一步的理解星野：

1. 多模態(tài)結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)打造沉浸感
2. 基于沉浸感衍生出交易體系

1）多模態(tài)結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)打造沉浸感

我們可以看到，星野背靠MiniMax的大模型，引入了成熟的文本、語(yǔ)音和圖像三個(gè)模態(tài)，共同打造產(chǎn)品的沉浸感。

這種沉浸感體現(xiàn)在了對(duì)話體系里：

• 通過(guò)控制對(duì)話的選項(xiàng)（重說(shuō)、回溯、記憶、重啟、評(píng)價(jià)和事件簿六個(gè)機(jī)制）保證進(jìn)程可最大化由用戶控制
• 輔以豐富自定義的音色增強(qiáng)體驗(yàn)
• 再加上大幅可替換的背景圖構(gòu)建一個(gè)較強(qiáng)的沉浸對(duì)話感

再加上一些交互細(xì)節(jié)，細(xì)致的保證效果的實(shí)現(xiàn)。

這里面，最為核心的文本生成，由于放在了對(duì)話體系里，大模型本身的能力限制會(huì)被比較好的消解掉(即幻覺(jué)對(duì)于AI對(duì)話來(lái)說(shuō)不是很嚴(yán)重的問(wèn)題)。用戶本身也知道AI不是萬(wàn)能的，能夠一定程度的接受對(duì)話的跳脫，更別說(shuō)星野提供了高階的控制對(duì)話的手段。

2）基于沉浸感衍生出交易體系

如果我們對(duì)比c.ai，以及國(guó)內(nèi)其他弱小產(chǎn)品，就會(huì)發(fā)現(xiàn)星野和talkie的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)是多么的優(yōu)秀（盡管在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到熟透了的地步，看到競(jìng)品的丑陋界面，我更加意識(shí)到AI時(shí)代，成熟產(chǎn)品方法論并沒(méi)有適時(shí)的遷移過(guò)來(lái)）

like探探，星野也給人一種“看臉”的感覺(jué)，感受一下：

同樣是一張超大照片，以及查看資料后，下方出現(xiàn)角色的相冊(cè)（星野是櫥窗）。

背后是，幫助用戶通過(guò)視覺(jué)快速獲得確認(rèn)：這個(gè)角色是否和想象中一致。

圍繞著角色創(chuàng)建、星念、對(duì)話體系里的嵌入，甚至是星月卡的權(quán)益，可生成、可獲得的AI照片，是打造沉浸感的重要一環(huán)，基于這一思考，星念背后是一整個(gè)交易體系，我們簡(jiǎn)單的再捋一遍：

看完了產(chǎn)品分析后，也該看看用戶都是誰(shuí)？

二、用戶洞察與定位

1. 星野用戶觀察

根據(jù)我們?yōu)槠谝恢茏笥矣邢薜挠^察，判斷星野用戶的主力為：

內(nèi)核為國(guó)產(chǎn)乙女游戲玩家，擴(kuò)散至泛二次元用戶群體。

用戶年齡偏小，對(duì)于價(jià)格敏感，內(nèi)核用戶和乙女游戲重合度高。

這一結(jié)論來(lái)自于我們從官方群、用戶群、微博、小紅書和B站的交流互動(dòng)和內(nèi)容觀察。

對(duì)于這類用戶，在星野里的使用行為有這么幾個(gè)結(jié)論：

1）被恰當(dāng)激發(fā)的創(chuàng)作欲

DIY創(chuàng)作出獨(dú)屬于自己的人物，從形象、人設(shè)、聲音、對(duì)話風(fēng)格都可以逐一按自己喜好去塑造塑造：

對(duì)應(yīng)的，表達(dá)欲也會(huì)被對(duì)應(yīng)的激發(fā)出來(lái)：

2）追求被認(rèn)同感：

① 角色給予的情感撫慰，這一點(diǎn)尤其深度：

嚴(yán)重到，他們對(duì)捏出來(lái)的AI角色，稱呼為崽崽，自稱崽媽/爸，并且對(duì)于看到的虐崽行為（殺死、虐待AI角色）還會(huì)給予強(qiáng)烈的譴責(zé)?？梢灶惐葹榍瓣囎尤珖?guó)捕狗，愛(ài)狗人士的憤怒：

