5月11日-12日，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【 2019產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)·北京站】完美落幕。搜狗輸入法之父馬占凱老師，他給大家?guī)淼氖恰稄膱D靈機(jī)信息輸入原理，談產(chǎn)品變革》的精彩分享，本文為現(xiàn)場分享內(nèi)容整理。

假如有一個(gè)高等智慧生物，每隔100年來地球看一次，他如何評(píng)估地球文明的發(fā)展水平？他最主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么？

應(yīng)該是：看一下他們是否發(fā)現(xiàn)進(jìn)化規(guī)律。

一、為什么是達(dá)爾文發(fā)起了認(rèn)知革命？

達(dá)爾文發(fā)起了人類最大的認(rèn)知革命。他通過進(jìn)化論，告訴大家：人類是從海洋從魚進(jìn)化而來的。

達(dá)爾文有拖延癥，確定了進(jìn)化論的思想體系20年后，才著書立傳。他也是個(gè)富二代，家里非常有錢，所以他有大量的時(shí)間去收集植物。

作為一名博物學(xué)家，他發(fā)現(xiàn)了進(jìn)化論，自己卻是近親結(jié)婚——他和他親表姐結(jié)婚了。環(huán)球旅行回來后，他得了怪病，自己在一個(gè)距倫敦不遠(yuǎn)的小地方生活了40年，終生沒有怎么出過門。

進(jìn)化論的發(fā)現(xiàn)，源于一場偉大的旅行。

1831年，達(dá)爾文隨貝格爾號(hào)軍艦環(huán)球考察。從22歲到27歲，5年時(shí)間。他還沒回來的時(shí)候，名聲已經(jīng)傳遍英國，已經(jīng)是一名知名科學(xué)家了。

其實(shí)，考慮過進(jìn)化論的不僅是達(dá)爾文：

華萊士和達(dá)爾文相差十幾歲，達(dá)爾文29歲有了進(jìn)化論的觀點(diǎn)，華萊士35歲也提出了進(jìn)化論；兩個(gè)人的觀點(diǎn)非常相似。他們兩人的論文討論的都是一個(gè)話題：物種變異，和自然選擇（其實(shí)都是一回事兒）。

他們兩者其實(shí)沒有什么共同點(diǎn)：一個(gè)是富二代，要給家境貧窮；一個(gè)自學(xué)成才，一個(gè)上了很好的大學(xué)。但他們都進(jìn)行過環(huán)球旅行，都看過馬爾薩斯的人口論，而人口論的核心觀點(diǎn)，就是說人類的繁殖都是指數(shù)式增長，但是自然環(huán)境的資源是有限的，所以回通過戰(zhàn)爭/饑餓等手段控制人口——這個(gè)觀點(diǎn)，啟發(fā)了他們提出進(jìn)化論。

二、圖靈與馮·諾伊曼結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)

1936年，計(jì)算機(jī)之父、人工智能之父圖靈提出了圖靈機(jī)的概念。他提出的觀點(diǎn)兩次改變了歷史：一是提前結(jié)束了二戰(zhàn)，避免了1500萬人的生命損失——圖靈破譯了德國的密碼機(jī)。二是圖靈機(jī)的概念啟發(fā)了后來的計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)——馮·諾伊曼結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)，這才有了我們今天的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

圖靈機(jī)概念非常簡略：一個(gè)讀寫頭，一個(gè)紙帶；紙帶上有不同的狀態(tài)，在讀取之后，根據(jù)內(nèi)部程序進(jìn)行下一步操作——基本上，學(xué)過計(jì)算機(jī)的都知道這點(diǎn)。

如果按照?qǐng)D靈機(jī)的定義，一個(gè)單獨(dú)的“人”也是圖靈機(jī)：外部物理環(huán)境，通過眼睛、耳朵輸入信息，大腦的程序做出判斷對(duì)外界進(jìn)行響應(yīng)。

后來，有人根據(jù)圖靈機(jī)的概念發(fā)明了一個(gè)生命游戲——蘭頓螞蟻：一只螞蟻在一個(gè)黑白的二維空間上行走，碰到黑的就向左走，碰到白的就向右走，走過之后把當(dāng)前的方塊進(jìn)行反色處理（白變黑，黑變白），只有這三個(gè)規(guī)則。

再后來，人們?cè)谏螒虻幕A(chǔ)上改進(jìn)成了細(xì)胞自動(dòng)機(jī)（元胞自動(dòng)機(jī)）：任何一個(gè)點(diǎn)，它周邊有2到3個(gè)像素的時(shí)候，中間的像素就存活，或者誕生一個(gè)新的像素；如果周邊有更多的像素的時(shí)候，中間的黑的就會(huì)變成白的（因?yàn)橘Y源太多，導(dǎo)致死掉）。

