想要初創(chuàng)期活下來,只需做好這件事
曾經(jīng)有個說法:創(chuàng)業(yè)超過3年的企業(yè),都算是不錯的。創(chuàng)業(yè)初期,如果戰(zhàn)略不對,企業(yè)很難生存下去。這篇文章,作者給大家分享的主題是“初創(chuàng)期如何定戰(zhàn)略,讓企業(yè)活下來”,推薦給各位。
一個初創(chuàng)企業(yè)品牌度過危險期的關(guān)鍵過程可以用9個字概括:
定戰(zhàn)略、找對人、做對事。
其中,定戰(zhàn)略是首要的,重要的,是定生死的。戰(zhàn)略不對,人就不對,做的事情自然不對。
所以我今天分享的主題就是“初創(chuàng)期如何定戰(zhàn)略,讓企業(yè)活下來”
一、為何初創(chuàng)期戰(zhàn)略如此重要?
不僅僅是初創(chuàng)期戰(zhàn)略,任何時候,戰(zhàn)略都非常重要。毛澤東曾說,戰(zhàn)略是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律的東西。試想,不研究規(guī)律,一是容易做錯事,要走彎路;二是大部分時候,一次彎路足以滅頂。
對于品牌操盤手來說,在企業(yè)中,尤其是大企業(yè),多少項目都是賽馬機制,輸了也就沒了;對于創(chuàng)業(yè)者來說,在創(chuàng)業(yè)中,時間、精力、金錢都是有限的,一旦方向失誤,成本收不回,那是很可惜的事。
所以,定位定江山,但戰(zhàn)略定生死。
本篇主要研究知識付費&在線教育賽道的初創(chuàng)期戰(zhàn)略問題。
二、初創(chuàng)期的戰(zhàn)略要素系統(tǒng)——八大系統(tǒng)
成功是系統(tǒng)的,失敗是片段的。
但是什么才是系統(tǒng)呢?所謂系統(tǒng)就是經(jīng)過反復(fù)思考和反復(fù)測試的一個標準化的系統(tǒng),而片段就是指沒有經(jīng)過反復(fù)的思考,想到什么做什么的,這樣的企業(yè)是不會長久的,在時間的磨礪下即將不復(fù)存在。
我看過一些講戰(zhàn)略的書以及系列課程,但說實話,其最主要的作用便是提供了一個框架。真正核心的有價值的東西還是得自己一點一滴去啃下來。兵無常勢,水無常形,局部的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)需要根據(jù)實際情況及時變化,這個“變”,必須是在實戰(zhàn)中摔打出來的。
教員曾對譏諷他用兵是照《三國演義》照搬的人說過這樣一句話“我打過的哪一仗,你又能從《三國演義》中找到呢?”他的十六字游擊方針,以及解放戰(zhàn)爭的運動戰(zhàn)方針,都是從大量的的失敗和成功中總結(jié)升華出來的,這就是成功的系統(tǒng)。
如今的商業(yè)實戰(zhàn)完全沒有他們當年的嚴酷與慘烈,但是成功的系統(tǒng)必不可少。從2014年開始,我開始接觸教育&互聯(lián)網(wǎng),見過大量的企業(yè)的浮沉與興衰,有的公司出道即巔峰,然后快速沒落;有的公司十年也磨不下一劍;還有大公司的初創(chuàng)部門與項目的大手筆和大畫面,給我留下深刻的印象;在后來我數(shù)次完成0-1的過程中,也不斷實踐、驗證前人的經(jīng)驗,在失敗與成功的基礎(chǔ)上總結(jié)出八大系統(tǒng)。
我認為初創(chuàng)期的戰(zhàn)略要素系統(tǒng)必須涵蓋產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化、營銷、交付、口碑、人才、以及分錢八大系統(tǒng)。缺一不可。
沒有產(chǎn)品,就無從商業(yè);沒有流量便沒有轉(zhuǎn)化;沒有營銷,便酒鎖深巷;沒有交付,如同漏水木桶;沒有口碑,品牌便無法自運轉(zhuǎn);沒有人才,一個人縱然是三頭六臂,又能做到什么程度呢?不會分錢,這個就更容易理解了,錢散人聚,錢聚人散。
三、如何制定初創(chuàng)期戰(zhàn)略
① 產(chǎn)品系統(tǒng),最要緊的是定位,其次才是產(chǎn)銷的設(shè)計
一個定位于B端企業(yè)與定位于C端用戶的戰(zhàn)略布局是不同的,也沒有高下之分,只有他們要解決的社會問題的分工不同。
很多做久了C端的朋友會認為,做B端會比做C端更容易、更穩(wěn)定、更有錢景;也習(xí)慣用自己在做B端交付來證明自己的牛X。
說實話,做合法的賺錢生意沒有什么高級低級。
B端客戶有錢、大手筆、單筆利潤更高、更容易產(chǎn)生訂閱式服務(wù)。但是B端并不比C端高級多少,因為哪里的客戶不是傻瓜。
在CSDN做B端項目交付那段時間,我真是開了眼。BATH、亞馬遜、英偉達、英特爾等全球知名品牌在打廣告上可以說是豪擲,幾十萬買一篇公眾號發(fā)送,十幾萬買一個廣告位······因為人家每年都有大量的廣告預(yù)算要花出去。但是B端客戶要的是什么呢?
