新產(chǎn)品管理:神秘的“戰(zhàn)略”到底是什么?
本文主要和大家分享下在你我眼中都曾經(jīng)神秘的“戰(zhàn)略”是什么?希望大家通過這篇文章能對(duì)戰(zhàn)略有個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)。
工作十年,越來越感覺到那些曾經(jīng)在我看來枯燥、乏味、不落地的理論知識(shí)對(duì)一個(gè)人職業(yè)的專業(yè)格局有多重要,目前市面上有非常多的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目管理秘籍、 寶典、圣經(jīng)等相關(guān)的書籍,要么是就打著華為、百度、阿里、騰訊等大公司的旗子開壇宣講。不得不說有時(shí)候讀后確實(shí)有一種酣暢淋漓的感覺,但還是我建議小伙伴們不要過度的迷戀技巧性、別人經(jīng)驗(yàn)上的東西,畢竟這些都是外功,扎扎實(shí)實(shí)的修煉好內(nèi)功才是提升的關(guān)鍵,什么是內(nèi)功?就是扎實(shí)的技術(shù)、管理、產(chǎn)品等等相關(guān)的理論知識(shí)!
實(shí)際上不管是產(chǎn)品大咖還是明星公司的方法論、技巧都是源自一些基本的理論在加上自身的經(jīng)驗(yàn)演變而來。這也是我為什么想和大家分享、傳播那些看似很晦澀的產(chǎn)品管理相關(guān)理論的初衷。在這樣一個(gè)快速多元發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,擁有扎實(shí)的專業(yè)基本功、和專業(yè)的理論知識(shí)才是安身立命之本。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來,不管在業(yè)務(wù)上還是管理上知其然已經(jīng)滿足不了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求,知其所以然或許能讓你能在專業(yè)的道路上走的更深、更遠(yuǎn)。本文主要按照以下導(dǎo)圖和大家一起分享下在你我眼中都曾經(jīng)神秘的“戰(zhàn)略”是什么?
關(guān)于戰(zhàn)略的吐槽
一提到戰(zhàn)略,可能有很多小伙伴都會(huì)在想和我有毛關(guān)系???那是boss考慮的事情,真不瞞你說,我也曾經(jīng)這么考慮過,產(chǎn)品原型都沒時(shí)間畫,需求也沒時(shí)間分析、設(shè)計(jì),哪有時(shí)間去解戰(zhàn)略是什么玩意。在我看來公司部門每年的戰(zhàn)略宣講完全是一個(gè)為應(yīng)付而產(chǎn)生的產(chǎn)物。沒有任何一個(gè)理由讓我有興趣去了解戰(zhàn)略是什么,什么是戰(zhàn)略…..多么低俗的視野?。ㄔ试S我自我鄙視下)
今天和大家就來一起聊聊這個(gè)話題,記得《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》中有一句話說道“這是一個(gè)泛產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代”,什么叫”泛“,在我看來就是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)Title已經(jīng)成為行業(yè)的、企業(yè)的基礎(chǔ)職位了,多如牛毛,并且檔次都不怎么高,隨便找個(gè)會(huì)用Axure的都能告訴你我是產(chǎn)品經(jīng)理,這是現(xiàn)狀。如何在這樣一個(gè)時(shí)代,在企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部脫穎而出?不僅要有專業(yè)技能的深度修煉,還要提高自身對(duì)待事物的格局大小。格局小、認(rèn)知高度不夠的產(chǎn)品經(jīng)理只能在井里從事被泛化的工作。 在企業(yè)內(nèi)格局是什么、”認(rèn)知高度“怎么才算高,首先就是你要了解你所在企業(yè)、組織的戰(zhàn)略是什么,本質(zhì)上你所做的所有的工作都是在為戰(zhàn)略服務(wù)。
一、什么是戰(zhàn)略
通俗點(diǎn)說戰(zhàn)略就是一個(gè)PLAN,一份用于管理公司資源、優(yōu)勢(shì)的計(jì)劃方案 。目的是為了在商業(yè)環(huán)境中突襲和超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者挖掘機(jī)會(huì)。它能夠明確組織目標(biāo)、業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)和業(yè)務(wù)聚焦點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)IT公司內(nèi),多數(shù)企業(yè)、BU的戰(zhàn)略都是圍繞著所擁有的人力、業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)資源而定。大多數(shù)組織通過創(chuàng)新(這里的創(chuàng)新可以指產(chǎn)品的創(chuàng)新、合作方式的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新等等)實(shí)現(xiàn)生存和增長,基于公司戰(zhàn)略的創(chuàng)新戰(zhàn)略就是為整個(gè)組織指引了創(chuàng)新方向,提供了創(chuàng)新架構(gòu),每個(gè)部門都自定制自己的戰(zhàn)略以此匹配BU戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略支持創(chuàng)新戰(zhàn)略。
結(jié)合上述的定義,我們來看看馬云對(duì)戰(zhàn)略的解釋,“做戰(zhàn)略要先想明白:你有什么、你要什么、你能放棄什么。這是企業(yè)能夠活的長久、健康、快樂的基礎(chǔ)”。解析下,有什么=資源,優(yōu)勢(shì) ;要什么=目的;放棄什么=業(yè)務(wù)聚焦。?
