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榮耀標(biāo)識(shí)
新產(chǎn)品管理：神秘的“戰(zhàn)略”到底是什么？
本文主要和大家分享下在你我眼中都曾經(jīng)神秘的“戰(zhàn)略”是什么？希望大家通過(guò)這篇文章能對(duì)戰(zhàn)略有個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)。
工作十年，越來(lái)越感覺(jué)到那些曾經(jīng)在我看來(lái)枯燥、乏味、不落地的理論知識(shí)對(duì)一個(gè)人職業(yè)的專(zhuān)業(yè)格局有多重要，目前市面上有非常多的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目管理秘籍、 寶典、圣經(jīng)等相關(guān)的書(shū)籍，要么是就打著華為、百度、阿里、騰訊等大公司的旗子開(kāi)壇宣講。不得不說(shuō)有時(shí)候讀后確實(shí)有一種酣暢淋漓的感覺(jué)，但還是我建議小伙伴們不要過(guò)度的迷戀技巧性、別人經(jīng)驗(yàn)上的東西，畢竟這些都是外功，扎扎實(shí)實(shí)的修煉好內(nèi)功才是提升的關(guān)鍵，什么是內(nèi)功？就是扎實(shí)的技術(shù)、管理、產(chǎn)品等等相關(guān)的理論知識(shí)！
實(shí)際上不管是產(chǎn)品大咖還是明星公司的方法論、技巧都是源自一些基本的理論在加上自身的經(jīng)驗(yàn)演變而來(lái)。這也是我為什么想和大家分享、傳播那些看似很晦澀的產(chǎn)品管理相關(guān)理論的初衷。在這樣一個(gè)快速多元發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功、和專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)才是安身立命之本。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)，不管在業(yè)務(wù)上還是管理上知其然已經(jīng)滿足不了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，知其所以然或許能讓你能在專(zhuān)業(yè)的道路上走的更深、更遠(yuǎn)。本文主要按照以下導(dǎo)圖和大家一起分享下在你我眼中都曾經(jīng)神秘的“戰(zhàn)略”是什么？
關(guān)于戰(zhàn)略的吐槽
一提到戰(zhàn)略，可能有很多小伙伴都會(huì)在想和我有毛關(guān)系??？那是boss考慮的事情，真不瞞你說(shuō)，我也曾經(jīng)這么考慮過(guò)，產(chǎn)品原型都沒(méi)時(shí)間畫(huà)，需求也沒(méi)時(shí)間分析、設(shè)計(jì)，哪有時(shí)間去解戰(zhàn)略是什么玩意。在我看來(lái)公司部門(mén)每年的戰(zhàn)略宣講完全是一個(gè)為應(yīng)付而產(chǎn)生的產(chǎn)物。沒(méi)有任何一個(gè)理由讓我有興趣去了解戰(zhàn)略是什么，什么是戰(zhàn)略…..多么低俗的視野！（允許我自我鄙視下）
今天和大家就來(lái)一起聊聊這個(gè)話題，記得《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》中有一句話說(shuō)道“這是一個(gè)泛產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代”，什么叫”泛“，在我看來(lái)就是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)Title已經(jīng)成為行業(yè)的、企業(yè)的基礎(chǔ)職位了，多如牛毛，并且檔次都不怎么高，隨便找個(gè)會(huì)用Axure的都能告訴你我是產(chǎn)品經(jīng)理，這是現(xiàn)狀。如何在這樣一個(gè)時(shí)代，在企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部脫穎而出？不僅要有專(zhuān)業(yè)技能的深度修煉，還要提高自身對(duì)待事物的格局大小。格局小、認(rèn)知高度不夠的產(chǎn)品經(jīng)理只能在井里從事被泛化的工作。 在企業(yè)內(nèi)格局是什么、”認(rèn)知高度“怎么才算高，首先就是你要了解你所在企業(yè)、組織的戰(zhàn)略是什么，本質(zhì)上你所做的所有的工作都是在為戰(zhàn)略服務(wù)。
