B端產(chǎn)品經(jīng)理必須懂的商業(yè)化方法論
B端產(chǎn)品的工作中,都需要了解商業(yè)化模式和原理。本文介紹了通過商業(yè)模式畫布完成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的辦法,一共九個步驟,供大家參考。
商業(yè)模式畫布是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具之一,它可以幫助企業(yè)在不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。對于處于不同成長階段的企業(yè)來說,商業(yè)模式畫布的應(yīng)用也有所不同。
商業(yè)模式畫布適用范圍:
1、0-1階段
在這個階段,企業(yè)的重心在于驗證產(chǎn)品或服務(wù)的概念,并且尋找市場中的定位。企業(yè)需要有一個清晰且具有吸引力的宣傳口號,以吸引潛在的投資者和早期用戶。例如:“打造節(jié)能高效的智能工廠”。
2、商業(yè)化階段(獲取種子客戶的時候)
當(dāng)產(chǎn)品初步成型后,下一步便是將其推向市場。企業(yè)需要明確其商業(yè)模式——是采用免費試用后訂閱的方式,還是一次性購買的模式。同時,還需要思考如何促進(jìn)客戶的重復(fù)購買。例如,提供額外的服務(wù)或定期更新產(chǎn)品功能,以增強(qiáng)客戶粘性。
3、商業(yè)化產(chǎn)品需要
在產(chǎn)品商業(yè)化過程中,企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品,確保其能夠持續(xù)滿足市場需求并創(chuàng)造價值。
一、問題
產(chǎn)品最需要解決的三個主要問題,即top3的痛點,例如,對于智能制造領(lǐng)域的企業(yè)而言,它們面臨的三大痛點可能是:
1)節(jié)省企業(yè)電費
企業(yè)往往希望降低生產(chǎn)成本,其中電費是一項重要的支出。通過智能化管理手段,可以有效地減少不必要的電力浪費。
2)明確能源消耗與成本拆解
了解能源具體消耗在哪一方面,可以幫助企業(yè)更好地控制成本。此外,細(xì)化的成本拆解也有助于企業(yè)更精準(zhǔn)地進(jìn)行預(yù)算管理和績效評估。
3)建立精細(xì)化的能源管理系統(tǒng)
為了提高效率,企業(yè)可能需要一套完善的能源管理系統(tǒng)來監(jiān)控能源使用情況,并據(jù)此制定合理的獎懲機(jī)制。
二、客戶細(xì)分
明確客戶群體有助于企業(yè)更加精確地定位市場,并為其提供針對性的服務(wù)。
1)制造類企業(yè)/集團(tuán)
這類客戶通常擁有較大的生產(chǎn)線,因此對節(jié)能減排的需求較高。
2)大中型園區(qū)
無論是工業(yè)區(qū)還是辦公區(qū),甚至是養(yǎng)老社區(qū),它們都有可能成為此類解決方案的目標(biāo)客戶。
三、獨特的價值主張
價值主張是商業(yè)模式畫布中的重要組成部分,它回答了“我們的產(chǎn)品或服務(wù)為誰提供了什么樣的獨特價值?”這一核心問題。一個有效的價值主張不僅能夠清晰地傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性,還能吸引目標(biāo)客戶群的關(guān)注,并且是企業(yè)區(qū)別于競爭對手的關(guān)鍵所在。
構(gòu)建一個強(qiáng)有力的、獨特的價值主張需要深入理解目標(biāo)客戶群的實際需求和痛點。以下是構(gòu)建獨特價值主張的一些步驟:
1)識別客戶痛點
首先,必須明確客戶面臨的具體問題,這些問題是客戶愿意付費解決的。比如,在智能制造行業(yè)中,企業(yè)可能會面臨電費高昂、能源使用不透明等問題。
2)分析競爭對手
了解市場上已有的解決方案及其優(yōu)缺點,找出自己的差異化優(yōu)勢。
3)提煉獨特賣點
基于客戶痛點和競爭對手分析,提煉出自己的產(chǎn)品或服務(wù)與現(xiàn)有解決方案的不同之處。
4)表達(dá)簡潔明了
用簡單易懂的語言,向目標(biāo)客戶清晰地表達(dá)產(chǎn)品的獨特價值。
示例:智能制造領(lǐng)域的獨特價值主張
假設(shè)我們正在開發(fā)一款針對智能制造行業(yè)的能源管理解決方案,以下是該產(chǎn)品的獨特價值主張構(gòu)建過程:
客戶痛點
智能制造企業(yè)普遍面臨以下三個主要問題:
- 高昂的電費開支;
- 缺乏對能源消耗情況的透明度;
- 沒有一套有效的能源管理系統(tǒng)來進(jìn)行績效考核。
競爭對手分析
市場上已有一些能源管理系統(tǒng),但它們普遍存在如下問題:
- 數(shù)據(jù)分析不夠精準(zhǔn);
- 硬件設(shè)備更新?lián)Q代速度慢;
- 用戶界面復(fù)雜,不易操作;
- 服務(wù)響應(yīng)速度慢。
提煉獨特賣點
我們的解決方案具備以下幾點獨特之處:
- 使用最先進(jìn)的AI算法進(jìn)行最大需量預(yù)測,準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上;