戰(zhàn)略能做什么:
- 決定組織從事哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域
- 決定了你的客戶是誰以及組織要提供什么給客戶
- 決定將如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
- 能識(shí)別出戰(zhàn)略性資產(chǎn)和能力
- 創(chuàng)造出正確的組織環(huán)境
留個(gè)問題給大家,想想各自所在的公司、事業(yè)部、部門的戰(zhàn)略是什么? 結(jié)合部門的戰(zhàn)略,你是否也會(huì)給自己定一個(gè)目標(biāo)去匹配上層戰(zhàn)略呢? 學(xué)著有的放矢會(huì)的去做事。。。
二、戰(zhàn)略的層級(jí):
首先戰(zhàn)略是有層級(jí)關(guān)系的,在企業(yè)內(nèi)部首先要明確組織的方向,也就是我們常說的使命、愿景、價(jià)值觀,才能制定出一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略。 在這里我想和大家聊聊這個(gè)看似很虛的東西(使命、愿景、價(jià)值觀)。
關(guān)于使命:它是有關(guān)組織的綱領(lǐng)、思想、商業(yè)準(zhǔn)則 和公司的信念的陳述,使得精力和資源得以集中。中國有句古話:“物以類聚、人以群分”。企業(yè)如果沒有清楚的使命,員工只是在為老板打工,這個(gè)企業(yè)很容易死掉。馬云說:“我最怕阿里人進(jìn)來是為我打工,那是很累的。我希望和員工共同確定為什么要有這家公司,所有人圍繞這個(gè)使命去工作,我自己也一樣,我在公司五年、十五年,所做的一切都是圍繞我們共同的使命展開?!?/p>
我在一家優(yōu)秀的IT服務(wù)解決方案提供商公司工作十年,經(jīng)常聽到一句話,沒有某信公司做不了的項(xiàng)目,起初覺得太能吹牛逼了,后來逐漸感受到這句話背后含義,只要我們答應(yīng)允諾給客戶的,不管遇見多大的困難都會(huì)按時(shí)完成,這是使命在驅(qū)動(dòng)著我們、是擔(dān)當(dāng)心在影響著每一個(gè)某信人。我老板經(jīng)常和我們團(tuán)隊(duì)說一句話,我們?cè)谧蹋皇切猩?,深深影響著我?/strong>
關(guān)于愿景:一種基于洞察力和遠(yuǎn)見的想象,揭示了可能性和制約條件和描述最期望的狀態(tài)。(卡恩,2013)
如何理解愿景,其實(shí)就是當(dāng)企業(yè)有了使命之后,接下來員工關(guān)心的是,這個(gè)公司會(huì)發(fā)展成什么樣?員工有什么好處?所以管理者要思考企業(yè)在未來要達(dá)成的階段性目標(biāo)是什么,這就是企業(yè)的愿景。愿景不是說企業(yè)明年要增長20%,愿景要有階段性,要規(guī)劃企業(yè)十年、二十年后會(huì)是什么樣。
關(guān)于價(jià)值觀:有了使命和愿景,公司就有了存在的意義和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),比如做事是否講究誠信、講究客戶第一、講究擁抱變化。價(jià)值觀就是企業(yè)在前進(jìn)路上的操作方法。
大家不防觀察下公司里的領(lǐng)導(dǎo)、同事,凡事企業(yè)里的中層以上管理者基本上全部了解這個(gè)企業(yè)的使命、愿景是什么,并且所持有的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致,毫無例外。
使命、愿景、價(jià)值觀,是支撐企業(yè)戰(zhàn)略的根本,是系統(tǒng)性的整體,之所以每個(gè)公司的戰(zhàn)略不一樣,戰(zhàn)略不可復(fù)制,大部分原因是因?yàn)榇蠹宜钟械氖姑⒃妇?、價(jià)值不一樣。
三、新產(chǎn)品開發(fā)/創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
什么是創(chuàng)新:說到創(chuàng)新戰(zhàn)略框架,首先要說下“創(chuàng)新”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,創(chuàng)新的本質(zhì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的必要工具。我嘗試從不同角度給大家詮釋下我眼中的創(chuàng)新。
- 創(chuàng)新=發(fā)明 +商業(yè)化
- 創(chuàng)新包含不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新,還包括商業(yè)模式、合作方式、開發(fā)方式等等創(chuàng)新。
- 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中所謂創(chuàng)新就絕對(duì)不是腦袋一拍想個(gè)IDEA,它是專注于傳統(tǒng)的實(shí)體業(yè)務(wù),精益分析線下行業(yè)的特點(diǎn),做出一個(gè)能減少信息流和物流的產(chǎn)品。創(chuàng)新就是工具,它是用來解決我們生活中潛在存在的問題。
創(chuàng)新戰(zhàn)略框架:說完了創(chuàng)新,我們一起看下創(chuàng)新戰(zhàn)略框架,比較經(jīng)典的有以下四種戰(zhàn)略框架,但是沒有哪個(gè)框架可以單獨(dú)支撐創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定過程,僅僅提供了一些思考,至于說企業(yè)使用哪個(gè)戰(zhàn)略要根據(jù)公司的具體情況而定。
1.波特戰(zhàn)略?
