支付系統(tǒng)設(shè)計:綁卡、簽約和身份驗證(四)

20 評論 72754 瀏覽 381 收藏 15 分鐘
B端产品经理要负责对目标行业和市场进行深入的分析和调研,了解客户的需求、痛点、期望和行为,找到产品的价值主张 🔗

在上一篇 支付系統(tǒng)之銀行卡支付中,挖了個坑,就是關(guān)于綁卡的坑。 在用戶使用銀行卡做支付之前,首先需要完成綁卡的操作。怎么實現(xiàn)綁卡,怎么驗證用戶綁的是自己的而不是隔壁老王的卡,這就是本期的重點。

為什么要求用戶綁卡?這和快捷支付有關(guān)。參見上一篇文章的分析,綁卡是將用戶卡信息提供給電商,以后電商就用這個信息去銀行完成支付。綁卡實際上是一個授權(quán),讓用戶允許商家自動從他的賬戶上扣除資金。所以綁卡也叫簽約,用戶和銀行,商家的三方簽訂的支付合約。 但我們知道,綁卡對用戶和商戶來說都存在巨大風(fēng)險。

如果說用戶綁卡是圖省事,那商戶為什么要做這個事?首先當(dāng)然是提升用戶體驗了,讓用戶花錢更容易。其次,提升支付成功率。使用網(wǎng)銀支付成功率在20%左右,銀聯(lián)直聯(lián)成功率一般在50%左右,銀行卡直聯(lián)可以提升到70%左右。這是相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)。所以,當(dāng)你看到綁卡送洗衣粉之類做法時,不需要擔(dān)心商家會不會賠本。

怎么綁卡?我們知道對接銀行有兩種途徑,直接對接銀行接口和通過銀聯(lián)來間接對接。這兩種情況下綁卡處理也不同。

綁卡場景

直觀的,電商網(wǎng)站會在用戶后臺提供一個綁卡的入口,讓用戶直接綁卡。以支付寶綁卡流程為例,我們可以體驗下:

alipay-1

這里有如下要點:

  • 只能綁自己的卡,這主要從安全角度考慮。
  • 需要用戶在銀行側(cè)預(yù)留的手機號進行短信驗證。但不是所有銀行都需要。這個時候,為了統(tǒng)一處理,可以考慮自己發(fā)驗證短信。

對這個入口不要指望太多,更多的用戶是在支付中綁卡。也就是提交訂單后,發(fā)現(xiàn)沒有銀行卡了,就開始綁卡。 和純綁卡流程不同的是,最后一步,綁卡成功后,一般都同時完成支付。有些渠道會提供綁卡并支付的接口,減少交互次數(shù)。

綁卡流程

先介紹比較簡單的銀聯(lián)直聯(lián)綁卡。為了保證卡的安全,綁卡有這些前置需求:

  1. 用戶必須已經(jīng)綁定了手機號。該手機號用于修改支付密碼;
  2. 用戶需設(shè)置了支付密碼。支付密碼不同于登錄密碼。

針對用戶不同狀態(tài),綁卡流程上有區(qū)別。當(dāng)然,綁卡是安全操作,要求用戶必須登錄到系統(tǒng)中。為了避免和服務(wù)器端的交互被劫持,所有操作必須在安全鏈接中進行,即使用https。當(dāng)用戶開始綁卡時,執(zhí)行如下流程:

  1. 檢查用戶是否有手機號。沒有則進入設(shè)置手機號流程。
  2. 檢查用戶是否設(shè)置支付密碼。如果已經(jīng)設(shè)置,則需要用戶輸入密碼。確認(rèn)后開始綁卡。否則,也是先進去綁卡后設(shè)置密碼。
  3. 用戶輸入卡號,系統(tǒng)根據(jù)卡號判斷卡的發(fā)卡行,并顯示給用戶。有些實現(xiàn),如微信支付,會提供掃卡識碼功能。
  4. 用戶輸入銀行預(yù)留手機。對于沒有綁過卡的用戶,需要用戶提供真實姓名和身份證號。對于信用卡,還需要輸入cv碼和有效期。這一步,卡的信息都收集全了。
  5. 調(diào)用銀行綁卡驗證接口進行綁卡。這里有一個四要素驗證的概念。由于國內(nèi)要求實名制,所有銀行卡都是實名辦理的,所以銀行可以驗證姓名,身份證號,銀行卡號和手機號是不是一致的,如果沒問題,則會發(fā)短信到手機上。
  6. 用戶輸入短信驗證碼并確認(rèn)綁卡,服務(wù)器端將用戶實名信息以及短信驗證碼組合形成報文,發(fā)送給銀行,執(zhí)行簽約操作。銀行側(cè)簽約成功后,返回簽約號給商戶。

