正在進(jìn)行海淘用戶調(diào)研項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)工作，作為剛畢業(yè)的心理學(xué)用研小白，希望能在結(jié)項(xiàng)期間，對整個項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)項(xiàng)目各階段中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在提升用研專業(yè)技能的同時...

我覺得最怕兩種人，一種人總說“我覺得”，一種人總說“他們說”。 對于前者，需要確定，他真的是站在目標(biāo)用戶的基礎(chǔ)上說話的嗎？一般而言，替用戶代言的人，都會反復(fù)無常...

小白叨一叨：由于商業(yè)產(chǎn)品的特殊性，我們的用戶是我們的客戶，就是我們常說的上帝。那么，與上帝溝通需要注意哪些技巧呢？本文所討論的技巧并非訪談技巧類的“技術(shù)流”文...

近來，不少同事開始認(rèn)同用戶研究的價值，希望通過接觸，理解和研究用戶來獲取提升產(chǎn)品的有效信息。這絕對是件好事，因?yàn)槲乙恢北С值睦砟钍?，研究并不是藏在?shí)驗(yàn)室或者...

如果你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位于90后，我們可提供一個通用版的“商業(yè)計(jì)劃書”。 全國數(shù)量達(dá)到1.4億的90后，顯然已經(jīng)成為手機(jī)第三屏上最活躍的群體。移動端上，圍繞移動應(yīng)用的...

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的手持產(chǎn)品“圣經(jīng)”中，用戶都是上帝，上帝是需要遵從需要滿足的，但不幸的是，很多用戶都是騙子，意啟部落近期將連載用戶做為騙子的種種“惡行”! 1、惡行之“...

我們每天在生活中都會使用形形色色的產(chǎn)品。無論硬件還是軟件，在使用的過程中都離不開一個高逼格的詞—用戶體驗(yàn)，說白了就是“好不好用”。而一句簡單的”好不好用“，看似是...

Nancy：假定你不是喬布斯，怎么做好用戶調(diào)研呢？我們都知道產(chǎn)品（市場）契合度是衡量一個好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，一個好的產(chǎn)品（市場）契合度往往會反應(yīng)在產(chǎn)品的用戶留存率上。...

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，多少都會涉及到用戶研究。但是產(chǎn)品的每個階段他所進(jìn)行的用戶研究目的都不相同，那么在產(chǎn)品的不斷迭代過程中，用戶研究如何做才能為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供實(shí)質(zhì)...

想要從所有用戶那里得到有價值的反饋，通常是不可能的，這種做法從來都是毫無意義的。當(dāng)你開始投入到新項(xiàng)目中時，或者是你最近接手了一個產(chǎn)品，通常都會想要從所有用戶...

在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要想獲得成功，個人在企業(yè)要獲得成就感，最終都離不開對用戶的研究，只有了解用戶，才能知道用戶需要什么，才能“對癥下藥”，因此特意給大家轉(zhuǎn)載一篇“...

這是一個會不斷更新的內(nèi)容，把各種產(chǎn)品的用戶調(diào)研放在這里，分析用戶到底在乎什么?討厭什么?需求什么?用戶為什么要選擇這個產(chǎn)品?為什么不選擇這個產(chǎn)品?用戶會選擇什么...