一、什么是戰(zhàn)略
通俗點(diǎn)說(shuō)戰(zhàn)略就是一個(gè)PLAN，一份用于管理公司資源、優(yōu)勢(shì)的計(jì)劃方案 。目的是為了在商業(yè)環(huán)境中突襲和超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者挖掘機(jī)會(huì)。它能夠明確組織目標(biāo)、業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)和業(yè)務(wù)聚焦點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)IT公司內(nèi)，多數(shù)企業(yè)、BU的戰(zhàn)略都是圍繞著所擁有的人力、業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)資源而定。大多數(shù)組織通過(guò)創(chuàng)新（這里的創(chuàng)新可以指產(chǎn)品的創(chuàng)新、合作方式的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新等等）實(shí)現(xiàn)生存和增長(zhǎng)，基于公司戰(zhàn)略的創(chuàng)新戰(zhàn)略就是為整個(gè)組織指引了創(chuàng)新方向，提供了創(chuàng)新架構(gòu)，每個(gè)部門(mén)都自定制自己的戰(zhàn)略以此匹配BU戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略支持創(chuàng)新戰(zhàn)略。
結(jié)合上述的定義，我們來(lái)看看馬云對(duì)戰(zhàn)略的解釋?zhuān)白鰬?zhàn)略要先想明白：你有什么、你要什么、你能放棄什么。這是企業(yè)能夠活的長(zhǎng)久、健康、快樂(lè)的基礎(chǔ)”。解析下，有什么＝資源，優(yōu)勢(shì) ；要什么＝目的；放棄什么＝業(yè)務(wù)聚焦。?
戰(zhàn)略能做什么：
- 決定組織從事哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域
- 決定了你的客戶是誰(shuí)以及組織要提供什么給客戶
- 決定將如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
- 能識(shí)別出戰(zhàn)略性資產(chǎn)和能力
- 創(chuàng)造出正確的組織環(huán)境
留個(gè)問(wèn)題給大家，想想各自所在的公司、事業(yè)部、部門(mén)的戰(zhàn)略是什么？ 結(jié)合部門(mén)的戰(zhàn)略，你是否也會(huì)給自己定一個(gè)目標(biāo)去匹配上層戰(zhàn)略呢？ 學(xué)著有的放矢會(huì)的去做事。。。
二、戰(zhàn)略的層級(jí)：
首先戰(zhàn)略是有層級(jí)關(guān)系的，在企業(yè)內(nèi)部首先要明確組織的方向，也就是我們常說(shuō)的使命、愿景、價(jià)值觀，才能制定出一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略。 在這里我想和大家聊聊這個(gè)看似很虛的東西（使命、愿景、價(jià)值觀）。
關(guān)于使命：它是有關(guān)組織的綱領(lǐng)、思想、商業(yè)準(zhǔn)則 和公司的信念的陳述，使得精力和資源得以集中。中國(guó)有句古話：“物以類(lèi)聚、人以群分”。企業(yè)如果沒(méi)有清楚的使命，員工只是在為老板打工，這個(gè)企業(yè)很容易死掉。馬云說(shuō)：“我最怕阿里人進(jìn)來(lái)是為我打工，那是很累的。我希望和員工共同確定為什么要有這家公司，所有人圍繞這個(gè)使命去工作，我自己也一樣，我在公司五年、十五年，所做的一切都是圍繞我們共同的使命展開(kāi)。”