- 提供分鐘級的高精度電量需量采集硬件,實時監(jiān)測能源使用情況;
- 設(shè)計友好的用戶界面,簡化操作流程;
- 24小時客服支持,保證快速響應(yīng);
- 免費提供超管系統(tǒng),無需額外投資。
表達(dá)簡潔明了
“我們的智能能源管理系統(tǒng)采用業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù),通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和實時監(jiān)控,幫助您節(jié)省高達(dá)50%的電費開支。一鍵式操作界面讓管理變得簡單直觀,同時我們承諾全天候的技術(shù)支持,確保您的系統(tǒng)始終保持最佳運行狀態(tài)。更重要的是,我們提供的管理系統(tǒng)完全免費,讓您在不增加任何成本的前提下實現(xiàn)能源管理的現(xiàn)代化?!?/p>
四、解決思路
定義了問題和客戶群之后,接下來就是如何通過產(chǎn)品或服務(wù)來解決這些問題。
1)百度AI最大需量預(yù)測算法
利用先進(jìn)的算法預(yù)測能源需求峰值,從而幫助企業(yè)提前調(diào)整能源使用計劃。
2)企業(yè)AIOT智慧能源管理平臺
為用戶提供一站式的能源管理解決方案,包括數(shù)據(jù)分析等功能。
3)分鐘級的高精度電量需量采集硬件
通過安裝高精度的采集設(shè)備,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
五、渠道
分銷提成,消費者需要的渠道是什么,比如說微商模式,選擇合適的銷售渠道對于產(chǎn)品推廣至關(guān)重要。
1)直銷
直接面向大客戶,可以更加高效地溝通客戶需求。
2)渠道(核心)
結(jié)合線上線下的渠道資源,擴(kuò)大市場覆蓋面。
3)官網(wǎng)
官方網(wǎng)站不僅是品牌形象展示的窗口,也是潛在客戶獲取信息的重要途徑。
4)電銷
對于中小型企業(yè)而言,電話營銷可能是一種成本效益較高的銷售方式。
六、盈利模式
根據(jù)不同的客戶類型,企業(yè)可以選擇不同的盈利模式。
1)中小企業(yè)
對于中小企業(yè),可以采取分成模式,根據(jù)節(jié)約下來的費用比例分成。
2)大型企業(yè)
對于大型企業(yè),則可以提供一次性的綜合能源管理解決方案。
七、成本結(jié)構(gòu)
理解成本結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)合理定價,并保證盈利。
1)固定成本
包括但不限于人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常運營等費用。
2)可變成本
如產(chǎn)品硬件成本、安裝部署費用等,這些成本會隨著業(yè)務(wù)量的變化而變化。
八、競爭優(yōu)勢
在競爭激烈的市場環(huán)境中,擁有獨一無二的競爭優(yōu)勢是至關(guān)重要的。
1)獨家AI算法
擁有自主研發(fā)的人工智能算法,能夠為企業(yè)提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
2)全國top3的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺
依托強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持,提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。
3)自建全國16個省份的渠道體系
廣泛的渠道覆蓋意味著更強(qiáng)的市場滲透能力。
4)安全穩(wěn)定可擴(kuò)展的能源增值服務(wù)
提供可定制的增值服務(wù),增加了產(chǎn)品的附加值。
九、價值分析關(guān)鍵指標(biāo)
決定由消費者、用戶行為來驅(qū)動價值以及怎么定義成功的關(guān)鍵策略,衡量業(yè)務(wù)健康的指標(biāo)(找到業(yè)務(wù)北極星指標(biāo))(C:用戶數(shù)、用戶活躍度、用戶的留存時間、用戶轉(zhuǎn)化率、下單GMV等等)(B:客戶數(shù)、渠道數(shù)等等)
1)渠道數(shù)、渠道增長
對于SaaS類產(chǎn)品,快速增加的渠道數(shù)量往往預(yù)示著良好的市場反應(yīng)。
2)客戶數(shù)、客戶增長
對于一次性交付的產(chǎn)品,穩(wěn)定的客戶增長表明市場需求旺盛。
3)單客戶月收益
這是衡量每個客戶為企業(yè)帶來的平均收入水平。
4)虧損率
了解企業(yè)在發(fā)展過程中的財務(wù)狀況,以便及時調(diào)整策略。
5)回款率
反映了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率,對于現(xiàn)金流管理至關(guān)重要。
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