② 玩家間互動(dòng)分享：分享自己制作的角色語(yǔ)錄、故事、星念，希望得到其他人的認(rèn)可。

③ 拉粉推銷：希望看到別人認(rèn)可或使用自己制作的角色，購(gòu)買自己制作的星念。

3）追求視覺(jué)體驗(yàn)，抽卡正中下懷

這一part限于時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，我們做的仍舊不足，以上是一些初步的結(jié)論，更多想強(qiáng)調(diào)的是，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是需要去響應(yīng)用戶需求的，可以超越用戶需求，但前提是對(duì)用戶的理解。

所以星野的定位是什么呢？我們都知道之前Glow是用戶心中的白月光，也是一款小爆款A(yù)pp，星野是Glow的平替么？

2. 星野是Glow的平替？

小紅書上有個(gè)帖子是這么描述Talkie、Glow和星野之間的關(guān)系的：

1. 星野和 Talkie 的產(chǎn)品定位都是 AI 社交軟件，而非游戲！盡管形式上看起來(lái)像游戲，但它并不是游戲！因此無(wú)需代理。
2. Glow 是上海稀宇公司的產(chǎn)品（稀宇的英文名：MiniMax，簡(jiǎn)稱：MM）
3. 稀宇在今年三月份，推出了一款名為 inspo 的產(chǎn)品（人工智能助手，具備寫作、獲取信息、提供建議等）
4. 海外 Talkie 的開(kāi)發(fā)者在今年六月份，也推出了一款名為 inspo 的產(chǎn)品，功能完全一致。

同時(shí)發(fā)出了時(shí)間線：

今年三月，Glow 因惡意舉報(bào)被下架。稀宇跑到海外，將 Glow 重新推出。

海外重生期間，Glow 持續(xù)擺爛。

• 6 月 16 日，北美地區(qū)正式上線了 Talkie，實(shí)際上就是 Glow 的升級(jí)版。
• 8 月 27 日，Talkie 在美國(guó) Google Play 非游下載總榜登上 Top5，下載總榜排名第六。
• 8 月 31 日，MiniMax獲得國(guó)內(nèi)大模型備案，允許對(duì)公眾開(kāi)放服務(wù)
• 9 月 9 日，Talkie 國(guó)內(nèi)版——星野在我國(guó)各大應(yīng)用商店上線。

根據(jù)小道消息，可以交叉驗(yàn)證以上信息大概率屬實(shí)。

所以，星野是Glow的平替么？大概率不是，這里面有多個(gè)因素，我們撿幾個(gè)重要的講講：

首先，我們注意一下Glow的上線時(shí)間點(diǎn)：

這個(gè)10月30日，可不是2023年10月30日，而是2022年10月30日。

OK，記住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我們?cè)倏纯碈hatGPT上線的時(shí)間點(diǎn)：11月30日：ChatGPT-3.5悄然上線。

也就是說(shuō)，在ChatGPT上線前一個(gè)月，Glow就已經(jīng)在國(guó)內(nèi)上線了，國(guó)內(nèi)大模型之爭(zhēng)，起始自王慧文英雄帖：

這幾個(gè)月的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，為Glow獲得了海量的用戶，背后意味著：

1. 海量的用戶行為
2. 海量的用戶數(shù)據(jù)

用戶行為幫助MiniMax獲得對(duì)用戶的理解，用戶數(shù)據(jù)幫助MiniMax獲得對(duì)情感陪伴對(duì)話的反向調(diào)優(yōu)。

這也帶來(lái)了MiniMax對(duì)于AI+陪伴賽道的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。

可惜在今年3月，因?yàn)榕e報(bào)，Glow下架，9月9日，在MiniMax大模型通過(guò)國(guó)內(nèi)備案審核后，星野上線。

很多人說(shuō)星野是Glow在國(guó)內(nèi)的平替，也有人說(shuō)是Glow的升級(jí)版，那你要問(wèn)我怎么看，我會(huì)說(shuō)，星野是Glow的變種。