我在一家優(yōu)秀的IT服務(wù)解決方案提供商公司工作十年，經(jīng)常聽(tīng)到一句話，沒(méi)有某信公司做不了的項(xiàng)目，起初覺(jué)得太能吹牛逼了，后來(lái)逐漸感受到這句話背后含義，只要我們答應(yīng)允諾給客戶的，不管遇見(jiàn)多大的困難都會(huì)按時(shí)完成，這是使命在驅(qū)動(dòng)著我們、是擔(dān)當(dāng)心在影響著每一個(gè)某信人。我老板經(jīng)常和我們團(tuán)隊(duì)說(shuō)一句話，我們?cè)谧?，不是行商，深深影響著我?/strong>
關(guān)于愿景：一種基于洞察力和遠(yuǎn)見(jiàn)的想象，揭示了可能性和制約條件和描述最期望的狀態(tài)。（卡恩，2013）
如何理解愿景，其實(shí)就是當(dāng)企業(yè)有了使命之后，接下來(lái)員工關(guān)心的是，這個(gè)公司會(huì)發(fā)展成什么樣？員工有什么好處？所以管理者要思考企業(yè)在未來(lái)要達(dá)成的階段性目標(biāo)是什么，這就是企業(yè)的愿景。愿景不是說(shuō)企業(yè)明年要增長(zhǎng)20%，愿景要有階段性，要規(guī)劃企業(yè)十年、二十年后會(huì)是什么樣。
關(guān)于價(jià)值觀：有了使命和愿景，公司就有了存在的意義和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，比如做事是否講究誠(chéng)信、講究客戶第一、講究擁抱變化。價(jià)值觀就是企業(yè)在前進(jìn)路上的操作方法。
大家不防觀察下公司里的領(lǐng)導(dǎo)、同事，凡事企業(yè)里的中層以上管理者基本上全部了解這個(gè)企業(yè)的使命、愿景是什么，并且所持有的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致，毫無(wú)例外。
使命、愿景、價(jià)值觀，是支撐企業(yè)戰(zhàn)略的根本，是系統(tǒng)性的整體，之所以每個(gè)公司的戰(zhàn)略不一樣，戰(zhàn)略不可復(fù)制，大部分原因是因?yàn)榇蠹宜钟械氖姑?、愿景、價(jià)值不一樣。
三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)／創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
什么是創(chuàng)新：說(shuō)到創(chuàng)新戰(zhàn)略框架，首先要說(shuō)下“創(chuàng)新”，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)新的本質(zhì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的必要工具。我嘗試從不同角度給大家詮釋下我眼中的創(chuàng)新。
- 創(chuàng)新＝發(fā)明 ＋商業(yè)化
- 創(chuàng)新包含不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新，還包括商業(yè)模式、合作方式、開(kāi)發(fā)方式等等創(chuàng)新。
- 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中所謂創(chuàng)新就絕對(duì)不是腦袋一拍想個(gè)IDEA，它是專(zhuān)注于傳統(tǒng)的實(shí)體業(yè)務(wù)，精益分析線下行業(yè)的特點(diǎn)，做出一個(gè)能減少信息流和物流的產(chǎn)品。創(chuàng)新就是工具，它是用來(lái)解決我們生活中潛在存在的問(wèn)題。
創(chuàng)新戰(zhàn)略框架：說(shuō)完了創(chuàng)新，我們一起看下創(chuàng)新戰(zhàn)略框架，比較經(jīng)典的有以下四種戰(zhàn)略框架，但是沒(méi)有哪個(gè)框架可以單獨(dú)支撐創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定過(guò)程，僅僅提供了一些思考，至于說(shuō)企業(yè)使用哪個(gè)戰(zhàn)略要根據(jù)公司的具體情況而定。
1.波特戰(zhàn)略?