卡bin

這里有個問題,如何根據(jù)卡號判斷發(fā)卡行?這就需要卡bin。 BIN號即銀行標(biāo)識代碼的英文縮寫。BIN由6位數(shù)字表示,出現(xiàn)在卡號的前6位,由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)分配給各從事跨行轉(zhuǎn)接交換的銀行卡組織。銀行卡的卡號是標(biāo)識發(fā)卡機構(gòu)和持卡人信息的號碼,由以下三部分組成:發(fā)卡行標(biāo)識代碼(BIN號)、發(fā)卡行自定義位、校驗碼。

目前,國內(nèi)的 銀行卡 按照數(shù)字打頭的不同分別歸屬于不同的銀行卡組織,其中以BIN號“4”字打頭的銀行卡屬于VISA卡組織,以“5”字打頭的屬于MASTERCARD卡組織,以“9”字和“62”、“60”打頭的屬于中國銀聯(lián),而“62”、“60”打頭的銀聯(lián)卡是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的銀聯(lián) 標(biāo)準(zhǔn)卡 ,可以在國外使用,這也是中國銀聯(lián)近幾年來主要發(fā)行的銀行卡片。 大部分銀行卡號前6位即可確定發(fā)卡行和卡類型,但也有非標(biāo)卡需要6-10位才可以判斷出來。需要維護一個卡bin庫。附件是一個比較完整的卡bin庫, csv格式的。

短信和身份驗證

一般綁卡操作第五步需要銀行下發(fā)短信驗證碼。 短信驗證的接口,不同銀行還不一樣。有些銀行是短信和身份驗證一起做了;有些銀行是可以配置身份驗證是否同時發(fā)短信。還有些比較奇葩的機構(gòu),比如某聯(lián),接口中讓你傳身份信息,但實際上沒傳也是可以的,也不驗證身份信息到底對不對。這在對接渠道時需要特別注意。

此類接口一般包含如下內(nèi)容:

  • 版本號:當(dāng)前接口的版本號;
  • 編碼方式: 默認(rèn)都是UTF-8,指傳輸?shù)膬?nèi)容的編碼方式;
  • 簽名和簽名方法: 生成報文的簽名。 不是所有的字段都需要放到簽名中,文檔中會說明哪些字段需要簽名;
  • 簽名算法:生成簽名的算法,RSA, RSA128, MD5等。
  • 商戶代碼:在渠道側(cè)注冊的商戶號。
  • 商戶訂單號:即發(fā)送給渠道的訂單號;
  • 發(fā)送時間:該請求送出的時間。
  • 賬號和賬號類型: 銀行卡、存折、IC卡等支持的賬號類型以及對應(yīng)的賬號;
  • 卡的加密信息:如信用卡的CVN2,有效期等。
  • 開戶行信息:開戶行所在地以及名稱;大部分是不需要的。
  • 身份證件類型和身份證號: 可以用于實名驗證的證件,指 身份證、軍官證、護照、回鄉(xiāng)證、臺胞證、警官證、士兵證等。不同銀行可以支持的證件類型不一樣,這也不是問題。大部分就是身份證了。
  • 姓名:真實姓名,必須和身份證一致;
  • 手機號:在所在銀行注冊的手機號。

系統(tǒng)會返回上述數(shù)據(jù)的驗證結(jié)果。如果驗證通過,則會發(fā)短信。但這不是所有的渠道都是這樣。哪些字段會參與驗證、需不需要發(fā)短信,需要注意看接口文檔。

綁卡接口

綁卡接口和發(fā)短信接口類似,還需要將用戶的卡號,身份證等信息傳遞過去。在綁卡成功后,會返回一個簽約號。這個簽約號是后續(xù)調(diào)用支付,解約等接口所必須的。 這里有個問題,已經(jīng)綁卡的用戶,調(diào)用綁卡簽約接口再綁一次,會出現(xiàn)什么情況?這個和銀行實現(xiàn)有關(guān)。 大部分銀行,如農(nóng)業(yè)、浦發(fā)、建行等,對綁卡簽約接口調(diào)用,會首先驗證身份信息,如果驗證不通過,則不執(zhí)行后續(xù)操作。驗證通過后,再檢查這個卡在該商戶下是否已經(jīng)綁過了, 如果沒有綁過,則執(zhí)行綁卡,否則會提示卡已經(jīng)綁定過了,不能重復(fù)簽約。 但工行的實現(xiàn)不一樣,他是首先驗證這個卡是不是已經(jīng)綁過了,如果已經(jīng)綁卡,則不繼續(xù)驗證身份信息。 總之,銀行都不支持重復(fù)綁卡。