1.1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
主要通過吸引價(jià)格敏感的客戶提升公司的份額,通常適用于規(guī)模生產(chǎn)的日常用品的公司,但是目前在外包公司中也會(huì)時(shí)候使用,目的是通過低成本占據(jù)市場(chǎng)坑位,有些項(xiàng)目的報(bào)價(jià)即使不賺錢,也要去接單,目的是想通過后期的產(chǎn)品發(fā)展、運(yùn)營等等進(jìn)行盈利。很多項(xiàng)目,大家聽到的0報(bào)價(jià),就是基于公司的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略去做的。。。使用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司通常不會(huì)在創(chuàng)新上進(jìn)行過多的投入,基本上都是通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、提供“無冗余”的產(chǎn)品降低整體的成本。
1.2細(xì)分戰(zhàn)略
也稱聚焦戰(zhàn)略,它的基礎(chǔ)是對(duì)某一個(gè)市場(chǎng)的深刻認(rèn)識(shí),挖掘深度需求。
優(yōu)勢(shì):a、明確聚焦公司的營銷和新產(chǎn)品開發(fā)工作(全文所講的產(chǎn)品是廣義上的產(chǎn)品,軟件只是其中一個(gè))b、能深入的理解客戶,與客戶建立深刻的關(guān)系,c、為提供利潤率,可能也要在創(chuàng)新上進(jìn)行投入。
舉個(gè)例子說明下,當(dāng)年柯達(dá)公司聚焦于膠片攝影市場(chǎng),它明確了公司的優(yōu)質(zhì)膠片的開發(fā)工作,同時(shí)與使用者建立了良好的客戶關(guān)系,柯達(dá)在膠片質(zhì)量上也做了一些創(chuàng)新。使得當(dāng)時(shí)柯達(dá)公司在膠片市場(chǎng)上占據(jù)了大部分份額。
不足:依賴單一的市場(chǎng),可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。
舉例說明下,同樣的柯達(dá)公司,只專注于膠片市場(chǎng),結(jié)果當(dāng)數(shù)碼技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候,遭受了重創(chuàng)。
額外的理解,對(duì)于軟件公司來講,以我所在的團(tuán)隊(duì)為例,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,基本上所有電商平臺(tái)(2B、2C、2B2B2C)均被阿里、京東、一號(hào)店等大的互聯(lián)網(wǎng)公司所分割,對(duì)于我們來說,只有專注于細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)(醫(yī)藥、家電、飲品、金融、跨境),專注于從線上到線下,從批發(fā)到零售,從訂單接入到0庫存提供個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化的解決方案,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。
1.3差異化戰(zhàn)略
通過交付優(yōu)質(zhì)的、獨(dú)特的產(chǎn)品和客戶建立忠誠的關(guān)系獲取更多的市場(chǎng)份額。但必須要持續(xù)的進(jìn)行創(chuàng)新(合作創(chuàng)新、交付創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新)等等。
舉例說明:差異化戰(zhàn)略故名思意就是我要做到與眾不同,舉個(gè)例子,在國內(nèi)給甲方做軟件實(shí)施,如果別的公司做完了直接交付代碼,而你的公司做完交付后,還提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)的使用說明,更長的維保服務(wù)。該團(tuán)隊(duì)的差異化戰(zhàn)略會(huì)讓團(tuán)隊(duì)獲得更多的項(xiàng)目合同。
2.邁爾斯和斯諾戰(zhàn)略
- 2.1探索者:敢用冒險(xiǎn),追尋新機(jī)會(huì),
- 2.2防御者:在穩(wěn)定的市場(chǎng)中維護(hù)已有的市場(chǎng)份額。
- 2.3分析者: 介于2.1、2.2之間,平衡兩者的優(yōu)先順序,經(jīng)常跟隨探索性公司,開發(fā)出相仿的產(chǎn)品
- 2.4回應(yīng)者:沒有目標(biāo),對(duì)市場(chǎng)的變化沒有感知,通常在小的初創(chuàng)、校園公司內(nèi)發(fā)生。
