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業(yè)界動(dòng)態(tài)
別再迷信“大而全”，企服產(chǎn)品為什么越做越平庸？

別再迷信“大而全”，企服產(chǎn)品為什么越做越平庸？

在企業(yè)服務(wù)（企服）市場(chǎng)中，“大而全”的產(chǎn)品理念曾被眾多廠商奉為圭臬，然而，這種看似無(wú)所不能的產(chǎn)品策略卻常常陷入平庸的泥沼。本文將深入剖析“大而全”的企服產(chǎn)品為何難以取得預(yù)期的成功，揭示其背后隱藏的六大死穴，供大家參考。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
引領(lǐng)企服業(yè)務(wù)成功發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵核心指標(biāo)

引領(lǐng)企服業(yè)務(wù)成功發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵核心指標(biāo)

如何打造并維持一個(gè)成功的企服業(yè)務(wù)？或許我們需要理解三個(gè)核心的業(yè)務(wù)指標(biāo)，包括客戶流失率、客戶獲取成本和客戶生命周期價(jià)值。這篇文章里，作者做了一定的拆解與分析，一起來(lái)看一下。