拿亞馬遜云科技來說,一個年度的訂閱服務(wù),4季,共20W,要求每季必須滿足:
- 注冊亞馬遜云科技相對應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)的用戶數(shù)量,且綁定VISA卡,且消費一筆;
- 一場人數(shù)不少于?的線下培訓(xùn)會,到場人數(shù)不得低于?人;
- ?場觀看人數(shù)不得少于?的直播,且有完整的用戶畫像及線索登記表;
- 相應(yīng)的活動征文覆蓋?大宣傳平臺,要求點擊量在?以上;
- 組織?場人數(shù)不少于?的線上培訓(xùn),學(xué)習(xí)其新產(chǎn)品,完成率不得低于?
等等。從這個結(jié)果導(dǎo)向來看,B端客戶和C端客戶的需求是一致的:那就是,別以為我的錢好賺,趁早拿出你的誠意來。產(chǎn)品定位就是從客戶需求出發(fā),看看你能給客戶交出多少分的答卷吧。
② 一以貫之的中腰部系統(tǒng):流量、轉(zhuǎn)化、營銷、交付、口碑
之所以將這5部分融合在一塊說明,是因為其本身就是鋼板一塊,你中有我,我中有你。
當產(chǎn)品定位戰(zhàn)略決定好之后,流量、轉(zhuǎn)化、營銷、交付、口碑這5系統(tǒng)就是一個長期主義的持久戰(zhàn)略了。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從來不是一錘子買賣,用戶對品牌以及IP的信任也不是空穴來風(fēng),其落足點只有兩個字“經(jīng)營”。
經(jīng)營什么?
只有需求與信任而已。
得像與用戶經(jīng)營一場平淡且幸福的戀愛關(guān)系一樣,在時間的發(fā)酵中,回味悠長。我們需要知道,一見鐘情只是開始。
③ 人才與分錢系統(tǒng):錢散人聚,錢聚人散
想要做成一件事,得需要各種人才,尤其是有個性的、在某方面強于自己的人才。
因為,一個人的力量是有限的。
學(xué)生時代經(jīng)歷淺薄的我有種不知天高地厚的不服,志大才疏,把一切問題想當然、看得非常簡單。這也養(yǎng)成了我大包大攬的習(xí)慣。沒做管理的時候不覺得,做了管理后發(fā)現(xiàn),這種習(xí)氣簡直是致命的。
2021年上半年,負責(zé)整個在線教育事業(yè)部期間,我對誰都不很放心,一個人挺著大肚子忙前忙后,跑到羊水都快干了,去做例行檢查時,醫(yī)生說啥不讓回去,要緊急剖腹產(chǎn)。醫(yī)生對我直搖頭“你連自己的命和孩子的命都不負責(zé)任,不上心,做好其他的事又有什么意義呢?”