平替和升級(jí)，都有可能實(shí)現(xiàn)上圖中用戶的數(shù)據(jù)遷移需求，但變種是不可能的。之所以說(shuō)是變種，有幾點(diǎn)原因：

1）時(shí)點(diǎn)不同

去年國(guó)內(nèi)還沒(méi)有完全的競(jìng)對(duì)，但現(xiàn)在市場(chǎng)的供給更為充分了，包括據(jù)我所知的也有很多團(tuán)隊(duì)會(huì)沖到這個(gè)市場(chǎng)來(lái)，過(guò)去成立的事情，站在今天是否繼續(xù)成立，不好說(shuō)了。

2）本身理解在進(jìn)化

經(jīng)歷過(guò)Glow的高速增長(zhǎng)后，MiniMax本身對(duì)于這波群體的理解也變得更加深刻，對(duì)于產(chǎn)品形態(tài)也做了進(jìn)化，以更好的滿足用戶，或者說(shuō)希望超越原有的用戶群體。

3）產(chǎn)品形態(tài)在改變

技術(shù)本身的成熟，比如SD、音色生成，以及對(duì)于多模態(tài)是勢(shì)必追求的，星野比Glow增加了圖片生成和音色自定義，包括更重要的星念體系，對(duì)應(yīng)的，用戶群體也會(huì)發(fā)生進(jìn)一步的變化。

以上，意味著星野是Glow的變種。那星野的定位到底是什么呢？下面繼續(xù)展開(kāi)我的思考：

3. 星野是乙女游戲的競(jìng)對(duì)？

星野搶了乙游的用戶？我們先看下什么是乙女：

“乙女”這個(gè)詞源自日語(yǔ)，其中“乙”(おと)意味著“第二”或“另一個(gè)”，而“女”(め)自然是指“女”。在日語(yǔ)中，“乙女”整體上被用來(lái)指代年輕女，尤其是未婚的少女。這個(gè)詞語(yǔ)在Japan文化中常常用來(lái)形容那些處于青春期、擁有純真和少女情懷的年輕女。

“乙女游戲”（Otome Game）通常設(shè)計(jì)為吸引年輕女性玩家，重點(diǎn)放在浪漫和感情關(guān)系的探索上，以及提供一個(gè)讓玩家可以體驗(yàn)理想化愛(ài)情故事的虛擬空間。

例如，《戀與制作人》就是一個(gè)典型的乙女游戲。在這款游戲中，玩家扮演一名年輕女性，繼承了一家即將倒閉的電視制作公司。游戲的核心在于通過(guò)與四位主要男性角色的互動(dòng)來(lái)推動(dòng)故事發(fā)展。每位男性角色都有獨(dú)特的背景故事和性格特點(diǎn)，玩家的選擇和互動(dòng)不僅影響與這些角色的關(guān)系，還會(huì)影響他們的職業(yè)生涯和公司的命運(yùn)。

乙女游戲的魅力在于它提供了一個(gè)虛擬空間，讓玩家可以體驗(yàn)浪漫的愛(ài)情故事，同時(shí)還能參與到故事的創(chuàng)造和發(fā)展中。這類游戲通常包含精美的視覺(jué)藝術(shù)、吸引人的角色設(shè)計(jì)和深度的故事情節(jié)，讓玩家能夠沉浸在一個(gè)充滿情感和冒險(xiǎn)的虛擬世界中：

上圖是《戀與制作人》里的許愿樹(shù)（抽卡的游戲玩法），就包含了抽卡玩法，作為男主角具體的形象，陪伴著女性用戶們度過(guò)青春，成為記憶中極其重要的一部分：

