是理性和感性結(jié)合的動(dòng)物，并且隨著物質(zhì)發(fā)展的極大豐富，我們不再僅僅滿(mǎn)足于基本的需求，如生存；我們希望擁有更多更多好更獨(dú)特的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力尤為重要。

說(shuō)起產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力，許多人首先會(huì)想到喬布斯，想到喬老爹在在線音樂(lè)和蘋(píng)果手機(jī)殺出來(lái)的兩條血路，而三千年出一圣人，本世紀(jì)也才出了一個(gè)喬布斯，這樣的對(duì)比對(duì)每個(gè)做產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，都是不太公允的。

當(dāng)然，我們繼續(xù)會(huì)想到一堆企業(yè)家：馬克斯、扎克伯克、馬云、馬化騰、張小龍……等等，這些大牛的成功，也基本上是不可以復(fù)制的，或者說(shuō)這些偉大的產(chǎn)品經(jīng)理們，他們的創(chuàng)新是幾乎難易超越的。

那么為什么仍然有許多人還在一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力呢？

小胖通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和工作，總結(jié)認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力是非常重要的能力，其中在某些時(shí)候或許跟產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯思維能力同等重要。

一、厘清產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力是什么

首先，產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力應(yīng)該分為大創(chuàng)新能力和小創(chuàng)新能力。

大創(chuàng)新能力比如馬克斯搞個(gè)火箭，張小龍搞個(gè)微信，這都是對(duì)以往用戶(hù)行為和視野帶來(lái)巨變的產(chǎn)品。小的創(chuàng)新，如做一個(gè)炫酷的交互、做一些行業(yè)內(nèi)并沒(méi)有嘗試過(guò)的方案和產(chǎn)品等。

大的創(chuàng)新不是一蹴而就的，也是不必急于一時(shí)的；小的創(chuàng)新，確是需要我們產(chǎn)品狗們倍加努力的部分。

二、為什么要具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力？

用戶(hù)的多變，要求我們必須具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力。

人是理性和感性結(jié)合的動(dòng)物，并且隨著物質(zhì)發(fā)展的極大豐富，我們不再僅僅滿(mǎn)足于基本的需求，如生存；我們希望擁有更多更多好更獨(dú)特的產(chǎn)品。

1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新

在產(chǎn)品經(jīng)理未火之前，有個(gè)崗位叫“需求分析師”，主要工作就是梳理業(yè)務(wù)需求，然后組織技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在項(xiàng)目經(jīng)理的管理下最后交付。

那個(gè)時(shí)候也沒(méi)有“交互”，或者說(shuō)那時(shí)的交互現(xiàn)在看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，能夠有個(gè)界面可以用已經(jīng)不錯(cuò)了……

但是，現(xiàn)在不一樣了，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，要多想想有沒(méi)有更好的交互，尤其是在產(chǎn)品功能這么同質(zhì)化的情況下。

舉個(gè)例子：

比如以往的電話都是有物理鍵盤(pán)的，從iPhone開(kāi)始就沒(méi)有了；再比如之前的彈窗就只有文字，現(xiàn)在可以有很多異形形狀，不但可以浮在頁(yè)面上，還可以通過(guò)下拉、上推等交互顯示或關(guān)閉；還比如，Mac上的手勢(shì)交互，讓每個(gè)人可以形成適合自己的交互方式；等等。

除了上邊的操作交互創(chuàng)新，還有運(yùn)營(yíng)交互的創(chuàng)新。最出名的例子就是過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)的拆紅包了。小胖曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)案例，項(xiàng)目是關(guān)于在線課程的，開(kāi)始推送給用戶(hù)的時(shí)候，只是告訴用戶(hù)免費(fèi)，點(diǎn)擊率并不高。

后來(lái)，我們將頁(yè)面改成送給用戶(hù)一個(gè)免費(fèi)紅包的形式，結(jié)果打開(kāi)率就大大提高。這一方面是因?yàn)椋蠹叶剂?xí)慣了拆紅包這個(gè)動(dòng)作；另一方面，也可能對(duì)在線課程還比較陌生。這也告訴我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)交互設(shè)計(jì)的時(shí)候，更應(yīng)該從用戶(hù)熟悉的樣式和場(chǎng)景出發(fā)，降低用戶(hù)學(xué)習(xí)成本。

2. 營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新

小胖在上封信中講過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)能力，我們的產(chǎn)品并不是做出來(lái)就可以了，還得有人用，還得有人愿意付費(fèi)！

講兩點(diǎn)：

第一個(gè)講電商：

我們都習(xí)慣了電商購(gòu)買(mǎi)的方式，我們看中一件商品，扔到購(gòu)物車(chē)，然后滿(mǎn)意了就付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。但是，這是一個(gè)正常流程，你這樣做，別人也這樣做，形成不了自己的特點(diǎn)。

