周鴻祎:產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會(huì)做頭腦體操

9 評(píng)論 14288 瀏覽 44 收藏 10 分鐘

如果想要成為產(chǎn)品大師,就需要無(wú)時(shí)無(wú)刻,需要在做任何事情得時(shí)候,都能夠琢磨產(chǎn)品應(yīng)該怎么做。

8月18-19日是360產(chǎn)品創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽的Hackday,挑戰(zhàn)賽初賽階段吸引了來(lái)自203所高校的625名大學(xué)生報(bào)名,一共收到了115份產(chǎn)品方案。

最終,14支團(tuán)隊(duì)57位“準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)理”進(jìn)入了決賽階段的Hackday,老周作為360的產(chǎn)品經(jīng)理代表,也來(lái)到Hackday現(xiàn)場(chǎng),與大家交流產(chǎn)品與項(xiàng)目,還分享了自己作為產(chǎn)品經(jīng)理的一些心得。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的“準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)理”們,老周建議大家一定要有一顆粗糙的心,同時(shí)還要常做“產(chǎn)品經(jīng)理頭腦體操”,最后老周在點(diǎn)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目的時(shí)候表示,創(chuàng)業(yè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理要能夠?qū)W會(huì)聚焦,學(xué)會(huì)做減法。

以下是老周在Hackday上的分享精選部分:

產(chǎn)品經(jīng)理要有一顆粗糙的心

我在上大學(xué)的時(shí)候,也參加了一些創(chuàng)業(yè)比賽。那些比賽項(xiàng)目本身有沒(méi)有意義其實(shí)并不重要,最重要的是能夠從頭到尾完成一個(gè)產(chǎn)品,從策劃產(chǎn)品到設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能,到做出產(chǎn)品,到找到用戶,到最后用戶夸你或者罵你,這里面的整個(gè)過(guò)程非常重要。

在這樣的一個(gè)過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)自己有個(gè)要求,就是要有一顆粗糙的心。

想做產(chǎn)品經(jīng)理,一定要有思想準(zhǔn)備,就是你的第一個(gè)產(chǎn)品,甚至第N個(gè)產(chǎn)品,能夠一炮而紅的機(jī)率非常低。

不僅如此,還要有一個(gè)心理準(zhǔn)備,就是你做的產(chǎn)品,一定會(huì)被用戶罵的。因?yàn)橛脩魧?duì)你產(chǎn)品不滿意的時(shí)候,實(shí)際上就是你沒(méi)有弄懂用戶需求的時(shí)候。其實(shí)被用戶罵是好事情,比被用戶罵更慘的是根本沒(méi)有人用你的產(chǎn)品。中國(guó)用戶非常有意思,那些罵你的用戶里,實(shí)際上很多都是挺愛你的產(chǎn)品的。真正上是應(yīng)了那句話,整天嫌棄你的人才是最愛你的人。不愛你的人,都不會(huì)嫌棄你,不會(huì)用你的產(chǎn)品,直接就轉(zhuǎn)身走了。

所以做產(chǎn)品經(jīng)理,一定要有一種胸懷和格局,要能夠聽得進(jìn)去批評(píng),要能夠聽取意見,哪怕是別人把你批的一無(wú)是處。

很多人帶著自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品去見VC,會(huì)發(fā)現(xiàn)有兩種情況,一種是VC看了產(chǎn)品之后,會(huì)說(shuō)你這產(chǎn)品很好,我一定好好看看,我們后面一定會(huì)聯(lián)系你的。這種情況,實(shí)際上你可以說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有什么希望再見到這個(gè)VC了。還有一種情況,你會(huì)發(fā)現(xiàn)VC非常挑剔,可能不等你的話說(shuō)完,就劈頭蓋臉說(shuō)你這個(gè)東西不行,或者說(shuō)我們?cè)谑袌?chǎng)上看見過(guò)同類產(chǎn)品。甚至?xí)苯哟驍嗄銈儯銈兛赡軙?huì)覺得他們?cè)趺催@么沒(méi)禮貌,怎么這么不尊重我的勞動(dòng)。實(shí)際上這是常態(tài),因?yàn)檫@些投資人,這些VC真的很忙,看了一百個(gè)項(xiàng)目可能也就投一個(gè)。

