真低價還是真營銷?直播電商真正該斗的是什么?
雙十一的到來,電商行業(yè)又開始有了新的“動作”,幾方人之間的“斗爭”是真低價還是真營銷?我們接著往下看下面這篇文章的內(nèi)容了解了解吧!
最近這兩天,雙十一大戰(zhàn)在即,“李佳琦們”之間的“商戰(zhàn)”也打得不可開交。
一開始,先是“京東采銷喊話李佳琦‘二選一’”話題于10月24日中午沖上微博熱搜。隨后,大楊哥又于同日晚發(fā)表了對李佳琦的控訴,稱李佳琦利用其影響力,挾持商家,控制價格和庫存,致使小楊哥直播間的主流品牌大部分被撤下。
平臺同行齊上陣,一時之間,李佳琦又再次卷入了輿論的漩渦中。而此前由“79元眉筆”引發(fā)的價格壟斷討論等問題也被再次提及,掀起了一波又一波有關(guān)直播帶貨的輿論熱浪。
對此,有不少網(wǎng)友表示,真話假話誰知道?不過都是同行的商業(yè)手段罷了。那么,為雙十一沖鋒陷陣的“李佳琦們”互相喊話背后,究竟隱藏著哪些尚未明說的商業(yè)秘密?
一、“李佳琦”連攤?cè)?,只是啞巴吃黃連、有苦說不出?
除了開頭提到的京東喊話和大楊哥控訴,李佳琦還在10月25日遭到打假網(wǎng)紅王海爆料,稱其直播間售賣假和田玉。短短兩日之內(nèi),李佳琦連攤?cè)隆U斁W(wǎng)友們吃瓜圍觀之時,熱搜榜上又多了一劑猛料,讓網(wǎng)民們震驚不已。
天眼查APP顯示,瘋狂小楊哥旗下公司與李佳琦旗下美麗惠普公司,于2022年7月,合資成立了“杭州美羊羊科技有限公司”。
此消息一出,不少網(wǎng)友便猜測,如今的“互掐大戲”,會不會是頭部主播們的自導(dǎo)自演?要解答這一疑問,必須要弄清楚目前活躍在大眾視野面前的幾大主播背后的所屬公司。
據(jù)天眼查APP,目前,排名前幾的頭部主播李佳琦、瘋狂小楊哥、辛巴等背后的MCN公司分別為美腕、三只羊和辛選集團。其中,瘋狂小楊哥和辛巴均為公司實際控制人。而李佳琦作為美腕旗下的王牌主播,卻并不直接持有美腕股份。
同時,李佳琦、瘋狂小楊哥、辛巴等三大主播又分別隸屬于淘寶、抖音和快手平臺。今年,這三大平臺為了決戰(zhàn)雙十一都采取了“低價策略”。
據(jù)悉,淘寶今年首次將低價當作核心戰(zhàn)略,雙十一主打“全網(wǎng)最低價”;抖音也推出了“單品立減15%起”的活動,由平臺出資提供億級消費券,實現(xiàn)價格優(yōu)惠;快手也集中釋放全年最大優(yōu)惠力度,主打“好的生活,可以不貴”。
而這次率先“掀桌子”喊話的“京東”也不例外,以“真便宜”為核心詞進軍雙十一。但是與以上三個平臺不同的是,京東目前尚未孵化出專屬于自身平臺的大主播,其知名的主播主要來自于外部邀請,例如。京東此前邀請“羅永浩”“董明珠”等本身已經(jīng)具備一定知名度的KOL來擔任主播。
在所有平臺都將低價視為雙十一大戰(zhàn)關(guān)鍵的情況下,臺前的主播們便成了這次低價大戰(zhàn)矛盾的可視化對象。
而在一眾為價格戰(zhàn)背鍋的主播中,似乎只有李佳琦是一個單純的“打工人”。而這唯一的打工人卻在經(jīng)歷過“79元眉筆事變”后,卻未像市場所預(yù)期的那樣徹底跌落神壇,而是仍然占據(jù)銷量榜榜首,牢坐“帶貨一哥”寶座。
數(shù)據(jù)顯示,雙十一首日,李佳琦/淘寶單日GMV約95億元,位居第一;瘋狂小楊哥/抖音單日GMV約8500萬-1.5億元;辛選/快手單日GMV約34億元。
也就是說,李佳琦作為頭部主播,其雙十一期間的壟斷地位,已經(jīng)足以讓品牌商在電商平臺和MCN機構(gòu)中間“二選一”保護最低價。因此,其背后的MCN公司們和平臺為了爭奪“最低價”的定價權(quán),不得不對李佳琦進行圍剿。
那么,被迫不斷推上輿論風口浪尖上的“李佳琦”,后續(xù)該如何“亡羊補牢”呢?
