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產(chǎn)品設(shè)計
“喚醒沉睡的優(yōu)惠券”——“美團(tuán)CRM”的智慧實踐與效率提升攻略

“喚醒沉睡的優(yōu)惠券”——“美團(tuán)CRM”的智慧實踐與效率提升攻略

本文通過一次親身體驗,揭示了美團(tuán)如何通過精細(xì)化的客戶關(guān)系管理(CRM)策略,有效提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率。從一次看似平常的電話提醒開始,深入探討了背后的營銷智慧和用戶喚醒策略。如果你對如何提升客戶滿意度和優(yōu)化營銷策略感興趣,這篇文章將提供不少啟示。
詳解最難的賬務(wù)處理:訂單用了各類券

詳解最難的賬務(wù)處理:訂單用了各類券

文章深入探討了在用戶下單時使用優(yōu)惠券等營銷手段時的賬務(wù)處理問題。作者指出,交易層和支付層的記賬邏輯是不同的,交易層記的是應(yīng)該收用戶的賬和應(yīng)該結(jié)給商家的賬,而支付層記的是與渠道之間應(yīng)清算的賬。文章通過多個場景分析了不同類型的優(yōu)惠券使用時的會計分錄方法,包括平臺優(yōu)惠券、商家優(yōu)惠券以及用戶購買的優(yōu)惠券等情形。
產(chǎn)品設(shè)計
私域的產(chǎn)品拆解案例——私域優(yōu)惠券

私域的產(chǎn)品拆解案例——私域優(yōu)惠券

私域運營這一模式現(xiàn)下已十分常見,有關(guān)私域的理論,相信不少小伙伴也了解過許多。那么,你知道怎么做好私域的產(chǎn)品設(shè)計嗎?這篇文章里,作者結(jié)合醫(yī)療/醫(yī)美行業(yè)的案例,拆解了私域運營的產(chǎn)品之一——優(yōu)惠券,一起來看看,或許你可以從中獲得啟發(fā)。
產(chǎn)品設(shè)計
人人都愛用的優(yōu)惠券,背后邏輯竟然這么復(fù)雜?

人人都愛用的優(yōu)惠券,背后邏輯竟然這么復(fù)雜?

現(xiàn)在,優(yōu)惠券這一模塊在消費場景中十分常見,那么,優(yōu)惠券存在的背后邏輯究竟是什么?在這篇文章里,作者從優(yōu)惠券的誕生出發(fā),對優(yōu)惠券的歷史演變、優(yōu)惠券的背后規(guī)則等方面進(jìn)行了拆解,一起來看。