從“分段”到“全鏈”:高壓項(xiàng)目的認(rèn)知蛻變

武林
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🔗 B端产品经理需要进行售前演示、方案定制、合同签订等,而C端产品经理需要进行活动策划、内容运营、用户激励等

在高壓項(xiàng)目中,傳統(tǒng)的分段開發(fā)模式常常導(dǎo)致效率低下和問題頻出。本文通過一個(gè)限時(shí)一個(gè)月完成的高壓項(xiàng)目案例,詳細(xì)剖析了分段開發(fā)模式的弊端,供大家參考。

年后,我?guī)е粋€(gè)項(xiàng)目組,一頭扎進(jìn)客戶單位駐點(diǎn)開發(fā)。這位客戶可是出了名的“急性子”,,限時(shí)一個(gè)月,就得做出別家半年才能搗鼓出來的產(chǎn)品效果。

出發(fā)前,軍令狀都立了,不成功便成仁。

銷售團(tuán)隊(duì)也沒閑著,全國(guó)到處給客戶宣傳介紹,這意味著我們必須在一個(gè)月內(nèi)把產(chǎn)品弄出來,一點(diǎn)退路都沒有。

在這個(gè)感覺被裝進(jìn)“高壓鍋“里的項(xiàng)目中,項(xiàng)目開發(fā)一開始就陷入了老套路。我們把產(chǎn)品功能拆得七零八落,就像把一塊大蛋糕切成了無數(shù)小塊,前后端開發(fā)人員各領(lǐng)一塊。

可這個(gè)項(xiàng)目不一樣啊,得用大模型,除了常見的工程開發(fā)任務(wù),還得和算法團(tuán)隊(duì)配合,給算法提需求,讓他們進(jìn)行大模型訓(xùn)練調(diào)優(yōu)。

這就好比兩條線并行,一條明線是我們?cè)诳蛻衄F(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)的功能開發(fā)項(xiàng)目組,像一群忙碌的工蟻;另一條暗線是算法團(tuán)隊(duì)在實(shí)驗(yàn)室搞模型優(yōu)化,如同神秘的魔法師。

項(xiàng)目工期緊,壓力大,大家各領(lǐng)一攤事之后,立馬就開干了。幾乎每天都是加班加點(diǎn)的,辦公室里燈火通明,鍵盤的敲擊聲和討論聲交織在一起。

團(tuán)隊(duì)里的“急先鋒”軍總,每天頂著黑眼圈,噼里啪啦鍵盤不慌不忙的找問題。研發(fā)大佬“兵哥”,一到晚上10點(diǎn)就宣布,他腦子已經(jīng)糊涂了,再給他提問題,他就脫口而出“要死了……”,這簡(jiǎn)單的三個(gè)字,道盡了大家的疲憊和無奈。

但是,真正讓我崩潰的是,上線前一周集中爆發(fā)的”連環(huán)雷”,問題就越像爆米花一樣,噼里啪啦全爆出來了。

問題出在哪里呢?

前期,因?yàn)槭谴蠹腋髯载?fù)責(zé)一塊任務(wù),等快到上線前一周,大家開始集中交付做測(cè)試驗(yàn)證。這一下子,問題就暴露出來了。

A、B、C、D、E做的任務(wù)都有問題,這也正常,還沒見過哪個(gè)程序員交出來的東西不出bug。

問題是:B的任務(wù)出的問題,說是A那邊給他的東西就有毛病;C做出來的有問題,排查下來是B提供的東西不對(duì)。

這場(chǎng)景,現(xiàn)在想想都覺得很好笑。

好比是要修一條10公里的高速公路,分成了5段,每個(gè)人負(fù)責(zé)一段。就算是中間這一段修好了,只要第一段路沒有修好,車子還是跑不起來。

更離譜的是,前期根本沒考慮到每段路中間的“銜接”問題,沒人管。B 說這是 A 的事兒,A 說這應(yīng)該是 B 來做。一個(gè)新任務(wù)出來,就開始來回扯皮、相互推諉,跟踢皮球似的。

領(lǐng)導(dǎo)一看,嘿,整個(gè)工程干得熱火朝天的,產(chǎn)品經(jīng)理忙得腳不沾地,一會(huì)去溝通鋪路基的事兒,一會(huì)被 B 拉去討論搭橋,一會(huì)又參與到 C 的打通山體隧道問題中。

看起來整個(gè)工程已經(jīng)修好了很多,但實(shí)際上每一段路都修的不合格,到了規(guī)定時(shí)間,根本通不了車。

為什么會(huì)這樣呢?

