隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的快速發(fā)展，客戶(hù)對(duì)于金融服務(wù)的需求也發(fā)生了深刻變化。面對(duì)這一趨勢(shì)，商業(yè)銀行積極尋求轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，提高競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平，本文旨在探討商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，并探討紹域運(yùn)營(yíng)在其中的應(yīng)用及價(jià)值。

伴隨著支付方式變化等因素的驅(qū)動(dòng)，數(shù)字人民幣應(yīng)運(yùn)而生。那么，數(shù)字人民幣存在著哪些特點(diǎn)？數(shù)字人民幣未來(lái)可能在哪些領(lǐng)域展開(kāi)重點(diǎn)應(yīng)用？一起來(lái)看看本文的分享。

客戶(hù)體驗(yàn)的度量和分析一直以來(lái)就是企業(yè)管理的重要標(biāo)志，那么客戶(hù)體驗(yàn)工具的應(yīng)用是如何的？是否是智商稅？本文將從一個(gè)商業(yè)銀行客戶(hù)體驗(yàn)管理分析的實(shí)際場(chǎng)景出發(fā)，來(lái)看客戶(hù)體驗(yàn)分析工具的應(yīng)用是如何賦能體驗(yàn)管理。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深化的當(dāng)下，商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)應(yīng)如何選擇適合自身的數(shù)字化落地戰(zhàn)略？市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，轉(zhuǎn)型迫在眉睫。這篇文章中作者從如何選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，國(guó)有股份、大行的轉(zhuǎn)型案例，城商行農(nóng)商行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略等方面系統(tǒng)分析商業(yè)銀行應(yīng)如何做出有效的選擇，并提出自己的發(fā)展建議，推薦對(duì)數(shù)字化戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展感興趣的童鞋閱讀。

最近幾年，公域的流量愈發(fā)不足，私域流量成為大家共同的選擇。招商銀行在銀行類(lèi)產(chǎn)品中算是互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)和思路比較強(qiáng)的，其他銀行都比較弱一些，那在私域的運(yùn)營(yíng)上，招行的私域有什么不同呢？

增長(zhǎng)是懸在每一個(gè)企業(yè)頭上的達(dá)摩克利斯之劍，尤其是在公域流量難獲取的今天，如何找到第二增長(zhǎng)曲線，不少企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向了私域運(yùn)營(yíng)。本文作者以商業(yè)銀行為例，對(duì)其私域運(yùn)營(yíng)展開(kāi)了分析，希望對(duì)你有幫助。

余額寶又一次火了。日前央視評(píng)論員鈕文新的文章《取締余額寶》一出來(lái)就被群毆：一是被指不專(zhuān)業(yè)，如余額寶怎么可能推高市場(chǎng)利率；二是被解讀為代表“傳統(tǒng)銀行業(yè)利益”，阻...

互聯(lián)網(wǎng)金融是依托于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、電商平臺(tái)和搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具而產(chǎn)生的一種新興金融模式，具有融資、支付和交易中介等功能。互聯(lián)網(wǎng)金融的逐漸興起，是對(duì)傳統(tǒng)金...

注：關(guān)于余額寶的討論較多，但我們還是建議讀者們看看這篇發(fā)在新浪財(cái)經(jīng)上的、來(lái)自建設(shè)銀行研究部的對(duì)余額寶的這份充滿(mǎn)危機(jī)感的研究分析報(bào)告。建行在分析了余額寶的主體...