華為流程體系:IPD流程框架

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本篇文章作者介紹 IPD 體系主體框架所涉及的一些相關(guān)內(nèi)容,并詳細(xì)介紹了其三個核心思想:市場管理、流程重組、產(chǎn)品重組。IPD是靈活發(fā)展的,熟悉掌握IPD這一思維框架,能對我們?nèi)粘I钣泻芏鄮椭?/p>

今天主要來談?wù)?IPD 體系的主體框架所涉及的一些相關(guān)內(nèi)容。

其實關(guān)于 IPD 體系,我在之前的文章中都有過不同程度的講解。

但是,由于這個體系所涉及的面是非常廣泛的,這個時候就必須通過一系列的延伸內(nèi)容從不同的維度來分析和講解。

只有通過這種方式,才能夠讓大家最終在工作或者生活中去應(yīng)用、去思考。即便是你在日常生活中想到了 IPD 這個結(jié)構(gòu)化的思維框架,這也是很有價值的一件事情。

IPD 的全稱是指集成產(chǎn)品開發(fā)。IPD 的核心思想最早是來源于美國 PRTM 公司的 PACE 理論。

如果大家對 PACE 感興趣的話,可以看一下《培思的力量》這本書。這套理論詳細(xì)描述了業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)模式所包含的各個方面。

后來經(jīng)過 IBM,以及華為這些企業(yè)的實踐。IPD 已經(jīng)成為一套包含企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的思想、模式、工具的系統(tǒng)性工程。

如果從客戶需求到客戶滿意這個維度出發(fā),也就是從“以客戶為中心”的角度出發(fā)。

可以將企業(yè)的業(yè)務(wù)劃分為三個主要的業(yè)務(wù)流程。也就是下面這張圖所展示的:

  • 第一個是集成產(chǎn)品開發(fā):IPD 流程。這個流程解決的是如何滿足需求的問題。
  • 第二個是從線索到回款:LTC 流程。這個流程解決的是如何回款的問題,也就是如何實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)變現(xiàn)的問題。
  • 第三個是從問題到解決:ITR 流程。這個流程解決的是客服服務(wù)的問題。

尤其是對于這個高度行業(yè)內(nèi)卷的時代,你比別人的服務(wù)多做一點,客戶就可能更愿意選擇你。

其中,IPD 流程中融合了大量的優(yōu)秀的業(yè)界實踐,主要就涉及:

  • 并行工程。
  • 瀑布式開發(fā)流程。
  • 跨職能團隊。
  • 產(chǎn)品及周期優(yōu)化法 PACE。
  • 門徑管理流程等。

大家可以看下面這張圖。

講 IPD 體系,就一定繞不開 IPD 的核心思想。

IPD 的流程本身會隨著時代、新方法的創(chuàng)新,在動態(tài)變化著。

這個時候,核心思想便是 IPD 體系的“根”,起到指導(dǎo)和穩(wěn)定劑的作用。

IPD 的核心思想包括三個板塊,分別是:

  1. 市場管理。
  2. 流程重組。
  3. 產(chǎn)品重組。

大家可以看下面這張圖:

下面簡單拆分一下。

第一個核心思想:研發(fā)是投資行為。

業(yè)務(wù)經(jīng)營有兩條主線:

  • 一個是實現(xiàn)公司的商業(yè)目標(biāo);
  • 另一個是滿足客戶需求。

第一個是為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,第二個是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。兩者缺一不可。

因此,要把所有研發(fā)項目作為投資對象進行組合管理。包括產(chǎn)品開發(fā)、平臺和技術(shù)開發(fā),以及研究類項目。

從一開始就要考慮產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案和技術(shù)的投資回報率。

第二個核心思想是基于市場,也就是需求的開發(fā)。

滿足客戶需求是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。

無論公司戰(zhàn)略、市場規(guī)劃、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃、各功能部門的規(guī)劃,還是產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)。

甚至是公司其他運營活動,都必須圍繞客戶需求進行展開。

第三個核心思想是跨部門的協(xié)作。

創(chuàng)新和研發(fā)是全公司的行為,接力棒式的產(chǎn)品開發(fā)流程是很難保證產(chǎn)品質(zhì)量的。

在 IPD 體系中,無論是需求管理、產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃、項目任務(wù)書開發(fā)、 產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品上市,還是上市后的生命周期管理。

都會廣泛采用跨部門團隊,這樣就可以匯集各個領(lǐng)域的專業(yè)智慧。

然后形成合力,共同滿足客戶需求,為產(chǎn)品的商業(yè)成功負(fù)責(zé)。

第四個核心思想是平臺化的開發(fā)。

為了提高產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案的開發(fā)效率,就需要通過需求管理、產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃提前識別公共技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)。

然后單獨立項開發(fā),這樣才能在產(chǎn)品開發(fā)過程中調(diào)取這些資源。從而在快速響應(yīng)客戶需求、提高質(zhì)量、降低成本上同時取得領(lǐng)先優(yōu)勢。

第五個核心思想是結(jié)構(gòu)化的流程。

IPD 體系中的各種流程被劃分為若干個階段。

而且在每個階段都設(shè)置了評審點,按角色歸集流程中的活動,便于與組織結(jié)構(gòu)相互匹配。

第六個核心思想是持續(xù)改進:靈活發(fā)展,與時俱進。

IPD 是靈活發(fā)展的,必須在不斷吸取業(yè)界最佳實踐和解決業(yè)務(wù)問題的過程中與時俱進。

持續(xù)變革和優(yōu)化,以便適應(yīng) VUCA 時代的 IPD 體系。

專欄作家

衛(wèi)朋,公眾號:產(chǎn)品人衛(wèi)朋,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注智能硬件領(lǐng)域,擅長市場分析、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理等,喜歡閱讀和爬山。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 內(nèi)容再深入一點會更好

    來自北京 回復(fù)
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