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AI人工智能
大模型拯救數(shù)字人

大模型拯救數(shù)字人

隨著生成式AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字人領(lǐng)域迎來了新的生機(jī)。本文將探討AI大模型如何賦能數(shù)字人，使其在形象、互動和成本等方面實(shí)現(xiàn)突破，分析數(shù)字人如何成為AI大模型商業(yè)化落地的突破口，并展望數(shù)字人作為AI服務(wù)入口的未來潛力。
智能客服，不再智障？

智能客服，不再智障？

隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，智能客服行業(yè)迎來了革命性的變革。大模型技術(shù)的應(yīng)用，使得智能客服不再局限于簡單的問答，而是能夠更深入地理解用戶需求，提供個性化服務(wù)。本文深入探討了大模型技術(shù)如何推動智能客服行業(yè)的進(jìn)步，以及在實(shí)際應(yīng)用中面臨的挑戰(zhàn)和未來的發(fā)展方向。讓我們一起見證智能客服如何從“智障”走向真正的智能。
AI人工智能
利用AI大模型打造客服機(jī)器人，傳統(tǒng)智能客服可以靠邊站了

利用AI大模型打造客服機(jī)器人，傳統(tǒng)智能客服可以靠邊站了

在客戶服務(wù)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的智能客服系統(tǒng)正面臨諸多挑戰(zhàn)，從高昂的配置成本到不盡如人意的問題回答準(zhǔn)確率，以及機(jī)械式回答對用戶體驗(yàn)的影響。本文將探討如何利用AI大模型技術(shù)，打造新一代的智能客服系統(tǒng)，以解決這些痛點(diǎn)并提升客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。
AI人工智能
智能客服運(yùn)營團(tuán)隊操作指南-智能客服上線后應(yīng)該做什么？

智能客服運(yùn)營團(tuán)隊操作指南-智能客服上線后應(yīng)該做什么？

因?yàn)榭头ぷ鞯臋C(jī)械性和問題的重復(fù)性，客服領(lǐng)域應(yīng)該是AI最早落地的領(lǐng)域之一。而隨著大模型的發(fā)展，AI客服也越來越智能，相對應(yīng)的運(yùn)營策略也會發(fā)生變化。本文分享了智能客服的團(tuán)隊的操作指南，供大家參考。
AI人工智能
AI經(jīng)驗(yàn)總結(jié)丨如何用好AI來賦能個人和企業(yè)（萬字篇）

AI經(jīng)驗(yàn)總結(jié)丨如何用好AI來賦能個人和企業(yè)（萬字篇）

本文作者通過親身實(shí)踐，深入探討了AI的潛能與局限，分享了如何將AI融入到不同的工作場景中，實(shí)現(xiàn)效率的飛躍與質(zhì)量的提升。從客服系統(tǒng)的智能優(yōu)化到漫畫翻譯的自動化，作者不僅展示了AI的實(shí)際應(yīng)用案例，還深入討論了企業(yè)如何培養(yǎng)AI文化，以及如何通過提示詞工程來提升AI的工作效率。