不管你是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人還是企業(yè)高管亦或是技術(shù)leader,都可以在工作中嘗試使用邁爾斯斯諾戰(zhàn)略框架。
舉例:如果你是一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的leader,當(dāng)一項(xiàng)新的技術(shù)(Argular2、AI)出現(xiàn)的時(shí)候,可以作為探索者參與進(jìn)來,那么在未來的市場(chǎng)中你的團(tuán)隊(duì)將積聚競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更多的機(jī)會(huì)。
3.克里斯坦斯戰(zhàn)略 (持續(xù)創(chuàng)新VS顛覆創(chuàng)新)
1997年,克里斯提出了顛覆式創(chuàng)新的概念。 持續(xù)創(chuàng)新指的的在已有的產(chǎn)品中持續(xù)改進(jìn)功能。顛覆式創(chuàng)新指的是影響了人們的生活行為和習(xí)慣的產(chǎn)品。最牛逼的顛覆式創(chuàng)新莫過于IPHONE
其他案例:嘀嘀打車(共享經(jīng)濟(jì))、3D打印、直播等等。。。
4.皮薩諾戰(zhàn)略
這個(gè)哥們牛逼之處在于他把創(chuàng)新戰(zhàn)略在技術(shù)和商業(yè)上有效的進(jìn)行了分配,提供了四種方式。
- 常規(guī):很好理解,以現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)與現(xiàn)有的商業(yè)進(jìn)行匹配,說白了有多大能力干多大活。
- 突破:技術(shù)上的突破,聚焦純技術(shù)了,比如書AI、生物技術(shù)
- 顛覆式:上面講了,多數(shù)都是商業(yè)模式的創(chuàng)新。
- 架構(gòu)式:技術(shù)上和商業(yè)模式都創(chuàng)新,最典型的莫過于數(shù)碼攝影產(chǎn)品
四、支撐新產(chǎn)品開發(fā)/創(chuàng)新戰(zhàn)略的的整體戰(zhàn)略
戰(zhàn)略不是單一獨(dú)立的,需要其他戰(zhàn)略進(jìn)行有效的支撐,支撐創(chuàng)新戰(zhàn)略的戰(zhàn)略,有平臺(tái)戰(zhàn)略、技術(shù)、營銷、能力等等。
關(guān)于平臺(tái)戰(zhàn)略案例:
- 索尼從1980-1990年發(fā)展出4個(gè)隨身聽的平臺(tái),在從這些平臺(tái)發(fā)行將近160多個(gè)產(chǎn)品
- 互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)的平臺(tái)戰(zhàn)略:廣義的,比如goole作出一款搜索引擎后,通過添加gmail、地圖、等等已經(jīng)打造出一個(gè)巨大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);狹隘的,我們?cè)谧鲕浖桓哆^程中的產(chǎn)品組件復(fù)用化,從某種程度上也是平臺(tái)戰(zhàn)略。
五、BCG矩陣
BCG矩陣=波士頓矩陣(BCG Matrix), 又稱市場(chǎng)增長率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團(tuán)(Boston Consulting Group)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。 過多的不闡述了,只是介紹給大家,具體可以自行GOOLE。
它主要應(yīng)用于取得資源分配和撤資決定、開發(fā)周期、現(xiàn)金需求、已經(jīng)產(chǎn)品商業(yè)狀況。
逼逼叨叨完,希望大家能對(duì)戰(zhàn)略有個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí),如何的運(yùn)用,仁者見仁,智者見智。記得一句話,既然蘇老師都說過人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,不防你也給自己發(fā)展定一個(gè)戰(zhàn)略。確定一個(gè)職業(yè)愿景。
以上!
本文由 @ 一洲說 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
AAqa·
寫的很好,受教了,開了腦洞
獲益良多,受教了。 ??
如有不清晰的地方,請(qǐng)指教 我會(huì)耐心回答
這個(gè)文章分析不錯(cuò)。
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