【產(chǎn)品成長】產(chǎn)品專業(yè)化提升路徑
產(chǎn)品專業(yè)化就是上山尋路,梳理一套作為產(chǎn)品經(jīng)理的工作方法。本文作者從設計方法、三基座、專業(yè)強化、優(yōu)秀產(chǎn)品拆解、零代碼這五個方面,對產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品專業(yè)化進行了總結(jié)歸納,一起來看一下吧。
產(chǎn)品專業(yè)化就是上山尋路,梳理一套作為產(chǎn)品經(jīng)理的工作方法。
以圖為例,做一個歸納。
第一:梳理自己的設計方法。就是拿到一個需求點之后,如何進行需求分析,如何還原業(yè)務情況,最終進行產(chǎn)品設計,形成可供業(yè)務方確認的方案,可供下游工作環(huán)節(jié)了解如何做的方法;
第二:基于設計方法,梳理軟件系統(tǒng)三基座:權限管理、組織架構、用戶管理。既驗證設計方法,也完成單個模塊單個模塊的梳理,為后續(xù)更多系統(tǒng)模塊搭建提供基礎;
第三:強化專業(yè)技能,抓好產(chǎn)品規(guī)劃,實現(xiàn)需求到版本的管理,并借用競品揚長避短;
第四:基于設計方法、產(chǎn)品規(guī)劃、競品分析,分析挖掘面世產(chǎn)品。借用現(xiàn)有的各個系統(tǒng):ERP、WMS、TMS、OMS等,站在當前面世優(yōu)秀產(chǎn)品的肩膀上,鍛造自身關于產(chǎn)品的框架,形成對于行業(yè)的整體認知;也逐漸細微到各個系統(tǒng)部分,明確主體邏輯與細微變化,積累自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗;
第五:構建零代碼產(chǎn)品。應對大批量小規(guī)模企業(yè)主路徑相似、細節(jié)不同的業(yè)務現(xiàn)狀,提升數(shù)字化能力,提升產(chǎn)品能力,制造造工具的工具。
上山尋路,路走通,路走寬,路好走。
一、設計方法
產(chǎn)品設計方法
開發(fā)和產(chǎn)品之間的戰(zhàn)斗似乎是天然的,如何活著走出需求評審,就靠設計方法。
若是自己的設計是閉環(huán)的,邏輯是嚴密的、清晰的,不管你開發(fā)如何翻江倒海,我都巋然不動。
需求的本質(zhì)是“做事情”,就是通過串聯(lián)的功能把這件事情辦妥。例如:請假這件事,就是申請人發(fā)起申請,由相關領導進行審批,審批通過則休假,審批不通過則不能休假。這里,申請人、相關領導就是角色;發(fā)起申請、領導審批就是功能。
應用場景:梳理清楚什么人在什么情況下做什么事情。若是可以的話,最好操作一下當前員工的工序,體驗到為啥這么做,更關鍵是找到要什么結(jié)果( 需求是否合理的終極校驗 )。
用例圖:梳理清楚場景還有其他角色沒,當前角色需要功能是否足夠、完備;
業(yè)務流程圖:梳理清楚參與的角色如何把這件事情辦完,特別需要注意異常流程;示例:如果直系領導不空缺,直接由直系領導審核,那就一定要考慮沒有直系領導如何處理;(補全異常流程,確保流程閉環(huán))每一個順序流程都對應一個異常流程。異常流程可以合并,但梳理時需要明確梳理出來;
操作/狀態(tài)圖:梳理清楚當前這個單據(jù)有哪些狀態(tài),各個狀態(tài)下有哪些操作;特別注意:為打造好用戶體驗,狀態(tài)要前置,也就是這個狀態(tài)下不能進行的操作要隱藏入口或禁用,千萬不要等到操作之后保存才提醒;
交互設計:通過以上分析,將整體恢復成為交互原型,至少做到 頁面元素齊備,跳轉(zhuǎn)關系明確;可以多積累頁面元素,形成規(guī)范,這樣原型趨近于高仿真,對于信息傳遞有莫大好處,也不至于消耗太多時間精力;
數(shù)據(jù)追蹤:完成產(chǎn)品設計之后,需要挑選非關鍵字段,挨個頁面檢查,以防止思考漏洞;例如:審核意見,去看看在哪些頁面需要展示,哪些頁面有卻隱藏,是否會有多條,從而實現(xiàn)自身復盤。
實際上,交互原型、PRD文檔其中任一都可以表達清楚需求并準確將信息傳遞下去,但為何需要都去執(zhí)行,就是換不同的角度去重復做這件事情,讓最后的結(jié)果更為精確。一個需求經(jīng)歷 業(yè)務評審、產(chǎn)品設計、UI設計、開發(fā)實現(xiàn)、測試驗證 的過程,是一個相對耗時耗資源的事情,在需求這個源頭上,處理好,將能極大地提升整體效率。
如下,為產(chǎn)品設計落地實現(xiàn)的具體案例:
二、軟件系統(tǒng)三基座
在所有需要賬號密碼的系統(tǒng),都需要權限管理和用戶管理,而用戶需要明確組織關系,從而:權限管理、組織管理、用戶管理成為軟件系統(tǒng)的三基座。
如下,為軟件系統(tǒng)三基座的詳細需求拆解:
三、專業(yè)能力形成
產(chǎn)品能力
為了讓我們的“產(chǎn)品”有效的成長起來,我們需要施加“養(yǎng)分”,不斷修剪“枝條”,確?!芭柙浴比缥覀兊摹邦A期”長成。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,用戶反饋、市場調(diào)研、競品分析、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品規(guī)劃 為我們提供多維度的需求來源,形成較為完善的“需求池”,提供豐富的養(yǎng)分。通過需求篩選,依據(jù)各個迭代版本,修剪“產(chǎn)品功能”,達成產(chǎn)品“版本樹”的成長。