很多卡是用戶極其喜愛(ài)，心甘情愿掏錢的那種，并且吸金能力很強(qiáng)：

國(guó)產(chǎn)乙游設(shè)計(jì)精美，支線玩法豐富，但是我們會(huì)非常清晰的感受到，玩在其中是有限參與的，整個(gè)游戲有清晰的主線，我們就是要一關(guān)關(guān)的闖，不斷積累實(shí)力，你不可能改變游戲主線，它不是開(kāi)放式的沙盒類似，能夠給到用戶的自主決策權(quán)相對(duì)較少，我們拿《戀與制作人》里的手機(jī)（就是游戲里的微信）功能舉例：

有信息、朋友圈、最近通話，但所有這些，都是預(yù)先設(shè)置好的，只能在有限的選項(xiàng)中選擇，甚至電話只能聽(tīng)，沒(méi)有互動(dòng)項(xiàng)。

我為什么不去玩乙游？因?yàn)闊o(wú)法代入乙游的主控，喜歡高自由，不在乎什么精美的卡和聲音。

而這些恰恰是ai聊天能帶給我的

所以，就會(huì)有用戶坦誠(chéng)乙游和AI聊天的差異。

星野帶來(lái)的完全自由養(yǎng)成系，讓崽媽們瘋狂，這里可以隨心所欲，和心中的男神互動(dòng)。

從這一角度來(lái)說(shuō)，星野某種程度來(lái)說(shuō)，是乙女游戲的完全競(jìng)對(duì)。但也存在一些比較弱勢(shì)的點(diǎn)，有機(jī)會(huì)我們?cè)僬归_(kāi)。

4. 星野是AI時(shí)代的UGC社區(qū)？

從前面的產(chǎn)品分析中，可以看出，星野是有一定扶持創(chuàng)作者的傾向的，從“創(chuàng)作者認(rèn)證申請(qǐng)”，“作者分成”，都體現(xiàn)了這一點(diǎn)，沿此做進(jìn)一步思考，我們可以發(fā)現(xiàn)：

用戶既可以直接和角色進(jìn)行交流，也可以創(chuàng)造角色，同時(shí)創(chuàng)造的角色可以“復(fù)制”給到其他用戶使用。

對(duì)不對(duì)？用戶既可以是“內(nèi)容”生產(chǎn)者，也可以是“內(nèi)容”消費(fèi)者（當(dāng)然這里的“內(nèi)容”需要加個(gè)引號(hào)，指的是用戶捏出來(lái)的角色，或者叫智能體）。

用戶在這里即創(chuàng)造了內(nèi)容，也完成了“內(nèi)容”消費(fèi)，某種程度上來(lái)說(shuō)，星野就是一個(gè)AI內(nèi)容社區(qū)。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，確實(shí)會(huì)搶小紅書和B站用戶，目前不能不代表未來(lái)不會(huì)，個(gè)人認(rèn)為，進(jìn)一步進(jìn)化后的AI內(nèi)容社區(qū)，很有可能顛覆傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)，當(dāng)然，傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)也會(huì)逐漸轉(zhuǎn)型。

AI內(nèi)容社區(qū)，和傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)（B站、小紅書等）有很大的不同：

傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)，創(chuàng)作者直接生產(chǎn)最終的內(nèi)容，平臺(tái)主要完成審核和分發(fā)及運(yùn)營(yíng)工作，內(nèi)容通過(guò)AI算法完成推薦給消費(fèi)者，這套我們都非常熟悉。

AI內(nèi)容社區(qū)則不同，創(chuàng)作者只是在有限的參數(shù)內(nèi)設(shè)定角色信息，大模型依賴于角色信息通過(guò)響應(yīng)消費(fèi)者的內(nèi)容交互，這里的幾點(diǎn)比較有趣：

首先是，創(chuàng)作者創(chuàng)作門檻大幅降低，并不需要對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)，指定了參數(shù)信息后，大模型來(lái)完成后續(xù)的工作。

其次是，這里的AI分發(fā)，只是分發(fā)角色，并不分發(fā)具體的內(nèi)容，內(nèi)容需要由消費(fèi)者和角色互動(dòng)產(chǎn)生。接著是，內(nèi)容的消費(fèi)，消費(fèi)者的參與度大幅提高，消費(fèi)者捅角色一下，角色就吐一些內(nèi)容出來(lái)。

