隨著A股市場的波動，投資者的熱情也隨之起伏。在移動互聯(lián)網(wǎng)的推動下，線上開戶成為了券商爭奪新客戶的主戰(zhàn)場。本文將帶您深入了解互聯(lián)網(wǎng)大廠如何通過各自的平臺優(yōu)勢，吸引潛在投資者并引導(dǎo)他們完成開戶流程。

九月底，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的震蕩后，A股市場情緒逐漸回暖，吸引了大量新老投資者的目光。特別是隨著市場的連續(xù)上漲，開戶熱潮再次被點(diǎn)燃。

開戶，是進(jìn)入股市的第一道門檻。在移動互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，線上開戶自然是各路券商的必爭之地。券商們紛紛加大了對線上平臺的投入，通過各種優(yōu)惠活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引投資者。然而，隨著行情的回落，開戶需求也出現(xiàn)了明顯的降溫。筆者也切身感受到，自9月底以來，券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)條線雖然忙碌，但隨著行情的降溫，新增開戶動力減弱。

本周，有媒體報(bào)道“公司國慶假期以來開戶的整體新投資者交易率（完成開戶且有交易行為）在2-3成，有效戶有限。且券商投教效果轉(zhuǎn)化還有一定時(shí)間，多數(shù)新投資者未準(zhǔn)備好入場，從年齡結(jié)構(gòu)來看，這類情況95后、00后居多。”

圖片來源：財(cái)聯(lián)社

國慶以來，筆者蹲點(diǎn)了阿里、騰訊、字節(jié)、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)大廠產(chǎn)品，將自己包裝成“潛在投資者”，近距離挖掘“到底有哪些券商布局了與互聯(lián)網(wǎng)大廠的合作？開戶的過程、環(huán)節(jié)都有哪些？鏈路是否絲滑？”等等。希望能帶給讀者啟發(fā)，如何更高效的打造互聯(lián)網(wǎng)引流的“最后一公里”。

一、理財(cái)垂類平臺：支付寶、理財(cái)通

行業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，螞蟻集團(tuán)和理財(cái)通等頭部理財(cái)平臺的導(dǎo)流效果顯著。

尤其是支付寶內(nèi)的“極速開戶”功能，直接鏈接至合作的國信證券、國投證券、中信建投證券、興業(yè)證券和財(cái)通證券，為這些券商帶來了巨量新增客戶。

圖片來源：支付寶、理財(cái)通

國慶期間，與騰訊合作的券商也實(shí)現(xiàn)了數(shù)十萬的開戶量，遠(yuǎn)超未與互聯(lián)網(wǎng)大廠合作的券商。經(jīng)筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，包括中金財(cái)富、招商證券、華林證券。而截止2024年10月16日，開戶鏈接中已找不到中金財(cái)富的身影。

開戶流程方面，兩家巨無霸平臺特點(diǎn)各異。先說結(jié)論：支付寶更“絲滑”。

具體來看，“支付寶”開戶流程非常簡單，只需要把在支付寶上把實(shí)名身份信息授權(quán)給券商就可以一鍵開戶，開通速度極快。

而“理財(cái)通”開戶路徑相對較長。首先體現(xiàn)在隱藏的比較深，用戶不能直接依靠搜索“開戶”、“股票開戶”等關(guān)鍵詞直接跳轉(zhuǎn)到開戶界面，而是要進(jìn)入“股票”子功能后，發(fā)送相關(guān)小程序到微信，接收小程序客服信息，再引導(dǎo)關(guān)注后方可進(jìn)入開戶鏈接界面。對于“電子產(chǎn)品白癡”來說簡直是一場噩夢。

且行情催化的開戶動作本質(zhì)還是“沖動行為”，過于繁瑣的流程必定會造成大量客戶的“過程流失”。

天然的，年輕投資者會越來越傾向于使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上開戶，并對數(shù)字化金融服務(wù)有著更高的期待?；ヂ?lián)網(wǎng)理財(cái)平臺恰好迎合了這一趨勢，通過簡便的操作、個(gè)性化的推薦和豐富的理財(cái)知識，吸引了大量年輕基民。券商與這些互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作，可能使得年輕基民能夠更加輕松地進(jìn)入證券市場，順利成為股民。