有很多方塊的時(shí)候，細(xì)胞自動(dòng)機(jī)就會(huì)開始動(dòng)起來；當(dāng)越來越多的時(shí)候，就像是一種小生物。

1992年，Wolfram 重新開始研究細(xì)胞自動(dòng)機(jī)，他花了10年，用計(jì)算機(jī)生成了各種各樣的花紋，包括股市的K線，自然界中貝殼上面的花紋等等。最后寫了一本1200頁的書，這本書在硅谷非常風(fēng)靡，扎克伯格、習(xí)大大都在看這本書。

Wolfram 的觀點(diǎn)是：宇宙的本質(zhì)是計(jì)算，就是一個(gè)計(jì)算機(jī)。

網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)測試：如果你老公出軌了，多少錢可以平息你的憤怒？

10萬，你會(huì)說你怎么可以這樣羞辱我？1000萬，是不是可以原諒一次？1億，是不是可以平息憤怒？

一切都是可以計(jì)算的，你感覺不到而已——你的大腦在進(jìn)行計(jì)算，只是你注意不到這個(gè)過程。

下面有三個(gè)問題：

這三個(gè)問題其實(shí)是等價(jià)的。

寶寶過家家，其實(shí)是在進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)和模仿。

我原本以為是大腦自己設(shè)計(jì)的一個(gè)學(xué)習(xí)程序，從兩歲開始一直到六七歲，通過過家家來進(jìn)行更快的學(xué)習(xí)；后來發(fā)現(xiàn)不是這樣的。

有一段事件我喜歡看一些奇葩的實(shí)驗(yàn)視頻。比如一顆子彈可以穿透幾本書：你背著一個(gè)裝滿書的書包，一個(gè)恐怖分子給你來一槍，能不能把你打死?；蛘呤歉鞣N各樣的改裝車：車本身5萬塊，他花了20萬進(jìn)行改裝?；蛘呤前岩粋€(gè)西瓜從30米稿的塔上丟下來，爆裂的時(shí)候是一種什么樣的情況。

為什么老外經(jīng)常進(jìn)行這種瘋狂的實(shí)驗(yàn)，內(nèi)心的原動(dòng)力是什么？

后來我明白了，這其實(shí)也是一種過家家：過家家并不是一個(gè)過程中的狀態(tài)，而是一個(gè)一生都在增強(qiáng)的行為。

小朋友的動(dòng)手能力/操控能力不是最強(qiáng)的，所以只能用模型來進(jìn)行模擬；當(dāng)他能操控物理世界的時(shí)候，就不會(huì)再模擬了——七八歲已經(jīng)可以使用真正的鍋了，為什么還要玩假鍋？

過家家的過程，其實(shí)分四個(gè)模塊：

1. 信息輸入：小朋友永遠(yuǎn)在采集信息，永遠(yuǎn)在探索這個(gè)世界。
2. 提出目標(biāo)和假設(shè)
3. 行動(dòng)
4. 反饋

如果我們要設(shè)計(jì)一個(gè)真正的AI機(jī)器人，這四個(gè)模塊必不可少：

三、產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣工作的？

產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)也是這樣：

我們天天都要看數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)某天DAU數(shù)據(jù)下降了；提出一些假設(shè)——可能是推送沒有開，或者需要做AB測試；然后我們執(zhí)行假設(shè)，最后得到結(jié)論。

我在看了很多圖靈機(jī)之后，形成了一種新的思維方式——圖靈機(jī)思維。一種非常底層的模型，它揭示了事情的本質(zhì)，給了我很多啟發(fā)。

很多時(shí)候，其實(shí)不是思維深度有多深，而是信息輸入的差異有多大。

這是一個(gè)我非常深刻的結(jié)論。

產(chǎn)品經(jīng)理的工作，我覺得就是連接需求和模塊：

在獲取信息階段，產(chǎn)品經(jīng)理了解物理世界存在哪些需求；在了解過程中，他會(huì)知道哪些模塊是可用的，然后在兩兩之間做一個(gè)關(guān)聯(lián)，成為連接需求和模塊的一個(gè)橋梁——他不需要去創(chuàng)造什么，就是“提出問題，找到答案”這么簡單。