1.1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
主要通過(guò)吸引價(jià)格敏感的客戶提升公司的份額，通常適用于規(guī)模生產(chǎn)的日常用品的公司，但是目前在外包公司中也會(huì)時(shí)候使用，目的是通過(guò)低成本占據(jù)市場(chǎng)坑位，有些項(xiàng)目的報(bào)價(jià)即使不賺錢(qián)，也要去接單，目的是想通過(guò)后期的產(chǎn)品發(fā)展、運(yùn)營(yíng)等等進(jìn)行盈利。很多項(xiàng)目，大家聽(tīng)到的0報(bào)價(jià)，就是基于公司的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略去做的。。。使用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司通常不會(huì)在創(chuàng)新上進(jìn)行過(guò)多的投入，基本上都是通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈、提供“無(wú)冗余”的產(chǎn)品降低整體的成本。
1.2細(xì)分戰(zhàn)略
也稱(chēng)聚焦戰(zhàn)略，它的基礎(chǔ)是對(duì)某一個(gè)市場(chǎng)的深刻認(rèn)識(shí)，挖掘深度需求。
優(yōu)勢(shì)：a、明確聚焦公司的營(yíng)銷(xiāo)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作（全文所講的產(chǎn)品是廣義上的產(chǎn)品，軟件只是其中一個(gè)）b、能深入的理解客戶，與客戶建立深刻的關(guān)系，c、為提供利潤(rùn)率，可能也要在創(chuàng)新上進(jìn)行投入。
舉個(gè)例子說(shuō)明下，當(dāng)年柯達(dá)公司聚焦于膠片攝影市場(chǎng)，它明確了公司的優(yōu)質(zhì)膠片的開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)與使用者建立了良好的客戶關(guān)系，柯達(dá)在膠片質(zhì)量上也做了一些創(chuàng)新。使得當(dāng)時(shí)柯達(dá)公司在膠片市場(chǎng)上占據(jù)了大部分份額。
不足：依賴(lài)單一的市場(chǎng)，可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。
舉例說(shuō)明下，同樣的柯達(dá)公司，只專(zhuān)注于膠片市場(chǎng)，結(jié)果當(dāng)數(shù)碼技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候，遭受了重創(chuàng)。
額外的理解，對(duì)于軟件公司來(lái)講，以我所在的團(tuán)隊(duì)為例，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基本上所有電商平臺(tái)（2B、2C、2B2B2C）均被阿里、京東、一號(hào)店等大的互聯(lián)網(wǎng)公司所分割，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，只有專(zhuān)注于細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)（醫(yī)藥、家電、飲品、金融、跨境），專(zhuān)注于從線上到線下，從批發(fā)到零售，從訂單接入到0庫(kù)存提供個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化的解決方案，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。
1.3差異化戰(zhàn)略
通過(guò)交付優(yōu)質(zhì)的、獨(dú)特的產(chǎn)品和客戶建立忠誠(chéng)的關(guān)系獲取更多的市場(chǎng)份額。但必須要持續(xù)的進(jìn)行創(chuàng)新（合作創(chuàng)新、交付創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新）等等。
舉例說(shuō)明：差異化戰(zhàn)略故名思意就是我要做到與眾不同，舉個(gè)例子，在國(guó)內(nèi)給甲方做軟件實(shí)施，如果別的公司做完了直接交付代碼，而你的公司做完交付后，還提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)的使用說(shuō)明，更長(zhǎng)的維保服務(wù)。該團(tuán)隊(duì)的差異化戰(zhàn)略會(huì)讓團(tuán)隊(duì)獲得更多的項(xiàng)目合同。
2.邁爾斯和斯諾戰(zhàn)略
- 2.1探索者：敢用冒險(xiǎn)，追尋新機(jī)會(huì)，
- 2.2防御者:在穩(wěn)定的市場(chǎng)中維護(hù)已有的市場(chǎng)份額。
- 2.3分析者: 介于2.1、2.2之間，平衡兩者的優(yōu)先順序，經(jīng)常跟隨探索性公司，開(kāi)發(fā)出相仿的產(chǎn)品
- 2.4回應(yīng)者：沒(méi)有目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)的變化沒(méi)有感知，通常在小的初創(chuàng)、校園公司內(nèi)發(fā)生。
