AI 浪潮下,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)走向 “大一統(tǒng)” 嗎?

智照為
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隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們是否正在邁向“大一統(tǒng)”時(shí)代,所有產(chǎn)品都趨向于一體化?亦或是多樣化才是未來(lái)的主旋律?本文將探討這一引人深思的話題,為您剖析AI浪潮下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的演變趨勢(shì)。

在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)世界,AI 正以一種前所未有的速度滲透到各類(lèi)產(chǎn)品中。從大廠們競(jìng)相推出的 “超級(jí)框” AI 應(yīng)用,不難看出一種趨勢(shì):互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品似乎正朝著在 AI 加持下的萬(wàn)能 App 方向發(fā)展,有人甚至斷言未來(lái)產(chǎn)品間沒(méi)有本質(zhì)差異,僅存三觀不同。這一觀點(diǎn)乍看之下有些激進(jìn),卻也精準(zhǔn)地捕捉到了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的脈搏,值得深入探討。

大廠們對(duì) “超級(jí)框” 的激烈爭(zhēng)奪,就是這一趨勢(shì)的有力例證。騰訊元寶、阿里新夸克、字節(jié)豆包、科大訊飛星火以及百度的相關(guān)產(chǎn)品,紛紛踏上功能集成之路。解題、翻譯、會(huì)議記錄、AI 寫(xiě)作、AI PPT 等功能,逐漸成為這些 “超級(jí)助手” 們的標(biāo)配。騰訊翻譯君停止運(yùn)營(yíng),其服務(wù)遷移至元寶,展現(xiàn)出騰訊對(duì)元寶打造全能助手的決心;新夸克集成多項(xiàng)功能,覆蓋工作、學(xué)習(xí)、生活休閑各大場(chǎng)景;豆包不斷拓展功能邊界,還以智能體形式提供服務(wù)。這種功能疊疊樂(lè)的現(xiàn)象,讓這些產(chǎn)品在形態(tài)和功能上愈發(fā)相似,仿佛都在朝著萬(wàn)能 App 的方向狂奔。

從用戶(hù)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,這一發(fā)展趨勢(shì)有其合理性。國(guó)內(nèi)用戶(hù)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代起,就傾向于一站式服務(wù)。微信、抖音、支付寶等超級(jí)應(yīng)用的成功便是最好的證明,它們滿(mǎn)足了用戶(hù)在社交、娛樂(lè)、支付等多方面的需求,讓用戶(hù)無(wú)需在眾多 App 之間頻繁切換。在 AI 時(shí)代,這種一站式的需求被進(jìn)一步放大。用戶(hù)希望通過(guò)一個(gè) App 就能解決生活、工作、學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題,而大廠憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和流量?jī)?yōu)勢(shì),自然有能力打造這樣的萬(wàn)能 App。同時(shí),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也促使大廠不斷擴(kuò)充功能,以吸引和留住用戶(hù)。如果一個(gè)產(chǎn)品能提供更多的功能,就更有可能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,占據(jù)市場(chǎng)份額。

然而,說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最終會(huì)沒(méi)有差異,僅存三觀不同,這種觀點(diǎn)過(guò)于絕對(duì)。盡管目前大廠的 AI 應(yīng)用在功能上有趨同的趨勢(shì),但在實(shí)際使用體驗(yàn)上,仍然存在著明顯的差異。以騰訊元寶和字節(jié)豆包為例,元寶背靠騰訊龐大的生態(tài)系統(tǒng),能接入微信搜一搜、搜狗搜索等搜索引擎,內(nèi)容覆蓋微信公眾號(hào)等騰訊生態(tài)內(nèi)容,這是豆包所不具備的優(yōu)勢(shì);而豆包在功能更新速度和某些特定功能的優(yōu)化上,可能又走在元寶前面。再看夸克,它走的是搜索 + 工具邏輯,憑借精準(zhǔn)的需求洞察和強(qiáng)大的工具功能,擁有較高的用戶(hù)粘性。這些差異并非微不足道,它們反映了不同產(chǎn)品的定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

而且,不同產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)群體也存在差異,這決定了產(chǎn)品在功能側(cè)重和設(shè)計(jì)風(fēng)格上會(huì)有所不同。比如教育類(lèi)的垂類(lèi)產(chǎn)品,雖然大廠的 AI 應(yīng)用也涉足解題等教育功能,但專(zhuān)業(yè)教育公司在教材版權(quán)、教育行為數(shù)據(jù)積累等方面有著深厚的底蘊(yùn),這是大廠難以在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制的。這些垂類(lèi)產(chǎn)品可以針對(duì)特定用戶(hù)群體,提供更深入、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)在細(xì)分領(lǐng)域的個(gè)性化需求。這與大廠追求通用功能、滿(mǎn)足 80% 用戶(hù)需求的策略有著本質(zhì)區(qū)別。

另外,三觀不同這一因素在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中雖然重要,但并不能成為區(qū)分產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力、創(chuàng)新能力、運(yùn)營(yíng)策略等,都會(huì)影響產(chǎn)品的發(fā)展和市場(chǎng)表現(xiàn)。即使兩個(gè)產(chǎn)品有著相似的三觀,但如果在功能實(shí)現(xiàn)、用戶(hù)體驗(yàn)等方面存在差距,也難以在市場(chǎng)上獲得相同的地位。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在 AI 加持下確實(shí)呈現(xiàn)出功能集成化、向萬(wàn)能 App 發(fā)展的趨勢(shì),但這并不意味著產(chǎn)品最終會(huì)沒(méi)有差異。在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中,大廠的超級(jí) App 和專(zhuān)注細(xì)分領(lǐng)域的垂類(lèi)產(chǎn)品將共同存在,相互競(jìng)爭(zhēng)又相互補(bǔ)充。它們各自憑借獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的多樣化需求。而對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一件好事,他們可以根據(jù)自己的需求和喜好,選擇最適合自己的產(chǎn)品,享受更加個(gè)性化、多元化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

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