出院后,老板來看我的時候,我問到業(yè)務(wù),他對我說“你知道什么叫人亡政息嗎?”這件事,對我觸動很大,原來忙活一大場,到頭來看,實際我什么都沒有得到。
此后的項目過程,我開始注意識人和用人,同時學(xué)習(xí)分名和分錢,不僅局限于內(nèi)部,還兼并外部。
我不再執(zhí)著證明我是最強的,我不證明我事事都是100分,我不需要再證明自己是個全能人才。我需要明白現(xiàn)在處于什么時期,這個時期需要用什么樣的人,這個時期的人想要什么。
2021年下半年,我換了新工作,去CSDN。在一個人跑通了前期的MVP測試后,開始招人。
我先后面試過專才、還有所謂的尖端人才,發(fā)現(xiàn)初創(chuàng)期,用愿力強、執(zhí)行力強的普通人性價比最高。專才普遍自我設(shè)限比較嚴重,早早給自己劃定清楚工作邊界;而大部分尖端人才,大部分沒有過從一窮二白開始做過真正的難題。在去除掉平臺光環(huán)之外,更多是習(xí)慣躺在以前的功勞簿上刻舟求劍。
那會兒,在實際工作的過程中,除了把我的成功經(jīng)驗、心得事無巨細的傳遞給他們之外,還從行動上、習(xí)慣上、思維上給他們以指導(dǎo);但最有效、也最突破我的事是把本屬于我的單、名、利讓給他們,甚至有時候是喂給他們。因為是我要讓心聚在一起,是我要讓這項目成。
錢散出去了,獎給出去了,名傳出去了,大家都知道我?guī)У恼l誰如何厲害,大老板會專門找他們握手、碰杯、拍肩膀,他們個個意氣風(fēng)發(fā)、士氣高漲、發(fā)誓要做多大多大。原以為要3個月才能跑通的項目,首發(fā)冷啟動期就近30W的GMV,為后來的上億營收鋪好了底子。
你看我只不過是給了他們十幾單,但讓他們度過了新人期,讓項目度過了冷啟動期;我只不過把我那個幾千塊的機械鍵盤做了個對賭的小賭注,就讓當月的團隊業(yè)績增長40%;我只不過逢人就說**很強,**擅長什么,他們就愿意忍受我整日的高壓管理與嚴格的數(shù)據(jù)分析。
經(jīng)過這件事,我算是明白錢散人聚是什么意思了。
對于品牌操盤手或創(chuàng)業(yè)者來說,最重要的是全局的成功。但全局是由若干個小節(jié)點組成的。只有各個節(jié)點的小成功匯聚起來,才有可能有大的成功。再厲害的操盤手/創(chuàng)業(yè)者也不可能面面俱到,我們只有一個選擇,就是學(xué)習(xí)教員的“把支部建在連上”的戰(zhàn)略思想。
在舊軍隊里,官兵之間是雇傭關(guān)系:當兵的一個月領(lǐng)幾塊大洋,一旦不發(fā)軍餉就會開小差。毛澤東帶著隊伍到井岡山下的時候說:“以后不能發(fā)餉了”。黃克誠后來回憶說:當時他很驚訝,因為自古以來就是“將靠薪,兵靠餉”,如果當兵的不發(fā)餉了,那還能維持嗎?沒有想到不僅能維持,還能發(fā)展壯大,這就在于毛澤東開創(chuàng)了一條全新的建軍道路。‘支部建在連上’是一個重要原因。
如今的職場互聯(lián)網(wǎng)上更是流行,給我發(fā)多少錢,我就干多少活的思想。誰都想要錢多、事少、離家近的工作。至于初創(chuàng)團隊,0-1的項目,因為不穩(wěn)定、因為壓力大、因為項目跑的不順,那是聰明人避之不及的事情。項目或企業(yè)在初創(chuàng)期總會有各種各樣的低谷和挫敗,總會有人動搖和放棄。
作為第一位負責(zé)人,必須要了解基層一線的思想情況。作為品牌操盤手以及創(chuàng)業(yè)者首先需要做到的就是把簡潔的戰(zhàn)略思想傳遞到每一個基層人員身上,生根發(fā)芽,然后再讓其跟著你打勝仗、有肉吃、有前途。
以上,初創(chuàng)期的企業(yè)以及項目想要順利活下來,戰(zhàn)略從從立項之初就需要定對,戰(zhàn)略對了,人和事就對了一半。
這個戰(zhàn)略概括下來就是八大系統(tǒng),和一個八字方針。
作者:是清音啊,微信公眾號:是清音啊
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