本文筆者通過(guò)對(duì)自己的一次產(chǎn)品經(jīng)理招聘的復(fù)盤，從招聘方的角度來(lái)分析：產(chǎn)品經(jīng)理招聘從篩選簡(jiǎn)歷到面試的種種需要注意的問(wèn)題。

從去年年中開(kāi)始，接手了一塊新業(yè)務(wù)，在這半年時(shí)間中，我搭建了一個(gè)新的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。在兼顧原有產(chǎn)品線工作的同時(shí)，從零開(kāi)始設(shè)計(jì)了一個(gè)全新的saas系統(tǒng)。在這期間，整個(gè)人處于非（pi）常（yu）忙（ben）碌（ming）的狀態(tài)，文章寫的就比較少了。

今年團(tuán)隊(duì)已經(jīng)穩(wěn)定，產(chǎn)品也投入市場(chǎng)，在按節(jié)奏迭代中，終于可以有點(diǎn)時(shí)間了。我打算把從組建團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)品上線這的過(guò)程逐步分享給大家，當(dāng)然不會(huì)記錄流水賬，主要把我遇到的問(wèn)題，解決問(wèn)題的思路，心得體會(huì)和大家分享。

先說(shuō)說(shuō)招聘：8月份有招聘計(jì)劃，大約11月底招齊，整個(gè)過(guò)程人事篩選＋同事內(nèi)推簡(jiǎn)歷大概一百多份，我又篩選了一次，留下了大約一半。從面試到入職，最后留下4個(gè)人，差不多15:1的比例，下面說(shuō)說(shuō)這個(gè)過(guò)程中的一些小想法。

怎么篩選簡(jiǎn)歷？

向公司申請(qǐng)好招人名額, 和HR說(shuō)好招人要求，就開(kāi)始招聘了，收到簡(jiǎn)歷后，HR會(huì)先根據(jù)我們事先約定好的招聘要求對(duì)簡(jiǎn)歷篩選一遍，然后把簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)給我。

我一般會(huì)集中一段時(shí)間來(lái)篩選簡(jiǎn)歷，然后再把需要預(yù)約面試的反饋給HR，從篩選簡(jiǎn)歷到預(yù)約面試，最長(zhǎng)時(shí)間是2周，短的話第2天就會(huì)預(yù)約面試，內(nèi)推的需要面試也都統(tǒng)一通過(guò)HR來(lái)安排。

網(wǎng)上有個(gè)段子，說(shuō)HR收到簡(jiǎn)歷后先扔掉一半，然后在留下的人當(dāng)中篩選，在實(shí)際工作中這種情況其實(shí)是不存在的，不論合不合適簡(jiǎn)歷都需要存檔，進(jìn)入公司的人才庫(kù)里面。當(dāng)然，HR的篩選速度會(huì)比較快，主要看的就是一些硬性指標(biāo)，比如：學(xué)歷，學(xué)校背景，工作背景，經(jīng)驗(yàn)等。

從公司層面和業(yè)務(wù)部門要求層面去把關(guān)，到來(lái)我這里選擇就會(huì)比較主觀一點(diǎn)，會(huì)通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)描述，簡(jiǎn)歷的排版、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言表述、工作經(jīng)歷等整體體現(xiàn)出來(lái)的簡(jiǎn)歷質(zhì)量和產(chǎn)品感。一份高質(zhì)量的簡(jiǎn)歷，就跟一個(gè)產(chǎn)品一樣，可以看出求職者的產(chǎn)品功力，所以花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)看一下還是有必要的。

在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，有些求職者簡(jiǎn)歷是被黑心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包裝的，好幾個(gè)人的簡(jiǎn)歷，除了基本信息不一樣，工作描述和模板一模一樣。拿到第一份這樣的簡(jiǎn)歷的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)確實(shí)很優(yōu)秀，然后接著看到好幾份一樣的……

心中千萬(wàn)只羊駝就開(kāi)始奔騰了，求職者千萬(wàn)不要在簡(jiǎn)歷上造假，不論是HR還是面試官，基本上都是“閱人無(wú)數(shù)”的人，即使簡(jiǎn)歷過(guò)了，面試也會(huì)被發(fā)現(xiàn)，面試過(guò)了還有試用期，雙方都浪費(fèi)時(shí)間。