A 工程師遇到問題,只會(huì)去找產(chǎn)品經(jīng)理討論,B、C 工程師都忙著修自己的路段,沒空搭理。可產(chǎn)品經(jīng)理又不懂具體施工技術(shù),只能瞎指揮。結(jié)果呢,A 工程師為了趕工或者省事,就選一些臨時(shí)解決方案,甚至偷工減料,做出來的工程能合格才怪。

而產(chǎn)品經(jīng)理呢?

每天是忙的焦頭爛額,一會(huì)研究下如何鋪路,一會(huì)思考下怎么搭橋,還得去調(diào)研下如何打洞。一通忙活下來,大部分問題都解決不了,事項(xiàng)一多,腦子根本就不聽使喚,給出來的都是臨時(shí)的、簡(jiǎn)易的方案。

我應(yīng)該算是項(xiàng)目經(jīng)理的角色,在項(xiàng)目過程中,除了盯著大家認(rèn)真干活,就是幫忙做一些力所能及的雜活,偶爾提供一些情緒價(jià)值,買點(diǎn)吃的,開個(gè)玩笑,活躍下氛圍,打氣加油。

直到項(xiàng)目沒有在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)上線,我再也沒有心思開玩笑。那一天,和項(xiàng)目組的人員討論到凌晨,我才意識(shí)到真正的問題所在。

問題就出現(xiàn)當(dāng)前這種做項(xiàng)目的模式上,從一開始就不應(yīng)該把整個(gè)工程分成五段路來修,導(dǎo)致大家各管一段,看起來這種方式速度更快。但實(shí)際上,每一段路最后都沒有辦法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。車子根本開不起來。

怎么辦呢?得改!

我總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)就是:一段一段路修。別再搞那種切分任務(wù)快、大家各自為戰(zhàn)的項(xiàng)目模式了。整個(gè)項(xiàng)目組集中資源,一個(gè)任務(wù)一個(gè)任務(wù)地解決。

這樣做的好處有很多。

首先,同樣的時(shí)間工期,至少可以保證整個(gè)路段80%是可以通車的,不會(huì)像分段建設(shè)那樣,最后車子一公里都跑不了。

就好比之前有個(gè)類似項(xiàng)目,采用傳統(tǒng)模式,到了交付時(shí)間,各個(gè)模塊拼湊起來,漏洞百出,根本無法正常運(yùn)行。而采用“全鏈貫通術(shù)”后,我們集中精力先完成核心功能,就像先修好主干道,保證基本通行,后續(xù)再逐步完善其他路段。這樣至少能讓客戶先看到部分成果,增強(qiáng)信心。

其次,遇到問題,大家可以齊心協(xié)力想解決方案,把問題處理得更徹底,方案也更合理,避免以后給自己挖坑。不然路是匆匆修好了,以后就得長(zhǎng)期維修。

再者,能減少內(nèi)部消耗,避免出現(xiàn)銜接路段沒人管的問題。

以前因?yàn)殂暯訂栴},不同模塊之間數(shù)據(jù)傳遞經(jīng)常出錯(cuò),導(dǎo)致大量時(shí)間浪費(fèi)在排查和修復(fù)上。采用“全鏈貫通術(shù)”后,大家明確各自在整體中的位置和職責(zé),就像道路施工中的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合,數(shù)據(jù)傳遞順暢,效率大大提高。

最后,項(xiàng)目的驗(yàn)收可以提前,修好一段路就驗(yàn)收一段,不用等到最后每段都修得差不多再去驗(yàn)證,結(jié)果每段路的問題都來不及修補(bǔ)。這不僅可以提高項(xiàng)目的效率,還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,避免問題積累到最后無法解決。

項(xiàng)目管理之路,道阻且長(zhǎng),沒有在這重高壓之下,根本沒辦法深刻認(rèn)知到過往項(xiàng)目管理的問題。

我不知道這算不算是一個(gè)有效的經(jīng)驗(yàn),但,對(duì)于我,這就是所謂的成長(zhǎng)吧!

作者:武林,公眾號(hào):肖武林

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