二、全網(wǎng)最低價套路“失信”,“李佳琦們”該如何挽回消費者?
對于這次的價格爭奪戰(zhàn),不少業(yè)內(nèi)人士表示:“天下苦直播久矣”。對此,松果財經(jīng)認為,真正讓天下受苦的不是直播,而是具有高度粉絲粘性的頭部大主播。這次的雙十一商戰(zhàn)也只是平臺們?yōu)榱舜蚝弥辈サ南掳雸鰬?zhàn)役所做出的鋪墊。
在流量時代,誰的流量越大,話語權(quán)也就越高。而“李佳琦們”作為流量的具象化,給平臺帶來了不少困擾。
首先,一方面,李佳琦坐擁巨額流量后,其背后的MCN機構(gòu)便有了和品牌方進行價格博弈的底氣,為消費者爭取性價比最高的商品,從而受惠于粉絲,這也是此前消費者如此信任李佳琦的重要原因。
但另一方面,隨著流量越來越高,市場逐漸呈現(xiàn)出“李佳琦”中心化現(xiàn)象,何時可以出現(xiàn)第二個“李佳琦”已經(jīng)不只是MCN機構(gòu)的主題,也是整個直播平臺的主題。否則,直播市場將始終被大主播裹挾,同時也將牽扯行業(yè)壟斷等問題。
而此前的“79元眉筆事件”便恰好成了電商同行們“去中心化”的好機會。從結(jié)果來看,眉筆事件對李佳琦的削弱效果顯著。數(shù)據(jù)顯示,相比于2021年的215億元,李佳琦今年雙十一直播的GMV縮水了一半多。
松果財經(jīng)認為,李佳琦作為電商頂流,其直播間銷售額縮水的主要原因在于眉筆事件導(dǎo)致人設(shè)崩塌、“全網(wǎng)最低價口號是建立在簽訂“底價協(xié)議”、壟斷定價基礎(chǔ)之上”的內(nèi)幕被曝光后,讓消費者認為即使買到了李佳琦帶貨的“全網(wǎng)最低價”商品,也可能并非“物超所值”,從而失去了消費者的信任。
然而,李佳琦的言語反常與失信并不是無中生有,對于該現(xiàn)象產(chǎn)生的真正原因,或許可以從從李佳琦背后的公司——美腕的主播孵化模式里探尋一二。
據(jù)悉,美腕打造大主播的底層邏輯是內(nèi)容驅(qū)動,以“李佳琦”為中心,打造兼具內(nèi)容和IP價值的大主播,為商家提供除開銷量以外的品牌賦能。
例如,美腕前期通過李佳琦的口頭禪和口紅試色的直播切片在抖音出圈,后期又打造了《奈娃家族的上學日記》《所有女生的offer》和《所有女生的主播》等綜藝,以內(nèi)容創(chuàng)新的方式完成李佳琦這一IP塑造。
大IP自帶巨額流量,這就解決了商家的銷量需求。之后,美腕再通過將李佳琦作為切片主角,為商家進行內(nèi)容的二次創(chuàng)作和切片分發(fā),以此來完成對商家的品牌賦能。
這種模式與不少偶像經(jīng)濟公司的“造星”模式十分相似。二者都將“明星”作為超級IP來打造,在前期都是克制地避免多IP運營,并竭盡全力把資源投入到單一IP中。
“造星”固然可以帶來極高的流量和關(guān)注度。從”商業(yè)化結(jié)果“看,過去幾年,美腕的GMV穩(wěn)穩(wěn)位居第一梯隊,李佳琦的IP價值也穩(wěn)居帶貨主播TOP層級。