除了HR通過(guò)正常招聘渠道廣撒網(wǎng)進(jìn)行招聘，內(nèi)推也是一個(gè)非常好的補(bǔ)充渠道，很多公司內(nèi)部都會(huì)鼓勵(lì)這種人人來(lái)做獵頭的行為。在求職者應(yīng)聘成功后，公司也會(huì)給推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)知道我要招人的時(shí)候，就有人開(kāi)始內(nèi)推簡(jiǎn)歷給我。

這里面比較尷尬的是：有些比較熟悉人會(huì)推薦一些和崗位要求差距很大的人給我。

比如：原來(lái)的工作不是產(chǎn)品崗，正在找工作被認(rèn)識(shí)的人推薦過(guò)來(lái)來(lái)了，而這個(gè)推薦人也是希望我能照顧照顧。

一般只要是內(nèi)推的，我都會(huì)預(yù)約見(jiàn)一面，一個(gè)是出于對(duì)推薦人的信任，另外一個(gè)就是照顧推薦人的面子，不論合不合適，也會(huì)在面試后及時(shí)把結(jié)果反饋給推薦人。但是，對(duì)于匹配度太低的，該拒絕的我還是會(huì)拒絕，雖然中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，但是做事還是得有原則和底線，況且招來(lái)不合適的人，出不了活，傷害的是自己的利益。

當(dāng)然，內(nèi)推的簡(jiǎn)歷質(zhì)量和匹配度整體會(huì)比HR篩選的簡(jiǎn)歷高，這可能跟工作的圈子有關(guān)系。我認(rèn)識(shí)的人中產(chǎn)品和研發(fā)居多，整體上來(lái)說(shuō)內(nèi)推還是一種很精準(zhǔn)的招聘方式。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，內(nèi)推確實(shí)能提高拿到offer的概率，并且在面試過(guò)程中多少會(huì)比其它人多點(diǎn)照顧，但是在結(jié)果上也別指望能“走后門”。

經(jīng)驗(yàn)不是最重要的

求職者會(huì)擔(dān)心自己經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ粔颍憩F(xiàn)的不夠自信，其實(shí)大可不必。作為面試官怎么看人，選人，是一個(gè)非常主觀的事，不同的面試官會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)驗(yàn)肯定不是第一個(gè)考量要素。

在我面試的這些人當(dāng)中，年齡最大的40多歲，在大公司工作過(guò)，也創(chuàng)過(guò)業(yè)，后來(lái)再去上班，工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，也有去年剛畢業(yè)的小白，不論從年齡和經(jīng)驗(yàn)上來(lái)說(shuō)跨度都非常大。而最后被招進(jìn)來(lái)的這4個(gè)人，基本上都是93年左右的，工作經(jīng)驗(yàn)最多的也就3年，最少的是剛畢業(yè)不到半年的。從入職后的表現(xiàn)來(lái)看，都很優(yōu)秀，而且未來(lái)也潛力無(wú)限。

我 一般會(huì)重要看三點(diǎn)，如果這三點(diǎn)滿足，這個(gè)人就會(huì)進(jìn)入到我的可選項(xiàng)里面。

1. 看氣場(chǎng)合不合

雖然是給公司招人，但是后面你要和他長(zhǎng)期共事，如果氣場(chǎng)不合雙方都會(huì)非常痛苦。很多人經(jīng)驗(yàn)啥的都沒(méi)有問(wèn)題，但是就是沒(méi)有被錄用，大部分就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，估計(jì)有人要罵人了。其實(shí)大可不必，這就是人感性的地方，每個(gè)人的客觀，只能做到主觀下的客觀。

2. 看產(chǎn)品感

所謂的產(chǎn)品感，我給它的定義：一個(gè)是能不能從產(chǎn)品的角度去看問(wèn)題。

比如：同樣的東西給不同的人，有的人只會(huì)看到這個(gè)東西，有的人會(huì)看到這個(gè)東西的構(gòu)成，用途，問(wèn)題等等；另外一個(gè)是能靠直覺(jué)（meng）而不是靠分析就能快速得出一些正確的結(jié)論，很多人需要多年工作鍛煉和生活閱歷的積累才能達(dá)到這個(gè)境界，這是成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的重要特質(zhì)。

3. 看是否真誠(chéng)

有些人在面試過(guò)程中，會(huì)為了掩飾自己經(jīng)驗(yàn)不足或其它問(wèn)題而表現(xiàn)的用力過(guò)猛，面試就變成尬聊了。其實(shí)在面試過(guò)程中緊張，回答不上來(lái)問(wèn)題都是很正常的，但是有的人會(huì)坦誠(chéng)，有的人會(huì)選擇掩飾。

