對話Deepseek R1 :隨著LLM能力的躍升,類似coze等Agent編排工具是否還有應用價值?

新一
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🔗 产品经理在不同的职业阶段,需要侧重不同的方面,从基础技能、业务深度、专业领域到战略规划和管理能力。

強大的LLM正在消解傳統(tǒng)Agent設計中“顯式工程化”的部分價值,但這不意味著Agent概念的終結(jié),而是其形態(tài)向更靈活的方向進化。開發(fā)者應積極擁抱兩種范式的融合——LLM負責認知層級的抽象與調(diào)度,傳統(tǒng)Agent專注確定性的高效執(zhí)行。這種分層協(xié)作或許才是下一代智能系統(tǒng)的常態(tài)。

一、現(xiàn)狀對比:Prompt驅(qū)動 vs 傳統(tǒng)Agent框架

1. 傳統(tǒng)Agent設計的核心痛點

  • 開發(fā)成本高昂:需預先定義任務拆解邏輯、設計各環(huán)節(jié)的銜接規(guī)則(如有限狀態(tài)機)、處理異常分支。
  • 靈活性受限:面對未預見的輸入類型或需求變化時,需重新調(diào)整架構(gòu),難以快速迭代。
  • 維護復雜度:多Agent協(xié)同時的通信開銷、狀態(tài)同步問題(例如基于BDI模型的系統(tǒng))。

2. LLM+Prompt范式的優(yōu)勢

  • 端到端泛化能力:單一Prompt可直接接受模糊指令(如“幫我策劃一場科技發(fā)布會”),隱式完成目標拆解、資源協(xié)調(diào)、進度規(guī)劃等多步驟任務。
  • 零樣本/小樣本適應性:通過示例提示(Few-shot Learning)即可適應新領域,無需重寫底層代碼。
  • 容錯性提升:模型自身具備糾偏能力(如發(fā)現(xiàn)缺失信息時主動詢問用戶),減少硬編碼的異常處理邏輯。

二、沖擊程度評估:哪些Agent場景會被顛覆?

1. 高風險場景(可能被Prompt直接替代)

  • 簡單線性任務:如“查詢天氣→推薦穿衣→預約出租車”這類固定序列服務,現(xiàn)可由單次Prompt調(diào)用LLM自主規(guī)劃。
  • 信息聚合類應用:原需爬取多源數(shù)據(jù)并通過規(guī)則過濾的Agent(如競品價格監(jiān)控),現(xiàn)在可通過Prompt指導LLM提取網(wǎng)頁內(nèi)容并生成報告。
  • 輕度決策場景:例如客服系統(tǒng)中的工單分類路由,傳統(tǒng)需訓練分類器+規(guī)則引擎,現(xiàn)可用Prompt描述分類標準并由LLM直接判斷。

2. 低風險場景(仍需混合架構(gòu))

  • 高精度與確定性需求:金融交易、工業(yè)控制等場景要求100%可預測結(jié)果,純LLM的黑箱性質(zhì)可能導致風險,需保留基于規(guī)則的校驗層。
  • 長周期狀態(tài)維護:如游戲NPC Agent需長期記憶玩家互動歷史,僅靠當前Prompt難以持久跟蹤狀態(tài),需外部數(shù)據(jù)庫配合。
  • 硬件接口操控:物理設備控制依賴精確API調(diào)用(如機械臂運動軌跡),LLM更適合生成高層指令,具體執(zhí)行仍需傳統(tǒng)Agent對接底層協(xié)議。

三、技術演化路徑:從替代到共生

1. 短期策略:LLM as Orchestrator

架構(gòu)轉(zhuǎn)型:將傳統(tǒng)Agent降級為“技能執(zhí)行單元”,由LLM擔任總控調(diào)度器。例如:

# 偽代碼示例:LLM解析用戶請求后調(diào)用傳統(tǒng)Agent工具鏈
user_query = "我想安排下周去北京的差旅,預算5000元"
plan = llm.generate(f"""用戶需求:{user_query}
請按以下步驟處理:
1. 調(diào)用航班查詢API查找低價機票
2. 檢索北京酒店數(shù)據(jù)庫篩選符合預算的選項
3. 生成行程草案并計算總費用""")
execute(plan) # 傳統(tǒng)Agent負責具體API調(diào)用與數(shù)據(jù)拼接

價值點:保留原有基礎設施投資,同時利用LLM簡化流程設計。

2. 中期方向:動態(tài)Agent生成

On-demand Agent Synthesis:根據(jù)用戶需求,LLM即時生成臨時性Agent代碼(如Python函數(shù)),處理后自銷毀。例如:

task = "每周末自動匯總Salesforce線索并郵件發(fā)送給銷售團隊"
agent_code = llm.generate(f"編寫一個Airflow DAG腳本,實現(xiàn):{task}")
deploy(agent_code) # 沙盒環(huán)境中部署運行

關鍵技術:代碼生成可靠性提升 + 安全隔離機制成熟。

3. 長期愿景:Self-evolving Agent Ecosystem

  • 自治進化的Agent網(wǎng)絡:LLM不僅生成單個Agent,還能設計整個系統(tǒng)的協(xié)作規(guī)則,并根據(jù)運行時反饋持續(xù)優(yōu)化。例如:
  • LLM識別業(yè)務瓶頸 → 重組Agent職責分配 → 測試新架構(gòu)有效性 → 循環(huán)改進。
  • 挑戰(zhàn):需突破LLM的遞歸優(yōu)化能力和對分布式系統(tǒng)的理解深度。

四、商業(yè)與實踐啟示

1. 產(chǎn)品層面

  • 聚焦高附加值場景:將LLM用于傳統(tǒng)Agent難以解決的模糊需求處理(如創(chuàng)意協(xié)作),而非單純替代已有功能。
  • 用戶體驗重塑:提供“自然語言編程”界面,允許用戶自定義Agent行為,例如:“創(chuàng)建一個每天掃描arXiv論文并向我推送AI繪圖相關研究的機器人”。

2. 研發(fā)層面

  • 技能庫建設:構(gòu)建高質(zhì)量API文檔的描述庫,供LLM準確理解何時及如何調(diào)用傳統(tǒng)Agent。
  • 評估體系更新:建立針對LLM-based Agent的測試基準,覆蓋意圖理解準確性、任務完備性、抗干擾性等維度。

3. 風險管控

  • 透明化追溯:記錄LLM決策鏈路的關鍵節(jié)點,即便使用單一Prompt也需保留中間步驟日志以供審計。
  • 冗余設計:對關鍵任務保留傳統(tǒng)Agent并行通道,當LLM多次失敗后可無縫切換。

本文由 @新一 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 高風險場景和低風險場景好像寫反了

    來自廣東 回復
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