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談營銷型CRM

談營銷型CRM

在CRM系統(tǒng)中,核心能力都在于線索-客戶-商機(jī)管理和客戶服務(wù)上,營銷能力是CRM在搭建好銷售管理和客戶服務(wù)后的一個自然延伸。這篇文章,作者點評了一些比較具有代表性的CRM產(chǎn)品,一起來看看。
產(chǎn)品設(shè)計
To B業(yè)務(wù)的商機(jī)線索管理系統(tǒng)搭建真實案例

To B業(yè)務(wù)的商機(jī)線索管理系統(tǒng)搭建真實案例

如何進(jìn)行商機(jī)線索管理,做好一系列的運營、跟進(jìn)動作?或許我們可以搭建相應(yīng)的商機(jī)管理系統(tǒng)。這篇文章里,作者就結(jié)合實際案例,介紹了To B業(yè)務(wù)的商機(jī)線索管理系統(tǒng)搭建,一起來看看,或許會對你有所幫助。
產(chǎn)品設(shè)計
聊聊如何設(shè)計SCRM的公海

聊聊如何設(shè)計SCRM的公海

在SCRM系統(tǒng)中,線索管理是不可忽視的功能之一,而線索管理還可以分為線索收集、清洗、流轉(zhuǎn)等步驟。而在線索流轉(zhuǎn)步驟中,公海模塊是不容忽視的模塊,企業(yè)往往可以結(jié)合這一模塊來提升線索利用效率。那么,SCRM中的公海模塊應(yīng)該怎么設(shè)計呢?一起來看看作者的分析。