如今,美腕單一主播依賴模式的風險越來越大,公司內(nèi)的主播們已經(jīng)很難跳出馬太效應(yīng)。一方面,李佳琦收入水漲船高,加之需要承受來自心理和生理雙層面高強度的工作壓力,導(dǎo)致其對價格的敏感度上很難再與普通消費者共情。
另一方面,美腕很難單獨分出資源去打造一套內(nèi)部培養(yǎng)體系,因此公司目前只有李佳琦的助播位置有培育出新主播的可能。但從結(jié)果來看,效果一般。迄今為止,公司僅培育出了付鵬和旺旺這兩位知名度較高的新人,而前者已經(jīng)離職,后者尚未有自己的專屬直播間。
而同期的幾大主播,其底層邏輯則更加傾向于”超級渠道“,也就是積極推動助播成為獨立IP,然后MCN化。從如今的結(jié)果來看,這樣的方式或許可以給美腕后續(xù)的新人孵化帶來一些啟發(fā)。
以瘋狂小楊哥為例,目前,大小楊哥通過外簽主播和自孵主播來打造直播矩陣。一方面,大小楊哥通過閃現(xiàn)嘴哥、喬妹eve等簽約主播的直播間的方式來引流;另一方面,大小楊哥通過在自己直播間高頻率刷臉“于天奇、七老板”等新人的方式來加速自孵主播進度。
據(jù)今年5月統(tǒng)計的瘋狂小楊哥旗下比較活躍的頭部主播的帶貨數(shù)據(jù),保守估計,瘋狂小楊哥自己再加上抖音達人矩陣近30天至少能貢獻GMV3.45億-6.65億元。此外,三只羊網(wǎng)絡(luò)CEO杜剛也曾透露,三只羊網(wǎng)絡(luò)今年的工作目標之一是“賦能30位內(nèi)容達人輕松直播”。
總之,美腕公司對于主播的“造星”模式雖然在短期內(nèi)取得了成功。但是發(fā)展至今,美腕模式在一定程度上給公司本身帶來了潛在的巨大風險。同時,在頂流的影響下,直播行業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出單極化后的壟斷隱患。
而經(jīng)歷過眉筆事件后,消費者們對于電商直播的低價已經(jīng)有了新的認知。無論是主播之間對于低價的明爭、還是平臺之間對于引流的暗斗,抑或是MCN公司之間孵化主播的模式較量,都不是普通消費者們真正關(guān)心的問題。普通人真正關(guān)心的已經(jīng)不再是直播間的價格是否最低,而是其產(chǎn)品是否真得具有最高性價比,是否貨真價實。
為了實現(xiàn)“讓消費者購買到真正實惠的產(chǎn)品、獲得更好的線上購物體驗”的愿景,整個電商直播行業(yè)仍需要在完善主播孵化模式、加強主播資質(zhì)審核、建立商品質(zhì)量保障機制、加強價格監(jiān)管與行業(yè)自律等多方面進行不斷改進,實現(xiàn)頭部主播多極化。
以達到平衡不同平臺、不同主播之間對于定價的權(quán)重比例的目的,避免再次陷入為了搶奪定價權(quán),而產(chǎn)生的無止境低價競爭的現(xiàn)象,從而讓直播帶貨逐漸成為真正利于消化庫存、打造品牌價值、普惠于民的有效途徑,發(fā)揮其長期價值。
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