產(chǎn)品規(guī)劃就是依據(jù)業(yè)務情況,劃分出產(chǎn)品模塊,明確各模塊之間的數(shù)據(jù)通信,形成產(chǎn)品藍圖,為后續(xù)產(chǎn)品成長是否符合“預期”提供標準。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在產(chǎn)品設計上,也需要深入分析競品,揚長補短。
四、優(yōu)秀產(chǎn)品拆解
軟件系統(tǒng)關系
很慶幸的是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并非是拓荒的年代,已有很多優(yōu)秀的、邊界清晰的產(chǎn)品,并為此提供了理論支持、實踐參考。
一直以來,知道有很多的系統(tǒng),但系統(tǒng)之間關系是如何的一直不太清晰。
實際上,系統(tǒng)是為業(yè)務服務的,是為降本增效而生成的。業(yè)務本身為系統(tǒng)的劃分提供了基礎,業(yè)務鏈條主要包含:產(chǎn)品、采購、制造、質(zhì)量、物流、銷售、服務,那么也就需要對應的系統(tǒng)來為之服務,物流業(yè)務需要TMS、WMS系統(tǒng)來支撐,質(zhì)量管理需要QM系統(tǒng)來支撐。
那為何市面上同一類型系統(tǒng)卻有不同產(chǎn)品呢?是因為不同公司業(yè)務范疇不同,業(yè)務重心不同,會在系統(tǒng)大框架上依據(jù)自己的需要來進行調(diào)整,但其核心相同。例如:CRM系統(tǒng)(客戶關系管理系統(tǒng)),核心包含客戶管理,客戶關系管理這個不變;具體模塊可能是線索、商機管理,是信息豐富完善并轉(zhuǎn)成收益的過程管理;也可以是協(xié)議或合同管理,主要是明確和客戶之間的合作關系管理。
基于此,在進行各個系統(tǒng)的拆解時,就更為明確,是依據(jù)業(yè)務的整體劃分來的;而在具體的產(chǎn)品上,需要針對其服務對象,分析其業(yè)務模式,從而深入分析,以了解其服務對象、實施業(yè)務的不同。
系統(tǒng)的設計,實現(xiàn)了系統(tǒng)自身的閉環(huán),如上述CRM系統(tǒng),完成客戶管理,支持客戶協(xié)議管理,那必然隱藏包含協(xié)議過期管理、協(xié)議再簽訂、續(xù)期等管理。
系統(tǒng)還需要更其他相關系統(tǒng)的支撐、數(shù)據(jù)通信,也就需要提供開放接口能力。但當前這一塊的建設還存在較大較多問題,這也是數(shù)據(jù)煙囪產(chǎn)生的原因。自身在設計系統(tǒng)時,需要考慮和外部對接的可能性,畢竟未來系統(tǒng)融合是大趨勢。
五、零代碼
低代碼核心模塊
系統(tǒng)核心不變,細節(jié)功能因為業(yè)務不一而略有差異,這為低代碼實現(xiàn)提供了業(yè)務基礎。
在互聯(lián)網(wǎng)初期,針對一個客戶來完成一套系統(tǒng)。在多做過幾套系統(tǒng)之后,會發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)實現(xiàn)有一些相似之處,秉著降本增效的原則,則考慮復用。權限管理、組織架構、用戶管理 定為軟件系統(tǒng)三基座也來源于此,大多數(shù)用戶管理的系統(tǒng)都需要用到。
之后了解的 業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺,乃至于 技術中臺,都是由此而生成的。
所有系統(tǒng)僅從頁面的角度出發(fā),也符合低代碼生成情況。一個個應用(系統(tǒng)),是由一個個頁面組成的;一個個頁面是由各類型交互組件組成的;一個個交互組件是由頁面元素組成的。
拆解好所有組件,任一的系統(tǒng)都是可以通過組件搭建出來。這也是為何原型一定要明確 頁面元素 及 頁面跳轉(zhuǎn)關系。
從組件出發(fā),逐步實現(xiàn)低代碼構想,則是:組件支持構建復合組件;復合組件支持構建模板;模板支持構建庫文件 ;庫文件支持構建行業(yè)案例。
組件,是最小組成單元,是標題、輸入框、Toast提示、圖片、附件;
復合組件,是基礎組件的組合,驗證組件搭建是否合理,提高使用組件的效率;
模板,是頁面框架、是交互框架,可以驗證復合組件是否合理,大幅提升組件使用效率;但因其復雜性較高,適用場景就逐漸細分、固定;
庫文件,是組件復用的更高效的場景,更多適用在不同的項目、不同的人員上,可以提升協(xié)作效率;
行業(yè)案例,不只是組件的高效使用,更是解決方案的體現(xiàn),組件將從這里直接實現(xiàn)價值變現(xiàn);行業(yè)案例的豐富度,將直接決定案例到項目的修改度、落地速度。
當前或許什么都沒有,莫怕,先造一個、先造一點,再不斷迭代、完善就好。
進一點有進一點的欣喜。
一切都在進行中,切勿忽視“形成”的力量。
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