在數(shù)字化浪潮中，數(shù)據(jù)分析已成為企業(yè)決策的羅盤。千冰儀，數(shù)據(jù)領域的深耕者，為我們揭開了數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的神秘面紗。本文將帶您一探究竟，如何從海量數(shù)據(jù)中提煉出有價值的業(yè)務洞察，并轉(zhuǎn)化為具體的行動指南。讓我們跟隨數(shù)據(jù)的足跡，探索數(shù)據(jù)分析如何助力企業(yè)在競爭中占得先機。

數(shù)據(jù)化運營成為當前企業(yè)經(jīng)營降本增效的重要手段，用數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)驅(qū)動決策也逐漸成為重要的工作習慣。但實際上，很多人甚至是數(shù)據(jù)分析師使用數(shù)據(jù)時，往往只是停留在取數(shù)據(jù)、看數(shù)據(jù)階段，從數(shù)據(jù)中挖掘出有效的決策結論卻遲遲難以入門。數(shù)據(jù)分析界流傳的一個段子就是，數(shù)據(jù)分析師費了九牛二虎之力一通分析猛如虎，最后得出的結論是下雨影響了訂單量。

一、 數(shù)據(jù)分析的核心目標

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策需要解決：是什么，為什么，怎么樣，如何做四個問題；

是什么：構建可以全面反映業(yè)務全貌的數(shù)據(jù)指標，從拍腦袋定性決策到有數(shù)可依的定量決策

怎么樣：如果只告訴你昨天DAU100萬是沒有任何意義的，需要給出數(shù)據(jù)指標好壞評價的標準，比如同環(huán)比歷史同期對比，和目標KPI對比，和競對對比，和大盤對比等對比，這樣才能判斷業(yè)務是否健康

為什么：當對比發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標表現(xiàn)異常，如環(huán)比下降50%（正常10%），需要通過關聯(lián)指標分析、維度拆解，定位到影響指標變化的關鍵因素

怎么做：定位到具體的維度（產(chǎn)品、渠道、區(qū)域等）后，再去結合業(yè)務內(nèi)外部運營動作的變化，定位具體的原因，從而輸出下一步的行動建議；

二、 數(shù)據(jù)分析輸出決策建議的思路

在戰(zhàn)略分析領域一個經(jīng)典的模型是波士頓矩陣，基于市場份額、市場增量率兩個指標將業(yè)務落位到四個象限，增長率高、市場份額高的業(yè)務定義為明星業(yè)務，需要加大投入擴大優(yōu)勢；而對于份額低、增長率低的業(yè)務，則建議逐步放棄，把資源投入到其他業(yè)務中；

在數(shù)據(jù)指標分析時，可以借用波士頓矩陣的思想，以流量投放渠道為例，可以從獲客能力、營收能力等不同的指標維度將渠道落位，同時建立四象限劃分的基準線（比如平均值、中位數(shù)、行業(yè)參考、Top優(yōu)質(zhì)渠道等），氣泡大小可以用流量規(guī)模來表示，這樣再給到業(yè)務渠道投放策略建議時，就可以根據(jù)渠道落位直觀的給出，例如：

XX渠道獲客能力強，但營收能力差，需要優(yōu)化進站后產(chǎn)品承接策略，提升用戶收益；

三、 小結

數(shù)據(jù)分析的價值在于把數(shù)據(jù)代表的業(yè)務含義準確地監(jiān)控和表達出來，很多數(shù)據(jù)分析或數(shù)據(jù)產(chǎn)品缺少分析結論建議的輸出時，往往會淪為取數(shù)工具，難以體現(xiàn)自身的價值，開始自我懷疑。