二、綜合內(nèi)容平臺：抖音、小紅書

綜合內(nèi)容平臺的屬性與理財(cái)平臺算法差異較大，用戶構(gòu)成也天差地別。筆者通過不斷的搜索關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊廣告，成功將賬號打入平臺的“潛在投資者”、“開戶需求”、“證券開戶”等標(biāo)簽群組中。

關(guān)于抖音，純粹的推薦邏輯。當(dāng)被成功“打標(biāo)”后，大約每刷3-5條短視頻，就會被推送一條券商開戶視頻。從推薦量判斷，合作靠前的證券公司包括中信證券、中信建投證券、中國銀河證券、海通證券、國泰君安證券、華泰證券、廣發(fā)證券、東莞證券等。視頻風(fēng)格多為“美女喊你來開戶”、“資深投顧來解盤”、“路人帶你薅羊毛”等，打法一如既往那幾招，玩家也一如既往那幾家。

點(diǎn)擊“我要開戶”后，可以分為跳轉(zhuǎn)落地頁填寫手機(jī)號和跳轉(zhuǎn)與客服助手添加企業(yè)微信。填寫手機(jī)號后，會由工作人員專門引導(dǎo)至開戶流程；添加企業(yè)微信后，須有主動獲取“投顧企微”的動作后，方可新加微信，成功引流至券商私域。

關(guān)于小紅書，是典型的UGC、PGC邏輯相結(jié)合。搜索、推薦結(jié)果靠前的證券公司小紅書筆記有國金證券、廣發(fā)證券、平安證券、中國銀河證券等。這部分賬號主體多為總部或分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營。內(nèi)容以投教或泛財(cái)經(jīng)內(nèi)容為主。

由于平臺規(guī)則限制，不能夠直接跳轉(zhuǎn)開戶鏈接。解決方案多為用戶私信聯(lián)系，賬號自動回復(fù)微信聯(lián)系方式，跳轉(zhuǎn)企微，導(dǎo)流至私域。值得一提的是，在已測試的證券公司運(yùn)營動態(tài)時(shí)，只有平安證券做到了12小時(shí)內(nèi)二次私信，催促添加企業(yè)微信。

以上促開戶福利方面，均為傭金、新客理財(cái)、新客APP權(quán)益等，未見特殊的行業(yè)創(chuàng)新動作。

各家“互聯(lián)網(wǎng)大廠”導(dǎo)流風(fēng)格差異較大。支付寶最直接，離錢最近，開戶鏈路也最短。理財(cái)通最繁瑣，但微信自帶的流量池，依舊吸引力十足。抖音的個(gè)性化推薦非常強(qiáng)勢，一旦認(rèn)準(zhǔn)了客群，會不間斷的做精準(zhǔn)化營銷（行情回調(diào)后，雖頻次有所降低，但未停止）。小紅書內(nèi)容質(zhì)量要求較高，需長期沉底，從粉絲積累做起。

隨著行情回落，開戶熱情減弱。投教、分析、解盤等陪伴需求卻逐步上升，多元化的資產(chǎn)配置需求也越來越多。因?yàn)槭袌鰺崆槿栽?，仍有不少投資者處于持幣觀望的狀態(tài)。如何做好新客的轉(zhuǎn)化，或許是那些已經(jīng)達(dá)成開戶指標(biāo)的券商在最后一個(gè)季度需要著重思考的問題了。

筆者認(rèn)為：市場起伏終有時(shí)，唯有“陪伴”得人心！數(shù)金雜談也將陪各位讀者穿越周期，精進(jìn)實(shí)力。別忘了點(diǎn)擊下方“關(guān)注”，如果覺得精彩，請“轉(zhuǎn)發(fā)”、“在看”，分享給身邊的同事、朋友。