銀聯(lián)綁卡

銀聯(lián)直聯(lián)綁卡和銀行綁卡類似,但是得注意驗證接口,僅驗證卡號和姓名,不驗證身份證號和手機號。這導(dǎo)致第5步無法正常進行。銀聯(lián)只有到第六步執(zhí)行綁卡時才做身份驗證。 所以在處理上,還需要做一些調(diào)整,來確保和銀行的流程的一致。 一種處理方法是,對銀聯(lián),在第五步就開始調(diào)用銀聯(lián)接口執(zhí)行綁卡操作,但是在本地標(biāo)記為預(yù)綁卡狀態(tài);商戶側(cè)發(fā)送短信驗證碼,驗證通過后,才將狀態(tài)設(shè)置為綁卡成功。

銀聯(lián)網(wǎng)銀綁卡處理起來比較麻煩。用戶在電商頁面上輸入卡號,然后被導(dǎo)航到銀聯(lián)頁面上去完成綁卡操作,成功后,銀聯(lián)返回一個token作為簽約號,用于支持后續(xù)操作。這問題就來了,用戶可以在銀聯(lián)頁面上綁定一個別人的卡,而電商側(cè)是無法知道這個卡的情況的。所以這種方式盡量不要用。

實名認(rèn)證

綁卡操作有個不錯的副產(chǎn)品,就是實名認(rèn)證。常說的二要素,三要素,四要素認(rèn)證,可以通過這個操作完成。 二要素指姓名和身份證號,三要素加上銀行卡號,四要素則加上手機號??雌饋?,似乎銀行都應(yīng)該支持四要素驗證,但大部分銀行接口僅支持三要素,畢竟手機號還是非常容易變。 當(dāng)然,實名認(rèn)證,也就是二要素認(rèn)證,是應(yīng)用最多的認(rèn)證了。國內(nèi)唯一的庫是在公安部這,由NCIIC負(fù)責(zé)對外提供接口??梢蕴峁┤缦鹿δ埽?/p>

  • 簡項核查:返回“一致”“不一致”“庫中無此號”
  • 返照核查:返回“一致+網(wǎng)紋照片”“不一致”“庫中無此號”
  • 人像核查:返回“同一人”“不同人”“庫中無此號”

官方接口收費是 5元/條。 市面上主要的第三方服務(wù)提供商有國政通(簡項、返照)、諾證通(簡項)、IDface(三接口)等,收費簡項核查:0.5~2.0元、返照核查為0.8~2.1元、 人像核查2.0~8.0元不等。一般都和訪問量有關(guān),量大從優(yōu)。

當(dāng)然,這里也要注意,涉密人員是沒法查到相關(guān)信息的。 性能上, XX通一般在200ms內(nèi)即可返回結(jié)果,普通商用應(yīng)該是沒問題的。 有些公司還會額外提供四要素接口,以XX通為例,它號稱支持大部分銀行卡的四要素認(rèn)證。但是實現(xiàn)上有點兒懵,居然是實時請求銀行的接口,這就導(dǎo)致接口延遲非常高,1秒以上的占大部分,甚至10秒以上的都不少見,基本無法商用。這種情況下,還不如直接上銀聯(lián)。

相關(guān)閱讀

支付系統(tǒng)設(shè)計:支付系統(tǒng)的賬戶模型(一)

支付系統(tǒng)設(shè)計:對賬處理(二)

支付系統(tǒng)設(shè)計:銀行卡支付(三)

 