所以創(chuàng)業(yè)者們,一定要有一顆粗糙的心,特別要堅(jiān)強(qiáng)一些。喬布斯說(shuō)過(guò)一句話,叫A級(jí)人才的心是不用呵護(hù)的。所以大家先把心態(tài)建設(shè)好。

VC也好,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也好,用戶也好,同行也好,罵你的也好,沒(méi)罵你的也好,其實(shí)都是磨刀石。只有通過(guò)磨礪,你才知道你的產(chǎn)品怎么樣。

產(chǎn)品經(jīng)理要常做頭腦體操

我以前講過(guò)一個(gè)說(shuō)法,叫人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)榇蠹以谌粘I钪校鞣N場(chǎng)景下,都可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些產(chǎn)品或服務(wù)功能設(shè)計(jì)的不合理性,所以都能夠指點(diǎn)一二。

但實(shí)際上,如果想要成為產(chǎn)品大師,就需要無(wú)時(shí)無(wú)刻,需要在做任何事情得時(shí)候,都能夠琢磨產(chǎn)品應(yīng)該怎么做。很多產(chǎn)品經(jīng)理,在日常生活中作為一個(gè)普通用戶時(shí),會(huì)成為一個(gè)傻用戶,拿著抖音,一刷就是兩三小時(shí),很開心,然后就沒(méi)有然后了。

其實(shí),這時(shí)候只要稍微把自己的思想方法提升一下,就能養(yǎng)成一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的習(xí)慣。就是每當(dāng)用一個(gè)產(chǎn)品覺得不舒服的時(shí)候,或者用的很爽的時(shí)候,一定要跳出來(lái),變成產(chǎn)品經(jīng)理,想一下這個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理為什么會(huì)這樣設(shè)計(jì)?想一下如果我是這個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,會(huì)怎樣設(shè)計(jì)?

這種思想方法初學(xué)起來(lái)可能比較困難,因?yàn)檫`背人性,因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人平常都是懶惰的。

我把這種思想方法叫做產(chǎn)品經(jīng)理的頭腦體操,上面說(shuō)的情況是產(chǎn)品經(jīng)理在用別人的產(chǎn)品時(shí),不能只作為用戶,更要成為產(chǎn)品經(jīng)理去思考。還有一種情況,就是產(chǎn)品經(jīng)理在用自己的產(chǎn)品時(shí),不能只作為產(chǎn)品經(jīng)理,更要成為用戶去思考。

我們很多產(chǎn)品經(jīng)理,在用自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品時(shí),總是怎么用怎么順,怎么用怎么好。這樣就永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的問(wèn)題,所以產(chǎn)品經(jīng)理一定要能夠換一個(gè)思考方法,叫“小白模式”。

“小白模式”要求產(chǎn)品經(jīng)理不要把自己當(dāng)成一個(gè)技術(shù)專家,不要把自己當(dāng)成一個(gè)專業(yè)的人,而是要能夠?qū)⒆约簱Q位成普通用戶,具備用戶一樣的同理心,與用戶形成共鳴。

聚焦,學(xué)會(huì)做減法

現(xiàn)在我們處在一個(gè)技術(shù)大變革的時(shí)代,很多技術(shù)都逐漸落地可用了。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),可以說(shuō)如魚得水,做任何產(chǎn)品,都能實(shí)現(xiàn)很多功能。但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理,尤其是創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理,剛開始做產(chǎn)品的時(shí)候,一定要有一個(gè)思想,就是聚焦,要做減法,不要什么都想做。