問題都有答案，但多數(shù)問題都是信息不足的問題。

舉個(gè)例子：拼多多剛出來的時(shí)候，賣的是非常便宜的水果，口碑全壞掉了，大家開玩笑說應(yīng)該叫“假多多”；很多人還不理解它為什么存在的時(shí)候，它居然上市了，而且市值二三百億美金，讓所有人大跌眼鏡。

當(dāng)你不理解一個(gè)產(chǎn)品為什么成功的時(shí)候，是因?yàn)槟悴涣私膺@個(gè)物理世界——這個(gè)需求一直是這么強(qiáng)勁，只是你沒有看到而已。

我到現(xiàn)在還在困惑，為什么拼多多這種奇葩還能成功？去年的時(shí)候，我采集了很多信息，突然想明白了：拼多多的成功有很多因素，至少有5-10個(gè)關(guān)鍵要素發(fā)生了變化。

比如：微信起來之后，社交裂變這種極限的傳播方式——過去很難讓一個(gè)東西在一天之內(nèi)傳到10萬100萬1000萬人，但是微信可以做到；拼多多抓住了這個(gè)點(diǎn)，而且把它做到了極致。

比如：大家都在談消費(fèi)升級(jí)的時(shí)候，拼多多卻反人性完成了消費(fèi)降級(jí)，為什么？

其實(shí)天貓?zhí)詫氁婚_始有大量的一二線城市的中產(chǎn)階級(jí)用戶，以及高達(dá)5億的下沉城鎮(zhèn)用戶，但是這5億用戶的需求沒有得到很好的滿足。

可口可樂在非洲很貴，大概七八塊；中國可能是三塊，在美國可能就是兩塊了——越發(fā)達(dá)的地方，物價(jià)可能越便宜。

在三四線城市、農(nóng)村這種地方，可能連一個(gè)正品洗發(fā)水都買不到，很多衛(wèi)生紙都是三無產(chǎn)品，連個(gè)品牌都沒有，拼多多滿足了被忽視的這5億人口的需求——5億人口的需求是非常龐大的數(shù)字。

比如：拼多多完成了供應(yīng)鏈的改造，用黃崢的話來說就是“完成了工廠到消費(fèi)者的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)”。

從農(nóng)民賣菜，到我們?nèi)ゲ宛^吃飯的時(shí)候，這中間會(huì)有很多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要賺錢，每個(gè)環(huán)節(jié)都有成本——所以后面美菜這種產(chǎn)品起來了，因?yàn)樗苯勇?lián)通了地頭到餐廳，而拼多多是直接完成了“從工廠到消費(fèi)者”這一點(diǎn)，所以你可以在拼多多上看到很多“9塊9包郵”這種產(chǎn)品。

比如：供給受阻。

阿里剛上市的時(shí)候，《時(shí)代周刊》的封面文章抨擊過假貨問題（拼多多遇到的“假貨、欺詐”問題阿里全部遇到過），淘寶怎么辦？搜索任何一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，首屏的價(jià)格越來越貴，天貓的比例越來越高——你買到的幾乎都是正品。

但這樣擠壓了大量淘寶小賣家的生存空間，而中國又是一個(gè)制造業(yè)大國，大量的供給被壓抑——小賣家也有很好的貨源，也有很好的質(zhì)量，但是淘寶沒有他們這個(gè)空間了，只有拼多多。

比如：智能推薦算法。

今日頭條在BAT的紅海依然能出位，智能推薦算法功不可沒；拼多多也是一樣——它不重搜索，二是通過更好地匹配到你要買的東西，千人千面的推薦機(jī)制。

比如：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)物流——這個(gè)和供應(yīng)鏈改造的點(diǎn)不一樣。

2010年美團(tuán)上線的時(shí)候，還沒有冷鏈物流；你賣了10000條魚，但是沒有物流可以承接。2016、2017年左右，在淘寶多年的市場布局和滲透下，中國物流的毛細(xì)血管到達(dá)了農(nóng)村這一級(jí)。五年前你在中國農(nóng)村是幾乎找不到一個(gè)快遞接收點(diǎn)的，但現(xiàn)在基本上都有了。

我們?nèi)ズ饬恳粋€(gè)人如何成功的時(shí)候，總會(huì)說這個(gè)人有怎樣的出身，有什么經(jīng)驗(yàn)，受到什么啟發(fā)，才能做成這么NB的事情——但其實(shí)，這種因素和成功沒有任何關(guān)系。

