在用戶運(yùn)營領(lǐng)域中，用戶復(fù)購大概是讓許多運(yùn)營人員感到頭疼的難題，有些時候，我們甚至沒有很好的方法去找到用戶復(fù)購率低的原因。這篇文章里，作者就做了解讀，或許可以幫助你洞察復(fù)購率低的背后原因，并幫助你搭建提升用戶復(fù)購的運(yùn)營策略。

健身賽道新寵「超級猩猩」，究竟是通過什么令用戶買單呢？下面這篇文章是筆者整理關(guān)于私域運(yùn)營的分析內(nèi)容，大家一起來看看，了解更多吧！或許還能從中獲得一些經(jīng)驗(yàn)和技巧。

存量時代，企業(yè)都在想盡方法留存用戶，篩選超級用戶，什么樣的方法才能獲得更長期穩(wěn)定的增長呢？本文將拆解周大福是如何做好會員運(yùn)營的，一起來看看吧。

顧客體驗(yàn)的好壞，很大程度上影響著后續(xù)的復(fù)購或客戶的忠誠度。但有時候部分企業(yè)卻可能更加重視新客戶，而忽略了現(xiàn)有客戶的體驗(yàn)。這篇文這里，作者就結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，總結(jié)了有關(guān)客戶體驗(yàn)管理的看法，一起來看看吧。

電商行業(yè)中讓用戶持續(xù)地產(chǎn)生復(fù)購是一個非常核心的目標(biāo)，大部分電商平臺80%以上的銷售都是由老客的持續(xù)復(fù)購產(chǎn)生的，因此提升用戶的復(fù)購行為是電商平臺中的重要事情。作為一名數(shù)據(jù)師，如何幫助電商平臺搭建復(fù)購數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，幫助平臺提升用戶的復(fù)購率呢？本文作者對此進(jìn)行了分析，一起來看一下吧。

本次直播我們邀請到10年SaaS產(chǎn)品及客戶體驗(yàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn)管理專家@龍國富老師為我們分享。本文為直播內(nèi)容整理，內(nèi)容有刪改。 我叫龍國富，目前是在做體驗(yàn)管理相關(guān)...

隨著流量紅利的褪去，流量成本越來越高，最好的流量獲取方式就是讓用戶自發(fā)地分享與傳播，本文分享幾個套路，幫助自家產(chǎn)品提升自傳播分享率，希望對你有所幫助。

進(jìn)入存量時代之后，品牌不能再以傳統(tǒng)的思維方式看待用戶，精細(xì)化運(yùn)營、抓住老用戶、提升用戶復(fù)購，則將是品牌需要著重留意的地方。那么，如何在提升用戶復(fù)購上下功夫？本文作者總結(jié)了提升用戶復(fù)購的一些策略，一起來看一下吧。

編輯導(dǎo)語：復(fù)購指消費(fèi)者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，反應(yīng)出消費(fèi)者對品牌的忠誠程度。上癮模型能夠很好的幫助商家分析用戶的留存復(fù)購，一起來看看其中的底層邏...

編輯導(dǎo)語：一般，用戶首購后的二次購買行為稱之為復(fù)購，通過對用戶復(fù)購數(shù)據(jù)的分析，我們可以更加直觀地看到用戶對品牌的忠誠度，由此推動后續(xù)運(yùn)營活動的設(shè)計。那么，用...

編輯導(dǎo)語：如今很多產(chǎn)品都會有積分體系，通過用戶購買或者一些活動獲得積分，從而實(shí)現(xiàn)接下來的轉(zhuǎn)化；但積分雖然可以實(shí)現(xiàn)用戶粘性增加以及日活，但如果力度不夠的話還是...

編輯導(dǎo)讀：一款好的產(chǎn)品，會讓用戶產(chǎn)生復(fù)購的意愿。復(fù)購率越高，產(chǎn)品的用戶價值就越高。那么，如何提高復(fù)購率呢？本文作者從復(fù)購的本質(zhì)、模型以及提高復(fù)購率的常用方式...