這種聚焦,要聚焦到你到底解決了用戶的某一個(gè)什么需求。這種思維方式,還能夠讓你不那么浮夸,不至于上來(lái)就講我要做一個(gè)多大的平臺(tái),做一個(gè)顛覆BAT的事情,現(xiàn)在BAT之所以是BAT,是因?yàn)樽钤绲臅r(shí)候幫助用戶解決了某一個(gè)痛點(diǎn)剛需。

舉例來(lái)說(shuō),今日頭條現(xiàn)在非?;穑袢疹^條客戶端上面現(xiàn)在有很多功能,有新聞文章、有短視頻、有問(wèn)答,還有微頭條,但是最開始的時(shí)候,今日頭條實(shí)際上就是一個(gè)新聞閱讀器,給用戶提供了一個(gè)需求點(diǎn)。如果一開始今日頭條上面就加了這么多功能,用戶一定不買賬。

很多產(chǎn)品經(jīng)理容易犯的錯(cuò)誤就是做產(chǎn)品的過(guò)程中,做著做著發(fā)現(xiàn)可以加一個(gè)功能,做著做著又發(fā)現(xiàn)可以加一個(gè)功能,就忍不住把自己認(rèn)為牛逼的想法,自己牛逼的技術(shù)都展現(xiàn)給用戶。刪掉這個(gè)舍不得、減掉那個(gè)也不行,最終產(chǎn)品出來(lái),用戶也花眼了。本來(lái)用戶就是想買個(gè)自行車,結(jié)果你給用戶一個(gè)帶翅膀的汽車。

另外一點(diǎn),對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),功能做的越多,盤子就鋪的越大,就會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。比如說(shuō),可能你想的東西也都是對(duì)的,但是這時(shí)候你的資源、人和能力可能就跟不上了。還有一個(gè)方面就是,當(dāng)你把做一個(gè)產(chǎn)品什么功能都想做都想放上去的時(shí)候,那么你可能就沒(méi)有真正想清楚在這個(gè)方向的突破點(diǎn)是什么。剛剛說(shuō)今日頭條,如果開始就什么都做,那么就沒(méi)有一個(gè)尖刀力量,也就不可能在市場(chǎng)上突出出來(lái)。

所以如果今天你做一個(gè)產(chǎn)品,單做一個(gè)功能都還沒(méi)辦法打動(dòng)用戶的話,我很難想象你做五個(gè)六個(gè)七個(gè)功能就會(huì)獲得成功。

 

作者:周鴻祎,微信公眾號(hào)“老周開講(laozhoukaijiang)”

題圖來(lái)自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 做一個(gè)全家桶操

    回復(fù)
  2. 一個(gè)應(yīng)屆生想走產(chǎn)品路,該怎么破 ??

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 受教~ 頭腦做操,真挺難養(yǎng)成~

    來(lái)自安徽 回復(fù)
    1. 其實(shí)也算是典型的職業(yè)病。

      來(lái)自湖南 回復(fù)
  4. 受教

    回復(fù)
  5. 雖然教主說(shuō)的都是很基本的道理,從權(quán)威人士嘴里出來(lái)就是好聽。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  6. 教主威武,很榮幸暑期實(shí)習(xí)就能聽見教主的當(dāng)面講授,還機(jī)智的和教主合了個(gè)影,真的是激動(dòng)萬(wàn)分,現(xiàn)在已經(jīng)是教主的鐵粉了!這篇文章還原了老周90%的演講內(nèi)容,除此之外,老周還講了很多段子,分享了自己的很多觀點(diǎn),平易近人,很接地氣,讓人聽著聽著就入迷,讓人佩服不已!老周是個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理,是真心的為用戶考慮(是他的參戰(zhàn):鞭策著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭們,也正是因?yàn)槿绱?,我們現(xiàn)在才有一個(gè)比較好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境!)未來(lái)我也一定要成為一個(gè)優(yōu)秀的PM,來(lái)致敬老周! ??

    來(lái)自北京 回復(fù)
  7. 厲害了,教主~

    來(lái)自江蘇 回復(fù)