所以，我們就創(chuàng)新出團(tuán)購(gòu)，普通團(tuán)、階梯團(tuán)、團(tuán)長(zhǎng)免單、9.9拼，等等。

所以，我們還創(chuàng)新出優(yōu)惠券，針對(duì)單商品優(yōu)惠、針對(duì)品類(lèi)優(yōu)惠、滿(mǎn)減、滿(mǎn)贈(zèng)、免運(yùn)費(fèi)；等等。

所以，我們也創(chuàng)新出爆品的玩法，畢竟用戶(hù)總是那么涼薄。

第二個(gè)講會(huì)員：

兩年前當(dāng)愛(ài)奇藝會(huì)員突破8000萬(wàn)的時(shí)候，小胖也覺(jué)著會(huì)員這個(gè)事不好搞。但是，如今再看，已經(jīng)是遍地會(huì)員的時(shí)代了。時(shí)間就像一個(gè)負(fù)心漢一樣，辜負(fù)了沒(méi)有跑步前進(jìn)的人們。

其實(shí)講會(huì)員之前應(yīng)該先講一下增值。我們看一些工具產(chǎn)品，以前是免費(fèi)的，但是突然有一天告訴你某個(gè)功能不能用了，你要每月付15塊。這就是工具產(chǎn)品的增值服務(wù)。

但是這樣就有一個(gè)問(wèn)題，單個(gè)功能很難擊中用戶(hù)的需求，索性來(lái)一個(gè)錦鯉、來(lái)一個(gè)大禮包，一下子給你10項(xiàng)服務(wù)，再告訴你比單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)還便宜50塊，是不是有一種賺了的感覺(jué)？？??！

當(dāng)然，會(huì)員要想做好，還是要真的給到用戶(hù)實(shí)惠，不建議忽悠用戶(hù)，當(dāng)然，如果想快速坑一波，小胖也沒(méi)有辦法……

三、在工作中怎樣創(chuàng)新

1. 埋進(jìn)去 專(zhuān)注 思考

首先要明確一個(gè)概念，到底什么是創(chuàng)新？是不是一直做一些固有流程和業(yè)務(wù)就不會(huì)創(chuàng)新了？是不是天馬行空的想象才是創(chuàng)新？

網(wǎng)上有個(gè)段子講創(chuàng)新的，也有人說(shuō)是畢加索的名言，原文忘記了，大概意思是如果你抄一個(gè)人那是抄襲，但是你抄很多人那就是“創(chuàng)新”。

其實(shí)單就創(chuàng)新這件事大概會(huì)遵循這樣一個(gè)流程：學(xué)習(xí)-模仿-再學(xué)習(xí)-形成自己的方式方法。

所以，第一步，要想創(chuàng)新就要先了解用戶(hù)和產(chǎn)品，要了解你所在產(chǎn)品所涉及的產(chǎn)業(yè)鏈，只有搞懂這一步，才能真正做到創(chuàng)新。

再來(lái)舉一個(gè)例子。張小龍做了10年郵箱才最后搞出來(lái)一個(gè)微信，但是米聊是早于微信的，最終是張小龍?jiān)诩磿r(shí)通信過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)勝了米聊，這就是埋進(jìn)去的典范。

2. 跳出來(lái) 解放 放松

人都是有惰性的，一群人更是這樣。當(dāng)我們過(guò)分投入到一件事情或者一個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，我們往往會(huì)迷失自我，也就是當(dāng)局者迷了。

我們經(jīng)常談?lì)嵏玻穷嵏舱娴暮茈y，不過(guò)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，我們還是可以做到的。

我們看到膠片時(shí)代的霸主柯達(dá)，物理鍵盤(pán)時(shí)代的手機(jī)霸主諾基亞，起伏只在一夜之間，從神壇落入深淵。

所以，作為產(chǎn)品經(jīng)理在做好身邊事的時(shí)候，也多想想一些看似“不靠譜”的事情，說(shuō)不定哪天就有用了呢。

歡迎討論，文章只是點(diǎn)到為止！

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——愛(ài)你們的小胖子 ? 2018.12.05凌晨【手動(dòng)筆芯】

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01 產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯能力

02 產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計(jì)能力

03 產(chǎn)品經(jīng)理的抗壓能力

04 一定要當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理？

05 產(chǎn)品經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力

06 產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)間管理能力

07 產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)能力

08 產(chǎn)品經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)能力

09 產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)能力

作者：小胖子奮斗，做了幾年產(chǎn)品。公眾號(hào)：upsmile

本文由 @小胖子奮斗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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