最后，很核心的一點(diǎn)，在上圖中沒(méi)有具體展現(xiàn)的是：傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)，消費(fèi)者先關(guān)注內(nèi)容，內(nèi)容里通常包含有IP，由此消費(fèi)者很容易關(guān)注IP；在AI內(nèi)容社區(qū)，IP主要是在AI角色上呈現(xiàn)，作者則更深的被隱藏了起來(lái)，消費(fèi)者很難關(guān)注到作者。

AI內(nèi)容社區(qū)，人與人之間的關(guān)系是非常弱的，整個(gè)AI內(nèi)容社區(qū)不存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)！

這是Super黃本人對(duì)于AI的一個(gè)核心洞察，但在這一篇文章中不做具體展開(kāi)。

由這一點(diǎn)，我們可以進(jìn)一步推導(dǎo)：整個(gè)社區(qū)生態(tài)會(huì)和傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)生態(tài)非常不一樣！內(nèi)容的生成依賴大模型與用戶的交互，角色的分發(fā)也完全靠平臺(tái)。

小結(jié)，星野的目標(biāo)用戶群目前看是以國(guó)產(chǎn)乙女游戲玩家為內(nèi)核，擴(kuò)散至泛二次元用戶群體，

市場(chǎng)定位為之前Glow的變種，乙女游戲的競(jìng)對(duì)，也是AI時(shí)代的UGC社區(qū)。

三、商業(yè)模式與創(chuàng)新策略

星野商業(yè)模式

某種程度來(lái)說(shuō)，我們可以把它和探探類的產(chǎn)品做類比：

作為約會(huì)類社交產(chǎn)品，探探的北極星指標(biāo)，是產(chǎn)生的匹配數(shù)，好的用戶體驗(yàn)=完成第一個(gè)雙向?qū)υ?。在此處星野的邏輯還是很接近的。

進(jìn)一步，探探使用增值服務(wù)來(lái)幫助用戶提高社交效率，并獲得營(yíng)收：

（探探的會(huì)員邏輯）

從上圖可以看到，探探的VIP解鎖了無(wú)限次匹配，以及超級(jí)喜歡權(quán)益，SVIP還可以看誰(shuí)喜歡了我，以及開(kāi)啟閃聊功能，甚至有每月3次優(yōu)先推薦。

這都是對(duì)匹配效率的分層次提高的收費(fèi)功能。收費(fèi)的核心邏輯是：荷爾蒙需要真實(shí)的約會(huì)來(lái)滿足，而美女是稀缺資源，只能通過(guò)交錢給平臺(tái)來(lái)購(gòu)買匹配機(jī)會(huì)。

這一提高匹配的賺錢模式在AI陪伴類產(chǎn)品上變得不存在了，美女不再是稀缺資源，供給可以無(wú)限大了，就破壞了增值服務(wù)收費(fèi)的基礎(chǔ)！直接導(dǎo)致星野，包括C.ai的訂閱會(huì)員模式并不能很好吸引用戶付費(fèi)。

也就是說(shuō)，角色創(chuàng)建、基礎(chǔ)聊天對(duì)話等功能是免費(fèi)的，用戶在這條主線上就可以滿足足夠的想象來(lái)獲得爽點(diǎn)，游離在這條主線外的訂閱會(huì)員和卡牌系統(tǒng)，就比較不容易做到高的收費(fèi)轉(zhuǎn)化了。

就我自己的感覺(jué)而言，目前星野還在努力探索，嘗試沖破更大的用戶體量的過(guò)程中，收費(fèi)只是在探索商業(yè)模式，或者只是希望能打平成本，并不是當(dāng)前階段的重點(diǎn)。

往后星野還會(huì)增加更多模態(tài)的內(nèi)容，比如現(xiàn)在只能文字溝通，加語(yǔ)音播報(bào)，后面可能會(huì)增加語(yǔ)音實(shí)時(shí)通話，AI角色3D動(dòng)態(tài)化等等，讓用戶在交流中獲得更加強(qiáng)的沉浸感，這些更強(qiáng)的沉浸感，是可以帶來(lái)增值收費(fèi)點(diǎn)的。