不管你是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人還是企業(yè)高管亦或是技術(shù)leader，都可以在工作中嘗試使用邁爾斯斯諾戰(zhàn)略框架。
舉例：如果你是一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的leader，當(dāng)一項(xiàng)新的技術(shù)（Argular2、AI）出現(xiàn)的時(shí)候，可以作為探索者參與進(jìn)來(lái)，那么在未來(lái)的市場(chǎng)中你的團(tuán)隊(duì)將積聚競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的機(jī)會(huì)。
3.克里斯坦斯戰(zhàn)略 （持續(xù)創(chuàng)新VS顛覆創(chuàng)新）
1997年，克里斯提出了顛覆式創(chuàng)新的概念。 持續(xù)創(chuàng)新指的的在已有的產(chǎn)品中持續(xù)改進(jìn)功能。顛覆式創(chuàng)新指的是影響了人們的生活行為和習(xí)慣的產(chǎn)品。最牛逼的顛覆式創(chuàng)新莫過(guò)于IPHONE
其他案例：嘀嘀打車(chē)（共享經(jīng)濟(jì)）、3D打印、直播等等。。。
4.皮薩諾戰(zhàn)略
這個(gè)哥們牛逼之處在于他把創(chuàng)新戰(zhàn)略在技術(shù)和商業(yè)上有效的進(jìn)行了分配，提供了四種方式。
- 常規(guī)：很好理解，以現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)與現(xiàn)有的商業(yè)進(jìn)行匹配，說(shuō)白了有多大能力干多大活。
- 突破：技術(shù)上的突破，聚焦純技術(shù)了，比如書(shū)AI、生物技術(shù)
- 顛覆式：上面講了，多數(shù)都是商業(yè)模式的創(chuàng)新。
- 架構(gòu)式：技術(shù)上和商業(yè)模式都創(chuàng)新，最典型的莫過(guò)于數(shù)碼攝影產(chǎn)品
四、支撐新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)／創(chuàng)新戰(zhàn)略的的整體戰(zhàn)略
戰(zhàn)略不是單一獨(dú)立的，需要其他戰(zhàn)略進(jìn)行有效的支撐，支撐創(chuàng)新戰(zhàn)略的戰(zhàn)略，有平臺(tái)戰(zhàn)略、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、能力等等。
關(guān)于平臺(tái)戰(zhàn)略案例：
- 索尼從1980-1990年發(fā)展出4個(gè)隨身聽(tīng)的平臺(tái)，在從這些平臺(tái)發(fā)行將近160多個(gè)產(chǎn)品
- 互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)的平臺(tái)戰(zhàn)略：廣義的，比如goole作出一款搜索引擎后，通過(guò)添加gmail、地圖、等等已經(jīng)打造出一個(gè)巨大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；狹隘的，我們?cè)谧鲕浖桓哆^(guò)程中的產(chǎn)品組件復(fù)用化，從某種程度上也是平臺(tái)戰(zhàn)略。
五、BCG矩陣
BCG矩陣=波士頓矩陣（BCG Matrix）， 又稱(chēng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國(guó)大型商業(yè)咨詢(xún)公司——波士頓咨詢(xún)集團(tuán)（Boston Consulting Group）首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。 過(guò)多的不闡述了，只是介紹給大家，具體可以自行GOOLE。
它主要應(yīng)用于取得資源分配和撤資決定、開(kāi)發(fā)周期、現(xiàn)金需求、已經(jīng)產(chǎn)品商業(yè)狀況。
逼逼叨叨完，希望大家能對(duì)戰(zhàn)略有個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)，如何的運(yùn)用，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。記得一句話，既然蘇老師都說(shuō)過(guò)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，不防你也給自己發(fā)展定一個(gè)戰(zhàn)略。確定一個(gè)職業(yè)愿景。
以上！
本文由 @ 一洲說(shuō) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
AAqa·
寫(xiě)的很好，受教了，開(kāi)了腦洞
獲益良多，受教了。 ??
如有不清晰的地方，請(qǐng)指教 我會(huì)耐心回答
這個(gè)文章分析不錯(cuò)。
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