在我面試的過(guò)程中，有一個(gè)行業(yè)背景相符的求職者，最近一份產(chǎn)品工作中的很多產(chǎn)品細(xì)節(jié)說(shuō)不上來(lái)。經(jīng)過(guò)深入地了解，發(fā)現(xiàn)它是之前做的不是產(chǎn)品工作，剛剛參加完一個(gè)產(chǎn)品培訓(xùn)想轉(zhuǎn)崗。本來(lái)基于他的背景和面試表現(xiàn)還是可以的，但是他一口咬定自己最近就是做的產(chǎn)品工作，但是怎么做的又完全說(shuō)不上來(lái)，后來(lái)就果斷放棄了。

當(dāng)然除了上面說(shuō)的，崗位匹配度，和團(tuán)隊(duì)是否能互補(bǔ)，未來(lái)潛力，崗位緊急程度，薪資預(yù)算等都是一些影響因素。尤其是薪資部分，如果談完薪資后沒(méi)有消息了，大多數(shù)是因?yàn)樾劫Y的問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)在簡(jiǎn)歷篩選部分占比很大，但是在面試環(huán)節(jié)決定因素占比并沒(méi)有那么大。

其實(shí)經(jīng)過(guò)層層篩選，最后留下來(lái)的候選人在能力上來(lái)說(shuō)都差不多，尤其是大公司，能走到面試最后的都是很優(yōu)秀的人。但是，公司選擇了A而不選擇B的原因，很多都是感性的推斷，而不是理性的分析，所以能不能聊的來(lái)，在不在一個(gè)頻道上思考問(wèn)題太重要了。

企業(yè)和求職者是相互選擇的

企業(yè)和求職者實(shí)際上是一個(gè)相互選擇的過(guò)程中，作為面試官不要只覺(jué)得自己在考察求職者，而且也要做好被求職者挑選的準(zhǔn)備。在面試過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)比較優(yōu)秀的人，都拿到了多個(gè)公司的offer，整個(gè)行情雖然不好，但在市場(chǎng)上真正有實(shí)力的人還是很搶手的。在求職者有選擇權(quán)的時(shí)候，面試官能給求職者留下一個(gè)好的印象，絕對(duì)是一個(gè)很有利的加分項(xiàng)。

這個(gè)事情說(shuō)起來(lái)容易，但是做起來(lái)很難，最大的原因就是屁股決定腦袋，坐在那個(gè)位置想那個(gè)位置的事情。招聘方天然站在強(qiáng)勢(shì)的一方，很難丟棄傲慢的姿態(tài)，HR對(duì)業(yè)務(wù)一般不熟悉業(yè)務(wù)。

所以，面試一般都由業(yè)務(wù)部門面試和HR面試組成，業(yè)務(wù)部門的面試官有的確實(shí)很差勁，但是他不會(huì)主動(dòng)改變，表現(xiàn)差也沒(méi)有什么損失。求職者就不一樣了，稍微不注意，就會(huì)失去工作機(jī)會(huì)。

在這方面我做的還是可以的，在面試開(kāi)始前，我會(huì)先自我介紹，而不是讓求職者先介紹。很多面試者來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，本身就會(huì)比較緊張，通過(guò)我的介紹會(huì)放松一點(diǎn)，并且我會(huì)把面試引導(dǎo)成一種聊天的氛圍，而不是一種很嚴(yán)肅的QA，要從聊天中相互發(fā)現(xiàn)，相互了解。

整個(gè)面試過(guò)程中不帶電腦，非必要不看手機(jī)，面試時(shí)間不能太短，不要讓面試者白跑一趟。如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)不錯(cuò)，就會(huì)更主動(dòng)的多聊一些（忽悠），并且主動(dòng)建立微信等聯(lián)系，防止后續(xù)被別的公司挖走。

當(dāng)然結(jié)果也是很不錯(cuò)，一些面試表現(xiàn)不錯(cuò)，但是沒(méi)有來(lái)的小伙伴，也建立了聯(lián)系，圈子就這么大，沒(méi)準(zhǔn)那天就又碰到了。

總結(jié)

今天就先寫到這里，后續(xù)有空了再分享，以上只是一家之言，不一定正確，也不代表我一直是這樣的想法，只是當(dāng)前的一些復(fù)盤思考。

大家有什么問(wèn)題歡迎來(lái)找我交流討論~

專欄作家

木木，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。曾在人人網(wǎng)，新浪微博等公司從事產(chǎn)品工作。微信公眾號(hào)：大白學(xué)堂（ID：dabaixuetang）。

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