隨著移動(dòng)支付和數(shù)字貨幣的興起，信用卡是否已經(jīng)進(jìn)入“歷史的垃圾時(shí)間”？作者認(rèn)為信用卡行業(yè)并非走向沒落，而是在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。本文將深入探討信用卡行業(yè)的當(dāng)前狀況、面臨的挑戰(zhàn)以及未來(lái)的發(fā)展方向。

去年開始各行業(yè)的日子都不好過(guò)，信用卡也沒多少人使用了。這種情況下，如何尋找新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)呢？作者分享了三個(gè)關(guān)鍵詞：專業(yè)、體驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)，看看怎么用的。

本文是一篇關(guān)于信用卡客戶經(jīng)營(yíng)模式的文章，主要內(nèi)容包括會(huì)員體系的重要性、構(gòu)建會(huì)員體系的核心要素以及招商銀行和中國(guó)工商銀行的會(huì)員體系實(shí)例分析。

本文主要討論了信用卡如何通過(guò)優(yōu)化用戶體驗(yàn)來(lái)吸引和保留客戶，包括識(shí)別和解決客戶的痛點(diǎn)，提供超出期望的爽點(diǎn)，以及幫助客戶塑造形象的癢點(diǎn)等方面的內(nèi)容。

銀行里和辦公園區(qū)經(jīng)常都能看到辦理信用卡業(yè)務(wù)的人，但都是比較傳統(tǒng)的地推方式；作為從業(yè)者的我們，如何用增長(zhǎng)思維解決用戶增長(zhǎng)的問(wèn)題？

信用卡本質(zhì)上是一個(gè)工具，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)更多依賴于服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。這些因素需要長(zhǎng)期積累，但可以建立起獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和贏得用戶的信任與忠誠(chéng)。而拼多多的成功是通過(guò)低價(jià)吸引客戶和訂單量吸引商家的增長(zhǎng)飛輪策略，不斷推動(dòng)價(jià)格接近成本線。兩者很難等同。

前面幾年，信用卡業(yè)務(wù)很好做。漸漸地，大家都不怎么用信用卡了，客戶也在開始逐漸流失。原因是什么？這篇文章，作者帶我們?nèi)チ私庀?

本文討論如何搭建信用卡用戶分析體系，以用戶為中心，圍繞八個(gè)問(wèn)題進(jìn)行展開，旨在幫助信用卡業(yè)務(wù)更好地理解和服務(wù)用戶。

信用卡客戶經(jīng)營(yíng)既然是面向客戶，那就應(yīng)當(dāng)站在客戶角度去思考經(jīng)營(yíng)，而不是基于指標(biāo)角度去思考經(jīng)營(yíng)，下面這篇文章是筆者整理分析的關(guān)于信用卡客戶經(jīng)營(yíng)的一些內(nèi)容，我們接著往下看看！

半年信用卡的增量新戶申請(qǐng)，大部分都集中在新一線、北上廣深等城市，而由于各種因素的考慮，目前大多數(shù)銀行將重心轉(zhuǎn)移到如何盤活存量客上面。下面的這篇文章是筆者整理分析的關(guān)于信用卡客戶經(jīng)營(yíng)之會(huì)員體系的相關(guān)內(nèi)容，大家一起接著往下看看吧！

花唄的使用激增了許多人的購(gòu)物欲，但在消費(fèi)金額遠(yuǎn)超工資的情況下，大家還愿意無(wú)限地滿足自己的購(gòu)物欲望嗎？最近，一批年輕人試圖通過(guò)關(guān)閉消費(fèi)信貸的方式，回歸理性消費(fèi)。

編輯導(dǎo)語(yǔ)：隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)也和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，本文作者一丁在信用卡行業(yè)工作多年，分享了一些最近關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)和信用卡的思考，歡迎大家一起探討。 ...