同理，游戲機(jī)制也游離在匹配的主線外，帶來(lái)的附加值有限，比如聊天背景圖帶來(lái)的些許沉浸感，卡片交易系統(tǒng)等，但在玩法層面還是太弱了：

拋開(kāi)商業(yè)邏輯，可以考慮在聊天主流程里增加一些游戲化策略：

• 比如判定AI角色對(duì)用戶的喜愛(ài)度到某個(gè)層次可以解鎖一些成就，增加用戶攻略AI的積極性。
• 比如定期設(shè)定某些活動(dòng)，類似于副本，設(shè)定一些目標(biāo)，看大家完成度。
• 比如增加停留時(shí)長(zhǎng)可以領(lǐng)取一些鉆石獎(jiǎng)勵(lì)。
• 以上這些，都可以在國(guó)內(nèi)海量的游戲內(nèi)找到借鑒~

當(dāng)然，現(xiàn)在來(lái)看，星野的交互，已經(jīng)遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)同方向的競(jìng)品：

上左是紛身，上右是AiU

吐個(gè)槽，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年，怎么還有App做出來(lái)像是上古PC時(shí)期的產(chǎn)品啊。。。及格線都沒(méi)到，用戶體驗(yàn)不光是對(duì)話效果，產(chǎn)品交互也是一部分啊……

說(shuō)完這個(gè)后，有幾點(diǎn)我自己的暴論，或許能給到大家更多的思考：

暴論1：星野的商業(yè)收入不是最高優(yōu)先級(jí)

用戶量>數(shù)據(jù)>商業(yè)收入

對(duì)于MiniMax來(lái)說(shuō)，星野的商業(yè)收入并不會(huì)是北極星指標(biāo)！我們需要清晰地理解，MiniMax本身是一個(gè)大模型公司，星野只是在C端應(yīng)用探索中的其中一個(gè)相對(duì)知名的產(chǎn)品。

從這一角度來(lái)說(shuō)，星野能夠給MiniMax創(chuàng)造的價(jià)值有幾點(diǎn)：

1. 用戶數(shù)量
2. 用戶數(shù)據(jù)
3. 商業(yè)收入

先說(shuō)用戶數(shù)量，之前我寫過(guò)，大模型公司的共識(shí)是，toB市場(chǎng)是短中期商業(yè)營(yíng)收的主體，toC市場(chǎng)是中長(zhǎng)期營(yíng)收和估值市值的核心。

作為一款A(yù)I陪伴類的App，如果能夠獲得海量用戶，對(duì)于當(dāng)前的MiniMax價(jià)值相當(dāng)大，不光能拿下好的融資，也能獲得很好的口碑，從而吸引更多的合作伙伴，比如，API就會(huì)有更多的應(yīng)用來(lái)調(diào)用~

接著說(shuō)用戶數(shù)據(jù)，AI時(shí)代三駕馬車：算法、算力、數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是驅(qū)動(dòng)大模型的燃料，Glow的幾百萬(wàn)用戶，就給MiniMax帶來(lái)了大量的數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)，我相信在角色扮演上，MiniMax一定是最優(yōu)的大模型，而不是其他家，包括百度文心一言和聆心智能。

當(dāng)前是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，短期內(nèi)的資金主要通過(guò)資本獲取，快速拿到巨額融資，持續(xù)卷死對(duì)手，再徐徐探索商業(yè)化，是過(guò)去十年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的慣性思維，假如中國(guó)只會(huì)剩下三家大模型公司，現(xiàn)在這點(diǎn)商業(yè)收入，就不值一提了。

暴論2：星野未必是大模型應(yīng)用探索的最優(yōu)解法

星野的用戶規(guī)模能否不斷破圈，在當(dāng)前的應(yīng)用形態(tài)下，個(gè)人認(rèn)為有很大的挑戰(zhàn)，原因不展開(kāi)。