作者:鳳凰牌老熊,程序員 & 架構(gòu)師,來自中科大的本科,研究生在軟件所學(xué)習(xí)。先后在中科輔龍、三星(中國)研究院和國內(nèi)一些大型的互聯(lián)網(wǎng)公司呆過。在中科輔龍公司負(fù)責(zé)電子政務(wù)內(nèi)容管理系統(tǒng)建設(shè),負(fù)責(zé)研發(fā)龍馭系列產(chǎn)品的研發(fā),這款產(chǎn)品最終實施到2000多個電子政務(wù)網(wǎng)站上,期間也參與了一些支付反洗錢以及支付系統(tǒng)的建設(shè)。之后在三星中國研究院,負(fù)責(zé)自然語言處理(NLP)以及智能家居相關(guān)項目。智能家居項目在2014CES消費電子展上作為三星重點項目推介。2014年開始加入愛奇藝公司,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)倉庫和支付系統(tǒng)的建設(shè)。

本文由@鳳凰牌老熊(微信公眾號:shamphone) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 這個實名認(rèn)證是按條收費的,那怎么防止別人惡意刷次數(shù)造成成本增加呢?

    來自浙江 回復(fù)
    1. 設(shè)置驗證的間隔時間是一種方法

      回復(fù)
  2. 商戶端

    回復(fù)
  3. 贊~~不過分享的Bin庫打開亂碼了呢,能否重新分享一下呢~感謝~

    來自北京 回復(fù)
  4. 大拿 ??

    來自北京 回復(fù)
  5. 熊老師 感覺內(nèi)容很好但是很多地方寫的度不太明白,主要表現(xiàn)在 1.綁卡的分類 沒看出來怎么分的 所以讀完了還是沒明白 到底有幾種綁卡 ,2. 每種綁卡的過程不是很清楚,哪些是發(fā)生在客戶側(cè)的,哪些是發(fā)生在商戶側(cè)的,哪些是發(fā)生在銀行側(cè)的等,沒有寫清楚,所以整個過程讀起來還是不清楚,謝謝

    來自上海 回復(fù)
    1. 參看http://blog.lixf.cn/

      來自北京 回復(fù)
    2. 看到目錄之后 我震驚啦 ,厲害了熊哥

      來自上海 回復(fù)
    3. 非常感謝您的分享。

      來自浙江 回復(fù)
    4. 大佬好,這個鏈接打不開是怎么回事啊qaq

      來自北京 回復(fù)
  6. 受益匪淺,感謝~請問:使用網(wǎng)銀支付成功率在20%左右,銀聯(lián)直聯(lián)成功率一般在50%左右,銀行卡直聯(lián)可以提升到70%左右。這數(shù)據(jù)指的是用戶支付的成功率么?為何成功率會那么低?

    來自湖南 回復(fù)
    1. 從創(chuàng)建訂單開始算,成功率一般不高。當(dāng)然,這和行業(yè)有關(guān)。

      來自北京 回復(fù)
  7. 鳳凰熊老師你好,請問綁卡只能支持銀聯(lián)或者銀行直連嗎,可以走其他的第三方支付公司綁卡嗎?通常用戶綁卡后的支付行為是屬于認(rèn)證支付還是快捷支付呢?

    回復(fù)
    1. 可以通過第三方支付公司綁卡。 綁卡后,一般是走快捷支付

      來自北京 回復(fù)
  8. 好專業(yè),大神不打算收徒弟么? ?? 雖然不太明白,還是堅持看完這一個系列的,感覺很有幫助,理清了一些思路

    來自北京 回復(fù)
  9. 剛好在做支付,卡bin的“附件”打不開啊

    回復(fù)
    1. 是不是dns有問題?我這可以打開。

      來自北京 回復(fù)
    2. 卡bin的“附件”打開是亂碼呢

      來自四川 回復(fù)
    3. 我這兒下載下來也是亂碼

      來自北京 回復(fù)
    4. 我下載了也是亂碼

      來自廣東 回復(fù)
专题
13184人已学习13篇文章
随着数字化的发展,企业都在进行数字化转型发展。那么,对于传统第三产业企业来讲,数字化升级是什么?如何做数字化?本专题的文章分享了作者的见解。
专题
17409人已学习13篇文章
当下人脸识别在生活中被应用得愈加广泛。本专题的文章分享了人脸识别的入门指南。
专题
35931人已学习30篇文章
大数据时代已经到来,越早进入,越有优势。
专题
13868人已学习11篇文章
抽奖作为一种活跃用户的运营手段之一,在产品运营的工作里是一项大家必须掌握的技能。本专题的文章分享了抽奖类活动的设计指南。
专题
18853人已学习13篇文章
一款名为ChatGPT的聊天机器人引起了广泛关注,许多人由此思考ChatGPT究竟有多厉害。本专题的文章分享了对于ChatGPT的看法。