達(dá)爾文發(fā)現(xiàn)進(jìn)化論，你會(huì)認(rèn)為因?yàn)樗歉欢?，有大量的時(shí)間完成環(huán)球旅行；他爸爸、他爺爺都是醫(yī)生，他爺爺寫出了一些自然學(xué)說的書籍，你會(huì)覺得有影響——但這些，在華萊士身上都看不到，但是他也提出了同樣的見解。

所以，只要是在合適的環(huán)境里，有一個(gè)合適的信息輸入，你也能把事情搞定——真實(shí)的區(qū)別并沒有那么大。

我們做互聯(lián)網(wǎng)的，會(huì)以為互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)了生活中的大部分，但其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是——海天醬油市值2500億，而中國的搜索引擎市場有多少？大概1000-1500億之間；中國的豬肉市場有3000億，而看起來高端的電影票房市場，從2010年2011年開始，票房市場才從100多億增長到600億——而中國辣椒醬市場就有800億了。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多你不理解的東西，為什么能活著，其實(shí)是因?yàn)槟悴涣私膺@個(gè)物理世界。

拼多多的崛起是因?yàn)樾〕擎?zhèn)，沃爾瑪?shù)尼绕鹨彩?，它們背后的底層邏輯是一樣的?/p>

四、成功的決定性因素是什么？

問一個(gè)問題：看說明書的男人和不看說明書的男人，選一個(gè)結(jié)婚，你要哪一個(gè)？

這個(gè)問題很有意思，有些人是只要是說明書就會(huì)從頭到尾完全看完。

答案是：選擇看說明書的男人結(jié)婚。

為什么？

因?yàn)榭凑f明書的人，知道這個(gè)東西的底層邏輯是什么；而不看說明書的人，很多東西你要琢磨很久才能明白。就比如我車上的自動(dòng)循環(huán)按鈕，因?yàn)樵O(shè)計(jì)問題，過了三年我才搞清楚是怎么回事。

很多時(shí)候，你解決問題的能力并不取決于你的思維深度，而是你看過的東西有多少——所謂“見多識(shí)廣”。

過去十幾年，我見過各種各樣奇怪的交互；回頭來看，不管你設(shè)計(jì)什么產(chǎn)品，從來不需要在交互上創(chuàng)造什么——一切交互創(chuàng)新，別人全都做過實(shí)驗(yàn)了。

我在搜狗做了兩年半的第一任產(chǎn)品經(jīng)理，從0到1億用戶，到現(xiàn)在十幾年過去了，我們做了大量的創(chuàng)新。比如“V模式”——簡單計(jì)算，日期表達(dá)方式，數(shù)字的大小寫轉(zhuǎn)換等等，當(dāng)時(shí)我們特別熱衷，希望把所有應(yīng)用性的流程都做到極致。

但現(xiàn)在來看，決定性的因素就兩個(gè)：一是準(zhǔn)確率，二是皮膚——并沒有“V模式”對(duì)吧？所以，很多成功人士說的那些成功原因，并不是真正決定成敗的。

這個(gè)原因我也是幾年后才明白過來。

馬云是中國最頂級(jí)的大佬，但是他身上很多地方領(lǐng)先于常人。

1985年，馬云第一次出國，去澳大利亞住了一個(gè)月。1985年是什么情況？中國第一次頒布因私出境規(guī)定的時(shí)候（1985年之前只有因公出國，沒有因私出國的）。

1994年，馬云去了硅谷。而1994年是什么時(shí)候？中國剛剛接入ISP剛連上互聯(lián)網(wǎng)。

2004年我大學(xué)畢業(yè)，2005年第一次上淘寶的時(shí)候，我的第一個(gè)念頭是“會(huì)不會(huì)受騙”。但實(shí)際上，1995年亞馬遜就已經(jīng)開始賣書了，馬云已經(jīng)更早看到了未來，已經(jīng)不需要判斷了，網(wǎng)上賣東西是肯定是可行的。

所以，成功人士不過是時(shí)代的代言人，牛逼的是時(shí)代。

我們看新聞報(bào)道的時(shí)候，會(huì)覺得這個(gè)人從各種各樣的細(xì)節(jié)去尋找機(jī)會(huì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，進(jìn)而開啟了未來。

其實(shí)你從更長的時(shí)間線去看，是歷史在選擇這些人：誰先發(fā)現(xiàn)，誰能玩起來，機(jī)會(huì)就是誰的。

趨勢(shì)總會(huì)發(fā)生，機(jī)會(huì)的坑總會(huì)被填上，不是人創(chuàng)造了機(jī)遇，而是機(jī)遇選擇了人。

所以，成功人士不過是時(shí)代的代言人，牛逼的是時(shí)代。

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