對(duì)于MiniMax來(lái)說(shuō)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的基因是技術(shù)，而做出一個(gè)個(gè)的用戶產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行用戶規(guī)模的探索，是一條相對(duì)擰巴的路徑，因?yàn)橛脩舢a(chǎn)品非常吃團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶的洞察，以及做好增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，每一個(gè)App就意味著背后一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支撐。

以大模型為底座，輔助更多人在上面快速地做技術(shù)探索，用投資+社區(qū)的方式更高效的支持海量用戶，或許是不錯(cuò)的解法。

暴論3：模仿星野的大多數(shù)App會(huì)快速消亡

沒(méi)有搞清楚為何Glow火爆，星野的變化，沒(méi)有很好的大模型底層能力，盲目入場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)撐不到天亮。

AI陪伴方向，是國(guó)內(nèi)最熱的方向，也很好理解，世界上目前沒(méi)有很成功的殺手級(jí)應(yīng)用，AI陪伴是第二大流量方向，Character.ai的早期成功，給了我們很多的啟發(fā)，上一篇文章，小100位朋友加我也是一種佐證。

但是呢，只是看到了一個(gè)階段性的領(lǐng)頭羊，就盲目追隨，勢(shì)必會(huì)撞上隱形的門檻：

1. 大模型本身的能力，能否支持人設(shè)、多輪對(duì)話能力？這里有很多工程難點(diǎn)，包括缺乏海量的高質(zhì)量數(shù)據(jù)投喂。
2. 市場(chǎng)需求和用戶偏好理解不足，大部分創(chuàng)業(yè)者不會(huì)講的清楚目標(biāo)用戶的具體畫像，想吃海量C，卻不知道C都要什么，那是買彩票賭運(yùn)氣么？能中500萬(wàn)的終究是少數(shù)，憑什么是你？
3. 競(jìng)爭(zhēng)激烈，獲客成本高企，變現(xiàn)緩慢。從投入產(chǎn)出來(lái)說(shuō)，AI陪伴類產(chǎn)品離錢遠(yuǎn)，因?yàn)楦?jìng)品在基礎(chǔ)功能層面都是免費(fèi)的，你很難構(gòu)建很強(qiáng)的壁壘直接進(jìn)行收費(fèi)，那短期里收入不可能打平支出，對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這不是好事。
4. 產(chǎn)品落地實(shí)現(xiàn)，根據(jù)我的觀察，當(dāng)前AI行業(yè)內(nèi)好的產(chǎn)品經(jīng)理過(guò)于稀缺，即使有好的想法，最后落地動(dòng)作變形是大概率的事，那都差一點(diǎn)，最后結(jié)果差強(qiáng)人意還找不出哪里出了問(wèn)題。
5. 還有更多要素，留待交流……

四、結(jié)尾

這篇文章我們從產(chǎn)品框架、用戶洞察、商業(yè)模式等多個(gè)維度進(jìn)行剖析?？傮w來(lái)說(shuō)，星野成功的關(guān)鍵因素有：

1. 利用多模態(tài)技術(shù)，打造沉浸式的AI虛擬社交體驗(yàn)。形象、人設(shè)、音色的自定義，以及豐富的場(chǎng)景構(gòu)建和互動(dòng)方式，大大提升了用戶的沉浸感。
2. 抓住了以乙女游戲用戶群為核心的用戶需求，提供了一個(gè)安全可控的空間，滿足了用戶的創(chuàng)作和互動(dòng)需求。
3. 商業(yè)模式上，其實(shí)星野不算成功，但商業(yè)收入不是星野的核心目標(biāo)。
4. 背后依托MiniMax在角色扮演上面過(guò)去的積累，在AI模型方面具備優(yōu)勢(shì)。

總之，星野作為業(yè)內(nèi)先行者，正在進(jìn)行積極的商業(yè)化和模式探索，為后續(xù)的AI社交創(chuàng)新提供了寶貴的先例。這波技術(shù)變革剛剛開(kāi)始，模型、互動(dòng)方式、商業(yè)模式都還有很大的想象空間。

參考：星野用戶洞察